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听好话是人性的弱点,只有不会赞美别人的人,没有不喜欢被赞美的人。赞美是人际交往的润滑剂,是一种艺术。发自肺腑的赞美,哪怕只是一句平平常常的话,一个充满欣赏之情的眼神,一个轻轻的拍肩,都会产生令人意想不到的效果。赞美不是夸大其词、阿谀奉承,不是为了达到目的而“拍马屁”。在聊天中,如何才能够有效赞美他人,让他人得到被认同感而不是反感呢?