开场:
大家好,我是今天第二位拆书家,我叫妖妖。
我本名叫滕瑶,如果记不住的话,就倒过来记,因为我经常腰疼。我还跟我妈抱怨过为什么叫我滕瑶,导致我现在经常腰疼。这是我第一个标签。
第二个标签:我是一名图书营销编辑,最近书笔比较多,就会比较忙。
第三个标签:我是日语万年初级学习爱好者。
等会有分享的环节,我们按照3个人一组进行分组。
【FAB法介绍图书】2min
(FAB介绍法之F:特征:核心是“书”,用于满足好奇心)
F:我今天要拆的片段来自《改变提问,改变人生》这本书。作者名叫梅若李·亚当斯,他是个超级斜杠,拥有高管教练、演说家、首席提问官等多重身份。这本书主要讲了用“提问式思维”积极地去寻找更好的人生。
(FAB介绍法之A:优势,“比较”,用于建立安全感)
A:这是一本全球畅销书。世界50大管理思想家之一、《华尔街日报》排名第一的商业书籍获奖作者马歇尔·戈德史密斯为这本书写了序,他的影响力还是挺大的。与同类书相比,它最大的特色是通俗易懂,因为作者用了讲故事的方式。
(FAB介绍法之B:利益,强调“学习者”,引发兴趣,获得价值)
问大家一个问题,平时工作和生活中,会出现抱怨别人或是责怪自己的情况吗?(会)
这个片段希望我们在面对这些问题的时候,能够从责怪和批评之中走出来,用积极的“提问式思维”寻找到解决问题的办法。
【R阅读原文片段】2min
接下来,我们利用2分钟时间来看一下我发给大家的这个片段。大家看完了的话,可以举手示意我一下。
(片段来源于《改变提问,改变人生》P93-94“第七章用新眼光去看,用新耳朵去听”)
以前,斯坦是个非常爱评判的人。他虽然没觉得自己是那样的人,但他身边很多人都是这么想的。一旦他跟谁发生了口角,或者听到有关那个人的负面传闻,他会马上给那个人贴上标签。
有一次,他对一家前景看好的新公司进行了很大一笔投资,一年后,这家公司雇了一位新CEO。新任CEO曾经供职的公司与一宗巨大经济丑闻有所牵连。尽管这位新来的CEO确实是清白的,但斯坦还是坚持认为冒烟之处必定有光。
那时他几乎决定撤资了,但同时对于整件事感到非常矛盾。除了新雇的CEO,这家公司其他处处都做得挺好。
就在那段时间,有一次我和沙拉和斯坦和亚历克莎共进晚餐。我们当时在讨论学习者/评判者材料,亚历克莎就鼓励斯坦用转换问题法来评估一下他的投资决策。她建议斯坦用ABCC选择法来考虑这件事,就是我之前说要告诉你的那个工具。斯坦答应试一试。这一试之后的效果令他非常震惊。ABCC选择法是这样的:
A(aware)——觉察。我现在是处于评判者状态吗?
斯坦对此的态度很有意思。我们描述过评判者的特点之后,斯坦当场承认,这些特点大部分很符合他。他的回答也出乎我们意料:“作个批判者是我的拿手好戏!”,我们都笑了,同时也明白,他开始更加诚实客观地来看待自己的行为了。
B(breathe)——深呼吸。我是不是需要停下来,退后一步,更客观来看这件事?
听到这个问题,斯坦笑了笑,深深地吸了口气,停顿片刻,然后承认,他是绝对没有做到客观,特别是因为这件事牵扯那么大一笔钱。尽管他跟这位新任CEO连一句话都没说过,但是他是真的很不信任他。
C(curiosity)——好奇。到底发生了什么?事实真相是什么?
我们问斯坦他有没有去搜集过客观信息?他是不是已经掌握了所有的必要信息,来做出负责任的判断?斯坦这才意识到,他因有所耳闻而对这个人产生的负面印象已经将自己团团围住。但是事实呢?实际上他完全没有任何证据。
C(choose)——选择。我的选择是什么?
