接下来，请大家用2分钟时间阅读一下片段。看完的小伙伴请向我举手示意。

《正面管教》第37-38页

本书最重要的主题——你会反复看到的一个主题——就是学会怎样把管教中所遭遇的挑战作为你学习的机会。然而，大人首先需要改变自己对犯错误的任何负面观念，这样他们才能为鲁道夫·德雷克斯所说的“不完美”树立榜样。下面的“矫正错误的三个R”，是树立“勇于不完美”榜样的一个绝佳的方法。

矫正错误的三个R

1.承认（Recognize）——“啊哈！我犯了一个错误”

2.和好（Reconcile） ——我向你道歉”。

3.解决（Resolve） ——“让我们一起来解决问题。”

当我们把犯错误看作一个学习机会而不是什么坏事时，为自己的错误承担责任就变得容易多了。如果我们把犯错误看成一件坏事，我们会倾向于觉得自己无能，感到灰心，并且可能会为自己辩解、推托、轻下判断或者好批评—既对别人又对自己，另一方面，当把犯错误看作是一个学习机会的时候，承认错误就好像变成了一次让人兴奋的探索，＂我想知道我能从中学到些什么”。自我原谅是“矫正错误的三个R”中第一个R（即承认）的一个重要因素。

你注意过当我们愿意道歉时，孩子是多么善于原谅我们吗?你曾经对孩子说过“对不起”吗？如果你说过，孩子是怎么回应的？我在世界各地讲演时多次问过这个问题，听众的回答都是一致的。当大人诚恳地道歉时，孩子们几乎总是会说：“没关系妈妈（或爸爸，或老师）”孩子可能在一分钟以前还对大人的不尊重行为感到生气和憎恶（而且很可能正是大人应得的），而一旦大人说一句“对不起”，孩子就彻底原谅了。

“矫正错误的三个R”中的前两个一承认与和好——为第三个R（解决问题）营造出一种积极的氛围。在充满敌意的中试图解决问题绝对不会有好效果。

正像大多数成年人和孩子一样，即使我很明白应该怎么做，可有时却不一定能照着去做。作为一个人，我们很容易被情绪右而失去正常的理智（倒退到“爬行动物大脑”的控制）。这时我们会不假思索地做出反应，而不是深思熟虑的行为。我深深喜爱正面管教原则的一个原因就在于，不论我犯了多少错误，也不论我的错误造成了多少麻烦，我总是能回归到正面管教原则上来，从我的错误中学习，清理我造成的麻烦，而且能让事情变得比我犯错误之前更好。

好的，我看大家已经差不多都读完了。

【what】

那么，什么是矫正错误的3个R呢？

就是当我们犯了错时，通过认错、和好、解决三步法来纠正错误，解决问题。同时也可以让孩子懂得，犯错不可怕，认识到错误并能修正错误，是一种很好的学习。

【why】

如果我们不能从错误中学习，勇敢的面对自己所犯的错误，那么我们便无法从错误中学习与成长，更无法正确给孩子树立榜样，孩子也无法学会承担起自己的责任，孩子在面对错误时也会选择逃避而非面对。

下面，我来分享一下，原文中是如何教我们使用 “矫正错误的三个R”这个方法的，

【How】

第一个R，承认：也就是意识到我们犯错了或者说在某个事件中，我们也有责任。

第二个R，和好：简洁而真诚的道歉，这里要强调的是，既不要过度道歉，也不要说出例如“我都已经这样了，你赶紧见好就收吧”这样的话。

第三个R，解决问题：通过前面的两个R，为我们营造一个积极的氛围，从而解决问题。

【Where】

这个方法，不仅适用于父母和孩子，同时也适用于同事、朋友之间。当我们的错误让对方生气、愤怒、伤心等，值得我们去反省、去获得对方原谅的时候，都可以应用。

【异议预防】

那么，看了拆页后，有的小伙伴可能心中会有疑问？

我自己心里知道错了，然后把事情解决了不就行了，没必要一定要去道歉啊！是的，在你看来，事情是解决了，但是对方心里可能还窝火、不开心呢。因此，“矫正错误的3个R”的前两步就是帮助我们舒缓关系，营造一种积极的气氛，这样解决问题就顺畅多了。 

正因为存在着这样的疑惑，所以我希望与大家分享这个片段。其实，道歉可以很简单。道歉有着很大的魔力，不仅能让关系缓和、还能帮助我们共同合作去解决问题。同时，这个方法不只是适用于对待孩子，我们成人之间应用，效果同样非常好。

