开场:
学习目标
在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够在平时的工作和生活中,运用自上而下的方法,预先判断潜在的风险,并提出解决方案,避免风险发生时给我们带来巨大的损失。
【自我介绍】
大家好,非常感谢大家来参加我分享的拆书练级活动。用三个标签介绍一下我自己,第一个标签是工程设计,第二个标签是学习爱好者,第三个标签是成长,我参加拆书帮也是挑战自我选择成长的过程。
现在先给大家分下组,一会儿要讨论,这边3个人一组,这边4个小伙伴一组。
【图书介绍】
(F)我今天选择的这个片段选自《麦肯锡问题分析与解决技巧》,作者高杉尚孝,是美国沃顿商学院的MBA,在麦肯锡工作多年,有着丰富的理论和实践经验。这本书把麦肯锡在工作中所运用的思考方法和经验系统完整的呈现出来,具有高度的指导性和实战性。
(A)和其他书相比,这本书的最大优势是脉络清晰,简单易懂。它把我们生活中常见问题分为几种类型,并给出相应的解决方案和思路,同时这本书中提供了大量的生活和工作中案例帮助读者理解。
(B)通过学习这本书,我们在面对工作和生活中的绝大多数问题,都可以找到相应的解决方法,只要不断实践,可以迅速提高我们解决问题的能力和职场竞争力。
这个片段介绍的是防范潜在型问题的解决方法,也就是现在看起来正常,但未来可能会出现风险的问题。
现在请大家先阅读一下原文片段,时间是1分钟。
(Why)
在工作和生活中,风险有时是在所难免的,与其亡羊补牢,不如未雨绸缪。生活中有很多风险防范的例子,比如我们每天在开车前之先检查一下车辆的安全状况、或者在公共场所放置的消防器材,这些都是风险防范的例子。
能有效的发现潜在风险,并提出相应的解决方案,是一项必不可少的能力。
(What)
这个片段介绍的就是风险在尚未显现时,我们的应对措施。
(How)
具体分为四个步骤:
① 假设风险
先假设可能会出现什么样的状况.
比如准备赶飞机,可能的风险就是,一个是迟到,一个是忘带了重要的物品。
② 分析原因
针对刚才提出的风险,分析一下它是什么原因造成的。
比如,要是迟到的话,可能是走的晚、也可能是遇到堵车的现象。
如果是忘带重要物品,那就是准备工作没做好。
③ 拟定预防措施
在分析了原因之后,先判断这些原因哪些是可控的,哪些是不可控的,对可控原因进行分析,我们需要拟定预防的预案。
比如,比如说如果我们担心迟到的话,要提前准备,提前出门。
对于担心忘带重要物品,就要事先列好清单,出门前再一一检查一下。
④ 拟定风险预案
即使我们准备工作做得再充足,风险依然有可能会发生。这一步就是针对,如果万一发生风险,我们需要采取的应对措施应如何应对,提前拟定出相应的策略。
比如,万一要是迟到的话,就要改签改到下一班机。
(Where)
“自上而下的方法“适用于风险尚被察觉时采取的应对措施。如果风险因素已经发生,就不太适用这个方法。
【预防异议】
那么有的小伙伴可能会说:这些风险是不一定会发生的,那么我们这样做是不是太过岂人忧天了?
但是呢,我们会发现,生活发生的很多火灾,造成很严重的财产伤亡,甚至还有人员伤亡。我们如果防患于未然,付出的成本会小得多。
也有小伙伴会问:我怎么知道会有哪些风险因素呢?
这个需要一个是学习他人的经验,还有一个是需要我们在工作当中积累。
【分步催化1】
那么现在就请大家想一想,在未来一两个月内,在你的工作或者生活中哪些场景可能会出现风险?比如,你们公司签订的一个新合同,在合同执行的过程中是否会存在风险?或者说你要承办一场会议,参加会议的都是一些大咖,这里面是否会存在风险?又或者你要去一个陌生的地方旅游?现在就请大家想一个可能会存在风险的场景,在小组内讨论一下,时间是1分钟。
现在哪位小伙伴来分享一下:
学习者一分享
我们公司最近要在网上投标一个项目。这个项目对我们很重要,也做过前期调研,按底价是可以接受的。但问题是在网上公开竞价的,竞争对手有可能会把价格越抬越高。如果价格抬得过高的话,那么这个项目对我们来说就没有什么意义,如果拿下来会造成亏损。
【分步催化2】
非常棒,大家根据刚才我们所讨论的风险,再按照今天所学的这个自上而下的四个步骤来分析。我们会采取什么样的措施来预防这些风险?如果万一风险发生了的话,我们有一个什么样的应对方案?然后大家在小组内讨论一下,然后每人写一个便签。时间是五分钟。
大家都讨论的差不多了,下面先请一位小伙伴来分享一下你的应用。
学习者二:
(假设风险)我们公司最近在落实一个叫职级的项目。阿里那些大的公司都在做,每个岗位从底层到高层都有若干个职级。我们公司发展壮大了也要做这个职级的事儿,最近就要落地这个事,前期准备工作做好了。那么在落地给员工宣讲的时候呢,我的一个风险是员工可能听不太懂这么高大上的东西。然后,第二个是,即使听懂了,针对细节的一些问题会有很多不理解。这是我的风险。
(分析原因)分析原因就是,就是这个职级可能还不是特别结合我们的工作来写的。所以大家员工可能不太能想象到自己的场景。第二个就是员工总是为自己的利益考虑,可能他不太会想到公司为什么会拿这样一个制度来要求我。
(预防措施)所以我觉得措施的话,首先,第一个就是我把各种职级相关的所有制度读透。然后设想一下对方可能问到我的问题,针对每个问题先写一个回答的思路出来。然后再跟我们的人事总监进行沟通,看这样回答是否可以。然后,来应对他们的问题。
(风险预案)提前与人事总监沟通解决方案。
学习者三:
(假设风险)我最近要做一个线上的训练营,这个对我而言是有风险的。
(分析原因)因为我准备的不是很充分。因为是线上,学习者很多,我担心会被问住,或没办法回答。
(预防措施)我会找一个人配合我做我的督导,两个人在一起风险会小一些。具体的方案,我们我可能会预设大家可能会问到的问题,并且提出预防的异议。因为这个课程我准备的不是很充足,所以我会把不充足的地方进行细化和加强,和督导一起探讨,可以把具体的问题怎么做会更好一些,我会和他一起探讨,这样的话会好一些。
(风险预案)万一发生学习者提出的问题我回答不了的情况,我可以坦诚地告诉他,这个问题超出了这本书的范围,我目前不知道如何回答,非常感谢你的提问,以后的学习中我会留意这个问题。
学习者一:
(假设风险)我刚才的那个我们公司要投标的事情,可能会因为超出我们承受导致亏损。首先假设这个损失有可能是我们的一个不良状态。
(分析原因)导致的原因可能是,在竞价过程中自己控制不住,会把价格跟着竞争对手抬高了。要确定的因素是一个价格的因素。
(预防措施)制定的策略是我们要把这个盈利点算清楚,比如说如果是80万,把这个点定好,然后我们在竞标的过程中,把80万作为一条线不能越过。
(风险预案)如果对方超过80万,我们宁可放弃,也不能导致以后的损失。
非常好,还是那句话,与其亡羊补牢,不如未雨绸缪。希望大家学了今天的片段之后,回去能够把它运用到自己的工作和生活当中,非常感谢,我的分享就到这里,谢谢大家。