摘录自《5分钟打动人心》第31-32页;

只有用心而认真地观察对方，才能说出他的优点，越具体，表明你越关注对方，所以说，具体的程度与你关注的深度是紧密相关的。

你太漂亮了，你很聪明，你真棒——这类缺乏热诚的、笼统的、空洞的赞美，有点像外交辞令，太程式化，给人以敷衍的感觉，有时甚至有拍马屁的嫌疑，让人怀疑你的动机不纯，容易引起对方的反感与不满。

然而，如果你能详细地说出她漂亮在哪里，他怎么聪明，他哪里让你感觉很棒，那么，赞美的效果将大不同。因为具体化可视可感觉，真实存在，对方自然能够由此感受到你的真诚、亲切与可信。

例如，说一个人演讲得很棒，远不如说：“你的演讲非常有思想性，特别是那句……” 对方立刻体会到你对他演讲才华的真实肯定。

大家都爱听好话，没有人喜欢别人指责自己。即使再要好的朋友，你批评几句，对方心里不说脸上也会不高兴。如果当众批评，结果会更糟。而对于赞美的话，我相信没有一个人会拒绝，如果是善意的批评，我相信对方也会欣然接受的。

要知道，当你夸一个人“好看”“真漂亮”“很聪明”的时候，对方内心里一定会有一种期待，想听听下面你会说什么：“漂亮在哪里？”“好看在哪里”。如果你能详细地说出她的眼睛漂亮、衣服漂亮、整体形象漂亮？那么，赞美的效果将大不相同。因为具体化可以看到，并且真实存在，对方自然能够感受到你的真诚与善意。

既然具体化赞美能收到如此奇效，那么，我们如何做才能真诚的表达赞美呢？大家可以从这几个方面入手：

第一、指出具体部位，说明特点；比如：眼睛明亮、脸型好看、面带福相、气质高雅、穿着洋气、身材苗条，我们可以从他的相貌、服饰、穿着、声音、说话语气等各方面寻找具体的闪光点，然后给予具体的评价。

举个栗子：大家都说杜海涛眼睛小，对不对，会说话的人就会说：眼睛虽然不大，但有神、有智慧，有时还闪着亮光，对不对。我相信小眼睛的人都喜欢听这样的赞美。

第二、列举具体事实，说出感想；

以事实为依据，既不浮夸，又不贬低，可以应用在在性格、气质、品味、才华、爱好等方面的赞美。

列举事实，并给予具体的评价，就是向对方表明，你的感言发自真心。

举个栗子：今天，你老公或者男朋友做饭，菜炒得有些不合胃口，但又不想打击他，你可以这样说：“亲爱的，今天表现不错，这个四季豆炒肉看起来好有食欲啊，还放了彩椒，我刚吃了一口，如果少放点水可能味道会更好喔！”

第三、与名人相比较

对于外表上的赞美，如果结合名人来比较，会收到很好的效果。例如，我的一位男同事，年轻的帅哥，新交了一位女朋友，其他同事就很好奇，死缠烂打要看下女孩长什么样，这位同事拿出来照片，大家纷纷行赞叹，哇美女；不错啊，这么漂亮；其中一位同事说的是：“哇，漂亮，长得好像朱茵啊，紫霞仙子，女神！”男同事心里自然美滋滋的。

预防异议：当然这位名人最好是大众都喜欢和接受的，这样产生共鸣的机率会更大，效果也会更好！

具体化赞美不仅可以用在恋人、朋友、同事身上，还能够促进父母与孩子的感情，也可以用来夸赞长辈、父母，对孩子的成长也有益，应用范围广泛。

回想过去，有一个这样的故事和大家一起分享：

玩得好的一位同学经常说她女儿写字写得不好，决定给女儿报个书法培训班。今年8月份，我去她家玩，看到小姑娘正在写书法，想看看学习的怎么样了，看了之后觉得还不错，其中某些部分值得称赞，于是，我指着一个字说，“贝贝，这个字的“捺”写得非常好，流畅有力，很漂亮！以后都照着这个写，你什么都能写好了！”后来听同学说，她女儿听到我的鼓励大受鼓舞，不仅“捺”这个笔划写的越来越好，“撇、横、竖”都写得很好，书法水平突飞猛进。

反思：这是个指出具体部位进行赞美的案例，我觉得是成功的，以后都可以参照这一点。

【A2 规划未来应用】

结合到以后的工作和生活，公司领导、同事、父母、长辈都可以应用这个方法，

时间：下次回家，我准备把这个方法用在工作忙碌却忽略了身体健康和其他的事的妈妈身上

目标：我的目标是让妈妈高兴的同时，又能体会我关心她的身体健康，希望她多休息

行动步骤：

【列举事实】“张老板(妈妈姓张)，你一天做2-3件衣服，那你一个月要做多少件啊，这速度快赶上一台发动机了【说出我的感想，速度快】，这太厉害了！这样下来，你一个月的收入比爸爸的还高了吧，到时会不会都没时间好好吃顿饭了！”【说出我的感想，忙到没时间吃饭，没时间顾其他的事儿】但是你赚钱归赚钱，每天中午一定一定要记得睡一觉，哪怕半个小时，休息好了下午才能更好的战斗！【说出我的关心，要她注意休息】”

我想这样的夸奖，妈妈在开心的同时，也能体会到我的关心！

【结束语】不要用埋怨和指责的语言伤害对方，试着用赞美的词句来表达你的感受，相信大家用好了这三个赞美的表达方式，第一：指出具体部位，说明特点；

第二、列举具体事实，说出感受；第三、与名人相比较。这三个方法，能帮助你建立更加和谐融洽的人际关系。

我今天的拆解就到这里，感谢大家的聆听，谢谢！