拆解书目: 《专注力》 所属活动: 如何认可他人/重建思维/挖掘他人的闪光点 所在级别: TF2-1 学习主题: 学习如何认可他人 学习目标: 学习者能够在需要建立关系时,运用四步法对对方进行认可

开场:

自我介绍    

       不破不能立,不拆不成器!大家好,我叫沁水茶园。下面我用三个标签介绍一下我自己:1.本职是制造业销售管理,2.希望能成为一名学习促进者的新手拆书家;3.一位小学生的不吼妈妈。下面我们做一点准备活动,继续沿用之前的分组,以方便后面交流讨论环节的开展。 

FAB图书介绍 

       我所拆的片段源自于《专注力:化繁为简的惊人力量》,为什么我选取了这样一本书呢? 

F特征(Feature):

       本书的作者是英国的于尔根·沃尔夫,是一名专门研究高效方法与技巧的咨询顾问。这本书分别从专注的策略和工具两个维度来具体讲了如何聚焦和提高效率。 

A优势(Advantage):

       这本书是豆瓣上专注力方面的书籍中阅读人数最多的,与其他结构化思维的专注类书籍相比,本书专门针对右脑发散性思维的人该如何专注目标,结构和内容都特别通俗易懂。 

B利益(Benefit): 

B1:如果你感到无法将精力集中到最重要的事情上、周围充斥着各种干扰因素让你无法聚焦到目标上,本书提供了专注的策略和工具来告诉我们如何专注目标,教我们运用现有的力量,以帮助自己取得更大范围的成功。 

B2:在工作或生活中有没有遇到这样的情况:想与别人进行链接,建立或提升关系却不知道如何入手?说几句赞美别人的话,别人却无动于衷。极有可能是因为没有用对方法。今天我们从书中选取的这个片段提供了一个专注于他人的方法,在跟随我学习完本次的RIA现场学习后,大家能够在需要与他人建立或提升关系时,运用四步法有效认可对方。


       

片段一
R 原文片段

下面我们进入R环节,进行原文阅读。请大家花1.5分钟时间进行阅读,阅读完后,请举手示意我下,以便我了解大家进度。

R片段:如何认可他人(《专注力》P94—95

极具讽刺意味的是,尽管人们最想得到的东西并不需要我们付出什么,但大多数人对此却非常吝啬。可能我们担心表扬或欣赏感觉会不真诚,或者这样做会让我们感觉自己显得渺小。这并不对,当然,如果你能战胜自己天生的沉默,你会惊奇地发现这会给你的社会关系带来怎样的改善。以下是给予人们所希望认可的一些方法。

1.学会倾听。大多数情况下,当有人和我们说话时,我们会在听到一半的时候就走神,开始想要怎样对我们听到的内容进行评论,而不是注意听别人把事情说完。不要这样做,注意用心倾听他人所说的事直到结束。你依然可以很快给出答案或者评论。

2.增加目光接触。大多数人在倾听他人说话时都会保持很好的目光接触,但当他们自己说话的时候,情况就不一样了。当然,你想要自然的而不是令人不悦的凝视,即便如此,如果你能增加和对方目光接触的时间,哪怕只增加25%,谈话效果会有很大不同。如果直视他人的双眼会让你觉得紧张,你可以把目光放在双眼中间,或者轻轻地让你的目光在他们左右眼间移动。不过,不要过多地把注意力集中在这件事情上,以免无法注意别人所说的话。

3.以姓名称呼对方。我并不是建议你像肥皂剧里所表演的那样每句话都要以他人的姓名来开头,只是很随意地在谈话中偶尔提到。

最自然的做法就是在和人刚见面打招呼时以及道别时提到他们的姓名,虽然这种做法很没创意,不过人们最爱听到的声音确实就是自己的名字。

4.给出真诚的赞美。这可以是他人姣好的外貌、一件衣服、一件别人刚做的事情或者其他任何事。如果你真心觉得这值得赞美,这些话听起来就不会让人觉得虚伪,即便在你习惯这么做之前还是会感觉有些不真实。你不必做得太过火。这可以是简单的赞扬、比如“那双鞋真好看”,或者“你在会上提出的观点很正确,这对事情的进展非常有帮助”。


I 拆书家讲解引导

好!,我注意到大家都已经看完,下面我们进入【I】环节:

为什么一本讲专注力的书会提到认可他人呢?我们在专注于自己的目标时,注意力仅仅放在自己身上是不够的,他人的影响也不可忽视。认可他人是将注意力专注于他人的一种方式,以期在需要他人支持时获得他人的帮助,以更好的专注于自己的目标。  

(why)

心理学家研究发现:大多数人都在某些方面有被认可的需求,而这种需求却经常得不到满足。在我们需要与对方建立或提升关系时,积极认可对方可以帮到我们建立更稳固的合作关系。  

(what)

认可他人的四步法是从行为和语言两个维度,分别用两种不同的方式,针对具体的事情进行认可的方法。

(how)

那么认可他人的四步法 具体怎么做呢?

