接下

接下来，和大家分享一下我对这个片段的理解。

What：沟通是双方面的，处理信息之前，第一步是接收信息，更准确地说，是理解并解读这些信息，四部曲就是指引大家更好地去理解和解读信息的方法。

Why：外部的信息极有可能是杂乱无章，完全没有结构可言的。比如：你在刷微信和朋友圈或群聊，想从只言片语中找到关键信息；你在老师冗长的讲课中找到对自己有用的知识；那么可通过结构化接收信息的四部曲，帮助你在海量的信息中找到关键，建立逻辑结构，为后续处理和表达打下基础。

【不这么做的坏处】当你面对很多信息的时候，如果你不会从众多信息中提取出关键信息，那么你将无法get到那个关键点，无法与领导、朋友有效沟通，渐渐地你就会被忽视，你的说话将不在重要，你的价值将无法体现。

How：那这个“四部曲”具体怎么做呢？

第一步：识别。识别信息中的事实和个人的观点，或者是判断；

第二步：对应。找到事实和观点之间的对应关系。

第三步：结构

完成前两步之后，可根据他们的对应关系画出结构图，也就是金字塔结构 

第四步：表达

用语言表达信息的主要含义。

【举例子-反例】

前段时间，有个同事跟我说了工作汇报的事情，内容如下“刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星球五是空着的。王总的秘书说，王总明晚才能从外地赶回来，我建议会议时间改到周五早上比较合适，你看行吗？”我听完之后，我问他你想要说什么呢。

【加工成正面的例子】

他说完之后，我跟他运用了今天分享的“四部曲“梳理了下那段话，

我们先找了那段话的事实有那几件事情：事实—A1-王总明确很晚出差回来；A2-刘经理突发状况不能参加4点的会议；A3-小张表明晚点没有关系。观点：A：参会人员周五10点都方便；B：会议室周五还能预订。事实和观点梳理清楚之后，我们就可以建立金字塔结构；

一句话表达：下午4点会议改在周五上午10点。

适用边界：在工作中跟领导汇报的时候，或在小孩的时候，生活中，都可以运用这个方法来更好地梳理自己的逻辑结构。

现在，我们来联系下自己的经历，请回忆一下，你有没有遇到过这样的情况，你需要跟同事之间进行交流的时候，同事说完之后，你却没有明白他说的重点是什么？或在跟孩子沟通的时候，孩子说了一些话，但没有明白他说的目的是什么？只能微笑。如果你曾经有过这样类似的经历，时间、场景是怎样？请先自己想1-2分钟的时间，然后和小组的成员分享。（在你的分享中，要有明确的时间，地点，人物，事件的起因，经过和结果。给大家2分钟的时间，小组讨论）

学习者案例记录

海红分享案例：前段时间再看世界冠军的辩论赛，看到张青云夺冠的那个片段，青年成才需要外部机遇，讲到到很多观点和事实的部分，他讲为什么青年成才需要外部机遇，他讲了两个观点：1. 我们存在这个时代当中，是会被时代的大事所影响的，比如：大学扩招，男女更加平等了，用很多的事实证明了我们其实是被这些大事所影响，因此成才需要外部机遇的；2. 一个人能成才成长需要眼界的，而这些都是机遇带给我们的，讲到了他小的时候，他在贵州很小的农村，隔壁有北京下乡的叔叔阿姨，他当年考大学的时候，所有的人都要他学理科，可是他就是想要学习文科，可是叔叔阿姨跟他说：你喜欢什么你就选择什么。正是因为他生活中有这样的人，让他有了看待世界新的眼界，这个人是他看待世界的机遇。眼界这个在既定的环境中，无论你怎么学习，你是很难打开的，你需要机遇打开眼界的。这个就是观点和事实的对比。

