【原文片段1】

片段一：不断练习，克服紧张  《荣耀时刻——用图搞定18分钟演讲》

演讲练习在现代商务环境中更加普遍，由于之前在企业内一直做培训管理方面的工作。我深知关于演讲的培训和训练绝不仅仅是普通员工的需求，很多高管都一直在不断的学习和练习。我曾服务的一家公司的一位高管，无论业务能力、领导力还是内部关系处理都得心应手，唯一的不足就是演讲总是反应平平没有震撼力。于是，虽然已经忙得不可开交，他仍然制定了一项学习计划和训练计划，每天早晨都会很早来到公司，用半个小时的时间专门练习演讲。半年后，我有机会再一次聆听这位高管振奋人心的演讲，不由得在心里感叹，每个人都不是随随便便成功的，付出终有回报。

一般情况下，说到练习，我们都知道那是提升技能的必经之路。乒乓球运动员可以经常打出精妙的扣系，而业余打乒乓球的人却鲜有为之，根本原因就是练习的强度相差太多。

【学习目标1】希望各位伙伴在学习完这个片段后，能够使用高强度的练习方法（澄清），去规划（行动）一个演讲前的练习方案（界定），让我们在正式演讲时，能够控制紧张情绪。

【提问】在拆页的最后，讲了高手和业余选手的差别，是什么呢？

学习者回答：“练习的强度的不同”。

【概念对比】说到高强度练习这个概念，大家可能会比较懵啊，到底什么是高强度练习呢？接下来，我举三个例子，大家可以结合片段来判断一下，这些情况是否属于高强度练习。

【提问】我之前遇到过一个学员，特别喜欢演讲，每个月都会连续突击练习2-3天的演讲，恨不得不吃不睡了，（反例1）这种练习强度高（概念）吗？

学习者回答：不算，太集中了。一次练习1天，不如每天练习1小时效果好。

因为没有像那位高管一样持续稳定的付出（关键点1），一次练习2-3天的效果，不如每天练习半小时的效果要好。

【提问】如果我们已经开始持续稳定的付出了，那每天只是自己练习（反例2），这个算是练习强度高吗？

学习者回答：不算。

对的，也不是啊，我们要像运动员训练那样，练习中要有反馈和改善（关键点2）。

【提问】再来，一直挑战同样的难度的练习（反例3），这个算是高强度的练习（概念）吗？

对的，也不是对吧。我们都知道要想快速成长，就要挑战更高一点的难度，虽然挑战的时候比较痛苦，但成长会更快。所以，第三点就是要循序渐进挑战（关键点3）更高的难度，例如，人数更多、复杂的听众、陌生的环境等等。

所以，我们通过概念的分析，就能知道，高强度练习是要具备三个要素，持续稳定的付出、有反馈与改善、循序渐进的挑战。

【为什么】高强度练习可以通过练习帮助就是会缩短我们的练习时间，提升我们的练习效果，通过练习让我们获得自信，从而控制好自己的紧张情绪。

【怎么做】

到底要怎么来做高强度的练习呢？下面我来说一下他的三个步骤。

第一，带反馈的自我练习。我刚学演讲的时候，都是自己一个人面对墙壁、空气讲，这种练习效果并不好。后来我就对着镜子去练习；现在我会对着手机练习，并回看整个过程，找到自己的缺点，去改善不断的练习。

第二，寻找目标听众，模拟练习。例如，要做年终报告，可以先找一个同事做小白鼠，讲给他。当然，讲砸了很常见，如果讲砸了，我们可以去要反馈，修改后，再去找新的小白鼠。

第三，寻找目标场景，实战练习。像我正式讲课前，经常会给感兴趣的伙伴试讲一下，提前去要分享的场地模拟实战演练一下。或者，大家实在没有机会去实战演练，你也可以加入拆书帮，像我一样拆书过级。

【预防异议】

之前也会有一些学习过演讲练习方法的学员说，太耗费时间了！其实这个付出真的很值得，通过这一些列的练习，可以更好的控制自己的紧张情绪，下面我给大家说个我辅导的学员的实际的例子。

【举例说明】这个学员自己练习了差不多有3个月了，但当众去去讲时，比较紧张、讲的很乱。我就替他安排了一次高强度的训练。

第一步，带反馈的自我练习。我让他用手机自拍，看看自己的表现如何。为了让他更自然，我建了一个微信群，在群里讲。讲完之后，他花了3个小时的时间才看完自己30分钟的视频，而后用了一周去调整和练习。

第二步，寻找目标听众，模拟练习。我又找了我们小组的学员，让他拿每个人做小白鼠，试讲了一次。大家也给了他很多的反馈，他又回去调整了内容。

第三次，寻找目标场景，实战演练。我在互动吧，给他找了7个对于这个话题感兴趣的小伙伴，现场来听他的课。通过，这三次的练习，在初赛的选拔中，这个小伙伴发挥很好，我们并看不出他紧张，顺利的通过了海选。

