拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 拆书帮南昌分舵第56次线下学习活动 所在级别: TF2-2 学习主题: 表达感激的方式 学习目标: 掌握采用非暴力沟通表达感激的方法

开场: 大家好,我叫周颖,我的三个标签是:阅读、古琴、90后,今天要拆解的是《非暴力沟通》中表达感激的三个部分。
F 特征(核心是“书”,用于满足好奇心):
这本书的作者是美国著名的心理学家马歇尔 卢森堡博士,他在2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖,早年师从心理学大师卡尔 罗杰斯。这本书介绍了何为非暴力沟通,以及非暴力沟通的方法等。

A 优势(重点是“比较”,用于建立安全感):
这本书在心理学类书籍中非常畅销,最近十分火爆。与很多心里类书籍不同,这本书没有枯燥的理论、繁琐的心理学专业术语,采用生动的描述+示例,普通人很容易就能读懂。

B 利益(强调的是“学习者”的利益,用于引发兴趣)
我们在说话时常常会不小心得罪人,不小心使用了“暴力”的语言。非暴力沟通就能够突破负面情绪的思考方式,用不带伤害的方式化解人际冲突,进而建立和谐的生命体验。

片段一
R 原文片段

            非暴力沟通表达感激的方式
        非暴力沟通表达感激的三个部分:
       1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
       2.我们有哪些需要得到了满足;
       3.我们的心情怎么样?
       在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。
       

I 拆书家讲解引导

            这个片段描述的是如何用非暴力沟通表达感激的三个部分:一是赞扬对方做得事情让我得到改善,记得要点明具体事情哦;二是我们的某些需求得到满足;三是准确表达我此刻的心情。
    比如,今天下午我去打印店打印晚上的拆页时,打印店老板对拆页很感兴趣,于是我现场用非暴力沟通表达感谢的方式向老板解释了一下,我对老板说:今天下午到处找打印店打印东西,却没找到,老板您给我打印东西,我感到特别高兴、特别感谢。结果是2块钱的打印费老板只收了1块钱。下午要打印东西,这是我的需求;在我到处找没找到打印店时,找到了这家打印店,老板给我打印东西,这是事实;感到特别高兴、感谢,这是心情。正好运用了非暴力沟通的三部分表达感激。
    也许你会想,我不按照这三个部分表达感激,而是直接说“谢谢”不也可以么?但从接受者的角度想,同样表达感谢,哪种更真诚、印象更深刻呢?显然是非暴力沟通的方式。通过非暴力沟通,我清楚的明白我做了事情使你受益、我的行为满足的你的需求,对你有价值,而且让你很高兴等等。
       

A 学习者拆为己用

           拆书家提问设计:
      生活中处处充满着需要表达感激的情况,大家有没有经历过这样的情景?比如早上妻子在家做了一顿丰盛的早饭,孩子在家很乖、能够体谅自己,听了一场收获颇丰的课程,工作中同事给予帮助等等?

学习者1:有的,妈妈为我做了一顿丰盛的完饭。学习者B:有的,之前丢了钱包,有好心人捡到还给我了。

好的,大家都想象了一下需要表达感激的场景,现在大家可以回想一下,再这些场景中,采用非暴力沟通的三个部分,会如何表达感激呢?        
        大家可以在小组内讨论一下,待会儿每个组请两位小伙伴现场演示,一方先说谢谢,再用非暴力沟通的方式表达感谢,请接收感激的小伙伴谈一下感受。

学习者案例:
      小组A:A饰演妈妈,B饰演女儿:妈妈为女儿做了一顿丰盛的午饭,女儿向妈妈表达感激:妈妈你做了这么一顿丰盛的午饭,我很久没吃到好吃的了,特别感动、感到特别幸福。   妈妈表示,如果只说谢谢,很平淡、没什么感受,这么说,感到特别的惊讶、满足与幸福。
      小组B:A向B倒茶,B表示感谢:B:我们从外面进来,正好口渴了,你为我们倒茶,特别谢谢你,我们非常感动。  A表示:B这么对她说,很有满足感。如果只说谢谢,就很平淡、向客套话、容易忽略不计。