好，非常感谢海红的分享。

请学习者反思加工经验

接下来，今天我们学习了“四部曲“那么，我们如果在未来的一个工作中，或者生活中，有观点有事实的情况下，我们需要怎么去做呢？可以写在便签上。

写完便签之后，大家有没有发现，用上“四部曲“，我们不仅听的清楚，而且说的明白了，让我们的表达和个人魅力提升不少。今天的分享到此结束，谢谢大家。

接下来，和大家分享一下我对这个片段的理解。

What：沟通是双方面的，处理信息之前，第一步是接收信息，更准确地说，是理解并解读这些信息，四部曲就是指引大家更好地去理解和解读信息的方法。

Why：外部的信息极有可能是杂乱无章，完全没有结构可言的。比如：你在刷微信和朋友圈或群聊，想从只言片语中找到关键信息；你在老师冗长的讲课中找到对自己有用的知识；那么可通过结构化接收信息的四部曲，帮助你在海量的信息中找到关键，建立逻辑结构，为后续处理和表达打下基础。

【不这么做的坏处】当你面对很多信息的时候，如果你不会从众多信息中提取出关键信息，那么你将无法get到那个关键点，无法与领导、朋友有效沟通，渐渐地你就会被忽视，你的说话将不在重要，你的价值将无法体现。

How：那这个“四部曲”具体怎么做呢？

第一步：识别。识别信息中的事实和个人的观点，或者是判断；

第二步：对应。找到事实和观点之间的对应关系。

第三步：结构

完成前两步之后，可根据他们的对应关系画出结构图，也就是金字塔结构 

第四步：表达

用语言表达信息的主要含义。

【举例子-反例】

前段时间，有个同事跟我说了工作汇报的事情，内容如下“刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星球五是空着的。王总的秘书说，王总明晚才能从外地赶回来，我建议会议时间改到周五早上比较合适，你看行吗？”我听完之后，我问他你想要说什么呢。

【加工成正面的例子】

他说完之后，我跟他运用了今天分享的“四部曲“梳理了下那段话，

我们先找了那段话的事实有那几件事情：事实—A1-王总明确很晚出差回来；A2-刘经理突发状况不能参加4点的会议；A3-小张表明晚点没有关系。观点：A：参会人员周五10点都方便；B：会议室周五还能预订。事实和观点梳理清楚之后，我们就可以建立金字塔结构；

一句话表达：下午4点会议改在周五上午10点。

适用边界：在工作中跟领导汇报的时候，或在小孩的时候，生活中，都可以运用这个方法来更好地梳理自己的逻辑结构。

现在，我们来联系下自己的经历，请回忆一下，你有没有遇到过这样的情况，你需要跟同事之间进行交流的时候，同事说完之后，你却没有明白他说的重点是什么？或在跟孩子沟通的时候，孩子说了一些话，但没有明白他说的目的是什么？只能微笑。如果你曾经有过这样类似的经历，时间、场景是怎样？请先自己想1-2分钟的时间，然后和小组的成员分享。（在你的分享中，要有明确的时间，地点，人物，事件的起因，经过和结果。给大家2分钟的时间，小组讨论）

学习者案例记录

海红分享案例：前段时间再看世界冠军的辩论赛，看到张青云夺冠的那个片段，青年成才需要外部机遇，讲到到很多观点和事实的部分，他讲为什么青年成才需要外部机遇，他讲了两个观点：1. 我们存在这个时代当中，是会被时代的大事所影响的，比如：大学扩招，男女更加平等了，用很多的事实证明了我们其实是被这些大事所影响，因此成才需要外部机遇的；2. 一个人能成才成长需要眼界的，而这些都是机遇带给我们的，讲到了他小的时候，他在贵州很小的农村，隔壁有北京下乡的叔叔阿姨，他当年考大学的时候，所有的人都要他学理科，可是他就是想要学习文科，可是叔叔阿姨跟他说：你喜欢什么你就选择什么。正是因为他生活中有这样的人，让他有了看待世界新的眼界，这个人是他看待世界的机遇。眼界这个在既定的环境中，无论你怎么学习，你是很难打开的，你需要机遇打开眼界的。这个就是观点和事实的对比。

