开场:
【开场】
大家好,我是拆书帮青岛筹备分舵的二级拆书家转圈圈,非常高兴地再次拆书练级,我的三个标签是:1、喜欢分享的义工老师;2、愿意改变的学习者;3、致力于使世界变美的理工男。
我们现在的坐标是青岛,时间是早上9点半,今天进行我的TF3-3级别的线下拆书,要求时长50~60分钟。
【分组】
今天前来学习的有胡海默老师、任慧敏老师,按照线下活动要求,今天的学习讨论分为2组,胡海默老师一组,任慧敏一组,两位老师既是组长又是组员。
【图书介绍事件场景法】
【事件场景】
请大家想象一下这么一个场景,组织为了某个新项目,成了一个新部门让你负责,然后把其他部门的都不要的一些员工弄到你这里让你管理,期待你带好人,弄出新成果。这时候你的工作任务重,经验不丰富,这几个刺头也可能随时找你事,你的头皮快炸了。
【提问】
如果是你,都是怎么和这些人和平共处,为完成新的任务凝聚力量呢?是双手一推告诉领导说,这几杆枪根本不够?还是尝试改变自己,寻找更好地方法呢?
【影响】
组织要么给你一个小白,要么给你一些不适应其他部门工作的人员。在这振臂一呼的时候,如果处理好了,大家一起拥护你,去把事干了。如果处理的不好,没人搭理你,那你就自己玩吧,大家一起看笑话。常常导致你做事功亏一篑,一事无成,升职加薪无果,理想目标成空,人生意义随风。
【解决】
如何才能调动他人或者下属的力量去完成任务?美国“思想巨匠”史蒂芬・柯维博士写的《高效能人士的七个习惯》中的第六个习惯——“统合综效”提出了要敞开胸怀,博采众议,让你明白,在公众领域,真正高效的做法是在这个时候,“尊重他人”和营造“统合综效”的氛围,才能化阻力为动力,集思广益,帮助你找到最好的解决方案。
今天,我们就一起来学习这个技能。
【总学习目标】
学习后,学员能够在工作和生活中,使用澄清差异、容纳差异、理解差异的步骤去应对差异,在遇到阻碍时,能够使用寻找双赢目标、营造彼此尊重和信任的氛围、知彼解己的沟通、共同参与的步骤化阻力为动力,促进团体高效做事,使劳动变得更有价值。
下面给大家2分钟的时间阅读第一个片段。阅读完毕后,请大家对我示意一下。
拆解片段来自《高效能人士的七个习惯》P291~292。
主题:尊重差异
与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。
自以为是的人总以为自己最客观,别人都有所偏颇,其实这才是画地为牢。反之,虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往中汲取丰富的知识见解,重视不同的意见,因而增广见闻。此所谓“三人行,必有我师焉”。
完全矛盾的两种意见同时成立是否合乎逻辑,问题不在于逻辑,而是心理使然。有些矛盾的确可以并存,前面所提到的有关妇女画像的测验已充分证明,同一景象会引起相互矛盾的诠释,而且都言之成理。
与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。
个体差异的重要性从教育家里维斯的著名寓言《动物学校》中可见一斑:
有一天,动物们决定设立学校,教育下一代应付未来的挑战。校方订定的课程包括飞行、跑步、游冰及爬树等本领。为方便管理,所有动物一律要修满全部课程。鸭子游泳技术一流,飞行课也不错,可是跑步就无计可施。为了补救,只好课余加强练习,甚至放弃游泳课来练跑。到最后坏了脚掌,游泳课成绩也变得平庸。校方可以接受平庸的成绩,只有鸭子自己深感不值。
