拆解书目: 《提問力》 所属活动: 目标制定有方法,亲子互动有窍门 所在级别: TF1-1 学习主题: GROW模型 如何制定目标 学习目标: GROW模型 如何制定目标

开场: <自我介绍>:大家好,我叫小惠。为了让大家可以快速认识我,我用三个标签来介绍我自己。我的第一个标签是:教育工作者,我现在在一家教育机构工作。我的第二个标签是爱聊天,当参加什么活动,我对哪个小伙伴有兴趣,我就会去“勾搭”她。我的第三个标签是爱尝试,我喜欢去尝试不一样的东西,比如近期我就在一家日料店工作,想尝试看看在日料店工作,是一种什么样的体验。

<拆书帮介绍>
有句话讲“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”。今晚,大家可以齐聚在这里一起参加拆书帮的活动,真的是一种缘分。在现场,有一些老的朋友,也有一些新的朋友。对于新朋友,我想问你们一个问题,既然你们来参加拆书帮的活动,那你们知道什么叫做拆书帮吗?
拆书帮,是一个聚集一群爱学习的小伙伴的社群。那学习社群有那么多,拆书帮这个学习社群与其他社群,有什么不一样的地方吗?
我觉得拆书帮,最核心的部分是拆书帮的拆书学习法。什么叫做拆书学习法?大家肯定听过这样一句话,“读了那么多书,知道那么多道理,却依然过不好这一生”。拆书学习法,就是为了去解决这样的问题。拆书学习法简单来说就是三个字母 R I A。R 是指书中的原文 I 是你用自己的语言去讲述书中到底讲了什么 A1 是联系过去,在过去,遇到这样的情况时,你是怎么样做的。A2指向未来,将来遇到这样情况时,我们可以怎么去做。
知道了什么是拆书帮,什么是拆书学习法后,让我们进入我们今天要学习的片段。
备注:在现场拆书后,我的师父给了我这样一个建议。我们可以用比喻的方式来介绍拆书。拆书其实就像是做菜,当你想做一道菜时(想解决一个问题时),那你找到对应的菜谱(书中的片段),按照菜谱去做(书中的行动方案),你就可以把这道菜做出来。(问题的解决)
今天给大家带来的片段是《提问力》中的GROW模型。什么叫做GROW模型?GROW模型是用在什么地方的?为什么要用GROW模型?让我们一起,来一步步解答这些问题。
首先,给大家一分钟时间,阅读原文拆页。

片段一
R 原文片段

《提问力》P94

我和很多人分享GROW模型时,大家都下意识地认为自己是按照GROW模型的四个步骤的顺序去处理问题的,其实却并不总是这样。我们的想法常常在这四个步骤中跳来跳去,最后消耗掉了热情,浪费了脑细胞,可能还费了钱。

目标(Goal)目标执行过程中的干扰非常多,比如被别人请求帮忙不好意思拒绝,自己有了新的创意就想实施,想起过去有一件想做但没有做的事情就一定要干。面对这些干扰,要问自己:

1.这些都是你想要的吗?

2.你想解决的是什么问题?

3.如果你不采取行动,会有什么后果?

当一件事情出现时,不要跳步骤去寻找解决方案,而是先问自己一些启发性的问题,这样,能够帮助自己和他人找到真正的目标。

目标可以助力你的个人成长,提高你的业绩表现。这就是GROW的目标环节。

现状(Reality)。目标明确了,就根据目标,收集各种资源。此时我们要抛弃自己的主观判断,比如“这个目标的资源不够”等问题,而是要想一下客观的问题,例如:

1.为实现这个目标,我们可以找到哪些资源?

2.有哪些相关的客观事实存在?

3.有哪些障碍可能会阻碍我们达成目标?

方案(options)。从现状到目标,需要有可行的方案。此时可以问问自己:

1.我们如何从现状到达目标?

2.我们可以怎么做?

可以使用一些头脑风暴的方式,去找到各种各样的方案。这是方案环节。

行动(way  forward)最后,从多个方案中挑出可以行动的内容。方案可能很多,但一定只有一个方案是最适合而且能被执行的。此时要时刻提醒自己:

1.我的目标是什么?

2.哪个方案能够实现我们的目标?

3.哪个方案可以让我们有动力坚持到完成目标。

4.方案有了后,要列行动计划,此时要问,为了达到短期或者长期的目标,需要做什么?

5.什么时间开始和结束?

6.在此过程中都需要哪些人去做哪些事情

 


I 拆书家讲解引导

<拆书家讲解>

根据原文的阅读,我们了解到。GROW其实就是取了 几个字母的首字母。

<互动>

G代表什么呢?R代表什么呢?O代表什么呢?W代表什么呢?

Grow模型是一个很好帮助人们做出决定的模型。what)

在很多时候,我们的目标不能执行,在于我们在做的根本是不需要做的事情,失去了重点。或者我们的执行方案不能支撑目标的达成,浪费了时间。又或者,明明我们可以采用更简便的方法达成我们的目标,但我们可能采用了一种更费力的方式。Why)

<具体操作步骤>

GROW模型的具体操作步骤是怎么样的呢?How)

具体操作步骤分为四步:

1. 明确目标:你最想解决的是什么问题?

2. 分析现状:为实现这个目标,我们可以找到哪些资源?

3. 梳理方案:我们如何从现状到达目标?

4. 采取行动:Just do it

<A1分享>

在以前,我是这样做决定的。可能是因为跟朋友的一次聊天,或者因为看了一个什么视频,受到了什么触动。什么技能看起来有用,看起来很时髦,我就想学。

比如有一次,跟朋友的一个聊天。

朋友告诉我:Hi,小惠,我最近在学跳舞哦!

我:跳舞,怎么想到要去学跳舞了呢?

朋友:跳舞的好处可多了。你看我们天天待在办公室里,都不运动,跳舞就是一种很好的运动方式。再者,学会了跳舞,平时跟朋友聚会,还能在朋友面前现一下,不挺好的嘛。

我:你说得对诶,要不,我也去学,跟你一起吧,也有个伴。

那天,我果断办了一张舞蹈卡,但是,就去了一次,之后就再也没有去过了。

<反思>

到底为什么会出现这样的情况呢?我最大的问题,其实是目标不明确,我没有问清楚自己一个问题,我,想要什么?我最想解决的是什么问题?我设定的计划,都是别人告诉我,别人说这个好,我也觉得这个好。别人在学这个,我也想学这个。

也因为在真正去做之前,没有想明白,就会导致在做的过程中,内在动力不足。遇到一些小困难,就放弃了。


A 学习者拆为己用

<A2分享>

在学习了GROW模型之后,我对我的目标进行了梳理。

第一步:在近期生活中,我最想达到的目标是什么?目前,在工作中,我希望我能够提升从老客户身上挖掘新客户的能力。我的目标是,2月26日-3月15日,我至少要跟5个客户,说出转介绍的相关话术。

第二步:分析现状 为实现这个目标,我现在手上有哪些资源?每个在我们这里上课的学生,我都有这些学生家长的联系方式。我可以在每周学生上完课后,电话联系这些家长,告诉他们学生这周的上课情况,然后看看提问,她们身边是否有对我们课程感兴趣的朋友。

第三步:方案  我们如何从现状到达目标?

在我们主管给我们培训的内容中,有关于如何跟客户要转介绍的相关内容,我需要去背诵相关话术。

第四步:采取行动

每周跟我手上的每一个家长电话沟通,在联系的过程中,看机会,跟家长说出关于转介绍的话术。

<结语>

以上,就是我运用GROW模型,梳理自己目标的过程。学会GROW模型,助你轻松达成目标,谢谢大家。