疏导式劝阻技巧

不要问“为什么”，要问“怎么了”

这两句话看似相近，但其实有非常重要的区别。前者，是在质问朋友这么做的原因；后者，却是在询问事情发生的缘由，换言之，是在邀请朋友来向你倾诉遭遇的委屈。

所以，当我们把“为什么”换成“怎么了”，最坏的情况他也不可能说“不怎么，我就是想这么干”吧？如果真这么说，那他就是真疯了。而更可能发生的情况是，他会来说跟我们具体说说到底是“怎么了”。这个时候你就会发现，问题已经从“我想做什么”变成了“我的感觉是什么样的”，而只要他能详细地说出自己的感觉，他就会慢慢觉得，做蠢事的真正动机说白了就是置口气而已。 

引导宣泄情绪，你要比你朋友更狠

既然朋友所做的蠢事就是置口气，那么接下来我们就得帮助朋友出这口气。但是出这口气不是让我们跟着他出去打架，而是发泄情绪。

很多教科书都告诉我们如何发泄情绪，比如要学会聆听。聆听当然是需要的，但是不能只是听，因为气头上的人最讨厌的是得不到回应，最希望的是有人跟他同仇敌忾。这个时候，需要的是有人跟他一起骂，最好比他还生气、比他还具体、比他还刻薄。

这可不只是女生的专利，男生也一样。很多江湖大哥遇到朋友来诉苦，第一句话肯定是：“敢欺负我兄弟，不想活了！”最后人家还不是活的好好的？关键是这个气势让朋友觉得很舒服。

事实上，当你骂的比你朋友更狠的时候，他才可能会冷静下来—

“他居然敢这么对你，真是太过分了！”

“就是的！”

“简直是猪狗不如！”

“啊……那倒好像也不至于……”

与其一味阻拦，不如把计划落到实处

可能有人会说，这样帮朋友出气很危险啊，万一发泄得激动了、兴奋了，真去干蠢事了呢？现在你还要教他“把计划落到实处”，这不是教唆犯罪吗？当然不是。

绝大多数的傻事都是一时冲动干出来的，而要避免一时冲动，帮着他煞有介事地“精心策划”，其实是最好的办法。比如，打架都是头脑一热，可是你真要仔细想些实打实的问题，诸如：在哪儿打？带几个人？怎么约出来？对方会带几个人？打完之后医药费谁出？对方报警怎么办？日后报复怎么办？留下案底怎么办？过火出事怎么办？这些问题认真想一轮，我们的脑子也就冷静下来了。

这就像是看动作片，里面打得热闹，看电影的人也觉得很爽，可后头仔细一想：歹徒哪来那么多枪？凭什么主角总是不受伤？怎么会挨了打好得那么快？当我们把细节落到实处，其实是很泄气的事。再冲动的人，只要实现脑子里过一遍，也就不那么容易做蠢事了。

小伙伴们看完了。你有没有这样的经历，朋友被激怒了做出不理智的决定，你劝了好半天，结果人家说：说这些都没用，就说帮不帮吧！不让我做，我偏要做！

面对不知轻重，不合情理，正在犯浑的朋友，重在于疏导。这里有三步：

第一步，问。“这到底是怎么啦？谁得罪了我家哥哥，姐姐，妹妹？”帮助朋友建立一个情绪疏通的渠道，邀请朋友来向你倾诉遭遇的委屈，心中的苦闷，只要能详细的说出来，他就会意识到，做蠢事的动机其实是在闹脾气。

第二步，骂。“是啊，这个人就是有毛病！”帮助他引导发泄情绪，你要内心比他冷静，但外表比他更狂躁，通过你的狂躁对比体现他的冷静，然后他才会真的冷静下来。

第三步，帮。用细节的难度扑灭朋友的情绪火焰。不拦着他，帮着朋友把计划“落到实处”，“精心策划”,让朋友在“计划”筹备过程中从犯混的状态里清醒过来。

举个例子：很多年以前的一个春节期间，我和几个朋友去外地玩，中午到饭店吃饭，最后结账时，发现饭店多算了一些钱，说是过年的加班费，我这个朋友认为受骗了，之前点餐的时候并没有说有这个费用，就大吵大闹，最后刀子都拿出来了，幸亏没有砍伤人。

运用今天这三个步骤来处理。第一步：问。当时如果听到他们说话有些高声了，我们能把他扯到旁边，问：“哥们，这是怎么啦？”引导他说出心中的愤怒，“点餐的时候没听说要多加钱，这吃完了结账就要加价，是明摆着欺负外地人吗？这不是欺骗顾客吗？抢钱哦！”

第二步：骂。陪着他一起骂店家，将他心中的愤怒情绪发泄出来，“是啊，有这样宰人的吗？这店还要不要开啊？真是黑店！简直是要抢钱啊！”

第三步：帮。最后再用“把计划落到实处”这个方法来劝导，说：“哥们，你一句话，上不上？要上，咱们一起上！不过我们得想下，这是人家的地盘，我们打得赢吗？我们受伤了怎么办？打伤了对方被起诉怎么办？如果被判坐几年牢怎么办？”当朋友听到我们这么说的时候，相信他的理智会重回身体，反而会说，“算了，算了，好汉不吃眼前亏，我们先走吧”。那么，一场血光之灾就这么平息了。

预防异议：有人可能会问，如果这三步都做了，朋友还是要干蠢事呢？朋友之间都是独立的人，劝诫也是有限度的，不管多好的关系，都不要被别人的蠢事绑定。如果对方不依不饶，我们要坚持自己的原则。毕竟我们是要好好说话，而不是做好好先生。当然，上述的这种朋友犯浑时的劝法是适用于，你知道你朋友做的这件蠢事只是因为一时冲动，在气头上，以他平时的行为习惯并不会这么做，而不是说这件事是他经过深思熟虑之后下决心要做的事。

【A2】

通过阅读拆页和讲解，我们了解劝解朋友犯浑的三步法，未来某一天，朋友/同事/家人可能会被别人激怒（如工作矛盾，婆媳矛盾，情侣间矛盾），想犯浑的时候，该怎么劝他呢？

设想一下，未来一周，你的朋友突然过来跟你说，最近迟到了几次被老板骂，不想干了，想辞职或者闺蜜的男朋友没接闺蜜电话，俩人就吵架闹分手。你想起今天的拆书，会怎么劝他呢？

给大家5分钟时间，请大家用今天学习的方法讨论一下。来，我们分下组，这边的一组，那边的一组。开始讨论。

高老师分享：

他的一个妹妹和妹夫吵架，因为妹夫喜欢打牌，输了钱。下次妹妹再来跟他说，要离婚时。高老师准备先这样问：“妹妹。怎么啦？那谁惹你了？”听完妹妹说，再陪妹妹一起骂：“这人怎么能这样呢？老说不听，怎么配得上我家妹妹呢，真不是个东西！”再帮她：“离婚可以啊，我没意见，你想清楚了吗？财产怎么分？孩子怎么办？家里父母知道了受得了吗？”经这么一问一骂一帮，妹妹就理智了。

我今天分享的是用疏导式劝阻技巧来劝导正在犯浑的朋友，三步骤一注意：

第一步：问。 问“怎么了？”建立一个情绪疏通渠道。

第二步：骂。 你要比你朋友骂得更狠，引导宣泄情绪。

第三步：帮。 帮他把计划落到实处，促使其冷静。

注意：坚持自己的原则

  以上就是我今天的分享，希望这个小技巧可以帮助到大家，谢谢！