拆解书目: 《好好说话》 所属活动: 好好说话 所在级别: TF1-1 学习主题: 通过片段的学习让大家有一点点掀桌能力 学习目标: 更好的沟通和购物砍价

开场:

          大家好,我叫徐顺利,先祝在场的各位事事顺利,在拆书家群里昵称:顺利。新杭州人,现在一家服装类的民营企业做负责IT部门,余生最重要的2件事,运动,喜欢运动,以跑步居多,参加过几次马拉松,每个月跑步在200km左右,另一个是学习,看书居多,打铁还需自身硬,在工作中会发现自己的不足,希望通过看书来提升自己的自我管理能力和专业知识能力,最近在看《好好说话》、《卓有成效的管理者》等书,现在是我打怪升级的开始,定个小目标: 2020年6月成为一名三级拆书家。             

介绍拆书帮:”拆书”是一种学习方法论,适用于以提升能力、解决问题为导向的成人学习,与中小学课程有本质的不同,赵周老师的拆书学习法以学习者为中心而不是以知识为中心,分为个人学习拆书法和组织学习拆书法,个人学习法教会我们利用RIA便签法这种工具将阅读分为四步:阅读原文、重述原文、反思经验、规划行动,

RIA是便签读书法的三个步骤:

R是Reading的缩写,意思是阅读:阅读书中原文片段;

I是Interpretation的缩写,意思是理解:用自己的话复述出你理解的原文。

A是Appropriation的缩写,意思是挪用,我们叫拆为己用。A还会再细分为A1和A2两个步骤。使用这种方法可以达到参加同主题培训的效果;组织学习的应用是一位拆书家拿一本书加工出一场现场学习,引导和促进一群人把知识拆为已用。从学习者的学习效果来衡量的话,一位拆书家创造的价值不亚于一位培训师。

   “拆书帮”是基于拆书法的学习爱好都社群,表现为各地的拆书帮分舵(也叫拆书俱乐部)。拆书帮分舵是公益性青年自组织,其使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。


片段一
R 原文片段

以下片段是我从书中挑选出来的学习内容,让我们学会如何通过沟通让局势自己更有利。来自《好好说话》一书,拆页P161:

      比如,一个朋友说:“老板总是砍我的项目,否定我的工作,我该如何跟老板翻脸呢?”其实,这哪是翻脸的事儿啊,这就是一场谈判。而这位朋友就应该在项目一开始的时候把老板拉上谈判桌,他应该天天营造项目成功后的愿景,模拟项目过程中的挫折和解决方案,并不断和老板交流看法,直到问出老板的参与感和同理心。就算最后真出了问题,老板也会觉得这个项目自己也有份儿,就没那么轻松可以全盘否定了。

 很多人也会通过递辞职信的方式希望公司挽留,来要求升职、加薪,结果很多时候就真的辞职了。原因就在于,在递辞职信之前,他们没有造出一张安全网,没有制造一个台阶,一个让公司可以帮他们解决的问题,所以,即便公司想挽留他们,也想不到什么理由。

     所以,掀桌的核心不在于掀桌这个行为,而在于“先把对方请上桌”和“营造一张安全网”。掌握了这两点,再配合最后的掀桌,不仅会让我们掀桌时更有威力、也能让我们失败后全身而退。


I 拆书家讲解引导

    在这段原文中,作者们分析了为达到沟通目的,需要通过前期不断沟通营造安全网的场景,让被沟通者有同理心,认可沟通内容至关重要,常规情况下都是在迫在眉睫时为了沟通而沟通,其结果大概率差强人意,其实需要通过不断沟通营造一个良好铺垫,让被沟通者有代入感,参与感,意识到这是为了他好,增加对方沉没成本,适用于沟通砍价的场景,那么正式沟通之前需要做哪些准备工作呢?

1、   在正式沟通前营造强烈需求;

2、   等对方上桌后,再讲出还有不太友好的其他人也在桌上;

3、   条件成熟,果断掀桌。


A 学习者拆为己用

A1 联系我的经验,讲讲在我身上曾经发生的故事场景:在10月去某地旅游时,在一个当地服饰店里看到一款衣服很适合自己,向老板沟通价格,得知价格超出自己预期,砍价,老板觉得我缺少购买意愿,拒绝降价,购买失败。

   反思:没有营造一个强烈需求把卖家拉倒谈判桌上,如果从一开始充分流露出对商品的喜爱,询问商品细节,试穿等,给卖家一种这钱赚定了的感觉,然后突然撤出,他会觉得自己亏了,为了减少损失,他会同意让步,即使砍价失败,也可以把责任推给另一半

A2  规划以后应用

     因为天气冷了,冬天在外面跑步实在太冷,我打算用这个方法在西城广场的健身房办一张季卡,我会分为三个步骤

1.    和销售小姐姐东问西问,询问健身房的跑步机数量,私教人数,都来自哪里,增加销售小姐姐的沉没成本,让小姐姐以为我肯定会办卡。

2.    告诉销售小姐姐家里还有台跑步机,我妈也嫌弃我浪费,让我不要办卡,冬天才3个月,坚持跑跑就过去呢。

3.    突然问小姐姐年卡多少一年,小姐姐回答后,会以惊叹的语气:天啦!这么贵,果断(一定要果断)转身离开健身房,对方肯定会拉住我(给我打折),即使不拉住我,我也知道了对方的低价,觉得合适我也可以转身告诉对方小姐姐,自己还有点私房钱,办卡这个事情暂时不告诉家里的太后。