开场:
大家好我是喜乐的拆书家鸳鸯。
F:今天为大家带来的这本书叫做《所谓会说话,就是会换位思考》副标题是“学习做一个温暖有趣的人”。是英国的畅销书作家、资深媒体人卡洛琳·塔格特所写,她,交友广泛、妙趣横生,是很多知名作家的人生导师。读她的书就像是在上一堂来自英国的绅士淑女课。
A:这本书和其他单纯“教人说话的书”不同之处在于,它不仅“教说话”,更“教礼仪规范和为人处事,这本书不是在塑造一个会说话的机器,而是在塑造一个“温暖有趣的灵魂”,我自己读下来会感觉一点不枯燥很快乐。
B:如果你希望将尴尬无聊的谈话,转化为有趣快乐的谈话 ;如果你想发现或纠正自己对沟通的认知偏差,如果你想做一个温暖有趣的人,本书都可以帮到你。
我们今天的学习目标是:在社交聚会中,使用预测提问、回答+准备话题、问答+反问3个步骤,展开一场有趣的聊天 。让我们带着这个目标一起来阅读以下原文拆页吧。
为谈话准备一个备选话题
在参加任何一场社交聚会之前,准备一些既能让对方觉得有趣又能进一步推进谈话的回答。“我就是一个普通的公务员——说真的,这是一个有点无聊乏味的工作。”这是在现实生活中我们经常听到的一句回答,但它却是个不折不扣的话题终结者。
说话的人哪怕稍微提前做一些准备,他也许就能说出“我就是一个普通的公务员,但是我每天五点钟下班以后,会去悉心打理我的花园,这才是我真正喜欢做的事情”。这会让谈话往积极的方向发展,同时又能够轻描淡写地带过说话人并不想谈论自己的工作这一事实。
除此之外,还可以把问题再抛回给提问者,可以这样说:“我就是一个普通的公务员,你呢?”或者,如果他知道对方是做什么的,就可以这样说:“我是一名公务员,但是你的工作听起来似乎更有趣,快给我说说吧。”
I 环节【5分钟】
□2-3要求:给出了比原书拆页更加细化的行动步骤,或者将书中的案例进行了意译。
我们经常会遇到各种正式聚会、商务宴请,或约会相亲等等无法避免的沟通场景。面对第一次见面的,不熟悉的人,大多数人会不知道聊什么,人家问一句“你做什么的呀”,你答一句“我做行政管理的”,然后呢?没有然后了。两句话就终结了。
这会给别人,尤其是初次见面的人留下什么印象呢?这个人不会聊天,这个人乏味无趣,也许你的客户就黄了,你的对象就黄了,你想做的事也黄了。
那么,如何避免做一个话题终结者,让谈话积极的开展呢?这个拆页给了我们一个方法——提前准备对话。具体步骤如下:(细分步骤)
1、预测别人会问什么,你会答什么 。
在参加社交之前,根据社交场景,预测一下,别人可能问你哪些问题。并预想一下,如果别人这么问,你会怎么回答。如:第一次见面别人可能问“你是做什么工作的?”你会回答“我是做公务员的。”
2、在回答之后 + 1个备选话题
如果你感觉自己的回答不够有趣,也不能推进话题,或者你并不想对自己的工作深入展开,可以在回答之后,加一个备选话题。这个备选话题必须是积极正面的,可以是你最喜欢做的事,也可以是最近看的一部电影。如:我是一名公务员,但我真正喜欢的是旅游。
3、在回答之后 + 1句反问
如果你没有特别合适的话题,或者想把话题抛给对方,可以在 简单回答之后 + 1句反问,如:“我是一名公务员,你呢?”如果知道对方工作可以问“我是一名公务员,平时工作比较单调,你的工作好像更有趣,说说你呗?”反问对方也可以推进话题。
步骤2“+ 一个话题”和步骤3“+ 一句反问”可以只用一个,也可以2个都用上,当2个都用的时候,互动性会更好,就像传球一样,你来我往,更利于谈话的推进。比如,你答一句“我是做公务员的,但我真正喜欢的是旅游(话题),那么你呢(反问)?”他接一句“我是做教师的,我也挺喜欢旅游,最近去了西塘”,一人抛一个话题,两个人的信息交换会更多,话题展开也更多。
我们刚刚学习了用如何运用3个步骤来展开一场有趣对话,那么现在我们来现场练习一下,请大家认真听我给的场景:
【场景】
小王(男)是个中学老师,小美(女)在一家公司做行政前台,经朋友介绍,两个人约在一个咖啡厅见面。双方都希望在第一次见面时有一次愉快的聊天。
现在我们两个人一组,一个人扮演小王,一个人扮演小美,小王要用到“预测提问、回答 + 话题”来开展对话,小美要用到“预测提问、回答 + 反问”的方式,大家可以先讨论1分钟,然后两个人一问一答进行现场对话。5分钟之后我们请一组小伙伴为大家表演一下。
【学习者分享】
A组分享:
见面之前: (预测提问)
小王:我想第一次见面,应该先握个手,小美应该会问我的工作,但我工作其实没啥好说的,可以选个旅游的话题,一般妹子对旅游都感兴趣。
小美:我想第一次见面大家都会问工作吧,我的工作很枯燥,还是聊聊他的工作吧。
见面之后:
小王:嗨你好,你这身打扮很漂亮呀,你是做什么工作的呢?
小美:我在一家公司做行政前台,那你呢,你是做什么工作的呢?(回答+反问)
小王:我是一个中学老师,但我平时比较喜欢摄影啊,旅游啊之类的。(回答+话题)
小美:啊,我也喜欢旅游啊,我上周刚从台湾回来,你喜欢去哪旅游呢?
小王:只要有景的地方我都喜欢,我准备近期去西塘看一下风景,放空一下自己......
小美:哇,我也想去哎。
小王:那我们可以一起计划下。
点评+结束语 (1分钟)
拆书家点评:非常棒!这个小组的“约会”很成功啊。全程很欢乐,氛围也很好。大家有没有发现,小王选择的2个“话题”如摄影、旅游,都是妹子比较感兴趣的,普适性比较高,更容易展开话题。所以小美接话题很轻松,很容易联想到自己身上“我刚去台湾旅游回来”。大家今后在运用的时候也要准备这样普适性高的话题,如果选很专业或生僻的话题,别人很可能接不下去。
我们今天这个方法,主要是让聊天有一个好的开始,破除刚开始的紧张和尴尬,让聊天更有趣的开展。是个很实用很容易上手的小技巧,希望能帮助到大家。
好的,那今天我们的拆页学习就结束了。谢谢大家!