原书拆页

原书拆页已经分发给大家了，接下来给大家3分钟的时间进行阅读，如果有伙伴提前完成了请示意我一下。

片段一

“是约瑟夫教给我们的一个方法，”查理说，“他说这叫‘提问风暴’。”

那个时刻，你就是用一根鸡毛都可以把我打翻在地上。即便是昨天，我也可能会不惜一切代价封上查理的嘴。而今天，我只是说：“你说说看。”

查理站起来走到白板前，白板已经成了我办公室不可或缺的东西了，他拿起一支蓝色的粗头马克笔。“我们的目标，不是要想出答案、点子或是解决方案，而是要尽量多地想出新的问题。想到问题你就说出来，越快越好，我来记。”

“也就是说，这期间也不回答，也不讨论。”我猜的。

“完全正确。约瑟夫说，这样做的目的是要打开我们脑海中新的大门……在每一扇门的背后，我们都可能发现不同的答案或解决方案，每个新问题都会直接将现有可能性的范围扩展开来。我记得他的原话是：‘每个未提出的问题，都是一扇未开启的大门。'”

每个未提出的问题，

都是一扇未开启的大门。

“第一步，你要描述你遇到的困境和你想要达到的目标，”查理解释道，“然后，你看看自己对这个情况持有什么样的假设。”

“你是说，就像我认为你无法与我共事，这种假设？”我说。

查理犹豫了一下，但还是点了点头。“一旦你澄清了自己有哪些目标和哪些假设之后，就可以看看关于此事，存在着哪些事实。然后，就可以开始头脑风暴新的问题了。比如，你可能问：‘我们要怎样共同合作才能达成目标呢？'”他把这个问题写在了白板纸上。然后，他马上又加了一个问题：我希望团队在哪些方面做出改变？

“有我们‘不希望’变的方面吗？”我大声说。

“约瑟夫说，成功的问风暴的秘密，就是保持学习者心态，特别注意你问题的措辞，”查理继续道，“如果我们想得到期望的结果，那问题必须用第一人称来问……也就是说，用‘我’或者‘我们’来做主语。”

“好，”我说，“你的意思是，‘我希望看到什么事情发生，而现在这件事还没有发生？我们怎样才能更好地彼此倾听？我要怎么做才能更有创造力？'”

“很棒的问题。”查理一边说，一边飞快地记录着，同时他还把所有的“我”“我们”都加了下划线。

讲解引导

拆书家提问：各位伙伴都已经完成了片断阅读，片段中告诉我们在澄清了自己的目标与假设之后，就可以开始头脑风暴新的问题了，大家知道这种方法叫什么吗？头脑风暴。非常好，看来我们都找到了片段的关键点了。

前因后果说明

为什么要这么做：

当今社会，每个人总是面临各色各样的问题，每个人都像一个消防员，奔赴在问题解决的道路上。有时候是工作中，领导交办了一项很有挑战性的工作要求我们完成；有时候生活中，孩子的教育问题总是无法让你满意；有时候与家人的沟通总是出现不和等等问题。

一般做法及坏处

为了解决工作生活中的问题，我们每天都做各种原因分析，在想行动方案，再想如何影响他人做好某些事情。于是我们总是在抱怨谁不负责任、谁不配合。同时，有时候我们的方案解决了燃眉之急，但又带来了其他问题。就这样总是疲于救火之中，人很累不说，还会被领导质疑工作能力，被孩子讨厌，被家人不理解。

（反例）记得有一次领导对招聘的同事说现在的业务积压太多，已经严重影响用户体验了，你们看看如何解决。于是招聘的同事不得已对招聘标准一降再降，通过增加编制的方式解决业务压力。可是没想到半个月后，60%主管表示员工稳定性太差了，1个月就离职引起交接还带来老员工的动荡和情绪不稳定。而且团队总指标下降了10%，业务处理灵活性太低了。招聘同事开始被质疑招聘识人能力，面临很大的压力，表示半夜都会哭醒。

