《人性的弱点》片段 P4                                                                                                                                                                                                                                                

 现在已经去世的约翰·华纳梅克曾承认：“我在30年前就已经明白，批评别人是愚蠢的行为。我并不是埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自己的缺陷就已经非常困难了。”华纳梅克早己领悟到了这一点，但是我在这个冷漠的世界中探索了30多年，才有所醒悟：一个人不论做错了什么事，100次中有99次都不会自责，而且不论他的错误有多严重。
世界著名的心理学家史京纳用实验证明，一只在学习方面表现良好而得到奖励的动物，要比学得不好而受到斥责的动物学得快，而且还能够记住它所学的东西。进一步的研究还显示，人类有同样的情况。我们采取批评的方法并不能让别人产生永久性的改变；相反，只会引起嫉恨。
另一位伟大的心理学家席勒也说：“我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也非常害怕别人对自己的指责。”
批评是毫无作用的，它只能使人采取守势，并常常为自己的错误竭尽全力辩护。
批评是危险的，因为它常常会伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。

（过渡：我看到这一段的时候，有很深的感慨，因为这就是身边经常发生的，自己经常会做的事）         

批评和指责是毫无作用的。批评指责是爱的杀手，问问大家，当你的爱人指责你的时候，这一刻你是不是觉得他不爱你了？这两天热搜第一是王岳伦疑似出轨，让我想起之前看到李湘和王岳伦上节目时就经常发生矛盾，并指责王岳伦。比如有一个镜头王岳伦应该是饿了，就准备拿零食解饿，没想到还没等吃到口中，李湘就批评王岳伦“肚子都那么大了，别吃了”。王岳伦整个脸直接就红了，毕竟也是个男人，在镜头面前这么不给面子，换谁，心里都会难受。无奈王岳伦只能忍气吞声，扭过头去装作什么都没发生。没有人喜欢指责，如果想要得到别人的爱，想要良好的亲密关系，请收起指责。                                                                                                                                                                          如何更好的处理，建议可以用这样的三步：

1、重述我看到的事实＋感受，例如：我刚才回家看到那个要寄给小白的紧急快递还没有发出去；

2、询问原因：例如：你这么做一定是处于一些考虑的吧，说说呗？

3、接受原因/说出我的请求。例如：哦这样啊，其实如果你着急出门，可以和我说一下，我可以提前和快递约时间，也许可以更早把它发出去，让小白早点收到。

相信大家回想一下，是否有轻易的指责对方，而产生的问题。我是一个很喜欢批评对方的人。记得上大学的时候，要去男朋友的寝室拿东西，我们两个本来是一起走的，突然他丢下我，自己先跑着回了寝室，边跑边说了一句“我先进去哈，你慢慢走进来就好”，留下我很懵的样子，然后就怒气冲冲的走了，并且打电话对他说：“你有没有弄错？你丢下我，我很尴尬，我怎么进去啊？你根本没有替我考虑”。他也很生气说：“我就是考虑到怕你进来太乱了，提前和室友打个招呼，怕你进来尴尬，才先跑着进去，本来就是为你考虑，你还指责我“大家因此冷战了几天。

我反思了一下，如果用这个三步法，有可能就会避免争吵。我可以试着这样说：（重述事实＋感受）刚才你突然丢下我跑回寝室，我都没反应过来，（询问原因）你是突然想起什么事情吗，还是有什么原因啊？（接受原因/说出我的请求）如果我不接受他的原因，我会说，如果可以告诉我让我在门口等一下，你再出来接我，我可能就没有那么尴尬了，你说是吗？

（过渡：当我们放弃指责和批评，爱就不会受到伤害，才有可能达到我们想要的目的。接下来让我们一起来尝试运用一下这三步法吧）

A2:

背景：原来说好的过年带爸妈去国外旅行，他们前几天突然说不去了，可是我都订好了行程，我其实很生气，但是我打算找个时间沟通一下                                                              目标：周日沟通过年出行计划，争取让爸妈满意                                                                 行动计划：运用三步法

1、(重述事实＋感受）前几天你们打电话说过年不打算出国旅行啦，想在家里过；

2、（询问原因）是不是有什么事情啊？我还挺担心的：

3、（接受原因/说出我的请求）根据回答确定，我也会准备2个备选的地方，再拿出来讨论。                                                                                                    

（结束语）学会的目的是运用，当事情没有按照我们的预期进行的时候，我们不用批评和指责的方式，而是通过这样的3个步骤可以更好的达到我们想要的目的，那么大家今天有没有学会一个新技能呢，赶快回去运用起来吧！以上就是我的1-1的内容，谢谢大家。