到这时斯坦才意识到,要做出明智的选择,他并没有需要的所有信息。因为是自己的投资,他觉得有必要去查明真相。一个月后,斯坦打电话跟我说,他仔细查过后,发现这位新任CEO是个好人。长话短说,斯坦没有撤资,两年后那家公司上市了,他也因此发了大财。
【I片段重述】3-5min
<学习目标>
在跟随我完成本次RIA现场学习后,可以通过使用“ABCC选择法”,尝试以“学习者”的思维用积极的提问去思考和解决问题,从一个评判者转变成为一个积极的学习者。
<I片段理解>(2min)
应该都差不多了吧?没看完也没有关系。现在我和大家分享下我的理解。
WHY:
我们学习ABCC选择法,是为了改变我们错误的的批判思维,从批评指责的心态转化为接受探寻的心态,然后从积极的角度出发去思考问题。
WHAT:
这个方法能让我们客观地看待事情的真相,从而做出明智的选择。而不是受到情绪或周围事物的影响,陷入对当下对他人或自己的批判中。
HOW:
那么我们应该如何做到它呢,它主要有四个步骤。大家可以将片段原文翻过来,我在后面根据步骤列了一个流程图,这样看着会比较清楚。(附:给学习者的图)
A-觉察自己是否陷入评判者状态中
我们可以通过两个问题来问自己去觉察自己是否处于评判者的状态呢?
1.我是否开始给别人贴便签,评判他人?
2.我的情绪是什么样子的?有没有和平时有差别?
B-深呼吸缓解情绪
我们来做一个深呼吸,(吸气—吐气—)我们做深呼吸是为了平缓自己情绪的,让自己处于一种相对冷静地思考问题的状态之下。
C-好奇事实的真相
这个时候我们可以问自己两个问题:
1.我看到我听到我了解到的,是事实吗?
2.事情的真相是什么?到底发生了什么事情?
C-选择争取的做法
这个步骤,也可以通过问自己两个问题来做出你觉得正确的选择。
1.在了解了事情的真相之后,我还要继续批评责怪下去吗?
2.对我而言,什么样的选择才是正确的?
<拆书家A1分享:反面案例>(3min)
我和大家分享下我的故事。
17年9月底,我在一个剧组当生活制片,杀青那一天有晚宴。开始之前,我收到了一个任务,有一辆车没油了抛锚在了马路上,制片主任就要我去解决这个事情。我到现场之后尝试了很多方法,都没有成功。在这过程中,我给制片主任打了很多电话,但没得到明确的解决问题的办法,他的态度也非常不好,挂了好几个电话。等到他最后派车过来拖,我们回去的时候,已经是两三个小时之后了,晚宴差不多结束了。
那个时候其实我是非常不开心的。然后我就觉得这个制片主任是非常不靠谱的,不可信任,还不听建议。
<不这么做的坏处>
大家看到我给制片主任贴的标签了吧。是什么?
对!不靠谱,不可信任,怎么会这样子。
这就是评判者的一个状态。遇到事情的时候,第一个反应就是这人怎么这样?我们首先想到的不是问题本身,而是责怪某个人或甩锅。我们会根据我们自己以为的事实给别人或自己一个不切实际的评价。
这其实是一种消极情绪。当我们陷入其中,就会过多地指责他人,从而导致跟同事、跟家人爱人的关系会处于一种滚雪球的状态。这种状态一直持续下去的话,就很容易陷入到抑郁之中,甚至从此一蹶不振。
<适用边界>
那在什么时候,我们可以用到“ABCC选择法呢”?
当影响我们情绪的事情发生的时候,尤其当我们已经陷入到了评判者的情况后,我们就可以利用这个方法去调整自己的思维模式。
这个方法,我们可以用在别人身上,也可以用在自己身上。刚才培歌的拆书中,就有因为自己的坏习惯而经常责怪自己的情况出现。所以,对自己也是非常有用的。
那学习了这个片段之后,如果让我重回那一天我会怎么做?
