拆解书目: 《故事思维》 所属活动: 长沙橘洲分舵第179期周四线下活动 所在级别: TF3-1 学习主题: 什么是故事 学习目标: 在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够在无法通过讲道理

开场:

           

事件:试图影响或者说服人们改变自己的观点、让他们相信之前并不相信的东西,非常困难。比如你想劝父母少买一些保健品,但是他们却对推销员的话深信不疑;又比如你想让你的朋友与TA的另一半好聚好散,又或者你希望你的孩子多读英语、少吃冰淇淋,但无论你怎么苦口婆心、耐心解释、威胁利诱,却发现没有任何效果、“然并卵”。

提问:大家有没有遇到这种情况?遇到时是怎么处理的呢?(请学习者回答)。回答:那就闭嘴;找其他人劝;有的时候会生气,但是不知道怎么办。

影响:其实生活中有很多场合,我们摆事实、列数据、讲道理,却没有任何办法影响、改变对方,只是让对方更加不耐烦,甚至关上心扉,封闭了沟通的可能。

解决:在这个时候,故事往往比道理更有力量——故事能够将人们代入到它所创造的情景之中,让感性战胜理性、将猛虎变成小猫,于不动声色中达成目的,这就是《故事思维》这本书能够带给我们的力量。

那么,在接下来的15分钟里,我将与大家一同体会故事的力量。


       

片段一
R 原文片段

□3-1要求:学习目标中包含了学习者要完成行为的具体内容和完成程度,现场学习设计清晰,体现了该学习目标。

 

在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够在无法通过讲道理来说服时,使用「出人意料公式」设计一个故事来影响对方。




【分组】在开始前先给大家分一下组。按照每桌四个人一组,能够方便大家充分地在组内进行分享。


□3-1要求:原书拆页【R】为why或者what的内容,或原书一个完整的案例。

 

什么是故事?

 

故事比事实“更真实”,因为故事是多维度的。事实需要有时间、人物和地点为背景才能变成真理。故事囊括了时间和人物——短则几分钟,长则几代人,涉及一个事件或者一系列事件,事件中还有人物、行为和后果。

故事可以兼容复杂的冲突和矛盾。如果,你对一个经理说“不要训斥员工”,她可能会反问你:“那我要怎样才能让他们认识到错误呢?”可见,你直白的提醒,既浅显又没有实质性的依据。你这种就事论事的方式,显得不太尊重对方。

然而,如果你告诉她:“上周,在华盛顿哥伦比亚特区,我遇到一个海地出租车司机,他跟我分享了他祖父最喜欢的名言——‘虐待马儿的人终将自己走路’,这样一来,你就可以吸引她的注意力,然后给她讲一个只有一个句子,却有着有更大、更深内涵的故事。

当直接的提醒毫无作用时,故事就起作用了。

I 拆书家讲解引导

□3-1要求:⑴【I】讲解引导时,拆书家给出了具体行动建议或具体步骤;⑵【I】讲解引导时,拆书家举出了案例,并通过概念与匹配例子之间的对比,引出知识点的逻辑、步骤和明确边界等。

 

用说话赢得人心、用说话取得成功、用说话争取自己的权益、用说话传递自己的价值。而故事,是我们说服别人、影响别人最有力的武器之一。

 

WHY我想我们从小到大应该听过很多故事,也讲过很多故事给别人,甚至你本身就是一个有故事的人。在不知不觉中,我们被故事影响,也用故事影响着别人。但是大家有没有想过?故事为什么具有这么大的魔力呢?(请学习者回答)

 

【概念辩析】大家或许会问,什么才是故事呢?

“钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳元素组成的单质晶体,在天然矿物中具有最高的硬度。”这个是故事吗?当然不是,这是单纯的事实,完全没有时间、地点、人物等关键要素。

“钻石恒久远,一颗永流传”。这个算是故事吗?也不完全算,因为它还缺少了人物、情节等关键要素。

那么,故事是什么呢?教堂中的正在举行婚礼,帅气的新郎单膝跪地、为美丽的新娘戴上璀璨夺目的钻戒、并牵手走向长久的幸福,耳边响起那句经典的“钻石恒久远,一颗永流传”。正是故事,叩开了情侣的心扉,让一颗高硬度的石头与爱情建立了联系、令人深信不疑,并让数不清的金钱飞向了钻石生产商们的荷包。

 

【逻辑阐述】怎样才能通过故事来讲好道理呢?方法有很多,而一般来说,在说服人时使用「出人意料」的魔法公式最为有效。所谓公式,实际上是回答四个问题,具体如下:

第一步,目标。主人公的目标是什么?