兔子在跑步课上名列前茅,可是对游泳一筹莫展,甚至精神崩溃。
松鼠爬树最拿手,可是飞行课的老师一定要他自地面起飞,不准从树顶下降,弄得他神经紧张,肌内抽搐。最后爬树得丙,跑步更只有丁等。
老鹰是个问题儿童,必须严加管教。在爬树课上,他第一个到达树顶,可是坚持用最拿手的方式,不理会老师的要求。
到学期结束时,一条怪异的鳗鱼以高超的泳技,加上能飞能跑能爬的成绩,反而获得平均最高分,还代表毕业班致词。
另一边,地鼠为抗议学校未把掘土打洞作为必修课,而集体抗议。他们先把子女教给獾做学徒,然后与土拨鼠合作另设学校。
在跟随我完成本次的现场学习后,伙伴们能够在工作和生活中,使用澄清差异、容纳差异、理解差异的步骤去应对差异,为团体高效做事做准备。
我们为什么平庸?很大一部分是因为我们既想跑步,又想飞翔。但人的精时力有限,你若想要成就较大的神通,必须连接差异,使功能互补,把差异整合成对我们实现共同目标有帮助的力量。如果我们不能做到,可能将来需要号召大家一起做事的时候,无人可用。所以有效的学习应寻找差异,有效的人生应尊重差异,有效的组织应拥抱差异。
那么在提供的原文中,作者指的差异是什么呢? 请大家回答一下。
胡老师:不同。
片段的第一段中指出,差异指不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。
片段中也提到了要“尊重”差异。有人认为,尊重就是附和他人意见,有人认为尊重就是你走你的阳关道,我走我的独木桥,也有人认为,尊重差异,就是互相忍耐一下。这些说法对吗?怎么才叫尊重呢?
【强化概念讲解】
下面我来举例讲解一下。
公司搞团建,几个四川妹子喜欢吃辣,预先搞了一份菜谱征求意见,你一看都是辣的,你不喜欢吃辣,但考虑到大多数人都喜欢吃辣,你觉得自己没有必要搞特殊,就同意了这份聚餐菜谱。请问,对你来说,这是不是尊重差异呢?
学习者:不是。
肯定不是。为什么呢?因为,它错误地尊重差异就是不要自己搞特殊,顺着他人。“尊重”差异的第一个关键点在于发现自己和他人有差异,认清差异不是无视差异。案例中顺大溜,不让自己表现出差异,这不是尊重差异,这是无视差异。
又例如,一位公司高管对人力资源经理说:女生事多,上班后感情问题不稳定,耽误工作,然后又花几年生孩子,划不来。以后再招人的时候要招男生,别招女生。请问,这是不是尊重差异呢?
学习者:不是
肯定不是。为什么呢?因为,它未认识到差异存在的价值。“尊重”差异的第二个关键点在于要认识到差异存在的价值。案例中这位管理人员没有认识到女性在工作中的价值,就选择拒绝,这不是尊重差异,这是对差异点存在偏见,排斥差异。
家庭中经常因为孩子的教育问题吵架,虽然有共同的目的,但是理念确实不一样,有的鼓励以暴制暴,有的希望戒急用忍,与另一方的价值观不符,但考虑到维持家庭和陸,很多人选择逃避或者不发表意见,请问这是不是尊重差异呢?
学习者:不是。
肯定不是。为什么呢?因为,它错误地认为尊重差异就为了和谐而不发表自己的看法。“尊重”差异的第三个关键点在于不是因为差异,就不发表自己的意见或者指出他人的错误。案例中,夫妻一方容忍对方按自己的理念教育孩子,对造成的后果选择忍耐。即使自己认为错了也不发表意见,这不是尊重差异,这是忍耐差异。
领导想安排你去搞行政管理,你知道他想把你往行政管理方向培养,但你只想专心搞技术,于是你从资源合理分配的角度,推荐另一位更适合的同事去搞管理,领导也开始认真思考你的说法,请问这是尊重差异吗?
