“不行，人的记忆不可靠，明明现在很明确地知道这几个字是什么意思，但是三天后再拿出来看的时候，就抓耳挠腮地想不出来了。所以写行动也是有秘诀的。

秘诀一：动词开头。一个好的行动应该是以动词开头的，比如‘打电话给某某’、‘准备会议材料’、‘回复E-mail’，等等。以动词开头才能保证它具有可执行性。如果在你的行动清单上写着‘电话’、‘资料’、‘E-mail’，我想你一定会把它们放到一边置之不理的。

秘诀二：内容清晰。比如‘准备会议材料’，虽然是动词开头，但是描述得不是很清晰，‘需要准备哪些材料’、‘几点开会’、‘会议上要提出什么问题’，等等，这些东西还需要我们在行动前一一落实。所以说，这样的‘下一步行动’是失败的。我们应该尽量给大脑一个清晰的信号，避免大脑自己‘擅自加工’。大脑‘擅自加工’的结果就是相关、不相关的信息一股脑儿揉在一起。

秘诀三：描述结果。比如‘早晨9点带着做好的计划书在会议室开会讨论营销计划’，这已经算是一个不错的‘下一步行动’了，但是我一直强调对结果描述的重要性，也就是说，我们要在任务开始之前就对想要的结果进行描述，描述得越清晰，产生的能量就越大。如果你在这段话的后面加上‘说服与会者认同我的营销方案’，那会是什么效果呢？

秘诀四：设定开始时间、周期、最后期限是什么。在生了这三个和时间有关的属性之后，你就可以更加合理地安排自己的时间，把握行动的进度，照顾别人的时间。比如，会议的时间是‘9点开始，需要2小时’，那么你就可以做到在9点之前把自己的杂事都处理好，并且在9点到11点这个时段不再安排其他事情；与会的其他人，也可以根据这一点合理地规划自己的时间。”

我看到有小伙伴已经示意我了，有小伙伴没读完没有关系，因为接下来我将进入I的环节，用我的话来复述原文片段。

生活和工作中，一些我们计划要做的事情就如拼图一般，往往不如表面这么简单。会很细碎很杂。你可能觉得会了，自己知道该怎么做。可真正开始去做，却会发现无从下手。但只要你找到拼图的方法，顺着线索，思考下一步行动是什么。然后根据制定的计划，一步一步的拼好，就能完成。

 如果你不愿意思考下一步行动是什么，没有列出下一步行动的计划。而是根据自己的记忆&经验胡乱的拼凑。很容易拼错其中一块图，导致一步错，步步错，最终的结果只能是抓耳挠腮。做事也是一样。而下一步计划可以帮你梳理具体行动与步骤，把握时间点，避免出现类似情况。

那如何进行下一步行动？这里插个题外话，大家知道海贼王的路飞为什么这么强大吗？是的，他吃了一种果实叫橡胶果实；那接下来我给大家带来一种果实，很厉害，能让我们制定出正确的下一步行动计划，那就是“动容果时”，请大家打开片段的第二页：

【动词开头】写明你要做什么？（需要动词：如组织、准备、发送、回复等）；【内容清晰】并具体说明要做事情的步骤；【结果预期】写上这件事要达到的结果；【时间限制】加上完成这件事开始和结束的时间。

为了让大家更好的理解，那我给大家举一个例子。记得13年刚接手渠道推广，领导出差前，嘱咐我与要离职的推广员工作交接，并交代了一些交接的具体细节和注意事项。我满口答应，觉得交接很简单，就在本子里写：与推广员进行工作交接。

但离职的推广员一直请假，大约过了三天，他回来办理离职手续顺便交接，我看到着与推广员进行工作交接这几个字。却想不起来具体要交接什么内容了。只得打电话给外地的领导，能想象当时领导的脸应该是黑如包公，又臭又硬。

学习了这个片段，我如果回到13年，领导嘱咐我时，我记录的下一步行动将为：

交接推广员工作：推广账号回收→推广的余额审核→推广责任人的替换，并且最终能独立走一遍推广工作流程，预计三天后推广员回来开始，当天结束交接。

【不这样做的坏处】

就如上述栗子，领导已经交代的工作的细节和步骤，却因为没有下一步行动的计划而遗忘，这不得不让领导质疑我们的做事能力，职场的进阶之路会很糟糕。

A1（显像提问）

现在我们进入【A1】环节，让我们回想一下近一个月内：你有什么需要做的事情，是随意写了出来，但没有继续行动的？或是面对需要做一件事，如无头苍蝇般乱撞，对下一步行动没有头绪？可以是办公桌前领导交代给你的工作任务；在餐桌上家人叮嘱要做的事情；在酒桌上朋友拜托你去完成的事情等等；

请大家花1分钟时间思考。然后2分钟时间在刚才分好的小组内进行把这件事分享出来。

请一位小伙伴给大家分享。

 我：好的，大家组内都分享了，那我们有请JOY来分享一下，欢迎。

Joy：上个月，主席让我挑选选手。就是我是一个演讲俱乐部的，然后5月份我们演讲俱乐部需要去参加演讲比赛，会在宁波进行比赛，但是3月份的话我们俱乐部就要挑出最好的那个人。

A1+

好的，感谢JOY的分享。现在我们进入A1+的环节。今天学习了这个片段，如果时间能回到过去，再遇到刚才大家各自分享的事情，你将如何制定下一步行动？

请大家花1分钟时间写下来，然后花2分钟时间在小组讨论，最后再请一位小伙伴给大家分享。

我：OK，大家都激烈讨论过了，其他小伙伴在组里分享，我都听到了。但是JOY说想好却没有分享，那我们让JOY分享一下。

Joy：【动词开头】动员小伙伴报名；【内容清晰】日常会议用模仿一篇演讲的形式取代做游戏的4-5分钟；做海报鼓舞小伙伴报名；组织好可以给小伙伴评稿子的人，给小伙伴一起评稿子。【结果预期】希望到3月份小伙伴可以获得比较好的稿子，并及时被修改；【时间限制】明天开始跟他们讲，组织小伙伴一起行动；下下个星期二可以完成。

我：OK，这就是完整的一个制定下一步行动的方案。

总结

好的，谢谢小伙伴的分享。

我的拆解就到这里，大家如果还有需要讨论的，我们私下再讨论。记得在往后的工作生活中，运用好从《小强升职记中》学到的片段内容~谢谢大家~