拆解书目: 《影响力》 所属活动: 拒绝-后撤术 所在级别: TF2-2 学习主题: 拒绝-后撤的策略 学习目标: 学习用拒绝-后撤的方法去向他人提出自己的真实请求

开场:

           大家好,我是今天的拆书家,今天要给大家带拆的主题是学习使用拒绝-后撤的技巧,来自于《影响力》这本书。

 学习目标:通过本次的片段,可以学习用拒绝-后撤的方法去向他人提出自己的真实要求/请求。下面我用FAB法来介绍下这本书:
F:今天带来的这本书是《影响力》,作者罗伯特·西奥迪尼,他从事说服与顺从行为研究多年,是全球知名的说服术与影响力研究权威,亚利桑那州立大学著名心理学和市场营销学教授。这本书荣登社会心理学之冠,获得美国心理学会、美国心理学基金会年度大奖提名。
A:这本书有丰富多样的读者案例解析,鲜活的漫画,插图,生动的图文解析,让你在不知不觉中体会无孔不入的影响力。每个章节未均设置了内容小结和极具实践意义的思考练习,将帮助你进一步提升对影响力武器的理解。
B:你是否想要在与人谈判、说服人方面有所进步?你是否想要拥有更好的人际关系?你是否想在向他人求助时别人很容易答应你。 本书《影响力》有六大武器,每一个武器非常给力落地,你可以运用这些武器有效地去影响别人,让你周围的人心悦诚服的受你影响。



       

片段一
R 原文片段

R:拒绝-后撤策略

由于互惠原理决定了妥协过程,你可以把率先让步当成一种高度有效的顺从技巧来使用。这种技巧很简单,一般叫做拒绝-后撤术,也可以叫留面子法。假设你想让我答应你的某个请求,为了提高获胜的概率,你可以先向我提一个大些的要求——对这样的要求我保准是要拒绝的,等我真的拒绝这个以后,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标。倘若你的要求设置巧妙,我会把你的第二个要求看成是一种对我的让步,并有可能感到自己这边也应该让步,于是就顺从了你的第二个要求。

这一顺从策略的力量到底有多大。他能让人顺从相当够分量的要求吗?换言之,提出要求的人退而求其次的“较小”要求,一定是一项真正“够小”的要求吗?我们探讨了这一策略管用的奥妙,要是这个想法没错,第二项要求不一定要有多小,只要比第一项要求小一点就行了。提出要求的人从较大的要求退行到较小的要求之所以能够获得顺从,最关键的地方在于它新的像是一种让步。这样一来,第二项要求在客观上就可以是一项很大的要求,只需要比第一项要求小就可以了。那是不是第一项要求越大,这套做法的效果越好,因为让人产生错觉的空间也相应较多。但这么做也是有限度的,要是最初的请求极端到了不合情理的地步,便会产生事与愿违的结果。


I 拆书家讲解引导

先来分享一个我前几天看到的一个真实案例:前几天傍晚在小区边上散步,看到一个小姑娘正在跟一个小伙子对话,小姑娘手里拿着个调查问卷,面带微笑的跟小伙子说:帅哥,能否耽误你2分钟时间帮我做个调查问卷呢?那个帅哥一听马上摇摇手说,没时间,这是小姑娘马上说,那你就帮我写个名字和电话号码吧我看到小伙子当时想都没想就拿着笔把他的名字和电话号码给写上去了。小姑娘满意的拿着问卷走了。。。。

原本小伙子是不答应小姑娘的请求的,为啥小姑娘换个说法他就答应了呢,到底里面有啥奥秘呢,请看下面的分解:

小姑娘用到的方法就是拒绝-后撤策略,当你的的要求/请求对方不一定会答应时,你可以使用此策略来让对方顺应你的要求/请求。这个策略的步骤是:

第一步:确定自己的真实请求和对象

大家在选择请求对象时要注意1.我们的请求是对方能够帮到我们的人。2.能够预见即使请求失败了也不会对自己产生特别不好的影响。

第二步:适当夸大请求

我们夸大的请求最好是在真实请求基础之上的夸大。具体的夸大程度需要我们根据对方具体情况进行估摸。比如你想借5000元可以先提出借50000元。

第三步:提出真实请求

这时候我们需要表现出我们的真诚和迫切性,这样可以提高对方答应的成功率。

 

采用该方法的好处:

用对比-后撤的方法,对方顺从你的要求/请求概率会大大提高。

该方法的使用条件和可能的场景:

使用条件:

当你想让对方顺从你要求/请求,这个要求/请求要合理同时对方不会轻易答应的那种。

可能的场景:

工作上你想要跟领导提加福利或者加工资;生活中你向跟家人或朋友提你的要求/请求;

预防异议:

可能你会觉得这么做是不是太有心机了,哈哈,的确有点小心机,但我想说只要你的动机是好的不是为了骗他害他,用这个技巧可以帮你实现你要想的真的没关系的。可能你会觉得即使用了对方还是拒绝我那是不是白用了,用了之后被拒绝的概率肯定有的,这个技巧只是提升对方顺应你要求的概率,你不用被拒绝是百分之80%,你用了被拒绝可能就40%了。


A 学习者拆为己用

  

A2】(分步催化1

拆书家提问设计(逐字稿):

 请大家想象一下,在未来的一个月的生活和工作中,以下哪种情景你会碰到:你的另一半不太喜欢做家务,你想让你的另一半帮你分担一些;你对你的薪水不满意,你想跟你的领导谈升职加薪;你的下属每日工作量不饱和,你想给他加点工作量。

大家先脑子里想象下,然后分组讨论下,类似的哪种场景你会碰到,花1分钟时间回忆下,再花2分钟时间组内讨论下。

学习者案例记录:

上官丰富:我是HR经理,现在年底了,要跟老板申请预算了,我们老板啊,是个特别扣的人。

娜娜:马上要过年了,今年过年我很想邀请我的一个闺蜜来我家玩,这个闺蜜很久没见了,特别想她,之前也邀请过她,都没答应。

  A2】(分步催化2

拆书家提问设计(逐字稿):

好,那我们进入下一步,请大家再想象和思考一下,我们刚刚讨论的具体情景,把今天学到的拒绝-后撤的技巧用用上去,如何让对方顺应你的要求/请求呢,大家先想下然后分组讨论下,我会给到大家4分钟的时间讨论,3分钟的分享时间。

学习者案例记录:

上官丰富:我的真实需求是申请招聘网站的费用。我首先跟老板说,老板,明年的市场行情还蛮严峻的,咱们公司培训、还有培养高端人才的费用是否可以申请一点。老板肯定会说你不是刚上过教练技术吗,培训这块你自己搞搞,高端人才这块嘛,先缓一缓,公司业务不景气啊。然后我会继续申请,老板,这个费用砍了那个费用再缓缓,那招聘的费用总是要有的,老板就会说要不这个费用给你打个6折。