学习者:是。
肯定是。为什么呢?因为,它知道每个人的长处是什么。“尊重”差异的第四个关键点在于我了解他人的长处,把长处看作另外一个角度的对目标有帮助的差异,而不是对他人的差异选择忽视,不加使用。案例中,领导认真考虑他人的职业发展想法,慎重决策,这是使用差异,扬长避短。
综上所述,所谓尊重差异,就是认识、容纳、理解不同个体的不同心理、情绪、智能、视角、价值观等等。它具备下列特征:
1.它是发现差异,不是无视差异存在;
2.它认识到差异存在的价值并容纳差异,不是看不到差异存在的价值就排斥差异;
3.它让差异发挥作用,但不能因此就不发表意见;
4.它把差异看作另一个角度的,对完成共同目标有帮助的意见或渠道。
基于上面的讲解,为了完成共同目标,我们要尊重差异,主要有以下步骤:
第一步:澄清差异。分清楚你和他人的不同是什么。
第二步:容纳差异。需要你利用大局观,认识到差异的互补价值。认识到差异不是反对,而是另一个维度的思考,帮助你从其他的角度去审视和修正你的做法。
第三步:理解差异。通过不断地接触,我们就会知道这些差异是怎么形成的,我们需要了解他人的长处和短处后面的故事,不再排斥差异,为后续的用人之长,避人之短,打造强大的影响圈和最强的组织奠定基础。
在教育孩子的过程中,尊重差异是最能发挥威力的了。父母两个人,在教育方面往往有着很大的差异。有人可能崇尚中式教育,有人可能果用西式教育,这是不同的路径,导致父母之间的往往为了孩子的教育而争吵。
上周,我家孩子期末考得不好,很是郁闷,妈妈建议他散散心,能哭出来就哭出来,以避免情绪的积累和内在的封闭。我就不把这当回事,继续努力就是了,老祖宗要“劳其筋骨,饿其体肤”,这才多大点事,建议他不要放在心上,该干啥干啥。这时,孩子就不知道听谁的了。
那怎么办呢,孩子就这个事请教他的英语老师菲儿。菲儿对他说:
“孩子,不要说爸爸不对,也不要说妈妈不对,爸妈的爱本来就是不同的。”
“那应该听谁的呢?”
“都听着,妈妈的建议有好的地方,爸爸的建议也有好的地方。”
“妈妈希望你健康,爸爸希望你为自己负责。他们来自不同的地方,祖父祖母、外婆外公的家庭环境不一样,导致对待你也不一致,你要理解他们,这是他们对你最好的爱,现在你已经过了13岁,己经是成人了,该自己做决定就自己做决定”。
这件事也给了我很大的教育,妈妈的教育方式与我完全不一样,我也深深感到在教育上被对方排斥的痛苦,虽然不理解对方的做法,但从大局出发,也应该明白我们是互补的。
我们总是认为自己的方式是最正确的,并且深信无疑。但是,世界上没有绝对的真理,我们需要做的是容纳。
难道对方一点长处就没有了,肯定不是,我们知道自己的缺点在哪里,但人无完人,大自然总是在开一扇门的同时关闭一扇窗。家庭需要理解,为了共同的目的,了解对方,找到对方的长处,容纳它,理解它,这才是真正的尊重差异。
在澄清差异、容纳差异、理解差异中,大家觉得哪一点比较难?