那我们应该如何全面系统思考，为创新性解决问题提供思路呢？

核心知识点和相关概念

今天就带给大家这样一个方法叫提问风暴，是一种通过个人或团队的发散式的提问，从而寻找到系统性创新性问题解决思路的工具。类似于头脑风暴，通过大量的信息收集获得更多的解决方案的灵感。

行动建议和行动步骤HOW

那么具体的做法是什么呢？

第一步：描述困境和目标。描述遇到的一个困境，再描述想要达成的目标，并书写记录下来。   第二步:识别情景假设。看看这个情景中，自己现有的信息中哪些是事实信息，哪些是自己的判断假设？将假设书写记录下来。

第三步:罗列问题清单。罗列困境中影响目标达成的原因，比如团队凝聚力，团队技能，资源供应等，可参考人机料法环模型。用第一人称当主语提出how类型的问题，为原因匹配动词，如改变/影响/告知等.例如我怎么做可以提升团队凝聚力?我们怎么样做可以实现目标达成? 我如何做才能与团队更多信心?最后记录提问,不回答,不评价.

第四步:记录文稿存档。整理存档文稿，为研讨问题答案做准备，为方案配置做参考。

前因后果说明---不那么做的坏处

如果你不用提问风暴用学习者心态提问，我们会发现自己很容易陷入负面情绪，没有办法保持解决问题的学习者心态，甚至一度迷失其中。再者邀请他人提供支持和配合总是不如人意，还总被推脱和指责。既影响自己的身心健康，也影响自己在工作中的能力和人际关系。所以我们要保持学习者的提问风暴模式探索解决问题的方向。

比如上面的案例，我们后来召集相关人员应用提问风暴进行研讨，大家提出了很多学习者问题。比如针对这个问题我的招聘可以如何优化？我的招聘渠道还可以向哪些渠道拓展？我可以做一些什么增加员工的稳定性？我可以如何影响大家探索现有人力水平的高效利用问题？等问题。最后，我们提出了大学生临时用工方案，不仅问题解决了而且用心也被认可了。

意译案例

接下来是我对原书案例的一个意译，更好的帮助大家理解。我是一个企业培训师。7月份是我培训计划中的分享月，每个学员都需要完成一次文化主题的线上语音分享。有一次，一位学员过来找我说：“我不知道分享一些什么？”我就利用提问风暴帮助她找到答案。

首先我问她:”你现在做这个遇到什么困难了？”

她说：”我选了文化内容了，但是我不知道要讲些什么？时间达不到我要求的5分钟，讲来讲去就那几句。”

然后我问她:”你做这个分享希望达成什么目标呢？”她说：”我希望我分享完大家有收获，能够跟我互动讨论。”

第二步我就问她：”你想想你觉得没什么好讲的，自己有没有假设什么信息了呢？比如对学员的疑问为什么选这个文化主题？或则对你自己的某些方面的假设。如果想不到，可以罗列一下你想到的关于这件事的所有信息，然后我们区分一下哪些是事实，剩下的就是假设了。

然后她说：我觉得学员应该都懂吧，其实我觉得我讲的可能大家都知道，我觉得大家不想回应。

第三步我就说：“那关于你刚才说的你的困境，你的目标，你的假设，你觉得有哪些因素影响目标达成呢？”

她想了想说：“我不知道她们对什么感兴趣？我不知道如何引起共鸣呢？我觉得可能我太紧张，太期待大家的回应了出发点不一样？…..”

我说：“那你觉得你可以探索哪些问题，来帮你实现目标达成呢？“

她想了想说：“我如何能发现她们感兴趣的点？我如何表达，用什么样的语言可以引起他们的共鸣？我应该如何表达我的发心让大家愿意给我反馈？

然后我一边帮她记下来，一边问她：“还有吗？”

