声明一：情绪并不是笼罩在你周身的一层薄雾，它们不是别人强加给你的。不管你多么振振有词地指责别人，实际上其他人是无法让你陷入某种情绪的，是你制造了自己的情绪，是你让自己感到害怕、烦恼或气愤。让你产生情绪的只能而且永远是你自己。

  声明二：产生负面情绪后你只有两个选择，要么控制它，要么被它控制。也就是说，在出现强烈情绪时，如果你无法驾驭它，就会成为它的俘虏。

情绪如何产生的？

行为方式模型

所见所闻---想法---感受---行为

  这个片段阐述了以下几点：

1.情绪不是别人强加给你的，是你自己制造了情绪。

2.当不良情绪发生时，我们可以采取措施去控制

3.如何控制呢，需要我们首先了解下情绪产生时，人的行为模式。请大家看原书片段中的流程图，首先我们会看到或听到一些事情，比如，妻子在收拾丈夫衣服时，发现了他口袋里有一张酒店发票。 大家觉得此时妻子会怎么想？

学习者A:丈夫的出差发票忘记报销了

学习者B:老公有可能有外遇了。

  刚才我们就自动的走完了第二流程图的第二步，给我们看到的事实编故事，也就是产生了自己的想法，我们的大脑非常会编故事，好的，通过第二步大脑给我们编的故事，我们便产生了感受，如果编的故事是老公又出差了，那你的感受是感动，觉得老公工作好辛苦，然后去给老公煲个汤。如果你的故事是她怎么背着我住酒店，是不是有情况，这时你的感受是受伤，欺骗，那就会导致晚上老公一进门你就恶言相向，大打出手。从这个行为流程，大家能够看出，哪个节点最关键，会影响到我们的情绪和行为？想法？对的，是第一个节点，想法的产生。我们的大脑非常擅长编故事，因此我们一旦掌握了编故事的能力，就能控制我们情绪的导向了。每个人因为已经形成了自己的思维习惯，整个过程在大脑中进行的非常快，有时自己都没意识到，情绪就产生了，因此，我们需要了解这个流程，然后放慢自己的思维，将不良情绪导向到积极的情绪。

  那我们了解了情绪产生的行为过程，我们下一步如何应用这个片段。
第一，当我们意识到自己产生负面情绪时，根据这个流程逆推回去，当思考自己情绪到底是什么，由什么感受引起的，又是什么想法引起了这种感受，找到想法后质疑你的想法，然后通过重新分析事实，引导出积极的想法。寻找到引起自己想法中的事实，注意一定是是事实，举个例子:比如我接到丈夫电话说晚上加班不回家吃饭了。
第二，当我们与别人沟通容易产生歧义的主题时，我们可以沿着流程进行，首先说出事实，然后陈述你的想法，让对方按照顺序了解事实并体会你的情绪变迁，这样更容易把事情讲顺。

  1.请大家分别从逆向流程分析平复自己的不良情绪和正向流程构想进行一次有可能引起冲突的对话的流程：

学习者1：今天晚上老公打来电话说加班不回家吃饭了，不开心，觉得他不重视我。学了这个片段，我想事实是他老板要他加班，他没办法拒绝，只能加班，我的想法开始是他不想陪我，经过放慢思维，我觉得就他要加班这个事实，并不能表明他不重视我。

学习者2：今天找财务报销，结果她直接说没空，我觉得很受伤，认为自己在公司不受重视。现在反想，事情其实就是她没空，当时去交报销时头也没抬。我自己由于心情不好，产生了否定自己的想法，下次去报销，我要告诉她很体谅她。

 2.请大家自己编一个小故事，设计出任务，情节和当时双方的对话动作等，并使用行为模式的技巧。

学习者1：小莫和小夏是一对夫妻，小莫天生敏感，而小夏比较内向，不善言谈。这天小夏打来电话说晚上加班，不回家吃饭了，小莫立马就火了，说：“我辛辛苦苦做好饭，你说不回家就不回家吃饭了？！”说完就把电话挂了，小夏被挂电话后，心里十分委屈，但是回想起刚学习的行为模式，便平心静气的打回电话说：“亲爱的，我今天加班是老板突然要求的（事实），我很想回家吃你做的饭，但是老板要求加班，我得服从啊”说完这些，看到小莫语气有缓和后，小夏抓住机会说：“亲爱的，你看刚才你听到我要加班这个事实就主观臆断的编了个故事，认为我不尊重你的劳动成果，从而变得很生气，然后就恶狠狠的说话，这样是不是不太好啊”小夏一席话说的小莫哑口无言，羞愧难当。