胡老师:容纳差异。
拆书家反馈:这个问题书上没有说,我们先记下来,一会儿再讨论。
这个方法,主要用于工作或生活中想把大家组合在一起高效做事的场合,或者我们因为对方的不同产生分歧或者抗拒的时候。
有些小伙伴说,尊重差异,在互补的时候有用,取长补短的时候有用。你让大家戒急用忍,都是为了有用,这是不是太功利了。
拆书家:是的,但在这里要强调的是,功利在这里不是贬义词,它是追逐高效。
还有小伙伴说,是不是所有人都要尊重他的差异,如果是这样,你这里岂不是成了一个来着不拒的收容所了。
拆书家:在我这里不是,但对于某些伟大的人可能是,比如曼德拉、周恩来等,很多人都佩服他们的言行,愿意和他合作,支持他成就伟业。但我们是一般人,日常生活中,
1、有些人性情大于才情,有些组织任性大于共性,都给交往和合作带来了成本负增长,所以在增加收益或减少损失的情况下才会尊重差异。
2、另外,人之交往往往重于金钱,尊重差异不太适于在兴趣点上交友。感觉不对者赶紧PASS,才情有异,性情无异者大有人在,这时候可选择跟着感觉走。
通过刚才的学习,大家已经了解如何去尊重差异了,赵周老师在《这样读书就够了》里面提到:在大脑中过一遍,等于在实际中应用了一通。所以我要请大家每人编一段小故事,要求是未来一周内可能发生的场景,可以是家庭中、工作中、合伙中等场合,你和他人处理矛盾或者分歧的故事,最少要设计2个角色。
交代一下故事的起因,发展的经过,最后通过设想尊重差异达到了一个什么样的结果。
故事当中要交代你或者你和他人的共同需求或者共同的目的,要使用我们刚刚学到的澄清差异、容纳差异、理解差异等步骤,最后形成一个互相尊重的故事,需要注意的是,分享的一定是你未来可能遇到的情景,不是你的过往经历。
两个组可以分别先讨论,请把讨论的摘要写在一张纸上,时间5分钟。5分钟后我请一组伙伴分享自己的故事,OK,那现在开始。
任老师分享:
时间:暑假期间;
地点:租住屋内;
人物:任老师和同伴、第三个即将入住的女租客;
事件:租住生活习惯不一样,发生争执;
背景or起因:第三个入住的女租客厨余垃圾不清理,导致任老师和同伴的不满。
经过:三个人希望租住生活愉快,但她缺少在做饭后,仔细打扫厨房的习惯,长时间相处,同伴很是介意。
同伴:真是气人,每次做饭后都不打扫卫生。
任老师:是的,这样大家没法住了,本想找个勤快的,现在倒好,找了个孩子要照顾。
同伴:有没有发现,她每次去过洗手间,都收拾的很干净。
任老师:她在洗手间生活垃圾及日常用品的整理上对自己要求很高。另外,她可能对安全比较在意,比如热水器用后一定要及时断电,出门时检查门窗。(澄清差异)
同伴:每个人可能都不一样,你看,她对卫生间要求高,我们俩对厨房卫生要求高,正好,我们三个人可以互补。你和我(任老师和同伴)负责厨房卫生,她(第三个入住的女租客)负责打扫卫生间,这样我们就能保持环境整洁,节约不少时间。(容纳差异)
任老师:好主意,我回头和她商议下,一起定个租住公约。
结果:三个人利用自己不同的生活习惯,干活时分工,过上了幸福的租住生活。
【追问】【关系到原文知识点】
拆书家:未来任老师会有兴趣了解她的习惯背后的故事吗?(理解差异)
任老师:在习惯方面,我感觉和她家庭肯定有关系,在意安全而不在意厨房卫生,每个人背后都有故事,未来会慢慢了解。
第一个片段的解决的问题是在群体中,为了把大家组合在一起准备高效做事,需要尊重差异,但是差异会带来合作过程中的阻碍,怎么才能化阻力为动力,提高有效性呢?这是第二个片段解决的问题,呈递进关系。
在阅读片段2之前,请大家做一个简单的测试,看看你过去的情况怎么样。在发给大家的6个题目中,请按照1~6分的标准给自己打分,1代表完全不符合,6代表非常符合。请仔细阅读。
下面表格中的每句话,根据自己的实际情况为自己打分。
1.我喜欢率先表达如何应对问题和挑战。1 2 3 4 5 6
2.我相信有足够利益满足大家需求。1 2 3 4 5 6
3.我清晰地传达自己的感受和需要。1 2 3 4 5 6
4.我总是耐着性子去试图了解他人为什么胡说。1 2 3 4 5 6
5.我认为让更多的参与者感同身受才能有更好的解决方法。1 2 3 4 5 6
6.我认为推卸责任是消极的人才干的。1 2 3 4 5 6
合计分数:
您以前是怎么把团体的力量凝聚在一起去克服问题的阻碍呢?让大家做这个测试题的目的就是想了解一下大家以前的做法。测试题共6道,总分36分。
如果你得了36分,那是一件少有,值得恭喜的事情,因为在化阻力为动力方面你绝对是一个高手!