最后，我们提出了12个问题，并整理在一起思索观察。

最后，她将其中三个问题的答案进行思索，第二天她5分钟的分享吸引了10位学员的反馈，大家一晚上讨论了1个多小时。

以上是我应用提问风暴的一个方法，分享给大家。

适用边界

那么这个方法，有什么样的适用范围。其实应用范围是比较广的，我们所说要解决的问题或则说困境不分大小，只要需要解决的问题都可用。比如当我们遇到困境，左右思索无从下手的时候；当出现负面情绪陷入迷茫无所适从的时候。适用形式，可以由一位提问者面向团队也可以面向个人，开展提问风暴引导。使用者角色，可以是自己对自己进行提问，也可以帮助她人探索到问题的解决方案。

预防异议

大家可能会说我想不到要问哪些问题。首先我们可以罗列一下造成目标失败的可能原因，然后针对这些原因提出用我或则我们开头的how类型的问题。比如订单堆积的问题，我们想到的可能原因是人员不足，人员能力不足，人员积极性不高，主管管理效能低下。我们就可以提出以下问题：我们如何做可以拓展招聘渠道？我们怎么样能够提升员工工作积极性？我们怎么促进管理效能的提升？

回应反馈

拆书家提问：听完我讲了这个片段都解释，对我讲对以上部分有哪些是异议吗？用第一人称我或则我们开头这点大家有异议吗？

学习者1反馈：就是所有问题都是要从我出发对吗？

拆书家回应：是的，其实就是一切问题从自己出发，看我们自己可以做一些什么。

学习者1反馈：我想问，我应该要问多少问题？比如我能想到的问题很局限是不是还要再努力的多想一些问题？比如我只要想出3个问题还是一定要5个问题，就是数量上有限定吗？

拆书家回应：提问风暴的方法是没有对数量的限定，是希望越多越好。而且往往当我们遇到提出的问题都觉得对启发问题解决还不够的，我们就要继续提出问题。但也不用期待自己一次就可以找到所有问题。我们可以养成习惯，随时添加问题，可以是一次性的也可以是阶段性的。如果这个难题很难想到，那么我们可以在时间上拉长或者分段，比如今天想到一个我就添上，明天我又想到一个我就再添上，就这样积累，直到我们从这些问题中看到解决的创新点了。第二个呢，就是我们可以请其他人来提出质疑指出更多原因，拓展我们的视野，然后加工出自己的问题。

学习者2反馈：我有个难题，第二步描述情景假设，我觉得很难弄透彻。在我过往的困境中，我有个障碍，并不认为它是假设，我个人会觉得那是天经地义的。怎么能自我突破，发现了解自己的假设是很难的。

拆书家回应：确实是这样，这一部分是很难的，让自己判定自己对他人有评价了。比如书中的案例，提及到我觉得你就是对我有敌意的。这个部分是一个对自己的心灵的挑战。这个就需要我们更有勇气去直面自己的内心，而且这部分我们不需要说出来，我们自己可以写下来，仅供自己使用。关于没有意识到，我们可以先去了思索一下自己关于那个困境中的人和事的信息？然后却分一下哪些是事实信息，哪些是自己的观点？然后看看事实到观点之间的距离，基本都有涉及到我们的假设，我就尝试重新理解它们。

A1拆书家提问设计：

现在邀请大家一起来想想，过去有没有让自己很有压力的事情呢？比如工作中，最近是否有一件领导交办的事情中一直还没有完成的？是否有一项什么工作领导一直都不太满意，一再要求精进的。再想想最近的生活中是否有什么让你想到觉得心烦、一个头两个大的？给大家2分钟的时间讨论分享一下自己的问题，无论事件大小需要探讨解决的即可。稍后我们请小伙伴来分享一下。

拆书家提问：那时间差不多了，有伙伴分享吗？

学习者案例1分享：持续拆书有点难，感觉自己行动没有的，但是心里压力很大。

学习者案例2分享：我们这边会管理一系列供应商，我们要求他们按照我们公司的制度，应该算是管理体系方面的备案，发现她们交上来的东西总是偏差很大，很头疼，不知道如何让他们提交符合我们标准的东西。