第一步:察觉:
我给他的评判、贴了标签:不靠谱,不可信任。
我的情绪是:说话比较着急,心情难受,开始向周围的人抱怨。
第二步:深呼吸
深呼吸,平缓自己的情绪
第三步:好奇事情的真相
我看到的真相:我自己这边的事实,并不知道他所在的晚宴现场发生了什么。
探寻真相:回去之后,问下现场什么情况,为什么制片主任挂了我那么多电话。
(后来得知的真相:他们在烧烤的时候,有点下雨,操作人员之间拿了酒精浇在炭上面,火一起来,那个人就烧伤了,紧急送医院了。)
第四步:
在了解真相之后,我不会再继续我的抱怨指责了。
我正确的做法:撕掉给他的标签,让自己好好去和他好好相处,更了解他。
【A1激活经验:学习者A1分享】(2min)
大家现在可以回想一下过去的场景,有没有成为过一个评判者。
比如说:你身边来了一个新同事,他问你一些事情,你都一点一点教给他。但是你发现,他第一天问这个问题,第二天还是问你这个问题。或者你教了他三四遍,他还是不停在犯错。然后你是不是会想:怎么这么笨,教了这么多遍还是不知道。
又或者:我们参加一个阅读营,然后每天要打卡,前两天很积极,第三天第四天的时候,想着工作太累了,要不就算了吧。然后又会责怪自己为什么要断呢?觉得自己很没用。
会不会出现这种情况,应该会有吧。
大家可以回想一下,有没有遇到过类似的给别人或是给自己贴标签的事情。我们用2分钟的时间分享一下。就按刚才说的三个人一组进行。
(讨论时间2分钟)
<学习者可彪分享A1>
可彪分享:我分享的是我们领导的问题。
我们领导让我来维护系统,开始的时候是他们接手的。他现在好多细节的问题都直接问我。整个系统那么大的问题,我怎么可能立马就告诉他。但他总是想要我随口给他答案。但事实是业务上的东西他可能比我还清楚。毕竟我是在他之后接手的。我给他的评判就是,他不考虑我的感受,总是要我立马给他结果。
【A1+反思经验】
结合步骤,反思更好的做法(5min)
好的,可彪分享的是和同事之间的故事。接下来,我们可以利用3分钟的时间,一起来讨论一下,如果回到那个时候,重新按照“ABCC选择法”的四个步骤来做的话,你会怎么去解决事情呢?
这里提醒大家一点,探寻事实这步,我们有可能自己接收到事实,也有可能需要别人的帮助,这个过程中可能会花一点时间,但是并不妨碍我们去看清事情的真相,然后做出明智的选择。
大家现在可以利用三分钟的时间分享一下。
(讨论分享时间)
好的,那时间差不多了,那在接下来的2分钟时间里呢,我们请一个朋友来分享一下。有谁要分享吗?
<学习者狐狸分享A1+>
场景:这两天我当助教在小组做咨询的时候,我们的老师直接干预了我做咨询的过程,他直接给学员做咨询了。
第一步:察觉
情绪——我非常不舒服。
标签——他怎么这样,不是我做这个咨询吗?是我做的不够好吗?开始抱怨他。
第二步:深呼吸
深呼吸,平缓自己的情绪,先忍住自己的情绪。不耽误下一个学员的咨询。
第三步:好奇事实
他知道咨询是一对一的,所以干预进来应该是有原因的。
事实的真相是什么,我需要在结束之后和老师去澄清一下。
第四步:做出明智选择
(反馈)后来在我得知老师是因为觉得我这个学员比较难搞定怕我一个人无法完成咨询的时候,我知道不应该责怪老师,比较释怀。
如果再发生类似的事情,我会平复自己的心情,去和老师澄清事情的真相。
<总结结尾>
谢谢狐狸的分享,狐狸通过这个方法,开始对真相有所探寻,并做了一些转变。
第三个步骤了解事情的真相需要点时候,他去和对方做了澄清。如果没法直接做澄清的,我们就需要借助其他人或外界的力量去了解事实。这个会花一点时间,但是对于我们用积极的提问的方法去对待事情是很有利的。
我也希望大家之后在遇到事情的时候,可以继续利用这个“ABCC选择法”,用提问式的方式,让自己做出一个正确的判断,从而做出正确的选择。
这就是我今天的分享,谢谢大家。