第一个RIA（17分钟）

环节三：【R】阅读原书拆页（2分钟）

【R】阅读原书拆页

【过渡】【学习目标】

我们开始第一个片段的学习，希望小伙伴学完后，在激励他人时，能够利用强化物（澄清）奖赏（行为），找到奖赏方式（界定）。

请大家花2分钟阅读原文，阅读完举手示意我。

原文拆页：《社交天性》P84-P85

奖赏可以分为两种，一种是初级强化物，另一种是二级强化物。能够满足人们基本需求的物质被称为初级强化物，比如食物、水和适宜的温度一一它们本身就是结果，大脑对这些东西的认知是不需要学习的，它从一开始就非常乐意承认这些东西就是强化物。在食物短缺的情况下，所有哺乳类动物都会竭尽全力地获得这些基本奖赏。二级强化物是那些本身并不能直接起到奖赏和强化作用的东西，但是它们的存在预示着初级强化物的存在(或者存在的可能性)，因此也具备强化作用。

如果把一只老鼠放进一个迷宫里，为了找到奶酪它必须在向左走还是向右走之间作出正确的选择，因此，它会尽自己最大的努力去学习找到这块奶酪的方法，以便提高每次都能找到奶酪的概率。如果每次实验中的奶酪都是随机放置的，那么这只老鼠就无法“总结”出规律了。但是，如果实验人员总是在通向奶酪的正确道路上放置一小块红色颜料，那么这只老鼠就能学会去眼踪这个标记。从根本上说，这一小块红色颜料本身并不能发挥奖赏作用，但如果作为一种总能预测奶酪所在地的标志，那么这只老鼠的奖赏系统就会对这一小块红色颜料做出反应。

金钱是当今世界上最普遍存在的二级强化物。你不能吃它，也不能喝它，但是只要你想在这个世界上继续生存下去，就大量地需要它。如果一个成年人试图保证自己的基本需求能够得到满足，那么赚钱无疑是最佳途径，因为金钱能够让你衣食无忧，为你提供一处容身之所。虽然金钱本身并不能直接满足你的任何需要，但它仍被视为一种最理想的奖赏。也许，得到钱就等于马上得到了许多其他奖赏，因为每个人都能想出无数种花钱的方法。

口每个拆页未超过2页图书内页，至少有一个拆页不包括how的内容。

环节四：【I】拆书家讲解引导（9分钟）

【I】拆书家讲解引导

【提问互动】

问：原文告诉我们，奖赏有几种？

学习者：

问：好，具体是哪2种呢？

学习者：**

问：针对第一种，原文给我们举了一个关于什么的例子？

学习者：**

问：针对第二种，原文给我们举了一个关于什么的例子呢？

学习者：**

口有体现出【I】环节的互动，且拆书家能精准掌控。

【WHAT】很好！原文告诉我们奖赏体现为2种强化物，下面我们一起具体学习下。

【WHY】【不这么做的坏处】

【提问互动】

问：提到奖赏或激励，小伙伴们想到的常见做法有哪些呢？

答：

很好，我们小伙伴们都非常棒！那其实在我们例举的这些做法之外，还有一些不太合适的做法，比如：为了鞭策不爱阅读的孩子读书，奖赏他很多书；为了激励另一半上进，口头夸他长得帅等等。

问：小伙伴们，类似这些做法有什么特点呢？

答：

是的，这些做法往往只从自己出发，并没有考虑对方的需求。不仅无法激励对方，甚至还会让对方觉得我们很自私，总是把自己想要的架在他们身上。

【易混淆概念对比】那究竟怎样才算奖赏呢？

【反例1】拿原文说的老鼠的例子来看，假如在迷宫里放的不是奶酪而是一块钢铁，这是不是奖赏？

学习者：不是

答：对，明显不是。因为钢铁并不能满足老鼠的基本需求，相反用奶酪就可以满足。（关键点1）

【反例2】假如实验人员将小块的红色颜料放在通向奶酪的错误道路上，这是不是奖赏？

学习者：不是

答：对，也不是。因为错误道路的颜料并不能正确预测奶酪所在地，只有像原文说的，放在通往奶酪的正确道路，能够预示着奶酪的存在，那才是奖赏。（关键点2）

【给出概念】综上所述，我们可以得出奖赏的概念：奖赏是一种强化物，具有2类特征：一能够满足人们的基本需求（称为初级强化物）；二不能满足基本需求，但他的存在预示着初级强化物的存在（称为二级强化物）。

【提问互动】原文在讲初级强化物时，有提到“它们本身就是结果，大脑对这些东西的认知是不需要学习的，它从一开始就非常乐意承认这些东西就是强化物。”大家怎么看待这个“不需要学习”？