好，非常感谢海红的分享。

请学习者反思加工经验

接下来，今天我们学习了“四部曲“那么，我们如果在未来的一个工作中，或者生活中，有观点有事实的情况下，我们需要怎么去做呢？可以写在便签上。

写完便签之后，大家有没有发现，用上“四部曲“，我们不仅听的清楚，而且说的明白了，让我们的表达和个人魅力提升不少。今天的分享到此结束，谢谢大家。

接下来，和大家分享一下我对这个片段的理解。

What：沟通是双方面的，处理信息之前，第一步是接收信息，更准确地说，是理解并解读这些信息，四部曲就是指引大家更好地去理解和解读信息的方法。

Why：外部的信息极有可能是杂乱无章，完全没有结构可言的。比如：你在刷微信和朋友圈或群聊，想从只言片语中找到关键信息；你在老师冗长的讲课中找到对自己有用的知识；那么可通过结构化接收信息的四部曲，帮助你在海量的信息中找到关键，建立逻辑结构，为后续处理和表达打下基础。

【不这么做的坏处】当你面对很多信息的时候，如果你不会从众多信息中提取出关键信息，那么你将无法get到那个关键点，无法与领导、朋友有效沟通，渐渐地你就会被忽视，你的说话将不在重要，你的价值将无法体现。

How：那这个“四部曲”具体怎么做呢？

第一步：识别。识别信息中的事实和个人的观点，或者是判断；

第二步：对应。找到事实和观点之间的对应关系。

第三步：结构

完成前两步之后，可根据他们的对应关系画出结构图，也就是金字塔结构 

第四步：表达

用语言表达信息的主要含义。

【举例子-反例】

前段时间，有个同事跟我说了工作汇报的事情，内容如下“刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星球五是空着的。王总的秘书说，王总明晚才能从外地赶回来，我建议会议时间改到周五早上比较合适，你看行吗？”我听完之后，我问他你想要说什么呢。

【加工成正面的例子】

他说完之后，我跟他运用了今天分享的“四部曲“梳理了下那段话，

我们先找了那段话的事实有那几件事情：事实—A1-王总明确很晚出差回来；A2-刘经理突发状况不能参加4点的会议；A3-小张表明晚点没有关系。观点：A：参会人员周五10点都方便；B：会议室周五还能预订。事实和观点梳理清楚之后，我们就可以建立金字塔结构；

一句话表达：下午4点会议改在周五上午10点。

适用边界：在工作中跟领导汇报的时候，或在小孩的时候，生活中，都可以运用这个方法来更好地梳理自己的逻辑结构。

现在，我们来联系下自己的经历，请回忆一下，你有没有遇到过这样的情况，你需要跟同事之间进行交流的时候，同事说完之后，你却没有明白他说的重点是什么？或在跟孩子沟通的时候，孩子说了一些话，但没有明白他说的目的是什么？只能微笑。如果你曾经有过这样类似的经历，时间、场景是怎样？请先自己想1-2分钟的时间，然后和小组的成员分享。（在你的分享中，要有明确的时间，地点，人物，事件的起因，经过和结果。给大家2分钟的时间，小组讨论）

学习者案例记录

海红分享案例：前段时间再看世界冠军的辩论赛，看到张青云夺冠的那个片段，青年成才需要外部机遇，讲到到很多观点和事实的部分，他讲为什么青年成才需要外部机遇，他讲了两个观点：1. 我们存在这个时代当中，是会被时代的大事所影响的，比如：大学扩招，男女更加平等了，用很多的事实证明了我们其实是被这些大事所影响，因此成才需要外部机遇的；2. 一个人能成才成长需要眼界的，而这些都是机遇带给我们的，讲到了他小的时候，他在贵州很小的农村，隔壁有北京下乡的叔叔阿姨，他当年考大学的时候，所有的人都要他学理科，可是他就是想要学习文科，可是叔叔阿姨跟他说：你喜欢什么你就选择什么。正是因为他生活中有这样的人，让他有了看待世界新的眼界，这个人是他看待世界的机遇。眼界这个在既定的环境中，无论你怎么学习，你是很难打开的，你需要机遇打开眼界的。这个就是观点和事实的对比。