第二步、意外。而故事发生了什么意外?

第三步、转折。随着意外的发生,情节会如何“转弯”?

第四步、结果。最后的结果又是怎样的呢?

把这四个问题简化之后,就可以得到出人意料故事的公式:1、目标->2、意外->3、转弯->4、结局。

 

真有这么神奇?我们来看一个例子你就明白了:

现在的年轻人,男欢女爱、吵吵闹闹往往是常事,大家应该也经常遇到你最亲密的朋友向你哭诉TA的另一半的种种不好。但当你苦口婆心劝TA散了吧的时候,往往对方总是抚摸着胸口(单手扶胸、单手举天),说“不~~~我放不下”。那是,你的内心是否奔涌着无数只槽泥马呢?

或许,下面的方法能够帮你解决这个难题——当我那已经年高35的兄弟再次向我诉苦时,我是这样说的:

1、目标:从前有个书生为情所困、不能自拔,就找得道高僧指点。

2、意外:高僧让他双手握住一个玻璃杯,然后开始往里慢慢倒开水。

3、转弯:可想而知,书生被烫得直叫唤,最终受不了把杯子扔在地上。

4、结局:这时,高僧淡淡地说(做念经状):“世间没有什么真放不下的东西、只是施主您还不够疼而已!”。朋友若有所思,之后便再没为女友的事反复纠缠我。

大家会发现,当我把讲道理变成讲故事后,既可以让对方回归到自我思考的空间,又能化解冲突和矛盾,让他感觉你言之有物、言之有理。

 

【明确边界】问题来了——是不是什么时候都要使用故事来说服他人吗?

当然不!当我们只需要对方去完成某项简单的工作时,简单的命令往往能够达到同样的效果——“请你为我的杯子中加满水”。在这种时候,明确而清晰的指令能够达到同样的效果。

A 学习者拆为己用

□3-1要求:【A2】环节指令清晰,学习者可以根据指令,设计出一个包含人物角色、有起因经过结果、有对话的故事。

 

现在,请各组小伙伴编一个小故事、一两分钟就可以,故事的背景和情节发展是大家可能会遇到的场景(比如说服同事、家人),请记得一定要包含必要的人物、情节(起因、经过、结果)和具体场景下双方的对话、甚至动作。

 

在这个环节中,一定要运用刚刚学到的【出人意料故事四个步骤】哦。

 

时间五分钟。五分钟后我们请一组小伙伴给大家展示一下

大家如果一下子想不起来,可以参考这在这样一些场景中使用:比如工作中你希望说服领导,生活中说服爱人与小孩。


【参与者故事】

主题:通过故事说服领导将自己的授课视频通过线上渠道销售

人物:我与领导

时间:某年某月某日

情节:我希望说服领导,将他过去五年线下授课的一些课程放到网络平台进行销售,但由于领导没有接触过线上销售,所以比较畏惧,害怕自己的版权被侵犯。

于是,我就努力利用出人意料的故事来说服领导:

我:我最近听说了这样一个故事,关于行业内的老前辈的。

领导:是什么事啊?

我:是这样的。

  1. 目标:**(一位20年从业经验的老培训师)希望进一步扩大自己的影响。

  2. 意外:虽然他不断努力讲课,但线下授课仍然有限。直到有一次他遇到了一位做线上培训课程销售的朋友。

  3. 转折:通过线上授课销售,他一下子拥有了数百倍之多的客户。

  4. 结局:他的总销售额反而增长了好多倍,于是他不断地在线上授课,一次讲课能够不断提成,有了更多的时间去打磨自己的课程与陪伴家人。


领导:啊?那我一定要去尝试下。反正也花不了我多少时间。



【强有力结尾】

讲故事,它背后的本质是什么?是一种对世事的叙述、一种理解世界的视角、一种推动他们的力量。

每一个故事,都为听故事的人搭了一座桥,一座通往无尽未知世界的桥。而好的故事,能够帮助我们脱离迷惘状态、满足我们的好奇心、给我们一些生活的建议。

因为,这个时代、或者说跨越历史长河,永远是——“得故事者、得天下”。