开场:
大家好,我是今天的拆书家孙丽英,今天为大家带来的带拆片段是用ABCC方法转换思维,这个片段来自于《改变提问,改变人生》。
学习目标:通过本次的片段,可以学习到用ABCC法转换自己的评判者思维从而做出正确决策。
下面我用FAB法来介绍下这本书:
F:这是一本畅销的沟通提问类的书籍,更贴切的讲这是一本自我提问的书籍,这本书是由梅若李亚当斯所著,梅若李亚当斯是著名高管教练,演说家和企业顾问,服务过西门子建筑技术、独立蓝十字会、多伦多医院等等很多世界名企,这本书豆瓣评分有8分,豆瓣评分在8分以上都是非常好的书籍。
A:这本书最大的以故事的形式展开,读起来非常的生动有趣,书本的最后章节介绍了10种自我提问的工具,非常的有效实用。
B在生活中工作中,我们是不是会经常的陷入负面泥潭 “为什么我如此失败”“他们为什么都那么笨”“何必白费劲”,当我们问自己这些问题时,整个人满满的负能量,会感到不知所措,仿佛生活中的一切都开始破碎?那么如何正确提问让我们从这些负向的泥潭中走出来,书中都有明确的方法和步骤,我们可以现学现用,这本《改变提问,改变人生》也许不能让你一下子走向人生巅峰,却能带给你看待问题的正确心态,我们的家庭、婚姻、工作、人际关系甚至人生,会因此变得更加和谐。
R:用ABCC法改变评判者思维
有一天,我和萨拉与斯坦和亚历克莎共进晚餐。我们当时在讨论学习者/评判者材料,亚历克莎就鼓励斯坦用转换问题法来评估一下他的投资决策。她建议斯坦用ABCC选择法来考虑这件事,就是我之前说要告诉你的那个工具。斯坦答应试一试。这一试之后的效果令他非常震惊。ABCC选择法是这样的:
A(aware)察觉。我现在是处于评判者状态吗?斯坦对此的谈话很有意思。我们描述过评判者的特点之后,斯坦当场承认,这些特点大部分符合他。他的回答也出乎我们意料:“做个评判者是我的拿手好戏!”我们都笑了,同时也明白,他开始更加诚实客观地来看待自己的行为了。
B(breath)深呼吸。我是不是需要停下来,退后一步,更客观地来看这件事?听到这个问题,斯坦笑了笑,深深地吸了口气,停顿片刻,然后承认,他是绝对没有做到客观,特别是因为这件事牵扯那么大一笔钱,尽管他跟这位新任CEO连一句话都没说过,但他是真的很不信任他。
C(curiosity)好奇。到底发生了什么?事实真相是什么?我们问斯坦他有没有去收集过客观信息,他是不是已经掌握了所有的必要信息,来做出负责任的判断?斯坦这才意识到,他因有所耳闻而对这个人产生负面印象已经将自己团团围住。但是事实呢?实际上他完全没有任何证据。
C (choose)选择。我的选择是什么?到这时斯坦才意识到,要做出明智的选择,他并没有需要的所有信息。因为是自己的投资,他觉得有必要去查明真相。一个月后,斯坦打电话跟我说,他仔细查过后,发现这位新任CEO是个好人,长话短说,斯坦没有撤资。两年后那家公司上市了,他也因此发了大财。
先分享一个上周发生在我身边的一件事情,上周六我去取快递,现在快递都是送到小区驿站,我当时因为手里拎着很多东西而且要走很远的路去取快递心情本来就很烦躁,当我打电话给圆通快递问具体地址对方的态度很不耐烦,我就火不打一处来,指责对方服务做得很差劲还态度差,对方也不示弱一直在强调圆通本来就这样你不喜欢就不要用圆通,结果是我们互相怼了半天谁也没有争赢,反而心情更差。
这个结果时双输的,那如果用我们今天要学的ABCC方法,应该怎样去用它呢。
方法步骤
1、觉察,觉察自己是否处于评判者状态。评判者有如下特点:对自己或他人批评指责式的和自发式的;责怪;自以为是;自我角度出发;“无所不知”;主导情绪:自我保护;不灵活且固执;维护假设;没有其他可能性等等。如果自己有以上一项或者几项那么就是一个评判者了。
在我接到对方快递员不耐烦态度很生气的时候,我就是在指责对方,那一刻我就是一个评判者。
2、深呼吸:在呼吸的这一刻,我们停下来,退后一步去客观的看待这件事。
我深呼吸提醒自己停下来去看看到底发生了什么,是真的快递那边不负责任态度差还是另有原因呢?
3、好奇:到底发生了什么了,事实真相到底是怎样的?
我带着好奇心去了解我为啥会烦躁和生气,快递那边又为什么这么不耐烦?
4、选择:我们了解了客观事实后,我们的选择是什么?换个心态做学习者还是继续做评判者呢?相信我们此时都会选择做一个积极的学习者。
最后,我去了解自己的情绪和对方的情绪, 我选择去安抚自己和对方,让大家都能够心情平静下来,快递小姐姐有可能会因为我的安抚心情发生转变。
不这么做的坏处:
在生活中处于评判者状态是常有的事情,如果我们任由自己处于评判者状态而不去调整,那么我们的注意力就会放在指责他人抱怨他人的身上,我们就无法全面的看待这个事情,无法看清事实真相,最终的结果时让自己陷入负面情绪中,不能做出正确的决策,从而付出很多的代价。
使用条件:
但你受自己的情绪影响无法看清事实真相时。
可能的场景:
当你工作或者生活不顺利想抱怨的时候,当你面对决策举棋不定的时候,当你跟他人关系不和谐指责自己或指责对方的时候等等都可以用此方法来来转换自己的状态,从而做出最好的选择。
【A1】(激活经验-显像提问)
拆书家提问设计(逐字稿):
请大家认真听听下面的几个场景,与伴侣争执,对孩子说教,和同事分歧,跟朋友隔阂,对亲人不满,对下属指责,对领导腹诽,和陌生人发生没必要的口角和冲突......你最近一次发生过上述场景吗?写下当时的情形和情绪状态。请大家花2分钟时间讨论下,我们请一位童鞋分享下。
学习者案例记录:
郑永平:上个月和领导发生了矛盾,当时就跟领导怼了,然后两个人半个月都没说话。
学习者案例记录:
叶小白:上个月跟好友聊天,好友忽然跟我说,让我想开点,不要老想那么多不开心的事(我以前有段时间抑郁症),我听了这个话就特别不开心,就不跟她聊天了了。我感觉我现在已经走出来了,她是哪壶不开提哪壶。
【A1+】(反思加工)
拆书家提问设计(逐字稿):
好,现在我们大家坐上时光机一起返回到我们刚刚分享的案例的时空中,用刚刚学习的ABCC的方法去转换你当时评判者的状态,成为学习者,大家花3分钟时间讨论下,请2位童鞋上来分享下。
学习者案例记录:
叶小白:我觉察到我在自我保护状态,是处于评判者状态,接着深呼吸让自己停下来,然后去好奇好友为什么这么问呢,或许她是觉得我不开心而担心我所以安慰我呢,最后我选择继续跟好友聊下,了解她说这句话的真实想法,顺便告诉她我最近的状态,分享给她积极上进的我。