好，非常感谢海红的分享。

请学习者反思加工经验

接下来，今天我们学习了“四部曲“那么，我们如果在未来的一个工作中，或者生活中，有观点有事实的情况下，我们需要怎么去做呢？可以写在便签上。

写完便签之后，大家有没有发现，用上“四部曲“，我们不仅听的清楚，而且说的明白了，让我们的表达和个人魅力提升不少。今天的分享到此结束，谢谢大家。

接下来，和大家分享一下我对这个片段的理解。

What：沟通是双方面的，处理信息之前，第一步是接收信息，更准确地说，是理解并解读这些信息，四部曲就是指引大家更好地去理解和解读信息的方法。

Why：外部的信息极有可能是杂乱无章，完全没有结构可言的。比如：你在刷微信和朋友圈或群聊，想从只言片语中找到关键信息；你在老师冗长的讲课中找到对自己有用的知识；那么可通过结构化接收信息的四部曲，帮助你在海量的信息中找到关键，建立逻辑结构，为后续处理和表达打下基础。

【不这么做的坏处】当你面对很多信息的时候，如果你不会从众多信息中提取出关键信息，那么你将无法get到那个关键点，无法与领导、朋友有效沟通，渐渐地你就会被忽视，你的说话将不在重要，你的价值将无法体现。

How：那这个“四部曲”具体怎么做呢？

第一步：识别。识别信息中的事实和个人的观点，或者是判断；

第二步：对应。找到事实和观点之间的对应关系。

第三步：结构

完成前两步之后，可根据他们的对应关系画出结构图，也就是金字塔结构 

第四步：表达

用语言表达信息的主要含义。

【举例子-反例】

前段时间，有个同事跟我说了工作汇报的事情，内容如下“刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星球五是空着的。王总的秘书说，王总明晚才能从外地赶回来，我建议会议时间改到周五早上比较合适，你看行吗？”我听完之后，我问他你想要说什么呢。

【加工成正面的例子】

他说完之后，我跟他运用了今天分享的“四部曲“梳理了下那段话，

我们先找了那段话的事实有那几件事情：事实—A1-王总明确很晚出差回来；A2-刘经理突发状况不能参加4点的会议；A3-小张表明晚点没有关系。观点：A：参会人员周五10点都方便；B：会议室周五还能预订。事实和观点梳理清楚之后，我们就可以建立金字塔结构；

一句话表达：下午4点会议改在周五上午10点。

适用边界：在工作中跟领导汇报的时候，或在小孩的时候，生活中，都可以运用这个方法来更好地梳理自己的逻辑结构。

现在，我们来联系下自己的经历，请回忆一下，你有没有遇到过这样的情况，你需要跟同事之间进行交流的时候，同事说完之后，你却没有明白他说的重点是什么？或在跟孩子沟通的时候，孩子说了一些话，但没有明白他说的目的是什么？只能微笑。如果你曾经有过这样类似的经历，时间、场景是怎样？请先自己想1-2分钟的时间，然后和小组的成员分享。（在你的分享中，要有明确的时间，地点，人物，事件的起因，经过和结果。给大家2分钟的时间，小组讨论）

学习者案例记录

海红分享案例：前段时间再看世界冠军的辩论赛，看到张青云夺冠的那个片段，青年成才需要外部机遇，讲到到很多观点和事实的部分，他讲为什么青年成才需要外部机遇，他讲了两个观点：1. 我们存在这个时代当中，是会被时代的大事所影响的，比如：大学扩招，男女更加平等了，用很多的事实证明了我们其实是被这些大事所影响，因此成才需要外部机遇的；2. 一个人能成才成长需要眼界的，而这些都是机遇带给我们的，讲到了他小的时候，他在贵州很小的农村，隔壁有北京下乡的叔叔阿姨，他当年考大学的时候，所有的人都要他学理科，可是他就是想要学习文科，可是叔叔阿姨跟他说：你喜欢什么你就选择什么。正是因为他生活中有这样的人，让他有了看待世界新的眼界，这个人是他看待世界的机遇。眼界这个在既定的环境中，无论你怎么学习，你是很难打开的，你需要机遇打开眼界的。这个就是观点和事实的对比。

好，非常感谢海红的分享。

请学习者反思加工经验

接下来，今天我们学习了“四部曲“那么，我们如果在未来的一个工作中，或者生活中，有观点有事实的情况下，我们需要怎么去做呢？可以写在便签上。

写完便签之后，大家有没有发现，用上“四部曲“，我们不仅听的清楚，而且说的明白了，让我们的表达和个人魅力提升不少。今天的分享到此结束，谢谢大家。

接下来，和大家分享一下我对这个片段的理解。

What：沟通是双方面的，处理信息之前，第一步是接收信息，更准确地说，是理解并解读这些信息，四部曲就是指引大家更好地去理解和解读信息的方法。

Why：外部的信息极有可能是杂乱无章，完全没有结构可言的。比如：你在刷微信和朋友圈或群聊，想从只言片语中找到关键信息；你在老师冗长的讲课中找到对自己有用的知识；那么可通过结构化接收信息的四部曲，帮助你在海量的信息中找到关键，建立逻辑结构，为后续处理和表达打下基础。

