接下来给大家3分钟时间阅读下手中片段，该片段取自《搞定：无压力工作的艺术》，是一本操作性非常强的工作方法指导类的致用书籍，之所以选择这本书，是因为，我发现它对当今的生活工作节奏变化透析的非常到位，而方法极具针对性。

R 原文片段

拆书片段来自：《搞定：无压力工作的艺术》P.17  

原则：有效地处理内心的承诺

在数十年的培训工作中，我指导过数千人。在这个过程中，我发现了一个极为常见的现象，即由于人们对自己做出的承诺或者承担的义务管理不当，导致他们承受着重重压力的折磨。所以，学会对承诺事项加以控制，可以有效缓解压力。即使是那些并没有明显体验到压力的人，如果他们学会了更加有效地对生活中悬而未决的问题加以控制，那么在放松自我、集中精力、提高效率方面也会有明显得改善。恐怕你已经与自己达成了许多协议（这一点也许你根本没意识到）。而每项承诺，无论大小，都时时刻刻被你自身的无意识所紧密追随。这些就是“未完成的事情”或者“悬而未决的问题”。

为了能够有效应对这一问题，首先，你必须明确并收集所有那些“经常唤醒你模糊记忆”的事情，搞清它们对你而言的真正意义，然后决定如何推动他们。这看起来极为简单，但在实际操作中，大多数人都难以始终如一地坚持下去。他们缺乏认知或动力，而最可能的原因是，他们没有意识到忽略这种做法将会付出的代价。

如果希望出色地管理好所有的工作，那么，你需要做到下面几点：

第一，如果这件事总占据着你的头脑，你的思维就会受阻。任何一件你认为还没有完成的事情，都必须被置于一个客观、可靠的体系中，或者我们称为“文件夹”的工具之中——必须经常回访并予以清理。

第二，在明白你的工作到底是什么后，你还必须做出计划：需要采取什么行动来推动工作进程。

第三，一旦决定了需要采取的行动方案，你必须在某个你会经常查阅的系统中保存好与这些行动相关的提示信息。

大部分伙伴都已经读完了拆页，没读完的伙伴也不要紧，大家可以跟着我对原文的理解继续了解。

下面，我将对这段的内容进行讲解。

What：这一段中，作者告诉了我们由于对自己做出的承诺或者承担的义务管理不当，导致承受着重重压力的折磨。

why：学会管理自己的承诺项，可以有效缓解压力。可能有的小伙伴对于拆页的内容感觉到云里雾里，那么我举个例子就明白了。承诺是怎么带给我们压力的？

When：当我们在忙着手头上的时候，是不是经常会有另外一件等待完成的事项突然跳进我们的脑海中。比如上周我在自己看电影的时候想，哎呀我计划今天听的理财课还没听。回一大堆邮件的时候想，哎呀，我明天的会议议题发言还没有准备，然后我们就会在脑海里无意识地为未完成的事项推演完成时间、完成步骤甚至正在完成时的情景，这极大耗费了我们的精力和完成手头工作的意志力。而拆页中所说的方法，就是把这些无意识的思维活动搬到可见的“工具”上，让无意识中的事呈现在有意识中，然后呈现在记录中。这就像我们把没听的课下载下来，放到硬盘里储存起来，那么我们对没听课这件事就会降低很多思想负担。

How：可以使用以下3个步骤：

第一步，穷尽记录。任何你承诺给自己的没有做完的事都要记录下来，大到工作计划、健身减肥、读书笔记、学习听课，小到收拾屋子、约会吃饭、娱乐放松，事无巨细，都把它记录下来。

第二步，具体步骤。无论是什么样的事，都要将如何完成这件事的详细计划和行动梳理出来，然后根据个人情况将这些行动和计划写入时间表里，或者清单项里。

第三步，设置提醒。培养自己查阅这些行动清单的习惯，由于这本书写成于2001年，这里作者是想让大家拿随身本记下来，但是我们现在可以下载很多好用的日程管理app设置提醒闹钟，避免我们忘记查阅和遗漏计划事项。 

当然这个方法在使用的时候我们要注意的是，可以根据重要紧急的四象限分类法把事情区分开。它与四象限法的区别是，不重要不紧急的事情也要记录下来，其目的是为了让这些事可视化，避免我们忽然想起这些不重要也不紧急的事造成注意力转移和意志力负担。

A1

下面我将针对拆页和我个人理解的内容结合我过往的经验进行一次反思。

【故事】在看完这段拆页后，我感觉对于我这个重度事项堆叠症患者来说真的是一个极大的福音。在去年一整年我做日程计划的时候，都仅仅是去记录那些重要且紧急、重要且不紧急的事，对其他的琐碎小事视而不见，比如上街买菜，比如给车加油，比如打扫房间等等。特别是在日程表里的事对行动步骤毫无记录，非常单纯的就记下了，8:00到10：00完成周报，怎么完成，跟谁要数据，跟谁要材料，领导什么标准，没一个记录在案，结果，一上午时间都花在资料收集上，根本没办法完成。

还有我在做手头工作时，脑海里经常会不自觉得会蹦出来很多想法，比如是不是该跟谁联系一下，上周的方案好像他还没给反馈，或者，哎呀，前面那个给领导的大纲好像落下了什么重要的要求，会不会被骂啊。这样的情况，导致做事时要承受极大的心理压力和意志力负担，特别是注意力一下子就没办法集中起来。

      【反思】这就使我在做日程的时候没有把事情事无巨细的罗列出来，而且灵光一闪的事情也没有及时记录，稍后就忘（没有穷尽记录）。对完成事务的具体步骤没有体现在日程上，仅仅体现了几点几分要完成哪些事，怎么去完成根本没想过，导致自己就是在完成计划时也浪费了大量时间在筹划任务上（没有具体步骤）。而设置提醒就更不必说了，每次在限定时间没有完成的时候，我的心理压力都不允许我能很痛快的继续进行下一个项目，这就是由于我没有认真思考，这件事该如何完成，仅仅是无脑堆叠事项造成的恶果。（没有设置提醒）

       A2

我计划今天拆书过级活动结束后，使用上述的技巧重新完善周计划。

第一步，穷尽记录。先把下周要做的事，只要是已经预想到的，都记录下来。比如，学习写作、学习公考、学习理财、给车加油、为一周晚饭准备食材。

第二步，具体步骤能当下做完的就当下做完，需要计划去做的，用今天晚上好好计划一下具体的实施步骤。比如，我正准备公考的内容，那么总共八本书，我这周要搞定一本，那就将这本书平均分成五份，每天完成86页，需要用到的工具都记录下来。再比如，预计这周的晚餐从周一到周五都吃什么，具体需要采买的东西都详细计划好，周一下班都采买好。当然还有其他事项在这里就不细说了。

第三步，设置提醒。下个日程管理app，将这些事情事无巨细的一项项地填入日程表中，然后设置闹钟提醒。好，以上就是我今天的分享，谢谢大家。