A2催化应用

经过刚才的原文解析和案例探讨，我们已经初步掌握了提问风暴。现在我们来想一想，在接下来的生活工作中，当我回到工作岗位上，手头有一直还没有完成的工作吗？回到家里，有需要好好处理一下的家庭关系需要处理吗？给大家3分钟的时间制定自己的应用计划和目标？如果有时间再请一位伙伴进行一下分享。

回应与反馈

学习者1提问：应用计划是要完整按照我们的提问风暴的四步骤都要写全吗？

拆书家：对四步法都要设想全面。

学习者1提问：那目标，目标如果达不到呢？

拆书家：可以是你希望你的难题解决的程度，比如你刚才的拆书任务达成很难这个案例，目标是你希望最终能够按时完成拆书任务。又比如我们这位伙伴书写的，提出的最终保证服务商能够输出符合公司标准的管理体系文件。

学习者1案例：

目标：应用本方法本周内输出完成1-2拆书任务的问题清单。

行动计划：

1.描述困境和目标：拆书压力很大，行动执行很难，目前只完成1-1级。希望能够在8月前完成1-2级任务。

2．识别情景假设：我觉得任务太难了，要花费很多时间，按照自己目前的能力几乎是拆不出好的片段的。觉得拆了也无法通过的。

3．罗列问题清单：我如何做可以实现我的目标？我怎么做可以提升我的拆书能力？我怎么样能避免我的拖延？我如何安排我的时间确保准时完成？

4. 记录文稿存档，筛选问题，准备答案。

学习者2案例：

目标：应用本方法在8月中旬输出供应商备案项目的问题清单。

行动计划：

 1.描述困境和目标：供应商管理体系不规范，输出文件更是难。希望可以在8月完成供应商备案。

2、识别情景假设：假设了供应商是不是不愿意做。供应商自己有能力做等。

3、罗列问题清单，召集项目负责的伙伴共同提出问题。我们怎么样可以准时完成供应商备案？我们怎么做能给供应商提供支持？我们如何做可以引起供应商的重视和配合？我们怎么样规避不合规文件的流入？

 4、记录文稿存档，筛选问题，探讨问题答案。

原书拆页

原书拆页已经分发给大家了，接下来给大家2分钟的时间进行阅读，如果有伙伴提前完成了请示意我一下。

片段二：

练习二：作为第二项提问研究，请注意你对一整天里所发生的事情的各种反应。你的第一反应是个陈述句（答案）呢，还是个疑问句？如果你的第一反应是陈述句，试着把它转化成疑问句；注意在将陈述句变成疑问句之后，你在情绪、行动或是互动方面有何变化。注意观察你的陈述句或疑问句与它们所带来的结果是否有一定的相关性。

第二个片段衔接语：

那时间有限，我们就过后私下分享。我们进入到第二个片段的学习。刚才我们一起学习了提问风暴的四个步骤，但知道不一定做到，知道了如何提问不一定就能熟练的应用，要熟练应用就要多加练习，那么如何练习？接下来带给大家的就是一个练习提问的技巧，这个片断与第一个片断是递进关系。

学习目标：

在跟随我完成RIA现场学习后，当想要提升自己的问题的质量和数量的时候，可以运用提问训练法转换出问题，积累出自己的疑问句清单，最终具备专业的提问能力。

讲解引导

前因后果说明原因--为什么这么做

一般情况下，当我们与人沟通的时候，我们不时的需要提出一些问题，经常发现问的问题得不到想要的答案。还有一个问题抛出去人家一两个字就给回答了。场面一度尴尬，还完不成信息获取的目标，影响工作成效。

（反例）比如在培训中我们经常开场会采用提问的方式破冰，有一次沟通技巧培训课中，我问：大家知道我们今天学习什么吗？然后一片雅雀无声，大家面面相觑，尴尬的只能自己接上回答了。

