亲人、朋友、甚至陌生人有时都会让你做一件你不愿做的事，一遍又一遍地跟你提起，给你一大堆有吸引力的理由，对你的拒绝却加以谴责。他们以为只要不断努力，时间一长，总会把你说服的。如果你屈从了他们，你可能会对他们感到愤怒，对自己也感到厌恶。 

幸好有一条简单易学的技巧，由热夫旺德拉(zev wanderer)博士创制的技巧，让你能够 

从容地应对哪怕最难缠的要求。这种技巧叫做破唱片．因为它需要你像破唱片一样，一遍又一遍地重复同样的话。 

在使用该技巧时，可以先使用应对批评的那三招。首先．如果不明白对方的话，询问具体内容。第二，一旦清楚了之后，同意对方说的事实或者同意对方有发表意见的权利。第三，通过自我透露，表明不愿意按对方说的去做．可以加上你的理由。 

   在这之后，如果对方仍然坚持，则使用破唱片的技巧，他说什么都表示同意，但始终用同样的话拒绝他的要求。没有人能够和破唱片争论．所以对方最后将不得不放弃． 

   下面的对话是教授谈话技巧的老师开设的培训班上的练习．它们很好地展示了如何使用这个技巧。

【对话——柏尔尼要求埃里卡放弃她的节食计划 】

埃里卡：伯尔尼，我们今晚去哪儿吃饭？ 

伯尔尼：不知道商业街新开了一家圣西哥餐馆，去那里怎么样？ 

埃里卡：除此之外什么都行，伯尔尼。墨西哥食物油腻太重．我要坚持我的节食计划。(自 

我透露) 

伯尔尼：嗯．但是墨西哥菜好吃啊． 

埃里卡：确实是好吃，但是我要坚持节食。还有别的建议吗?(同意对方说的事实以及破唱片) 

伯尔尼：哎呀．一天不节食又不食要你的命． 

埃里卡：确实不会，但是我还是要坚持节食。(同意对方说的事实以及破唱片) 

伯尔尼：实际上，埃里卡，我觉得你应该稍微放轻松一些．那样对你的心理有好处． 

埃里卡：也许吧。但是我真的想减肥，所以我要坚持节食。(同意对方有发表意见的权利、 

自我透露以及破唱片) 

伯托尼：埃里卡，没人能够把节食坚持到底的。你早晚会放弃的．所以为什么不现在放弃呢？ 

埃里卡：大多数人确实都放弃了，但是我不会。我要坚持下去。(同意对方说的事实以及破唱片) 

伯尔尼：好的，好的，告诉你吧，我有一张这家餐馆的优惠券—两个人收一个人的钱—今天晚上就过期!如果我们现在不用的话．就丢掉好了． 

埃里卡：我知道这样会让你另外多花钱，伯尔尼．并且你将错过这么好的机会，但是我还是要坚持节食。(同意对方说的事实以及破唱片) 

伯尔尼：好的，那么好莱坞比萨饼店怎么样?我听说那里星期二有优惠—3美元随便吃！ 

像吉纳维芙、玛吉和埃里卡一样，当你使用破唱片的技巧时，不管对方如何坚持，你也不要放弃自己的立场。  

大家看完了拆页中的内容，是否想起自己也曾遇到过如此似曾相识的情况，你的朋友、家人，推销员或者其他陌生人提出对你的要求，遭到你的拒绝后，仍然坚持用各种理由来说服你答应他们，但你的内心是强烈拒绝的，可能在他们的强烈要求下，你会违背自己的意愿而答应他们。在面对内心是拒绝的要求时，这儿有几个步骤技巧分享给大家。

这个方法叫做破唱片，就像破唱片的方式，一遍又一遍地重复同样拒绝的话。

（在你明白对方的意思的前提下）

①同意对方说的事实或者同意对方有发表意见的权利

②说明理由，表示拒绝

③同意对方说的事实或者同意对方有发表意见的权利

④坚持自己，表示拒绝（同重复的话）

……以此循环往复

（具体步骤）

下面需要邀请一位小伙伴来帮我一起完成一个案例对话，来说明如何用破唱片的方式坚决拒绝别人的要求。

（意译原书案例，保留原文案例叙事脉络）

A：阿柒，今晚下班后有空么？

B：有什么事情么？（询问具体内容）

A：正好我今天有空，想约你一起看电影

B：大忙人好不容易今天有空，确实应该去看个电影放松下（同意对方）但是我今晚安排了跑步时间，恐怕不能和你约电影了，我要坚持跑步计划。（自我透露+理由）

A：嗯，但是《蜘蛛侠》今天首映呢，特想去看。

B：首映确实是好机会，但是我要坚持跑步计划。（同意对方+破唱片）

A：不要对自己那么严格，偶尔放松下嘛

B：放松确实是一种好的办法，但是我要坚持跑步计划。（同意对方+破唱片）

A：你不可能坚持的，早晚会放弃的，就现在吧。

B：大部分人确实很难坚持，但是我相信自己，我要坚持跑步计划。（同意对方+破唱片）

A：真的是，一天不跑又不会怎么样……

B：确实，但是我要坚持跑步计划。（同意对方+破唱片）

A：那好吧，那就下次等你空的时候一起去看吧……

拆书家提问设计（逐字稿）：刚刚大概讲解了下原文拆页，也给大家现场演示了一个生动形象的例子，学习了如何用破唱片的方式坚定自己的立场。

现在想请大家一起来做一个现场演练，请大家认真听一下要演练的场景，大家可以做下关键词摘录，事情是这样的：由于小王今晚有重要约会无法加班完成明天的汇报PPT，他想委托同事小丁帮他完成PPT，但是小丁自己的工作也没有完成，而且今天十分疲劳（原因说明），只想做完手头上的事情后回家休息，不想揽下这个活（当事人的困境）。小王再三请求小丁答应，小丁最后还是一直坚持自己的想法，拒绝了小王。（目标说明）最后小王只能将PPT委托给另一个同事制作。

现在请每两人为一组，根据场景设想，进行对方演练，一人扮演小王，被拒绝后仍然再三的用各种理由想说服小丁，一位扮演小丁，用刚刚学到的四个步骤，使用破唱片的方式拒绝小王，先同意对方说法，然后用重复的一句话来拒绝她。

请大家务必使用刚刚学到的步骤和方式来演练设想场景哦！

演练时间3分钟，现在开始，3分钟后我会选一位小王和小丁来现场演练哦，大家一起听听这位小丁是怎么运用破唱片方法的。

学习者案例记录：

小王：小丁，我今天有个重要约会，但有个PPT还没做完，你能帮我做下么？

小丁：不好意思，我今天工作非常累，想早点回家休息，不想做其他工作了。

小王：那你稍微空出一些时间，帮我做下呗，我这个约会真的很重要。

小丁：我知道约会对你很重要，这个PPT对你也很重要，但是我今天就是想早点回家休息。

小王：我好不容易求你事情，要不你这次先帮我，我下次再帮你。

小丁：我知道你平常也帮我过忙，但是我今天还是想早点回家休息。

小王：好吧，那我去找别人吧。