如果你得了18~36分,说明你能有效化解问题的阻力为动力,但并不完美,还有努力的空间。
如果你得了17分以下,那你需要留意了,你还有较大的提升空间。今天你来对了!接下来你会有较大的收获。
下面请大家阅读第二个拆页P292~P293,时间2分钟。
主题:化阻力为动力
在互赖关系中,“统合综效”是对付阻挠成长与改变的最有力途径。社会学家库尔特・莱文曾以“力场分析”的模型,来描述鼓励向上的动力与阻挠上进的阻力,如何呈互动或平衡的状态。
动力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量:相反地,阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉,具社会性与心理性因素。这两组作用力都是真实存在的,在应变时都要考虑周全。(见图9-2)。
图9-2“力场分析”模型
举例来说,一个家庭会有一种气氛。通过这种氛围,我们可以看出家庭成员交往的积极或者消极程度;知道他们是否能够放心大胆地表达情感或者顾虑;了解他们在互相交流的时候能否彼此尊重。
也许你很希望能够在这种氛围中加入更多的积极因素,让家庭成员们更加尊重和信任彼此,更加坦诚,这种想法本身就是有助于改善家庭氛围的动力。
不设法削减阻力,只一味增加推力,就仿佛施力于弹簧上,终有一天引起反弹。几经努力失败之后,就会产生挫败感。
…好的,大家示意已经看完。
这个拆页的学习目标是:
在跟随我完成本次的现场学习后,伙伴们在解决问题遇到阻碍时,能够使用寻找双赢目标、营造彼此尊重和信任氛围、知彼解己、共同参与的步骤,化阻力为动力,促进问题高效解决。
接下来我讲解一下这个拆页。
本片段讲的是,在“统合综效”的过程中,因为人员的差异,会存在阻力,通过建立积极的氛围能够将阻力转化为动力,促进共同目标的实现。
为什么呢?因为参与者个人存在差异,不同的意见如果得不到倾听和理解,就会调动不了积极性,在消极的氛围中,收集不到有价值的意见,形成不了合力,问题解决起来,就会很低效。
这个方法可以工作、家庭、团体中,用在有共同需求或者双赢目标的人群中间,在你想集思广益,使用众人的智慧找出一个解决方案时。
选择某个你想高效解决的问题,可利用四个步骤寻找变阻力为动力,共建“统合综效”的氛围。
一、寻找双赢目标。详细说明问题或机遇,寻找共同需求,建立双赢目标。
二、营造彼此尊重和信任的氛围。抛砖引玉或者放心大用地表达情感或者顾虑。
三、沟通时知彼解己。倾听别人并表达自己。
四、激励共同参与。创造机会让参与者置身其中。
前几天,突然接到领导通知,去一起讨论如何改进招投标工作。参会的都是与项目管理相关工作且有多年经验的人。
领导发言说,这几年虽然在招投标方面投入很大精力,但随着信息社会的发展,各种违反规定的现象仍然一再出现,为了更好做工作,所以请大家轮流谈谈自己遇到的问题及解决的经验,回忆一下还有哪些问题没有解决?在征求大家的意见之前,我先谈一下自己干的不太好的几件事。
国营单位谈起结果时很少有人说话,在一个人抛砖引玉后,再谈起问题来,一个一个比较多,互相之间还给对方出主意。大家有谈风险的,有谈利益的,甚至有人站在供应商的角度去攻击各种措施的漏洞。一旦有好主意,就记在本子上,最后,大家总结了十三条利大于弊的措施。
会议开得很嗨。直到下班后10分钟,大家才意犹未尽地结束了会议。
有人说:化阻力为动力是“综合综效”习惯中的一个要求,到底是要干什么呢?为什么在家庭中、工作中或者去干不同的事的时候,内容不一样呢?