【适用边界】高强度练习的方法特别适合这种正式场合的表达，例如，演讲、工作汇报或者是我们今天这种分享，正式场合下，我们更容易紧张。如果是平时聊天这种非正式的场合，这种练习方法就没有必要了。

【分布催化1】接下来，请大家思考一下，在未来的一个月里，你会有哪些公众表达的场合会让你紧张呢？例如：给领导去汇报工作总结，给同事们讲解工作方法，或者当众去分享自己的过往经历，或者像今天这样，当众去分享自己的观点。

下面，哪位伙伴可以分享一下。

拆书家韩雪分享：计划这个月过3-1，感觉自己上来讲会紧张。虽然讲过了很多次，但还是依然很紧张。

拆书家露露：我和领导去汇报我会紧张，下周我要跟领导做一次工作汇报。

【分布催化2-设计剧本】

非常感谢韩雪、露露的分享，现在，请大家把刚才想到的情景，使用“高强度练习”的方法，每人编一个小剧本，看看如何通过我们今天学习的方法去设计一个控制紧张情绪的练习方案。注意一定要有人物、故事情节，包括时间、地点、人物、起因、经过、结果，对话、动作等，2分钟时间写剧本，1分钟时间在小组内讨论，稍后我们请小伙伴们分享一下小剧本。

好，时间到，那我们现在请一位伙伴来分享一下她的小剧本！

拆书家李晶分享

时间：五月份的某个周日

地点：哈西写字楼

人物：我、评审和我的听众们

起因：我计划在5月份开始过3-1，现在有一段时间不过级了，而且现在听众越来越多，感觉自己会紧张

经过：给自己设计一个练习方案

第一，带反馈的自我练习。这几天我会写完逐字稿，会先自己练习几遍，然后对着手机给自己录个像，视频一定是不忍直视，会有问题，计划在4月份修改完毕。

第二，寻找目标听众，模拟练习。我会找我的同事做小白鼠，讲给他们听，也让他们看看我在拆书帮的成长。

第三，寻找目标场景实战演练。计划可以找个观察家和学员，在现场按流程去实战演练一遍。

结果：我顺利通过3-1。

【过渡-说明片段间的关系】非常感谢李晶的分享，为我们展示了如何去使用高强度练习法去设计一个练习方案。上面，我们讲了在演讲的过程中，如何去使用高强度练习法设计练习方案，帮助自己控制紧张情绪，变得敢讲，接下来，我们做个升级，让我们从敢讲做到讲好，学习如何做一个有吸引力的开场白。

在我们学习片段2之前，我们先来做一个测试。每个测试题从1分到6分，1分是非常不符合，6分是非常符合。

                   项目                                                           非常不符合          非常符合

1、演讲前，我会尽可能多的了解听众的工作和生活场景。          1    2    3    4    5    6    

2、演讲前，我会调查听众对于我的主题的兴趣点是什么。          1    2    3    4    5    6    

3、我能准确的预测出不同的听众关心的问题。                          1    2    3    4    5    6    

4、在演讲的开场，我能让听众专注的听讲。                              1    2    3    4    5    6    

5、在发表重要讲话前，我都会用听众的喜好设计我的开场。        1    2    3    4    5    6 

好的，我看大部分伙伴都已经完成了自测，其实这个自测，希望给大家提供一个自我的检测。看看我们平时有没有关注到设计开场的一些必要环节。

请大家把这五项自测的总分算出来。

【询问分数-互动】

请问15分以下的有多少，请举个手，16-24分之间的呢？25分以上的有吗？请举个手。

【解释量表意义】

这里我说一下，15分以下说明工作生活中，你现在还没有重视演讲中开场白；16-24分说明你已经开始尝试使用开张白抓住听众的注意力了；而25分以上的伙伴，恭喜您，您的开场白已经抓住我们了。

当然，这个分数只是给大家提供一个参考和自我判断的参考，虽然不能完全测试出我们的开场吸引听众的能力，但也会帮助小伙伴们更好的认识自己。因此15分以下的伙伴要好好听今天的内容，对你肯定有帮助；而分数高的小伙伴，您也可以看看今天讲的方法与你的方法有没有不同呢，哪里值得借鉴呢？

下面请大家用2分钟时间，看一下第二个片段。

片段二：演讲开场的序言结构

为什么要用序言的形式？

如果你认真想一想，也许会同意以下说法：任何人读你写的文章、会像读一篇所有人都说既香艳热辣又扣人心弦的小说一样感兴趣。读者头脑中已经存在许多杂乱、零散的思想，其中绝大多数都与你文章讨论的主题不相关，但却是读者关心和感兴趣的。如果读者事先并不确信会对你的文章感兴趣，那么要想将所有其他思想抛开，专注于你提供的信息，对读者而言将是一件非常困难的事情。读者只有在感受到强烈的吸引力时，才会愿意暂时放弃其他思想，专注于你提供的信息。