那我们有什么办法可以提升自己的提问水平吗？

知识点和相关概念

阅读完片段后，我们会发现这里提供了一个训练提问能力的方法，我叫它提问训练五部曲。将日常习惯用陈述句表达方式改成用疑问句表达，训练自己的提问能力。

细化行动步骤

那具体如何练习呢？

1、回顾，选择一个最近印象深刻的沟通情景，回顾具体事件以及自己当时的各种反应和行为

2、识别出反应中的陈述句，将陈述句逐句记录下来。

3、转化成疑问句，将上方的陈述句当成是问题答案，那么问题是什么呢？将问题记录下来，可能是一个答案需要多个问题哦。

4、分析对比两种表达方式的差异。罗列陈述句，分析表达时的情绪以及行动，分析表达后引起的效果。罗列疑问句，模拟表达时的情绪及可能的行为，分析评估可能带来的结果。

5、收录疑问句。分析后的带来好的结果的问题，收录起来以备它用。

前因后果说明—不这么做的坏处

如果我们不这么做，在本身自己就没有习惯提问的基础上，我们很难有刻意练习的机会。那就没有系统的训练方法，能力提升迟缓。以后我们遇到类似的情景需要提问，我们还是不会问，再同一个翻跟斗只能捶足顿胸怪自己措施良机。面试的时候不知道问面试官什么问题能够体现自己的水平，工作中不知道问什么问题可以有助工作目标达成等等。那我们就无法基于更多的信息，系统全面的思考问题，我们的价值体现机会也变得更少。我们也缺少了更多与他人探讨建立深入关系的机会。

（变正例）比如上面的案例，如果我用上面的方法训练自己，积累出问题，下次我就可以问：大家都是客服代表，你们知道你们最重要的能力是什么吗？。可能大家就会很积极的回应，表示沟通能力、倾听能力、表达能力，最终我们以一个非常轻松愉快的氛围开始了我们的课程。所以提问训练法，可以帮助我们训练的提问思维，让我们营造出和谐愉快的沟通氛围，更好的服务于我们的沟通目标。

案例说明

我分享一个我上周的一个练习。

回顾：首先我回顾了当天印象很深刻的一个事件。我的学员每天晚上都要轮流做文化主题分享，有一天晚上，我看群里分享开始了，于是我就听了一下学员的分享，是关于如何修炼情绪管理的。听完后，我就马上打字反馈到：“案例少了。”然后学员就说：“里面提到的那个五个一打卡次数就是案例了。”我继续回复到：“这不是案例，这是你的练习方法。要提供你学会情绪管理后的具体、生动的一个应用故事。”最后，学员就没有了回复一片空白。过了几分钟，我就弱弱的回复：“请大家再看一下作业标准，下次分享严格按照标准准备。”

识别：我发现沟通过程中我都是用陈述句的。在反馈我的评价，她们应该如何做的方法。1、案例少了。2、这不是案例，这是你的练习方法。要提供你学会情绪管理后的具体、生动的一个应用故事。3、请大家再看一下作业标准，下次分享严格按照标准准备。

转化：将陈述句转化成疑问句。对应我上面的陈述句，我想可以这样问：“小伙伴们，我们分享的标准有哪些呀？”， “那自查对标一下，我们哪些做的好的？需要改善的吗？”

分析：然后我分析了一下，我在用陈述句的时候，我的情绪绪是失望、失落、生气。我做出的行动就是带着情绪的反馈，讲一堆如何如何不好的内容。结果就是学员先是解释，然后就不回复。对比分析使用疑问句的效果。然后我复盘的转化成疑问句后，我发现我变成了平和、理解、耐心了。在行动上，我在期待学员的思考和回应，我在试图让学员们自己发现问题。如果我问的是疑问句，学员应该是会对比看板中的标准，然后考虑哪些不符合，如何修改。沟通场景也会愉快很多。

收录：我们一起来回顾一下，我们的分享标准有哪些呢？针对这个标准，我们来看看哪些做的好呢？哪些需要改善呢？

适用边界

这是一个训练方法，适用于希望提升自己的提问能力，训练提问思维的场景。

预防异议

在用这个方法进行练习的时候，我们可能会遇到一些难题。

异议1：转化成疑问句是一个与日常思考习惯相反的举动，会有一些不适应。同时我们可能会担心转化的问题不精准的。

不过不用担心，这本身就是一个训练提问的练习技巧，所以大胆的提出问题就可以了。只有这样不断的问，我们才能改变我们过去习惯陈述的表达方式。所以大胆的问，慢慢的你会发现你会越来越精准。这就是练习的过程。