拆书家:你说对了。“统合综效”不是去干什么具体内容。而是干什么内容符合一个标准。它是一个行动规则类的习惯,不是一个行动内容类习惯,是在干什么事的时候需要遵循一定的规则,即要求发挥最大的效果。
不得不说明的是,化阻力为动力是一个长期过程,所以这个工具一般用在比较熟悉人中间,利于形成“统合综效”的氛围。对于比较陌生的关系很难有效,因为必须尊重差异,情感账户存款要足够多。
下面,让我们回顾一下在人群中处理问题或危机中,化阻力为动力的步骤,是什么呢?
学习者:一、寻找双赢目标;二、营造彼此尊重和信任的氛围;三、沟通时知彼解己;四、激励共同参与。
这几个步骤,大家已经熟悉了吧!想想看,这三个步骤或者其中的小步骤,用起来哪一步最难?
给大家一分钟的时间考虑下,然后请每组的小伙伴逐个发言。
任老师:知彼解己。
胡老师:沟通时知彼解己。
拆书家:在学习第一个片段的时候,胡老师提出,容纳差异的步骤比较难。
我梳理一下,大家共提出了2个问题,
第一个是知彼解己,第二个是容纳差异。由于时间有限,今天只能选择一个解决,两位老师怎么看?举手表决一下,选哪个问题解决比较有价值?
胡老师:容纳差异其实就是知彼解己过程中的要实现的目标,两个其实是可以合二为一的。
拆书家:胡老师的意思是,在知彼解己中了解他人的不同过往,就会理解差异,达到容纳差异的效果了。我的理解对吗?
胡老师:是的。
拆书家:我们今天要解决的问题即使如何做到知彼解己,大家有什么疑问吗?
胡老师:要了解每个人表达信息背后的原因,通常都是比较困难的。自己在沟通中也聚焦自己要达到的目标,别人要了解自己表达背后的原因,也是有障得的。所以,在沟通中实现知彼解己是有很大难度的。
拆书家:胡老师的意思是说,在知彼解己中,要了解双方信息表达背后的原因比较困难,即他为什么这么说,比较困难是吗?
胡老师:是的,就是要化解沟通背后的阻力。就要挖掘到可能存在差异的根本原因是什么,这个过程就是知彼解己的过程。
拆书家:好的,那我明确一下,今天要解决的问题,就是如何在知彼解己中挖掘到双方沟通中存在的差异及其背后的根本原因。大家有异议吗?
胡老师、任老师:没有了。
好的,两位老师,现在我们分组讨论一下,如何在知彼解己中挖掘到双方沟通中存在的差异及其背后的根本原因,找出这个问题的本质是什么?
拆书家:好的,这个问题,书中并没有给出明确的答案。现在请大家以小组为单位,讨论下假如你是案主,为什么会产生这个问题?产生这个问题的本质原因是什么?大家可以结合过往经验,尝试相互追问,深入的探讨一下,时间是2分钟。
如果还有对问题产生的场景不明白的地方,可以再问一下胡老师。
好,看见大家基本讨论出结果了,那请小组长分享一下你们讨论的结论。
胡老师(小组1):不同的人对世界的理解不一样,在知彼解己的过程中,通过有效的沟通,使双方在能互相理解,为后续的共同行动做好铺垫。也只有理解了对方的看法形成的原因,才能做到理解差异和接纳差异。
任老师(小组2):是否能真正理解对方的需要,以及自己是否能表达出自己的意见。
经过各组讨论,各小组给出了貌似不同的答案。第一个问题是说大家有不同的看法,要找到这种看法的成因,并设法理解这种不同的看法。第二个问题是说,理解到不同的需要,不同的目的才是关键。两个问题其实是一回事,本质是在知彼解己的过程中,如何才能理解到双方表达信息背后的不同看法和需要。
大家同意这种说法吗?
