拆解书目: 《做出好决定》 所属活动: 8月18日丨喜乐拆书®百新书局·总第48 所在级别: TF1-1 学习主题: 关于沉没成本 学习目标: 沉没成本

开场:

           大家好,我是April,是我们上海拆书帮喜乐分舵的一员,今天刚好拆1-1的拆页。用3个标签介绍自己,第一个标签是电影,我很喜欢看电影,遇到喜欢的电影我会不止看一遍,有的电影片段都超过10遍以上,从故事情节,人物的表演,画面去看这些片段。第二个标签是看书,喜欢看书,偏向于技术类的多,看书也是一个让我放松的一种方式。第三个标签是现金流游戏的资深玩家,受益于罗伯特T清崎所写的富爸爸穷爸爸一书,就喜欢上了这个游戏。 

什么是拆书? 

    拆书是一种学习方法论,适用于以提升能力解决问题为目标的成人学习,强调以学习者为中心,而不是以知识为中心,要把知识关联学习者的经验、规划具体的运用。分为个人学习的拆书法和组织学习的拆书法:个人学习的应用,是便签法,让人读一本书,就能达到参加同主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家拿一本书,加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为己用。从学习者的学习效果来衡量的话,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。 

什么是拆书帮?

 “拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者社群,表现为各地的拆书帮分舵,也叫拆书帮俱乐部,拆书帮分舵是公益性青年自组织,其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。

    今天拆的这本书是美国斯蒂芬 · P · 罗宾斯先生写的《做出好决定》,他是美国亚利桑那大学博士,管理学和组织行为学大家。罗宾斯先生在这本书里总结千余篇行为决策领域的相关研究,用轻松易读的语言写出了大多数人都会有的、影响决策的心理惯性,帮助我们了解自己的决策风格,做出更好的决定。

    我今天给大家带来的拆页节选自本书17个心理陷阱中的一个,叫沉没成本。

片段一
R 原文片段

当需要忽略之前投入的时间,金钱或是努力时,我们为什么会如此不理智呢?为什么我们更注重过去而不是未来,因为忽略沉没成本会让我们看起来优柔寡断,不一致而且过于浪费。我们要挽回面子,不想承认——特别是在公共场合——先前的决定是错误的。“我已经投入太多,不能现在退出”,是我们很多人频繁使用的句子。另外,我们也想表现出一致,因为一致性是理性的一个关键因素,很多发达社会都看重一致性和持续性,因此为了给别人展现出自己好的一面,我们就“坚持到底”。最后,还因为我们很多人希望避免出现浪费,在多数圈子里,浪费被视为一种不良的品质。

今天做的决定只影响未来,而不是过去。所以做决定时,不要注重过去的亏损和成本。

那么认识到沉没成本后,怎样才能做出更好的决定呢?首先,要认识到今天做的决定只影响未来而不是过去。所以做决定时,不要注重过去的亏损和成本。也就是说,要忽略沉没成本。在一段持续很久的恋爱关系中,可以问问自己:如果今天是第一次跟这个人约会,我下次还希望再见到他吗?

其次,要勇于承认错误。如果你不想承认错误,就问问自己:为什么承认一个之前犯的错误会困扰我呢?承认错误是为了知道什么时候应该适可而止。你要能区分这些情况,即坚持走下去的这条路是正确的还是一条歧途。

第三,一致性并不总是美好的品质,灵活性也可以是一种资产。如果你能客观地证明坚持下去是一种错误,那么完全可以与以前不一致。过去的决定是在过去特定的条件下做出的,它可能不再适应现在发生了改变的情形。以前的决定并不一定是错误的,只不过做出这一决定的先决条件已经发生变化。


I 拆书家讲解引导

沉没成本指的是已经投入的时间,金钱,努力或者情感,无论我们当下如何决定都追不回来的成本。比如有个同事老张,一个90公斤的胖子,每次一起出差吃饭,最后都是包圆的那个,明明已经很饱了,最后还是会把菜吃完,到头来天天喊着减肥。问老张原因,他说:都已经付钱了,不吃完就浪费了,装在自己肚子里安心。如果老张理性的话,当下已经吃饱了把剩下的饭菜放在桌上的决定更好,更利于正在进行的减肥,而且坚持吃完也不能收回已经付的餐费。因为今天做的决定只能影响未来,无法纠正过去,所以做决定时不要注重过去的亏损和成本。

为什么忽略沉没成本会这么难呢,通常损失对于我们来说都是不愉快的。原文中揭示了3个阻碍我们忽略沉没成本的表现。一是想要在人前挽回面子,不想承认之前的决定错了,惯用语句“我已经投入太多,不能现在退出”。二是想要在人前展示自己前后一致,不是半途而废的形象,惯用语句“我都坚持那么久了,再坚持一下说不定下一把就成了”。第三,人们会认为“浪费”是一种不良的品质,尤其是我父母那一代人,自己秉承不浪费的品质,什么都不舍得扔,从小教育我们“不要浪费”。

那么认识到沉没成本后,怎样才能做出更好的决定呢?