学习者：

【提问互动】问：很好，那么小伙伴们，你们认为关于奖赏的特征，哪个点最关键呢？

学习者：找到初级强化物/发现基本需求。

【提炼具体步骤】【HOW】很棒！所以，我们可以得出利用强化物奖赏的方法步骤：

首先，挖掘基本需求。可以从衣食住行、休闲放松方面考虑。比如：孩子有美食需求、下属有放松的需求。

其次，寻找强化物。针对基本需求，寻找具体合适的物品。关键在于对方有了就能直接被强化，不需要学习。比如：孩子有美食需求，雪糕可以满足，且无需学习即可强化，那么雪糕就可以作为强化物。

然后，执行奖赏。用强化物来奖赏对方的某一行为。比如，孩子认真写完作业了，就奖励其一只雪糕。

【举例】举个例子。为了激励我家妞妞多读书，我做了几个动作:

1.挖掘基本需求。妞妞很喜欢看小猪佩奇，和佩奇相关的物品她都喜欢，所以佩奇物品算是她的需求。

2.寻找强化物。和阅读相关，又和佩奇相关，我于是想到了小猪佩奇的绘本。所以佩奇绘本可以作为强化物。

3.执行奖赏。当妞妞和我一起完成几本绘本的阅读后，我就会再奖励妞妞新的佩奇绘本。

果然这个方法很奏效，每次回家，妞妞都会嚷嚷着要我陪她一起读绘本。

【适用边界】所以，这个强化物的奖赏法适用于有基本需求，可以用对应的物质来满足该需求，也可以通过其他物质来预示“可以满足基本需求的物品”的奖赏场景。

口在未包含How拆页的【I】环节，涵盖了三级讲解引导的技巧：1）给出了清晰的How 2)通过对比概念和匹配例子引出知识点逻辑、步骤和边界等。

【预防异议】实际运用过程中，我们很可能使用初级强化物就能达到奖赏效果，那么就不用再寻找二级强化物了。还有可能小伙伴一步到位就找到了初级强化物。我们引导小伙伴先挖掘基本需求再找强化物，原因在于刻意练习奖赏方法，这样即使遇到复杂情况，我们也不怕，都有法子应对啦。也有小伙伴可能会说，万一二级强化物也不管用呢？哈哈，这个在我们下一个片段会进一步学习哟！

环节五：【A2】催化应用（6分钟）

【A2】催化应用

【激活应用场景】

好，学了就要用！下面我们以编剧本的形式尝试用一遍，增强下学习效果。

大家想想自己接下来几周内，很可能遇到的激励、奖赏他人的场景，比如：你想激励自己积极拆书，或者激励孩子早睡早起，或者激励朋友一起学习等等。

想到场景后，就用我们刚学的“强化物奖赏”法来编剧本，模拟运用。想一想在你这样激励后，对方可能会有什么样的感觉，你对于奖赏会不会感觉更加有章可循？

【请学习者规划应用并分享】

刚才发给大家的拆页纸上有模板，请把你想到的剧本关键词写在模板上，各自编一段剧本。

注意，剧本必须是未来你可能遇到的事，而且要用我们前面学习的奖赏法的步骤哦。

小伙伴们，我的指令清晰吗？

【清晰指令】

好，给大家4分钟，写好后可先在小组分享。4分钟后我会邀请一位小伙伴给大家分享。

（4分钟过后）

好，时间到，哪位小伙伴写好了？来给我们分享下吧！（1分钟）

学习者案例记录：

口使用【A2】技能点环节指令清晰，涵盖了三级催化应用的技巧：1）学习者根据指令，设计出一个包含人物角色、有起因经过结果、有对话的故事 

第二个RIA（36分钟）

环节一：【A1】请大家自测（2分钟）

【过渡】【提问互动】

好，第一个片段告诉了我们可以用物质享受的激励措施来激励他人，那当这些不起作用的时候，我们怎么办呢？第二个片段给了我们一个指南针，教我们如果从社会性的角度，去有效激励他人。

【学习目标】接下来，我们就一起来学习：

在想要有效激励他人时，如何运用助人法（澄清）引导对方（行为），促进被激励者和他人产生联系。（界定）。

【片段关系】片段二与片段一是互补的关系。

【请大家自测】

请大家花1分钟做一份自测题，仔细阅读表格中的每句话，根据自己激励他人的实际情况打分。（1表示很不同意，2表示不同意，3表示略不同意，4表示略微同意，5表示同意，6表示很同意）。