学习者:是的。
好的,既然我们已经找到问题的本质,下面我们就利用5分钟时间,请组长带领大家讨论,到底如何解决这个问题?请两位老师根据刚才描述的情况,运用同理心,讨论一下解决方案。
5分钟后,请两位老师分享自己组的讨论成果。
大家讨论的非常热烈,现在我们请组长分享一下最后讨论的结果。
胡老师(小组1):
第一步:明确沟通目标。沟通中先了解别人,再了解自己。
第二步:了解目标的外延信息。了解共同行为的不同差异,理解不同的需要。
第三步:追问。使用一些问题框架,比如行动框架,先建立坦诚的氛围,再分享彼此。还有思维框架,对信息进行分析整理,比如“前因后果,适用边界”,或者不断地追问为什么。
第四步:互换信息。通过相同的步骤把自己的信息分析整理清楚,并提供给对方。
任老师(小组2)
补充:营造氛围。家庭中要互相宽容,组织中做好互相尊重和理解。
经过大家共同的讨论和补充,最后的解决方案是要找到和理解差异,需要在知彼解己的沟通中使用以下步骤
第一步:营造沟通的氛围,明确要达到的目标。
第二步:了解目标的外延信息。
第三步:使用“八大问”进行追问差异。
第四步:表达自己的不同使对方了解自己。
请问两位老师:你觉得这个方案能解决大家刚才提出的问题吗?
胡老师、任老师:能。
感谢大家的努力,经过大家的集体学习讨论,应该对尊重差异和化阻力为动力加深了理解,由于时间关系,先交流到这儿,遗留下的其他问题,活动结束后建群,抛在里面讨论!
下面布置一个作业。
即使你在理智上认同了应该“营造统合综效的氛围”才能化阻力为动力,也记住了这句话,但由于这不是你的习惯,你还是会一不小心成了“统合综效”的绊脚石,比如,该提出的问题和建议没有提出,或对他人的问题和建议嗤之以鼻,或在紧急情况下失去了冷静,或者独享了成功和荣誉。这件事过后,事后复盘的方法可以帮助你更有效地把这个技能拆为己用。接下来的两三周里,请你刻意地留心与他人一起去解决问题的场景,把相关的对话记录下来,然后试着把有问题的做法改成“统合综效”的做法。
最后把结果分享在群里,让大家学习一下。
上周在同拆书帮的一位大咖聊天时,动情处她说“实在不需要学习太多东西”,连说了三次,是呀,不能既想跑步,又想飞翔。样样都干,处处不容易干好。
要想达到最好的效果,只需要把其中一个技能走向深入,走到极致,到达无人能及的地方,剩下的工作就是统合综效了。这个技能也使我们明白:个人的力量确实是卑微的,只有尊重差异,化阻力为动力,才能找到最好的方案,达成人生最高的绩效。
好的,我今天的拆书过级就到这里,谢谢大家。
学习完之后,回去看同住的同伴顺眼多了,感觉到她比以前可爱,我以前讨厌她经常带自己的闺蜜来玩,现在突然不讨厌了。假期间,我又面临着读书充电以及再一次的择业,租住的日子既热又长,没事可让她邀请闺蜜一起来玩,三个姑娘一台戏,在一起聚个餐挺好的。于是我提议一起好好做顿饭,得到了他俩的响应。大家都挺喜欢川菜的水煮鱼,就决定做这道菜,于是分工,买鱼、杀鱼、烹调,大家都是第一次做,以前只是在饭店觉得好吃。做饭期间大家互相讨论怎样做才好吃。杀鱼时不会切成薄片,就斩成小块;中间油不够了,又下去买油:怕做不熟,差点把鱼块煮散了。最后忙了一个下午,川味麻辣鱼终于出来了,味道还不错,姐妹们吃的开心,后面又聊了一个晚上。以前也许有过互相帮助,但我明白了何为统合综效后,对大家的差异不是那么抱怨了,而是抱着宽容的态度去感受和理解他人,感觉假期的日子真的很美好。