异议2：那么你可能会问为什么还要做分析？

分析就是帮助大家更好的评估你的疑问句是否达成了你期望的事件结果。如果发现结果和情绪没有变好，我们就要修改问题了。就是这样，让我们更加深刻的理解提问的意义，也让我们找到更多的高质量的问题。

A3促动参与

为了巩固大家对方法的理解，我们一起来做一个练习。给大家分发一下我们的练习情景，首先请大家进行各自阅读，然后仔细阅读任务说明，最后讨论一下你将如何应用四步曲进行提问练习。

练习情景：有一天我回家，我看到我侄子坐在沙发上拿着手机专注的玩着各种游戏。正好这时我妈就开始在厨房叫到，饭菜好了，快出来吃饭。然后我就叫了一下我侄子，我说：“别玩了，吃饭去。”随即我就去厨房了，大家都坐下了，他还没有来，我妈就又叫了两声，他就回复：“知道了，知道了。”我们都吃到一半了还是没有来，他爸就冲到客厅，一把把手机夺了过来，说道：“叫你吃饭你听不见吗？成天玩，吃饭还叫不动了，爱吃吃，不吃自己饿着。”然后，我侄子就冲出客厅，回自己房间不吱声，叫也不回。

电子产品充斥着我们的生活，相信这样的场景大家也见过不少了。假设你是这个情景中的孩子他爸或则妈，应用今天的提问沟通的方式，你将如何分析，可以提出什么样的疑问，会有什么不同的结果吗？给大家5分钟的时间，按照我们的方法逐步分析，稍后请一位小伙伴进行分享。

反馈与回应

拆书家提问：大家都读完了是吗？我给大家再读一遍任务，看是否有疑惑的？

学习者1回应：明白了，是的，这个我儿子就是这样的，太多这样的事情了，玩的时候完全听不进去。很专注的。

学习者2回应：是的，这个是事情的另一个成眠，现在我们就要思考一下，下次你可以怎么用提问来沟通，而不是用案例中的方法。

拆书家提问：是的，那我们就要更加专注于如何把陈述句转化成疑问句，已达到我们期望的结果。我们复盘一下案例中，爸爸的表达方式是什么？引起的结果肯定不是爸爸希望的。那下次可以怎么进行转化成疑问句进行沟通呢？这个疑问句应该是什么？

学习者1回应：可以问儿子你不饿吗？可能他不饿，不想吃了。

学习者2回应：是的，爸爸是假设了他是因为玩所以不吃饭，他也可能有别的原因。

学习者1提问：她假设的情景，我提问的问题是不是都要跟这个假设有关系？比如我假设她是不饿就不吃饭，我是不是就要问关于这个的问题？

拆书家回应：这是一个思路。准确的说是，你想表达的陈述句是你说的答案，那我们就是需要将这个答案的问题进行表达出来，也就是将你想知道的信息进行提问。为什么说假设也是，因为你的假设是你自己想到的答案了，对假设再提问，可以改变我们的设定。这是一个练习的方法，我们通过一个场景的分析，去让自己练习提出问题，而不是总是评论。所以我们提的问题可以是广泛的，只要你想到的解决这个场景疑难有帮助的问题就可以。或则说改善结果的问题就可以。

拆书家回应：强调，这就要求我们先选择一个具体的情景，然后去回顾这个情景的事件和情绪反应等。然后我们去找出我们表达中的陈述句。接着我们把陈述句转化成疑问句，会有哪些问题问以便引导对方回答。最后，我们就分析一下，我用陈述句和疑问句后会有什么反应，那疑问句就需要我们设想体会可能会有什么结果，对比我的状态变化、孩子的状态变化。方便我们评估我们问题的好坏，如果觉得问题不好，我就再提问，再修改问题。直到我们自己觉得合适。如果不好，我可能还会优化问题。那转化可能花比较多的时间，但是我们就是在创造自己的问题库的。相当于通过复盘事件，创造提问练习的机会。