【不这么做的坏处】当你面对很多信息的时候，如果你不会从众多信息中提取出关键信息，那么你将无法get到那个关键点，无法与领导、朋友有效沟通，渐渐地你就会被忽视，你的说话将不在重要，你的价值将无法体现。

How：那这个“四部曲”具体怎么做呢？

第一步：识别。识别信息中的事实和个人的观点，或者是判断；

第二步：对应。找到事实和观点之间的对应关系。

第三步：结构

完成前两步之后，可根据他们的对应关系画出结构图，也就是金字塔结构 

第四步：表达

用语言表达信息的主要含义。

【举例子-反例】

前段时间，有个同事跟我说了工作汇报的事情，内容如下“刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星球五是空着的。王总的秘书说，王总明晚才能从外地赶回来，我建议会议时间改到周五早上比较合适，你看行吗？”我听完之后，我问他你想要说什么呢。

【加工成正面的例子】

他说完之后，我跟他运用了今天分享的“四部曲“梳理了下那段话，

我们先找了那段话的事实有那几件事情：事实—A1-王总明确很晚出差回来；A2-刘经理突发状况不能参加4点的会议；A3-小张表明晚点没有关系。观点：A：参会人员周五10点都方便；B：会议室周五还能预订。事实和观点梳理清楚之后，我们就可以建立金字塔结构；

一句话表达：下午4点会议改在周五上午10点。

适用边界：在工作中跟领导汇报的时候，或在小孩的时候，生活中，都可以运用这个方法来更好地梳理自己的逻辑结构。

现在，我们来联系下自己的经历，请回忆一下，你有没有遇到过这样的情况，你需要跟同事之间进行交流的时候，同事说完之后，你却没有明白他说的重点是什么？或在跟孩子沟通的时候，孩子说了一些话，但没有明白他说的目的是什么？只能微笑。如果你曾经有过这样类似的经历，时间、场景是怎样？请先自己想1-2分钟的时间，然后和小组的成员分享。（在你的分享中，要有明确的时间，地点，人物，事件的起因，经过和结果。给大家2分钟的时间，小组讨论）

学习者案例记录

海红分享案例：前段时间再看世界冠军的辩论赛，看到张青云夺冠的那个片段，青年成才需要外部机遇，讲到到很多观点和事实的部分，他讲为什么青年成才需要外部机遇，他讲了两个观点：1. 我们存在这个时代当中，是会被时代的大事所影响的，比如：大学扩招，男女更加平等了，用很多的事实证明了我们其实是被这些大事所影响，因此成才需要外部机遇的；2. 一个人能成才成长需要眼界的，而这些都是机遇带给我们的，讲到了他小的时候，他在贵州很小的农村，隔壁有北京下乡的叔叔阿姨，他当年考大学的时候，所有的人都要他学理科，可是他就是想要学习文科，可是叔叔阿姨跟他说：你喜欢什么你就选择什么。正是因为他生活中有这样的人，让他有了看待世界新的眼界，这个人是他看待世界的机遇。眼界这个在既定的环境中，无论你怎么学习，你是很难打开的，你需要机遇打开眼界的。这个就是观点和事实的对比。

好，非常感谢海红的分享。

请学习者反思加工经验

接下来，今天我们学习了“四部曲“那么，我们如果在未来的一个工作中，或者生活中，有观点有事实的情况下，我们需要怎么去做呢？可以写在便签上。

写完便签之后，大家有没有发现，用上“四部曲“，我们不仅听的清楚，而且说的明白了，让我们的表达和个人魅力提升不少。今天的分享到此结束，谢谢大家。

接下来，和大家分享一下我对这个片段的理解。

What：沟通是双方面的，处理信息之前，第一步是接收信息，更准确地说，是理解并解读这些信息，四部曲就是指引大家更好地去理解和解读信息的方法。

Why：外部的信息极有可能是杂乱无章，完全没有结构可言的。比如：你在刷微信和朋友圈或群聊，想从只言片语中找到关键信息；你在老师冗长的讲课中找到对自己有用的知识；那么可通过结构化接收信息的四部曲，帮助你在海量的信息中找到关键，建立逻辑结构，为后续处理和表达打下基础。