1.行为上认可-学会倾听 。交谈中别人在说的时候,首先要做到不打断、不评论,然后要有点头、“嗯嗯”的回应的表示。通过这样的方式我们就把注意力放在对方身上。

2.行为上认可-注视对方。说认可他人的话时,眼睛看着对方。不必全程凝视对方,但要与对方有较多的眼神交流。

3.语言上认可-追加称呼。对话的开始和说认可的那几句关键句时,追加符合与对方现有关系的称呼,比如马博士、小刘、大师兄等 ,可以让认可更具有指向性。

4.语言上认可-具体赞美 。赞美可以是简单的赞扬,也可以是深刻的见解。但不是简单的迎合,而是要就对方关心的事物,针对具体细节(如行为、外表、衣着等)进行赞美;赞美的程度要与对方的期望相当,或者稍稍的超预期。

以上就是认可他人的四步法。


【不这么做的坏处】

如果不使用四步法会怎么样呢?通常在需要认可他人的时候,我们可能没有做出认可,或者只是做出泛泛的认可。  没有做出认可,对方感到失落甚至愤恨;泛泛口头认可,对方不屑一顾;给对方一个赞许的眼神,对方不明就里、莞尔一笑回敬 。这些行为让我们错过与对方建立或提升关系的机会。缺乏良好的人际关系会导致我们在希望得到对方支持的时候举步维艰 。


(反例:强调我们不使用认可他人四步法时,会有什么坏处)

为了更好的向大家说明如何认可他人,在这里给大家举一个我自己的例子:

我女儿是个很内向的小朋友,学校里马上要召开运动会,我女儿被选作了垒球项目的选手。我其实蛮为她开心的,回家后就跟她说:“宝贝儿,你选上运动员啦,你怎么那么厉害!”

我说完以后,女儿无动于衷,没有任何被认可的回应。我做了认可的举动,但并没有让我们的亲子关系得到提升。那么我对她提出一些要求时,她也不会比从前有更积极的回应。 


(加工成正例:如果当时我们使用了认可他人四步法时,会有什么好处)

那么,如果在回到当初的场景,运用认可他人四步法来认可孩子,激励孩子,又是怎样的一个状态呢?

1、学会倾听。我会首先问她:“宝贝儿,你是怎么被选上垒球项目的呀?朱老师有没有教过你们怎么投球?”她可能会说:“朱老师教我们这样,”比划给我看,“我都差点把球扔到食堂去了,然后我就被选上了。”在这个说的过程中,我要有“嗯嗯”的回应,或者是点头等行为表现出我一直在听她说话。

2、注视对方。在对她说认可的话的时候,我要把目光集中在她身上。

3、追加称呼。“宝宝”是我对她的亲昵的称呼,在对话的开始和夸她的时候,我要带上这个称呼。

4、具体赞美。接下来我要对她进行具体赞美,看着她对她说:“宝贝儿,爸爸妈妈以前在读书的时候从来没有在个人项目上当过运动员,在这一点上你真厉害!能选上说明你确实用对了方法 ,好好练习,祝你运动会取得好成绩”。大约她也会回应一句,“好的,妈妈!加油!”

通过这样具体的认可,能让孩子真正感受到我对这件事的重视,也让她能感受到我真心的认可她。这样以后她再或者一些成绩的时候,也会更愿意来跟我说。通过这样的正向循环以提升亲子关系。


(where)

在工作和生活中,当我们试图与对方建立关系、提升关系时都可以运用四步法向对方表达我们的认可。如果没有这个需求,则可以不使用。


A 学习者拆为己用

A1: 拆书家提问设计(拆书家进行显像提问)

接下来我们进入A1环节-激活我们过去的经验:

请你回想一下,在过去的一段时间里,有没有出现这样的情况:

孩子拿来一张自己得意的画作,想要夸夸孩子;

朋友向自己炫耀了一番自己获得的小成就;

同事拿来一个方案,侃侃而谈自己花费了多少心血;

这里给出的3种认可他人时的场景,或者你有其他类似的需要和对方建立或提升关系的经历,是什么事情,什么时候?请大家先简单的把自己经历过的类似场景在便签上写下来,并在小组内分享,时间为1分钟。

提示:(在你的分享中,要有明确的时间,地点,人物,事件的起因,经过和结果。)

(接下来进入志愿者分享阶段、选1-2名志愿者,注意控制好时间)


学习者梁丹丹的案例记录

上周在公司我做了课件收集,新媒体的同事笑双很辛苦的做了一个课程设计方案,部门的其他同事没有给予更多的关注与赞美,我也只是附和了一句“好用心”而已。


A1+拆书家提问设计:

好的,下面我们进入【A1+】环节,学习了这个认可他人的片段,了解我们要认可他人,可以通过两个方面、四个维度的认可他人四步法进行:

1.    学会倾听;

2.    注视对方;

3.    追加称呼;

4.    具体赞美;

请大家思考一下,针对以上大家认可的经历,如果运用认可他人四步法该如何做,请大家写下来,在小组内分享,3分钟的时间。

A1+学习者梁丹丹的案例记录

如果再回到当初的那个场景,我需要运用四步法对笑双做出有效认可,以增进我们之间的关系。

1.    学会倾听:我要聆听笑双的课程构思,在听她说的时候不打断,不评论,同时要有点头或者哦哦的回应;

2.    注视对方:在认可她的辛苦时要眼睛看着她;

3.    追加称呼:在开启对话和认可时,要带上笑双这个称呼;

4.    具体赞美:笑双,你好用心!目标明确,涉猎广泛,用心钻研。相信通过你的课程,会在网络运营中吸引到更多的粉丝。


总结概述

以上就是我今天针对《认可他人》的方法进行的拆解,希望认可他人的四步法能为您的生活带来一点小小的改变!