如果总能想到一件事就能完成一件，那么我们同事应对的事情就少了，也就不用多花心思去“管理”这些事情。而待完成的事情一多，管理的复杂度就直线上升，相应地，记忆负担、情绪负担和人机负担也会显著家中，这些心里成本虽然是隐形的，却影响着我们的生活质量。随着事情越积越多，我们慢慢会觉得无法承受，情绪上的各种问题首先会爆发，然后与周围人关系也会变差，于是生活开始失控。

与求职、买房等人生大事相比。小事情造成的心理负担可一点都不轻，但搞定后者显然容易很多。

我们可以把一个人的心理成本比作一个可以张开和缩小的弹性薄膜，这个薄膜会被各种事情撑开。从图3-1可以看到，各种小事的堆积可以把人的心理成本撑的很大，而当这些小事被基本消除后，人就可以轻松很多了。

先把必须要做的小事处理掉，是我们保存积极和从容心态的一剂良方。

从片段中我们可以知道，让我们紧张、焦虑、心理负担很高的不仅仅是求职、买房这些完成难度高想想就让人头很大的事情，还有一些像拿快递、洗碗、交电费这些完成难度很低的小事情。

大家有没有这种感觉，就是当我们面对一个重要性和难度都很高的事件时，会忽略一些小事去希望集中精力攻克这些难题。这种时候我们时常会感觉焦虑、焦躁和很强的心理负担，这种心理负担不仅仅来自那些我们很重视的重重大事件，很多时候也来自于我们忽略的那些小事。

12月底的这两周，我是处于一个心理负担很高的状态，年底一些突击性工作非常集中，还面临着我在新的部门第一次年终汇报，为了工作上这两件重大的事情，我倾尽了所有的注意力，以至于所有的碗都堆在水槽里，衣服堆在椅子和沙发上、热水壶坏了也没买新的。当12月31号，因为突然要给客户汇报，我匆忙回到上海，半夜我坐在塞满衣服的椅子上，看着ppt发愁，想煮个泡面发现碗没洗，想喝口热水，发现水壶已经坏了好几天了。那一瞬间我就很怀疑自己，是不是自己处理事情的能力太差了，两周的时间，年终汇报似乎还没整出头绪，工作源源不断，家里生活环境还一团糟，整个人的神经几乎就在崩溃的边缘。

当我阅读完这个拆页后，我意识到原来让我崩溃的并不仅仅是繁重的工作和自己非常重视的年终汇报，还有那些可以很快搞定的，类似于洗碗、买水壶、整理房间这种看似无关紧要的小事情。

那当我们有着很高的心理负担时，怎么去快速有效的释放心理负担呢，总结片段可以得到三个步骤：

1、列举事项：列举那些导致我们当下心理负担过高的事件；

2、大小分类：按照完成难度和心理成本两个维度将事件分类；

3、即刻行动：找出那些完成难度低心理成本大的事件，即刻开始行动。

当我们快速解决掉这些让我们心理承受很大负担的小事后，就可以有更多的专注和精力去处理相对难度更高的大事了。

在我理解了这个片段后，如果再面对这样的局面，

1、首先，我会列举让我当下心理成本呢过高的事件，包括：工作、年终汇报、洗碗、买水壶、收拾衣服。

2、第二步，对这些事件进行大小分类，

3、做好分类后，我就可以立即行动了，把完成难度小，心理成本高的这些事情马上做掉，立即开始洗碗整理衣服，下单买水壶，可能半个小时之后我就可以清清爽爽的坐在说桌前，专心去面对高难度事件。

那么大家在过去是否经历过被小事情所折磨的情况呢？大家两人一组进行讨论，之后会给到大家五分钟左右的事件享下过往类似的经历。

学员分享：

工作上出差距离近但是频率高，所以报销金额不大，导致每次想报销的时候都觉得金额不多还麻烦，就一拖再拖，经常两三个月才报销一次，导致一些发票遗失、累计多次报销的工作量也非常大，让自己觉得很烦又越来越不想去做，这些情绪反倒影响到正常工作的状态。

通过今天的拆页学习我们了解了如何在心理负担过高的情况下，通过立即解决那些完成难度低心理成本高的小事去快速降低心理成本的方法，那么在未来的某个情景下，你会怎么样去使用这个三步法去缓解当时的心理负担呢。

学员分享：

在未来的某个阶段我可能因为身边环境的影响工作的心情和效率，通过今天学习的三步法我将按照如下步骤执行。

第一步，分析影响我的一些因素：工作任务繁复、deadline临近、桌面杂乱、打卡锻炼没能坚持。

第二步，对这些印象因素进行分类发现：桌面杂乱对我来说是一件很影响我工作心情，同时很多材料不容易找到也会影响到我的工作效率，会导致我的心里成本增加，但同时也是意见容易完成的事情；

第三步，先着手整理桌面后，再专心应对繁复的工作和临近的deadline