【不这么做的坏处】当你面对很多信息的时候，如果你不会从众多信息中提取出关键信息，那么你将无法get到那个关键点，无法与领导、朋友有效沟通，渐渐地你就会被忽视，你的说话将不在重要，你的价值将无法体现。

How：那这个“四部曲”具体怎么做呢？

第一步：识别。识别信息中的事实和个人的观点，或者是判断；

第二步：对应。找到事实和观点之间的对应关系。

第三步：结构

完成前两步之后，可根据他们的对应关系画出结构图，也就是金字塔结构 

第四步：表达

用语言表达信息的主要含义。

【举例子-反例】

前段时间，有个同事跟我说了工作汇报的事情，内容如下“刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星球五是空着的。王总的秘书说，王总明晚才能从外地赶回来，我建议会议时间改到周五早上比较合适，你看行吗？”我听完之后，我问他你想要说什么呢。

【加工成正面的例子】

他说完之后，我跟他运用了今天分享的“四部曲“梳理了下那段话，

我们先找了那段话的事实有那几件事情：事实—A1-王总明确很晚出差回来；A2-刘经理突发状况不能参加4点的会议；A3-小张表明晚点没有关系。观点：A：参会人员周五10点都方便；B：会议室周五还能预订。事实和观点梳理清楚之后，我们就可以建立金字塔结构；

一句话表达：下午4点会议改在周五上午10点。

适用边界：在工作中跟领导汇报的时候，或在小孩的时候，生活中，都可以运用这个方法来更好地梳理自己的逻辑结构。

现在，我们来联系下自己的经历，请回忆一下，你有没有遇到过这样的情况，你需要跟同事之间进行交流的时候，同事说完之后，你却没有明白他说的重点是什么？或在跟孩子沟通的时候，孩子说了一些话，但没有明白他说的目的是什么？只能微笑。如果你曾经有过这样类似的经历，时间、场景是怎样？请先自己想1-2分钟的时间，然后和小组的成员分享。（在你的分享中，要有明确的时间，地点，人物，事件的起因，经过和结果。给大家2分钟的时间，小组讨论）

学习者案例记录

海红分享案例：前段时间再看世界冠军的辩论赛，看到张青云夺冠的那个片段，青年成才需要外部机遇，讲到到很多观点和事实的部分，他讲为什么青年成才需要外部机遇，他讲了两个观点：1. 我们存在这个时代当中，是会被时代的大事所影响的，比如：大学扩招，男女更加平等了，用很多的事实证明了我们其实是被这些大事所影响，因此成才需要外部机遇的；2. 一个人能成才成长需要眼界的，而这些都是机遇带给我们的，讲到了他小的时候，他在贵州很小的农村，隔壁有北京下乡的叔叔阿姨，他当年考大学的时候，所有的人都要他学理科，可是他就是想要学习文科，可是叔叔阿姨跟他说：你喜欢什么你就选择什么。正是因为他生活中有这样的人，让他有了看待世界新的眼界，这个人是他看待世界的机遇。眼界这个在既定的环境中，无论你怎么学习，你是很难打开的，你需要机遇打开眼界的。这个就是观点和事实的对比。

好，非常感谢海红的分享。

请学习者反思加工经验

接下来，今天我们学习了“四部曲“那么，我们如果在未来的一个工作中，或者生活中，有观点有事实的情况下，我们需要怎么去做呢？可以写在便签上。

写完便签之后，大家有没有发现，用上“四部曲“，我们不仅听的清楚，而且说的明白了，让我们的表达和个人魅力提升不少。今天的分享到此结束，谢谢大家。

接下来，和大家分享一下我对这个片段的理解。

What：沟通是双方面的，处理信息之前，第一步是接收信息，更准确地说，是理解并解读这些信息，四部曲就是指引大家更好地去理解和解读信息的方法。

Why：外部的信息极有可能是杂乱无章，完全没有结构可言的。比如：你在刷微信和朋友圈或群聊，想从只言片语中找到关键信息；你在老师冗长的讲课中找到对自己有用的知识；那么可通过结构化接收信息的四部曲，帮助你在海量的信息中找到关键，建立逻辑结构，为后续处理和表达打下基础。

