拆解书目: 《深度影响》 所属活动: 6月13日丨喜乐老西门拆书®·总第458 所在级别: TF1-2 学习主题: 提一个问题令领导更信任你 学习目标: 学会用一个问题让领导更信任你

开场:

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大家晚上好!我是今天的拆书家开心。
先用三个标签向大家介绍自己:第一个标签是一枚正在积极成长中的拆书家;第二个标签是拆书帮上海喜乐分舵周四体验场的场主;第三个标签是属于半创业阶段的有心理学背景的文化运营人。 

接下来,我向大家介绍的这本书是新加坡一位职业培训师、演讲家凯伦·梁写的《深度影响--如何自然地赢得他人的心》。本书通过深度研究影响力,结合作者由“内向小女生”成长为“新加坡十大影响力职业演讲家”的特殊经历,讲述了深度影响力的一些基础认知、75条可行性建议等;亮点是通过提升五大特质(包括:乐观、关心、自信、真诚、奉献)来教你如何自然地赢得他人的心,成为任何你想成为的拥有深度影响力的人。 

这次拆书的学习主题是如何让领导更信任你,学习目标是学会用一个问题让领导更信任你。在分发拆页之前,我们先分下组,待会会有讨论环节。(分发拆页)现在请大家花1-2分钟时间阅读以下拆页,阅读完毕的小伙伴向我点头示意,谢谢!


片段一
R 原文片段

“如果我没有能力给对方提供很多帮助,怎么办?”

一家公司的主管杰基认真地问我:“我想对我的上司说‘有什么我能帮到你的吗?’但是他远远比我有经验和能力,有更多的资源和财富。这种情况下,我如何说出这句话呢?”

“谢谢你提出这个疑问,杰基。在座的各位有什么想要分享的吗?”我环顾房间里其他的学员。

房间里最资深的主管张发说:“我非常欣赏年轻人的新想法和充沛的活力。去年,一个小我十五岁的下属问这个问题的时候,我回应了他。他最终指导我掌握了某一社交媒体的用法。事实上,我常常希望更多的员工来问我,他们如何能够帮到我。”他有些后悔地笑笑说“通常情况刚好相反,人们总是向我寻求帮助。”

“感谢你的分享,张发,”杰基露出了顿悟的眼神,“有什么我能帮到你的吗?”

学得真快呀!M4A

“有什么我能帮到你的吗?”不只是一个问题,它更多的是一种态度。当有了这种态度,你就将自己放在了与对方同等的位置上,用平等的方式在与他对话。

我们是谁或者我们是做什么的通常不那么重要。所有人都有潜在的能力去帮助别人,而且只有在我们表达出这个态度之后,对方才会了解到这一点。因此,不要让“没能力帮到别人”的限制性信念,阻碍你伸出援助之手。

        事实上,一个人越是成功,能够得到别人的帮助就越少。相反,会被各种求助狂轰滥炸。因此,升级你的做法吧--表现出想要付出的态度,来扩大你的影响力范围。即使你无法在当下提供对方真正需要的帮助,至少他们会知道你是那个可以寄予希望的人。


I 拆书家讲解引导

在这个拆页中,作者分享了学员们在一次培训课上关于如何向上司有效地问出“有什么我能帮到你的吗?”这个问题的讨论,观点是所有人都有潜力帮到别人,而权威或者成功人士们同样有能得到别人帮助的期待。

作为儿子、女儿或者下属的时候,我们习惯了父母、上司这些权威领导们的教育、命令和安排,而对于他们来说,自己的影响力却是很低。想要提高自己在生活、工作中的影响力、信任度,让领导们相信我们能担当比当下更大的责任、更重要的使命,是非常困难而具有挑战性的,同时又是需要智慧、勇气和毅力的。

那如何来开启这么重要的信任模式呢?作者介绍了一种方法--那就是用一个问题“有什么我能帮到你的吗?”神奇地让领导更信任你。具体步骤是这样的:

1、明确表达你有能力帮助领导的自信。可以这样说:“领导也是人,TA也有需要帮助的时候,我或多或少总有能帮到TA的地方”

2、主动表达你想帮到领导的真诚态度。比如,经常在领导苦恼的时候,询问领导:“有什么我能帮到你的吗?”让TA切身感受到你真的很想帮到TA,让TA觉得你是值得被信任、值得被赋予更重要的期待。

        举个栗子:我在一家国企上班,已经有将近20年了,工作性质属于一个萝卜一个坑,工作时间基本以做好自己本职为主要目标。学了这个拆页后,发现信任度是需要累积的,养成乐于助人的习惯能提升信任度和影响力。最近接近年中了,单位的各项检查特别多,周一午休时间,看到主管业务的领导在犯愁的样子,就尝试按照拆页中的步骤运用这个神奇的问题:

1、思考了下,我自信对业务比较熟悉、业务能力也不差,心里说:“我总有地方能帮到他。”

2、看领导苦恼的样子,我确实想帮到他的,就上前问他:“有什么我能帮到你的吗?”他抬头很欣喜地看着我,回应道:“对喔,这个事交给你做最合适了。”

没想到领导心中对我是比较信任和期待的,暗想:这个问题确实有意思!


A 学习者拆为己用

A1:我们学习了这个拆页以后,请大家回想一下过去,有没有主动向领导伸出援手的想法或经历?如果有,当时你是怎么表达的、领导的反馈是什么、结果是怎样的,请大家花4分钟时间在小组内分享一下自己的具体经历。然后我们邀请一位小伙伴来向大家做一个分享。

小风:单位来了一个新领导,是位老阿姨,内心有些怕她,但因为住的地方在一起,还是主动地问她:“需要不需要我带您去附近的超市逛逛?”新领导很开心地回答:“好呀好呀。”我觉得通过这个问题一下子拉近了和她的关系。


A2:明天是周五,你准备运用这个让领导更信任你的神奇问题(“有什么我能帮到你的吗”)吗?准备对谁使用、具体什么时候、什么情况下使用、怎么使用呢?现在请大家根据学到的知识点花1分钟时间在便签纸上写下你想达成的目标和具体行动步骤。

 

我的拆书就到这里,谢谢大家!