拆解书目: 《影响力》 所属活动: 大连知行分舵2019第十一拆 所在级别: TF3-1 学习主题: 婵婵:如何让别人答应你的请求 学习目标: 运用稀缺特性,说服对方答应你的要求

开场:

        大家好,我是一级拆书家婵婵、很高兴又跟大家相聚在一起。
【事件场景】不知道大家有没有遇到过类似的经历:你想邀请你的同事下班去逛街,但是你的同事拒绝说要加班,这个时候你如果说“工作啥时候干不行?今天商场打折最后一天啦。”你的同事可能立刻就会跟你走了。
【提问】大家觉得,你同事决定跟你走的瞬间,真的是她特别想去逛街吗?
【影响】通常情况我们都希望对方能够接受自己的想法或者提议,但这个事情真的很难。如果最终结果不是你想要的,友谊的小船很可能说翻就翻了。然而除了语言沟通方面的技巧,学会利用一些普遍的心理学原理,也是非常重要的。
【解决】《影响力》这本书,就是从指导人们行为的基本心理原理出发,围绕“互惠、稀缺”等六大原则展开。一方面让我们看到平时自己是怎么被影响的,另一方面,也能教会我们如何更好的影响他人。

        今天我选的片段是摘自“稀缺原理”,在跟随我学习完这个片段之后,大家能够使用“强调数量有限、最后期限等”方法,让对方接受你的提议或者接受你推荐的东西。在正式学习之前,我们以2人为单位,分一下小组吧。然后给大家1分钟时间来阅读一下拆页。          

片段一
R 原文片段

原文片段 p246

    假设从远处看,商店有对夫妇似乎对某样特售的物品有一定的兴趣。有很多线索能说明他们感兴越一一近距高地检查电器,翻看与该产品相关的说明书,在它跟前展开讨论,但他们并不打算找销售员进一步了解情况。观察到该夫妇的兴致颇高之后,销售员可能会走过去说:“我看到你们对这台机器很感兴趣,我大概猜得出是为什么,它质量好,价格又很优惠。但很遗憾,20分钟之前,我已经把它卖给另一对夫妇了。而且,要是我没记错的话,这是最后一台了。“


I 拆书家讲解引导

what&概念对比、易混淆的情况】

稀缺原理本质是什么呢?稀缺的东西会因为难以弄到手,就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了,因此我们就更想拥有到它。

“稀缺推销的概念”又是什么呢?比如我们去商场买东西,店员强调能用好多年,是稀缺推销吗?不是,这是在强调功能特性;强调特别优惠,是稀缺推销吗?不是,这是在强调收益;强调各年龄层都能用,是稀缺推销吗?不是,这是在强调适用人群。真正的“稀缺推销的概念”是什么呢?是通过提升时间、数量、价钱等的稀缺性来促进成交。比如强调“打折活动只剩下最后一天”“这款商品现在没有货,只剩下这一个了”,等等。

【适用边界】

      那稀缺原理是否在任何情况都有效?博物馆里的古董,你明知道数量很少,你会想特别得到它吗?不一定,对吧。因为你对它并不感兴趣。商店里LV的包包,店员说,原价是3万,现在打特价是1.8万,而且只剩下2个了,你会特别心动吗?也不一定,对吧。因为这个包的价格很有可能超出了你的能力范围。

      所以,稀缺原理生效是有条件的,就是需要对方对这个东西感兴趣,而且价格又在能力范围之内。

how加工步骤】

      那怎么做才可以有效地应用稀缺原理,让对方接受你的提议或者接受你推荐的东西片段说的不是很具体,我总结了三个步骤:

1,确保感兴趣。确保对方对你的这个东西或提议感兴趣或不排斥。

2,介绍优势。介绍你的这个东西或提议的价值、优势、受欢迎程度等。

3,强调紧缺性。就是利用说辞,营造稀缺的感觉。制造稀缺的两种方式分别是“营造数量有限的感觉”,比如名额仅剩最后几个,数量只有最后几张等,还有”制造最后期限的紧迫“,比如早鸟价、优惠活动就到明天等等。

【举例】

      接下来我跟大家分享一个案例,比如我要推荐我师父本周日的拆书课给我的同事。我会这样说:

我:亲爱滴,你想不想在和别人发生意见冲突时,提升自己的沟通能力?(确保感兴趣。

同事:当然啦!

我:这周刚好有个拆书课--《关键对话》,是我师父领拆的。这个课,就是专门帮助我们解决这方面问题的。这个课的授课核心是“以体验带动学习”,保准你学完就会提升现有能力。(介绍优势)而且我师父是大连拆书帮的舵主,一个资历很深的培训讲师,一天讲课要上万呢。另外,22日前早鸟价49,今天是最后一天啦。估计以后很难再花这个价格听她老人家的课了。(强调紧缺性)


A 学习者拆为己用

【编剧本】

   接下来为了加深学习效果,我邀请大家自己做编剧,编一个小故事,这个故事要设计出时间、地点、人物、事件(起因、经过、结果),不用太复杂,重点是故事中要应用到我们今天学习的稀缺原理的三个步骤。

    比如面对对电影提不起兴趣的另一半,怎样说服ta跟你一起看电影?”“面对不爱看书的孩子,怎样推荐给他一本书?”“面对爱拖延的同事,怎样建议ta立刻行动?”等等

现在先请大家仔细地想一想,关键词写在便签上,然后两两一组相互分享刚才想到的场景与故事,最后请一位小伙伴分享。给大家7分钟时间准备。

【学习者案例记录】学习者老K的剧本

时间:6月初

地点:微信群里

人物:对这个训练营感兴趣的学员

事件:未来15期训练营招收新学员

经过:

K:你是不是很想学这个内容?你是不是目前比较有精力呢?(确保感兴趣。

新学员:我对这个内容还比较感兴趣。

K:我们的拆页,都是从很多材料当中筛选出来的,非常优质。而且,我们有教练会进行有针对性的辅导。另外,我们还有一些小伙伴会跟你一起学习,你不会觉得很孤单。(介绍优势)目前我们名额有限,而且教练人数也非常有限。尤其大连本地的教练,一个人最多只能带4个徒弟,现在已经有2个人报名了。现在真的很紧张,你要不要占个名额呢?

结果:让所有咨询的小伙伴,都报名第15期的训练营。

【点评】”姜“还是老的辣。整个过程,重现了”稀缺原理“的三个步骤,而且把”数量有限“这个”稀缺点“应用到了极致。

 

【总结】到这为止,我们今天的学习内容就结束了。我们最后再来回顾一下,今天都学习了哪些?首先我们了解了”稀缺原理“是什么?”稀缺原理“就是稀缺的东西会因为难以弄到手,就变得更好吃、更好听、更好看、更好用了,因此我们就更想拥有到它。然后我们又学习了,利用”稀缺原理“的手段,然后我们总结了3个步骤。希望大家在以后的工作生活中,能实实在在地应用今天所学的稀缺原理三步骤,至少把我们”拆书帮“介绍出去,让更多的小伙伴加入进来。