【不这么做的坏处】当你面对很多信息的时候，如果你不会从众多信息中提取出关键信息，那么你将无法get到那个关键点，无法与领导、朋友有效沟通，渐渐地你就会被忽视，你的说话将不在重要，你的价值将无法体现。

How：那这个“四部曲”具体怎么做呢？

第一步：识别。识别信息中的事实和个人的观点，或者是判断；

第二步：对应。找到事实和观点之间的对应关系。

第三步：结构

完成前两步之后，可根据他们的对应关系画出结构图，也就是金字塔结构 

第四步：表达

用语言表达信息的主要含义。

【举例子-反例】

前段时间，有个同事跟我说了工作汇报的事情，内容如下“刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星球五是空着的。王总的秘书说，王总明晚才能从外地赶回来，我建议会议时间改到周五早上比较合适，你看行吗？”我听完之后，我问他你想要说什么呢。

【加工成正面的例子】

他说完之后，我跟他运用了今天分享的“四部曲“梳理了下那段话，

我们先找了那段话的事实有那几件事情：事实—A1-王总明确很晚出差回来；A2-刘经理突发状况不能参加4点的会议；A3-小张表明晚点没有关系。观点：A：参会人员周五10点都方便；B：会议室周五还能预订。事实和观点梳理清楚之后，我们就可以建立金字塔结构；

一句话表达：下午4点会议改在周五上午10点。

适用边界：在工作中跟领导汇报的时候，或在小孩的时候，生活中，都可以运用这个方法来更好地梳理自己的逻辑结构。

现在，我们来联系下自己的经历，请回忆一下，你有没有遇到过这样的情况，你需要跟同事之间进行交流的时候，同事说完之后，你却没有明白他说的重点是什么？或在跟孩子沟通的时候，孩子说了一些话，但没有明白他说的目的是什么？只能微笑。如果你曾经有过这样类似的经历，时间、场景是怎样？请先自己想1-2分钟的时间，然后和小组的成员分享。（在你的分享中，要有明确的时间，地点，人物，事件的起因，经过和结果。给大家2分钟的时间，小组讨论）

学习者案例记录

海红分享案例：前段时间再看世界冠军的辩论赛，看到张青云夺冠的那个片段，青年成才需要外部机遇，讲到到很多观点和事实的部分，他讲为什么青年成才需要外部机遇，他讲了两个观点：1. 我们存在这个时代当中，是会被时代的大事所影响的，比如：大学扩招，男女更加平等了，用很多的事实证明了我们其实是被这些大事所影响，因此成才需要外部机遇的；2. 一个人能成才成长需要眼界的，而这些都是机遇带给我们的，讲到了他小的时候，他在贵州很小的农村，隔壁有北京下乡的叔叔阿姨，他当年考大学的时候，所有的人都要他学理科，可是他就是想要学习文科，可是叔叔阿姨跟他说：你喜欢什么你就选择什么。正是因为他生活中有这样的人，让他有了看待世界新的眼界，这个人是他看待世界的机遇。眼界这个在既定的环境中，无论你怎么学习，你是很难打开的，你需要机遇打开眼界的。这个就是观点和事实的对比。

好，非常感谢海红的分享。

请学习者反思加工经验

接下来，今天我们学习了“四部曲“那么，我们如果在未来的一个工作中，或者生活中，有观点有事实的情况下，我们需要怎么去做呢？可以写在便签上。

写完便签之后，大家有没有发现，用上“四部曲“，我们不仅听的清楚，而且说的明白了，让我们的表达和个人魅力提升不少。今天的分享到此结束，谢谢大家。

接下来，和大家分享一下我对这个片段的理解。

What：沟通是双方面的，处理信息之前，第一步是接收信息，更准确地说，是理解并解读这些信息，四部曲就是指引大家更好地去理解和解读信息的方法。

Why：外部的信息极有可能是杂乱无章，完全没有结构可言的。比如：你在刷微信和朋友圈或群聊，想从只言片语中找到关键信息；你在老师冗长的讲课中找到对自己有用的知识；那么可通过结构化接收信息的四部曲，帮助你在海量的信息中找到关键，建立逻辑结构，为后续处理和表达打下基础。

