赞美三部曲

第一步，先点出具体细节，说明优点

   赞美一个人的时候，你要先仔细打量一番你要赞美的对象，看看他们有什么优点。很多人觉得优点很难找：“我对他了解也不深，怎么知道他有什么优点？”其实，无论是对方的言行举止，还是相貌复试，只要你用心寻找，总能找到一些有亮点的细节。点出这些令人欣赏的细节，说明他的优点，给予恰当的评价。

   比如，赞美一个人演出精彩，可以指出具体哪一段令你有所感悟。

   再比如，赞美一个男性有风度，不要说他帅气，可以从头发、西装、口才、家庭、孩子等方面入手。

第二步，阐述事实，进行具体评价

针对对方的某个亮点，列出一些事实，进行具体的评价，会让对方感觉你是真的关注他、了解他、欣赏他。

第三步，与知名人士进行比较

    对别人进行赞美的时候，如果能够把他与知名人士进行比较，你的赞美就会更具体、更形象。

       好的，大部分小伙伴都看完了。卡内基曾经说过，一个人的成功约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通，所以不要小看说话这门艺术。赞美是人际交往的润滑剂，赞美不是阿谀奉承、夸夸其谈，拍马屁，而是一种人人都应该学习的艺术。中国人大多是比较含蓄地内敛的性格，不善于表达自己的感情，也不善于去夸赞他人，甚至对于一些说话好听的人有反感，认为他们这是拍马屁、取悦恭维别人、花言巧语，虚伪。其实听好话是人性的弱点，没有人不喜欢别人夸赞他，恰当有效地夸赞会让对方找到自我的价值感和存在感，让他变得更加自信，甚至更多意想不到的效果。片段中列出了三个赞美的步骤：1要找到对方的优点、闪光的细节。2阐述事实，具体评价。3是找一个名人进行比较，让这个优点更加具体形象。【举例】我是一个典型的北方人性格，性格比较直率说话也比较直接。特别不会赞美别人，对赞美他人也存在一定的偏见。但是这几年通过观察朋友他们在人际交往中的谈话慢慢对自己的这种行为产生反思，有时候会尝试让自己去发现他人的优点，赞美他人。今年上半年我们对门的阿姨剪了短发，我看见了她就想找点话题聊。就说“阿姨剪头发啦，这个发型显得真年轻”。阿姨挺高兴的说“是吗？”我说“是啊，感觉比以前年轻了好几岁，像五十来岁的”阿姨就有点不高兴的说“我本来就五十多岁”。我感觉很尴尬，马上解释说“我是说像四五十岁的，不到五十岁”。阿姨也没有接话了，我就悻悻地走了。真的是马屁没拍成反而拍到马腿上了。反思这个赞美的过程，我只是做到了第一个点，找到了她的一个有亮点的细节，并没有阐述事实和与知名人士比较，不够具体和形象。如果按照片段中的步骤我会好好思考一番说“阿姨，您换新发型啦！这个发型显得特别年轻利落，看起来比以前年轻了好几岁。配上您这套衣服侧面看很像那个主持人李静，我都要改口叫您姐姐了。”

        【A1】好的，下面进入A环节，我们读过这个拆页，请大家回想一下自己在和家人、朋友、同事有没有想赞美他们却不知道怎么表达或者赞美无效的情况呢？例如你换了一个新的公司需要主动和老同事搭讪，需要怎样切入话题呢？例如在生活中如何赞美我们的家人？给大家五分钟时间把自己的经历和感受在小组里做一个分享。每一个人分享一两分钟，现在开始。（计时结束）好的，请一位小伙伴来给我们分享一下他的经历和感受。

        【案例分享】小丁：就在上个月的时候我参加活动看到一个小伙伴字写的特别好，就想赞美一下说：“你这个字写的很好呀，以前有练过书法吧”？他就回了一句“没有呀”！然后我就有点尴尬地不知道回什么了。如果早点知道片段中的步骤，我就会重新整理一下我的语言，会说“你这个字的撇和捺很有大家风范哟，像王羲之的字体。你这个字写的真不错呀”！相信他也一定会很高兴地和我聊天。

很好，感谢这位小伙伴的分享。

     【A2】接下来，怎样把片段中的内容运用到实际生活中来？如果中秋节或者国庆节回到老家，或者家人来深圳玩。面对好久不见的老妈或者老爸根据片段中的步骤你会如何去赞美他们呢？请大家写出明确的时间点（这个周还是下个周几点）和具体的规划步骤并且这个规划要可衡量可观测。

请大家用1分钟时间来完成这个练习。

好的，请一位小伙伴来分享一下他写的便签。

       【案例分享】赵姐：我以前经常会指责员工，有的时候想表扬赞美一下她们就只是说：“你今天气色不错哦。你今天穿这件衣服很好看呀”。就有点应付一下，她们也没什么感觉。我打算下周再去店里的时候就会找一个小红的员工仔细观察她的言行然后再说：“小红，你今天穿这件衣服的颜色还有花色很衬你的肤色呀，看起来脸白嫩了很多呀，加上这个发型很像杨幂的感觉呀。客户进来了一看见这么漂亮的面带微笑的服务员他们心情也会很好，购物欲望就会增加，你的业绩就会提高。”相信她听了我的这番描述会合不拢嘴，工作的积极性和热情也会非常高。

非常感谢这位小伙伴的分享。记住：你的人生沉浮都可能与嘴巴有关！跟任何人都可以聊得来，是个人实力的一种体现，愿你早日从冷场王变成聊天大王！我今天的拆书到此结束，谢谢大家。