口使用【A1】技能点环节的量表题清晰设置了多个选项，学习者通过自测可以了解在某种情况下自己的表现。

环节二：【I】解释自测题（1分钟）

这个测试主要帮助我们看看，在激励他人时，我们通过助人方式激励的意识强弱情况。

总分30分。

<=15分，说明你激励他人时，助人意识很强。可以看看今天的学习对你有什么新收获。

15-25分，说明你激励他人时，助人意识较强，还有可提升的空间。

>=25分，说明你激励他人时，助人意识较薄弱，今天的学习可以帮到你哦。

环节三：【R】阅读原书拆页（2分钟）

【R】阅读原书拆页

【过渡】现在请大家花2分钟阅读片段二。

原文拆页：《改变心理学》P285-P286

关心造就成功

在跟踪除了金钱和物质享受之外的其他有效激励措施时，“围巾”模型是一个很好的“指南针”。接下来，我们将讨论一个看上去特别有违直觉的社会因素，将它融入工作场所后，将使工作环境更加趋于理想；让员工有机会去关心别人。在第4章讨论社会奖赏时，以父母-子女的关系为主要着眼点。我们讨论了父母和子女为什么会分别位于这个“方程式”的两边，还讨论了两种可以激活大脑奖赏回路的社会奖赏。一方面，作为孩子，他们天生就对是否被他入喜欢、关心和照顾等各种线素非常敏感；随着年龄的增长，受到尊重、被人重视也变得越来越重要。另一方面，作为家长和成年人，我们天生就有动机去做出关心、照顾他人的行为。然而，对于那些大企业的CEO们来说，这可能是最难以理解的一个社会因素。它听上去确实是一个奇怪的动机(虽然显得冠冕堂皇)。

宾夕法尼亚大学教授亚当・格兰特( Adam Grant)完成了一系列意义非凡的研究，它们集中体现在其著作《沃顿商学院最受欢迎的成功课》( Give and Take)中。格兰特证明，给予员工帮助别人的机会能够促使他们更加努力地工作。他在研究中检验了两种不同但又互补的方法。第一种方法是，使工作场所变得“有意义”。自从马斯洛提出需求层次理论以来，以下观点就得到了广泛的接受：如果某件事情对我们来说是“有意义”的，我们就会更加主动地去做。格兰特的最大发现是，对于绝大多数行业中的绝大多数从业者来说，做“有意义”的事情就意味着帮助别人。确实如此，如果我们做的事情不能对别人有所帮助，或者不能让別人更加快乐，那又有什么意义呢?

口每个拆页未超过2页图书内页，至少有一个拆页不包括how的内容。

环节四：【I】拆书家讲解引导（5分钟）。

【what】【提问互动】

提问：小伙伴们，提到我们拆书帮的价值观陪伴赋能，你们有什么感受？

学习者：

提问：所以，因为这个价值观，你们在陪伴其他小伙伴，自己也收获了能量，也更加喜欢这里，愿意一起拆书学习，对么？

学习者：

回应：很好！我们都在做有意义的事，也因为有意义的事激励着我们，成为更好的自己。

口有体现出【I】环节的互动，且拆书家能精准掌控。

【what】这段话主要和我们讲的，就是通过创造帮助他人的机会，来激励他人。

【提炼具体步骤】【HOW】 原文给了我们新的启发，那就是抓住人们天生爱助人的特点来激励他们，我们称之为“助人法”，具体怎么做呢？我给大家提炼出来：

首先，明确激励点，明确想要激励对方去做的具体行动。比如：我想激励小伙伴多拆书多学习，这个拆书学习就是激励点。

其次，寻找助人点，围绕激励点相关场景，找到需要帮助的人或事。比如：针对拆书学习，发现分舵新手拆书家需要辅导技能点、指导预备表。这个看预备表就是一个助人点。

然后，创造助人机会，结合前面两点给对方创造帮助他人的机会，并鼓励其行动。比如：我主动邀请分舵二级拆书家为新手拆书家看预备表，并鼓励她勇敢表达自己的见解。

【举例】为了让大家对于这个方法理解得更明白，我完整的展示下我运用的过程：

今年5月，我有邀请分舵的一位小伙伴当观察家，当时那位伙伴觉得还不是很能hold住，于是拒绝了。

7月，因为分舵观察家有限，所以我想激励练到二级的小伙伴徐颖能够试试当观察家。于是，我做了以下几件事：

首先，明确激励点。我想激励的是，小伙伴徐颖能尝试当观察家。

其次，寻找助人点。关于观察家，新手拆书家静姐姐他们会需要。

然后，创造助人机会。于是，当新手拆书家静姐姐找到我帮她看预备表时，我想了想说“要不你找下徐颖？徐颖能帮你看，她的技能点掌握得很踏实”。同时，我也特意和徐颖说了下，希望她能帮静姐姐看预备表，徐颖很愉快的答应了。后来我听说，徐颖私下还帮几位新伙伴看了好几次预备表。

【适用边界】所以在我们想要有效激励他人时，就可以尝试运用这个“人天生爱助人的”规律，来引导对方，提高激励的有效性。

【预防异议】当然，小伙伴或许会说，你怎么就知道你选的这个帮助他人的点，对方就愿意做并且能做到呢？这就需要我们不断去刻意练习，提升我们的洞察力了。建议小伙伴可以从身边亲近的人开始练习，这样你的观察就会越来越准确了。