【不这么做的坏处】当你面对很多信息的时候，如果你不会从众多信息中提取出关键信息，那么你将无法get到那个关键点，无法与领导、朋友有效沟通，渐渐地你就会被忽视，你的说话将不在重要，你的价值将无法体现。

How：那这个“四部曲”具体怎么做呢？

第一步：识别。识别信息中的事实和个人的观点，或者是判断；

第二步：对应。找到事实和观点之间的对应关系。

第三步：结构

完成前两步之后，可根据他们的对应关系画出结构图，也就是金字塔结构 

第四步：表达

用语言表达信息的主要含义。

【举例子-反例】

前段时间，有个同事跟我说了工作汇报的事情，内容如下“刘经理来电说系统出现状况，他无法参加4点的会议了。小张说晚点开会没关系，明天开也可以，但最好别12点之前开。可是已经有人预定了明天的会议室，但星球五是空着的。王总的秘书说，王总明晚才能从外地赶回来，我建议会议时间改到周五早上比较合适，你看行吗？”我听完之后，我问他你想要说什么呢。

【加工成正面的例子】

他说完之后，我跟他运用了今天分享的“四部曲“梳理了下那段话，

我们先找了那段话的事实有那几件事情：事实—A1-王总明确很晚出差回来；A2-刘经理突发状况不能参加4点的会议；A3-小张表明晚点没有关系。观点：A：参会人员周五10点都方便；B：会议室周五还能预订。事实和观点梳理清楚之后，我们就可以建立金字塔结构；

一句话表达：下午4点会议改在周五上午10点。

适用边界：在工作中跟领导汇报的时候，或在小孩的时候，生活中，都可以运用这个方法来更好地梳理自己的逻辑结构。

现在，我们来联系下自己的经历，请回忆一下，你有没有遇到过这样的情况，你需要跟同事之间进行交流的时候，同事说完之后，你却没有明白他说的重点是什么？或在跟孩子沟通的时候，孩子说了一些话，但没有明白他说的目的是什么？只能微笑。如果你曾经有过这样类似的经历，时间、场景是怎样？请先自己想1-2分钟的时间，然后和小组的成员分享。（在你的分享中，要有明确的时间，地点，人物，事件的起因，经过和结果。给大家2分钟的时间，小组讨论）

学习者案例记录

海红分享案例：前段时间再看世界冠军的辩论赛，看到张青云夺冠的那个片段，青年成才需要外部机遇，讲到到很多观点和事实的部分，他讲为什么青年成才需要外部机遇，他讲了两个观点：1. 我们存在这个时代当中，是会被时代的大事所影响的，比如：大学扩招，男女更加平等了，用很多的事实证明了我们其实是被这些大事所影响，因此成才需要外部机遇的；2. 一个人能成才成长需要眼界的，而这些都是机遇带给我们的，讲到了他小的时候，他在贵州很小的农村，隔壁有北京下乡的叔叔阿姨，他当年考大学的时候，所有的人都要他学理科，可是他就是想要学习文科，可是叔叔阿姨跟他说：你喜欢什么你就选择什么。正是因为他生活中有这样的人，让他有了看待世界新的眼界，这个人是他看待世界的机遇。眼界这个在既定的环境中，无论你怎么学习，你是很难打开的，你需要机遇打开眼界的。这个就是观点和事实的对比。

好，非常感谢海红的分享。

请学习者反思加工经验

接下来，今天我们学习了“四部曲“那么，我们如果在未来的一个工作中，或者生活中，有观点有事实的情况下，我们需要怎么去做呢？可以写在便签上。

写完便签之后，大家有没有发现，用上“四部曲“，我们不仅听的清楚，而且说的明白了，让我们的表达和个人魅力提升不少。今天的分享到此结束，谢谢大家。