但是，即使读者非常想了解文章的内容，相信文章对他们很有意义，他们也必须付出努力才能抛开其他思想，专注于你文章的内容。相信大家都有过这种经历：读完了某篇文章的一页半内容，却忽然发现自己其实一个字也没看进去，这就是因为我们并没有抛开自己头脑中原有的其他思想。

因此，你必须想办法使读者轻易地抛开其他思想，专注于文章的内容。

【学习目标】希望大家学完第二个片段后，能够使用序言结构（澄清）独立设计（行动）一个有吸引力的开场白（界定）。

 【事件场景】不知道大家是否遇到过，自己开场兴致正浓的给听众演讲，却发现听众已经走神了，例如，在看手机，或者想自己的事情或者在发呆。  

【提问】如何才能让听众在开场将注意力专注在我们的演讲上，而不是沉浸在我们讲的内容以外的事情上呢？ 

【影响】开场是演讲中很重要的一个环节，如果不能在开场抓住听众的注意力，听众就会像片段里讲的，继续沉浸在自己事情上；还有，如果开场不能抓住听众，后续想要再把听众吸引过来，那可就真的太难了！可以说，好的开场就成功了一半！  

【解决】今天我们要讲的第二本是《金字塔原理》，金字塔原理主要讲的是麦肯锡咨询公司的咨询顾问们如何表达的逻辑，如何能够讲清楚，让听众听明白。今天我们就讲一下金字塔原理中的序言结构，帮助大家学会如何设计一个有吸引力的开场。  

【是什么】金字塔的序言结构，实际上就是用一个未讲完的故事来吸引大家。讲故事的背景、冲突、疑问，就是不给答案。答案就是我们要讲的内容。  就好像一个朋友跟你说，小明最近谈恋爱了，你知道这个人是谁不？说出来吓你一跳。然后就不告诉你，这个时候，你想知道不？这就是序言结构。

【适用边界】这个方法的适用前提是，我们自己有一个明确的主题要给对方讲，但是我们没有开场白或者开场白的吸引力不足，这时，我们就可以用用故事结构了。  

【为什么】【预防异议】  那有的伙伴可能会说，我直接讲多好，为什么还要设置一个故事结构来吸引听众的注意力呢？开场的故事结构可以给我们带来两种收益。第一，有些人慢热，我们可以用一个故事开场，把他们的注意力拉过来，避免走神错过了主要的内容；第二，吸引听众的注意力，集中听我们的信息，而不是一直在想自己的知识。  

【怎么做】 

 第一步，我们要明确，今天要讲的主题是什么？例如，我们今天要讲的主题是时间管理。

 第二步，寻找我们这个主题的常见的背景。这里我们举个例子，同样是讲时间管理，每个人应用的背景就不同。像我们职场人会感觉天天很忙，每天的工作都排得满满的。如果是宝妈，那他们每天的背景就是在家里，事情很多，感觉脚打后脑勺一般。 

 第三，我们要找出在这个背景里的冲突是什么？以职场人的时间管理背景举例，冲突是：每天工作慢慢的，一天特别累，可是下班一想今天做了什么事情，却又想不起来，感觉效率不高。