学习者1提问：有可能我转化的问题可能不是最好的问题？

拆书家回应：是的，你就是在练习，不断的让自己找到好问题。就是我不断的去问，在具体情境下去提问，慢慢的我可能就积累了各种场景的经典问题库。如果我们复盘了100个情景，积累了大量的问题，那我们的提问能力就可想而知了。

学习者1回应：是的是的，明白了。

A3任务作业

拆书家提问：回到我们的情景练习，这个案例中的爸爸表达中的陈述句是什么？爸爸的这个陈述句说明爸爸做出了什么判断？所以根据这样的判断，我们来想想我们能不能让孩子来告诉你，他是怎么想的，而不是直接判断出孩子不听话，对游戏太成谜。所以你想问的问题会是什么？

学习者2案例：

爸爸当时的反应是：冲进客厅并一把把手机夺了过来，情绪是愤怒的。

陈述句是“叫你吃饭你听不见吗？成天玩，吃饭还叫不动了，爱吃吃，不吃自己饿着。”

转化成疑问句比如说：“你饿了吗？”“现在游戏进入到什么阶段了？” “如果现在停下来，这对你有什么影响吗？可以推后先吃饭回来玩吗？”等等

分析：前面的怒吼的表达方式，对于让小孩子听话没有意义，只会是一种情绪发泄。如果用我们的疑问句，可能能够让孩子停下来，但是至少双方的情绪状态和结果不会这么糟糕。

收录：我们收录了一个问题，如果现在不这么做，对你会有什么影响吗？

拆书家：根据大家的作业情况，大部分关键点大家都已经掌握了。 我发现大家在转化程疑问句的地方停留了很久，但是还是觉得不够，这就是为什么我们需要练习的原因了。

A2催化应用

经过刚才的案例探讨，大家对这个提问的方法都有一定的应用。学习方法需要长期的训练，接下来邀请大家一起来制定行动计划。大家想想，当我们回到工作中，过去的一段时间里，或者未来你将做的事情中，你希望可以运用提问的场景的事件是什么呢？或则你印象中最深刻的事情也可以。回去后，运用提问训练法进行回顾，最后罗列出高质量的问题。然后让我们制定行动目标,要求明确、可衡量、能达到、符合实际、有时限。最后，行动步骤。所以我们开始吧，给大家2分钟的时间进行书写。

学习者2案例：

情景：下一周，我们需要开展一个跨部门合作的会议。而上一次会议推卸责任，不肯合作时的场景。

目标：希望通过本方法，回去分析上一次的会议情况，最终能够找到改善下次会议结果的2-3个疑问句并应用，让下周的会议能够从指责对方变成合作共识的达成。

行动计划：

1、回顾上一次的会议的具体事件和反应。

2、识别出自己当时说过的所有陈述句。比如“不要推卸责任”

3、将陈述句转化成疑问句并记录。比如：如果分工安排，我们有什么可以提供支持的吗？我们认为什么样的合作方式是比较好的？”“我们的目标可以定的怎么样”等等

4、分析使用疑问句后的可能效果，评估疑问句的问题质量，对比自己的情绪变化和行为举止变化。比如：项目会更好的推进，同事关系会比较融洽的，自己的也会比较开心。

5、收录问题，比如如果这样安排，我们有什么可以提供支持的吗？关于我们的合作关系，我们可以怎么做保障我们的沟通顺畅呢？

结束语：

经过今天的学习，大家对提问思维能力的提升方法都有来一些自己都认知。我们会发现，第一个片段教会如何应用提问探索解决方案，第二个片段教会我们如何提出问题将会带来不同的效果。这是两个组合的方法，让我们更好的觉察自己的提问，不断的提升提问的质量。希望大家在接下来的工作生活中，不断应用，都具备提问思维。感谢大家今天都聆听和配合，谢谢大家，我们今天都拆书到此结束。