首先,忽略沉没成本,从认知层面要认识到今天做的决定只影响未来而不是过去。比如在同事老张的例子中,老张可以问问自己:如果今天是老板请吃饭或餐厅免单,不是自己掏钱,吃饱了还继续吃吗?

其次,要勇于承认错误,面对现实情况。如果不想面对之前的错误,就问问自己:为什么我不能真实地面对糟糕的现实情况,承认之前做错了,是什么困扰我?

第三,允许根据实际情况中途改变之前的决定,如果客观事实证明继续坚持,损失更大,可以不用再坚持原来的决定,及时调整,及时止损。

A 学习者拆为己用

下面我来分享一个我经历过关于沉没成本的例子。

    我是从小就被父母教育不能浪费,浪费可耻,所以面对沉没成本的时候就很难忽略。这个事情是发生在去年中秋节的时候,我有个表姐在无锡定居多年,当时我来上海也好几年了,表姐一直邀请我去她家玩,我嫌麻烦一直没去。去年也是比较巧,我的堂哥和侄子到无锡办事,恰逢我表妹和表妹夫也在无锡,就约好在表姐家聚,中秋节家里人聚在一起,吃个中午饭,下午还可以聊聊天,也是蛮好的安排。

    中秋节那天上午我就乘高铁去无锡,出发时天气还蛮好的,可是到了无锡站,天就开始下雨,还好我带了雨伞。我查好路线,因为比较远,需要乘2班公交,中间需要换乘。第一趟还好,火车站还是比较方便的,中间出岔子就出在换乘上,不知道是下雨还是过节缘故,等了好久公交车都没有来,微信上表姐也是在发消息问到哪里了。当时我就在纠结还要不要等下去,转念一想,我都冒雨等这么久了,现在去打车岂不是既花时间又花钱,两头都不落好,既然已经花时间了,那就继续等下去吧。

    结果很悲催,公交车一来就被溅了一身的水,而且因为下雨,装月饼的外面纸质包装有些湿了,上车的时候被挤变形了,到了表姐家还迟到,一家人就等我吃饭,特别狼狈和尴尬。好心情也被磨灭了。其实如果当时能够选择打车,上面的不愉快也就不会发生了。

俗话说:“吃一堑,长一智。”这个月也有件烦心事要面临抉择,事情是这样的。

    我们部门5月份新招了一个技术员,叫小爱。小爱在面试的时候表现不错,211学校的研究生毕业,人看着文静,也表达了想要走技术路线的规划。在入职6周的时候,我和人事以及我的老板对小爱的表现做了一个初步的评估,评估结果是她在同期进入3个新员工中,学历最高,表现最差,老板问我的意见是走还是留,作为小爱的领导,我当时说,毕竟才6周,我们招聘也花了好长时间,在简历上也投入不少钱,还是再看看,或许小爱是进入状态比较慢。老板同意了,同时也给了一个最晚决定的时间,就是3个月期满的时候。现在时间快到了,所以是走还是留还是要面对。如何做出一个好决定,既不是错过好的人选,同样如果事实证明之前招她进来是个错误的决定可以及时止损。下周一到公司后用拆页中的步骤来分析

1、  忽略沉没成本。招小爱进来已经花了招聘成本,进来之后我花了近3个月的时间带她进入工作状态,这些都收不回来了,问问自己:忽略之前的投入,目前小爱是否能胜任技术员的工作。

2、  勇于承认错误。如果留下小爱是错误的决定,我内心是拒绝承认这个事实的,问自己一个问题:什么困扰我,我在顾虑什么?帮助我看清自己背后的心理状态。

3、  允许根据实际情况改变决定。招小爱进来的时候的决定依据是面试过程获得的信息,之所以有3个月试用期也是想要看到更多的表现来评估和确定她是不是那个正确的人。所以可以问自己:通过这3个月的观察,我获得了哪些信息可以帮助我更客观地评估小爱的能力。

相信我将会有一个正确的决定。