 第四，根据答案设计疑问。例如：为什么这么忙这么累，却没有工作成果可以讲呢？

第五步，按照背景、冲突、疑问进行排序就好。 

 最后我们的演讲的开场白就设计好了。 

 先说背景：我们很多的职场人士都会感觉每天工作排得满满的，到下班前一直都不能闲着；

再说冲突，为什么这么忙，下班累的要死，每个月去作总结的时候，依然感觉自己没什么工作成果呢？

疑问，我们到底如何去管理自己的时间，才能够让自己每天都很轻松还能够有很多可以讲出来的工作成果呢？ 

通过这样的一个没有答案的设计，听众就更容易投入到我们的主题上来了！

下面，我们再回顾一下利用序言结构设计开场白的五个步骤。

学员：明确主题、寻找背景、寻找冲突、设计疑问、排序。

【引导提出问题】今天学了五步骤，大家可能已经在考虑如何在下一次的演讲中应用了吧，大家想想看，这五个步骤当中哪步最难？

给大家1分钟思考一下，然后，请每组的伙伴逐个发言，说下，你觉得哪步最难。

【第一组】我们觉得第二步，寻找主题的常见背景比较难。

【第二组】我们觉得第三步，寻找背景下的冲突比较难。

 我们今天时间有限，我们今天先选择讨论一个，我们觉得哪个更有讨论的价值呢？

【统一回答】第三步更有讨论的价值。

【明确问题】

那我们今天要讨论的问题就是：如何去寻找背景下的冲突？

【引导分组讨论问题的本质】那请大家再深入去思考一下，为什么寻找背景下的冲突最困难，这个问题的本质是什么？

【第一组】我们觉得想要抓住听众冲突，需要把一个问题讲很多次，才能够收集到更多的听众的冲突，这样通过总结，才能够找到听众们更在意的冲突。

所以你们组觉得找到冲突的本质问题是什么？

【第一组】我们觉得是对于讲解内容的次数少，所以抓不住冲突。

为什么对于主题讲解次数少就抓不住冲突呢？

【第一组】了解不透彻。我们认为问题的本质是如何更透彻的去了解这个主题？

【第二组】我们对于听众的关注点和兴趣点不够了解，所以我们抓不住听众在意的冲突。

为什么我们对于听众的关注点和兴趣点不够了解呢？

【第二组】预测不准呗。我们认为问题的本质是如何去预测听众的需求？

两组都说了问题的本质，大家觉得哪个更有讨论的价值呢？

【学员】统一回答，如何预测听众的需求更有讨论的价值！

明确问题本质：

【提问】那我们就一起讨论一下，如何能够更好的了解到听众的需求，大家都认同这个是问题的本质吗？

【学员】都认同。

引导讨论解决方案：

好的，既然我们已经找到了问题的本质，下面，我们就用5分钟的时间进行讨论，到底如何去解决这个问题？请各位伙伴结合我们刚才的讨论，以小组为单位讨论出每组的解决方案。

每组派代表讲本组讨论成果：

小组1分享：

我们想到的预测听众需求的方案，可以有以下几种：

第一，我们可以知乎、悟空上去搜索我们所讲的主题中，网友点赞最高的问题，这样的问题，具有代表性；

第二，如果群体是固定的已知的，我们可以，我们可以去抽样调查，或者访谈，了解听众真实的需求；

第三，看同类书籍的序言和前三章，那里面会介绍听众的问题；

第四，经验积累。如果是能够讲很多次同样的主题，听众的各种问题都见到了，也就容易了。

小组2补充

我们觉得如果听众不确定，可以去咨询主办方或者是网上抽样调查，也可以考虑去听同类的分享或者同类的课程。

【感谢】非常感谢在座的各位伙伴的分享啊，大家今天也是刷新了我对于如何去用序言结构设计一个开场白的认知。时间关系，我们先交流到这里，一会结束后，如果大家还有问题，我们可以继续再交流。

【布置作业-特定任务】

好的，最后给大家布置一个作业，想一想未来你会在哪些方面用到“序言结构”呢？在接下来的一周里，我们觉得可能出现的演讲或者日常表达的场合，可以运用序言结构来设计你的开场，抓住对方的注意力并且专注于我们提供的信息呢？可以把你的计划写出来都发到群里，让大家一起见证最终的学习成果吧。

【学员的演讲序言设计】

背景介绍，最近要申请一笔费用，要给公司做出游方案，要给领导们做个汇报。

第一步，明确主题。我想在会议上去讲一下我们的春季出游方案。

第二步，事件背景。最近一年公司扩张、转型，来了很多的新同事，大家平时工作很忙，彼此不够熟悉，协作经常出现不顺畅的情况。

第三步，背景下冲突。新业务给同事们很大的压力，而且新同事们不熟悉，要应对这么大的压力，有些力不从心。

第四步，设计疑问。如何能够给大家减压，又能够让大家彼此熟悉，加速同事彼此熟悉呢？

第五步，排序。按背景、冲突、疑问、讲主题。

各位领导，公司最近一年业务转型，并且快速扩张，我想各位领导每天都会见到很多新面孔。作为HR，我也发现，很多的同事彼此不够熟悉，工作中经常会出现沟通不顺畅的情况。

业务的扩张，给新同事们带来了很大的压力，同时，新同事彼此不熟悉，要共同应对这么大的压力，配合的不够默契，显然有些力不从心。

这种情况下，如果我们能够组织一场春季出游活动，不仅可以让大家放松心情，还可以让彼此相互熟悉，增进感情，为我们共同协作，一同迎接今年的新挑战，提供更有利的支持！

【强有力的结束语】

最后我们再回顾一下我们今天学习的知识点，在公众表达的过程中，使用高强度训练的方式缓解你的紧张情绪，使用序言结构来让你的开场白能够吸引对方的注意力。

就像我们常讲的一句话，好的开始就是成功的一半，希望各位能够使用我们今天学习的方法，打造一个完美的开场白，让您的演讲成为您事业腾飞的翅膀！