环节五：【A3】促动参与（23分钟）（可至26分）

【第一步：明确问题】（7分钟）

【引导与讨论问题】

【提问】好，讲到这里，我想问问大家：刚学的助人法3个步骤，你们觉得哪个最难？（明确激励点、寻找助人点、创造助人机会）

学习者：

【提问】看来认为**较难的小伙伴居多。那我们现在来一起回忆下，在以往的激励经历中，我们都做了些什么？又遇到了什么障碍？让我们觉得**这个点很难。

【指令】我们一起讨论下，给小伙伴5分钟时间。讨论结束，选一位代表分享下你们的讨论结果。我们一起总结看看，是否确实是这个点对于我们而言，是最难的，也是没有解决的。

集体讨论……

【提问】好，请小伙伴分享下你们的讨论结果。

【回应反馈】所以，在以往激励他人的经历中，你们大家几乎都遇到了“***”的难题：想要***，而实际是***。而且到目前为止，也没有好的解决办法，对么？

学习者：

【第二步：引导分组讨论问题本质】（5分钟）

那好，下面我们大家就一起针对这个问题，开发集体智慧，来探讨下这个问题产生的根本原因。

我们分为2个小组，每个小组选一名组长引导、1名组员记录讨论内容（可以用便签）。

然后所有组员一起回忆自己以往激励他人的经历场景的同时，互相提问“为什么做不到呢？”。我们鼓励小伙伴们多问几个为什么，直到找到问题的根本原因。小伙伴们可以互相提问，打破思维局限，不断解决问题本质。

给小伙伴4分钟，最后每小组派一位代表分享你们的问题本质。

分组讨论……

【第三步：明确问题本质】（2分钟）

好，请小组派代表分享你们的讨论成果。

第一组问题本质：

【回应反馈】我重复下，你们是这个意思么？

第二组问题本质：

【回应反馈】那我可以这样理解么？

好，2组小伙伴都讨论出了各自的问题本质，时间有限，我们投票选择其中一个，探讨怎么解决这个根本原因。

举手表决……

【第四步：引导分组讨论解决方案】（6分钟）

现在我们继续分组讨论，针对前面的问题本质，我们可以如何解决呢？

请大家讨论，最后小组代表分享你们的方案。特别注意的是，为了增强我们行动方案的有效性，行动需要有步骤、具体、可行哦。我给大家列了一个模板，大家可以用模板列出你们的行动方案。

我的指令清晰吗？好，给大家5分钟。

解决方案模板（有具体的时间或场景）：

列步骤时可询问自己：谁什么时间做什么动作，如何做，做的频次如何？

目标：

第一步：

第二步：

第三步：

分组讨论……

【第五步：请每组派代表讲解自己组的成果】（3分钟）

好，时间到，请小组代表分享你们的解决方案。

小组分享：

第一组的解决方案：

【回应反馈】请问你们解决的问题，是针对前面讨论的问题本质吗？

第二组的解决方案：

【回应反馈】请问你们解决的问题，是针对前面讨论的问题本质吗？

【回应反馈】

谢谢小伙伴的分享！你们非常棒，大家一起，用自己的智慧，解决了自己的问题。为你们鼓掌！

口在未包含how拆页的【A3】环节指令清晰，学习者在拆书家主持的微行动学习环节，讨论出了这类问题的解决方案。

口对学习者的分享和提问，有体现通过向学习者提问来进行回应式反馈。

环节六：【A2】催化应用（2分钟）

【拆书家提问设计】【找人分享】

好，即使我们学习了如何有效激励他人，但因为这不是我们的习惯做法，我们可能比较难用起来。为了促进学以致用，给小伙伴们布置一个作业：接下来的两周内，刻意留心自己激励他人的场景，并把具体的过程、情况记录下来。然后试着用我们今天学习的助人法来做一次激励，记住这3个步骤哦。

两周后，请小伙伴把你使用的情况分享给我，有红包奖励哦~~

【学习者案例记录】

口使用【A2】技能点环节指令清晰，涵盖了三级催化应用的技巧：2）学习者可以根据指令，写出自己未来的一个具体的要做的应用（比如：某个特定任务、和人分享、事后复盘或找人陪练）。

环节七：结语（1分钟）

【结语】好的，到目前为止，我们不仅掌握了奖赏方法，还掌握了一个人性规律，那就是“人天生爱助人”，并且我们学会了用这一点来帮助我们更加有效的激励他人。假如你想成为一个有影响力的人，而不是一个霸道的、苦恼的人，那就试试我们的激励法宝：强化物和助人法吧。

今天的学习到此结束，谢谢大家！