举个我自己亲身的例子【反例】

每到周末，我儿子睿睿只要写完作业，就拿着IPAD不是看动画片，就是玩游戏。我是说教多次，让少看一会儿，写完作业看看课外书，但是总是说不通。上周六，又一次发生这样的事，我一生气就直接把IPAD给关掉并拿走了。孩子就哭了，说作业都写完了，为什么不能玩。

当我冷静下来，采取矫正错误的三步曲：

我要承认自己的错误【道歉】“睿睿，对不起。妈妈刚才粗暴的直接关掉并拿走IPAD，你可能觉得我一点都不顾忌你的感受。”

睿睿可能会感觉被理解了，可能会哭（因为他感觉自己委屈了）。他可能会说：“就是的，我作业都写完了，为什么不能玩游戏，看动画片呀！，你都不关心我。”

我说：“我理解你为什么这么想，当我生气的拿走IPAD时，没有让你感受到我对你的爱，你怎么能有别的感觉呢？，我为刚才的态度向你道歉。”

睿睿说：“没关系的，妈妈”【和好】

我说：“妈妈很爱你，不想让你总看IPAD，是担心你的眼睛，像妈妈一样戴个眼镜，真的很麻烦的。我们可以谈谈一起解决这个问题吗？”【解决问题】

睿睿说：“那我以后写完作业，一天只看一个小时IPAD可以吗？”

我说：“好的”。这样问题完美解决了。

【分步催化1：提问设计】

下面，请大家设想一下，未来1~2周，有可能会出现的，自己不经意间会犯错误的场景。

比如：某一天，你下班回到家，发现桌子上很乱，全是彩笔，你很生气，训了孩子一通，结果孩子说他想画张画等你下班回来送给你，彩笔还没来得及收拾，你就到家了，你感觉错怪了孩子。

或者，你和朋友约好下班后聚会，你迟到了半小时，对方抱怨几句，你觉得对方太小气了，两个人一晚上都不太愉快。

或者请大家想象一下你工作、生活中会遇到的别人或自己犯错的类似场景，将关键字写在便签上，不需要写怎么解决。写完之后，在小组内进行讨论分享。每人1-2分钟左右时间讨论。稍后，我请一位小伙伴来分享。

【学习者案例分享】

学习者1-晓雯：

我家可能会发生的场景是：我很疲惫下班到家后，发现家里饭也没做，屋里还乱糟糟的，我对象还在弄电脑，我的火气肯定噌一下就上来了，就会不管不顾，劈头盖脸的指责他，不给他还口的机会。其实有时他也是在工作，这有可能会误伤他。

学习者1-志晶：

我家可能会发生的场景是：早上的时候，我女儿不太好叫醒。所以导致上幼儿园总是卡点或迟到，我老公就说让我早点叫孩子，我就会说：“有能耐你去叫呀？”这有说话，很可能造成矛盾。

【分步催化2：规划行动】

好的，谢谢小伙伴的分享！那么根据大家刚才写下的场景，如果以后遇到这样的情况，按照今天拆页学习的内容，你又该如何去做呢？

请大家在便签上写下关键字，你如何应用“矫正错误3R法”来解决问题，给每人1-2分钟时间，在小组内讨论，然后我请一位伙伴进行分享。

【学习者案例分享】

学习者-志晶：

我：老公，我错了，我不应该说话这样没有礼貌，在叫女儿起床这件事上，冲你发脾气。【道歉】

老公：每次你都这样，急三火四的脾气。

我：老公，对不起！这事我也有很多不对的地方，因为女儿不爱起床，我也总爱拖延，导致了孩子起晚。你可以原谅我吗？

老公：两口子，哪会真生气呀！【和好】

我：老公，那有什么方法能让女儿早上快速起床呢？【解决问题】

老公：首先得让女儿早睡，每天9点之前必须上床。其次早上的时候，我们可以放些女儿爱听的音乐或故事给她听，这样女儿可能就会快速的起床了。

我：老公，你这个办法真的不错！

【结束语】

非常感谢志晶的精彩分享。相信大家已经知道了如何应用折页中的方法，那么就让我们在今后的生活中坦然接受“不完美”的自己，让生活更加顺利，谢谢大家的聆听和参与，我的分享到此结束，谢谢大家。