非暴力沟通表达感谢的方式包含三个部分：
   1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
   2、我们有哪些需要得到了满足；
   3、我们的心情怎么样？
   在表达感谢时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”
马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”
参加者：“为什么呢？”
马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者：“什么样的信息？”
马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”
参与者：“哦，你聪明过人。”
马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
    她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”
参加者：“是的。”
马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”
参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心来了。”
马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”
参加者：“我没法和我的儿子沟通。他今年18岁了。我一直期盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

       

           生活中，当我们应该向他人表达感谢的时候，常常是羞于表达，不会表达，或者表达的不够具体，这样就会使对方感受不到，或者接收不到我们的感谢，有时候甚至会使因为帮助我们而大费周章的对方觉得自己没有礼貌，从而不再愿意向我们伸出援助之手。
原文中非常清晰的给出了表达感谢的方式，我们可以一起来记下这三个部分的关键词，表达感谢的时候，我们要列举对方做了什么事，我的哪些需求被满足了和我的心情怎样。正如原文拆页中向马歇尔表达感谢的参加者，只是说“马歇尔，你真了不起！”或者又说他“你聪明过人！”，相信即使是深谙怎样表达感谢的大师马歇尔也接收不到这样泛泛的赞扬。我们看最后她在马歇尔的引导下用三部分表达感谢，她说“当你提到这两个观点时”小伙伴们我们一起来看，这句话就是列举对方做了什么事，“我很欣喜，感到将来有了盼头”就是我的心情怎样，“我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发”就是她被满足的需求。通过这个例子，我们也可以得知，原文中给出的表达感谢的三个部分顺序是不受限制的，但三部分都要充分体现出来。 

        5年前，我刚参加工作时是在联想的咨询公司做行政秘书，好多东西都没有接触过需要一点点学，那时我要接替tracy的工作，她是一个怀孕八个月的姐姐。有一天领导有紧急事件突然安排我召开电话会议，那天tracy正好去医院做产检，接到任务的我如临大敌，赶紧拿出她留给我的电话会议召开说明，一边研究一边尝试，可是还是捣鼓不起来，眼看着时间将近，不得已只能赶紧给tracy打电话寻求帮助，可是接连打了好几个电话都没人接，我急的直哭。后来tracy回电话给我，问清了缘由就一边电话指导我先操作，一边立刻赶回公司。那次多亏Tracy的帮忙，电话会议正常召开了，也解除了我实习期的大危机。虽然当时我特别激动特别感谢，但是由于害羞又，我只是握着她的手，说了好几声谢谢。   

        现在想想一个怀孕八个月行动不便的孕妇，在下着雪的冬天，不仅电话指导，还专门从医院赶回公司现场帮助我，我那几声“谢谢”真是太微不足道了，我甚至都不知道tracy有没有感受到我对她好真诚好真诚的感激。现在我想用今天跟大家分享的原文拆页，再重新表达一下我的感谢：
Tracy，你一边做产检一边电话指导，还从医院回到公司现场教我（她为我做的事情），你的帮助免除了领导对我的训斥，还解除了我实习期的大危机（我被满足的需求），让职场菜鸟的我感受到了极大的温暖与鼓励（我的心情）。
   

        小伙伴们，听完了我的例子，是不是也觉得，列举对方做了什么事，我被满足的需求和我的心情，就能在很大程度上确保对方能够接收到我们的感谢啦？所以希望大家都能掌握这三个非常好用的部分。

       

           A1【激活学习者的经验】:
    听完了我的例子，现在我想请大家回顾：最近一周内，因为他人对你说了什么话，做了什么事情，而使你心情愉悦，或者让你产生惊喜、激动的感觉的情景？你当时是用一个灿烂的微笑，一句真诚的“谢谢”，一个大大的拥抱还是别的什么方式来表达你的情感的？谁的脑海里立刻就涌现出一个这样的情景？有哪位小伙伴想跟大家分享一下？ 小伙伴们可以分享同事、朋友、家人之间发生的事情，只要说出什么时间，什么地点，别人帮你做了什么，你是怎样回馈的，简单一句话来表达下就可以。
［学习者案例］土豆：上周三因为孩子有事，所以我想和同事调一下班，找到同事说明缘由，同事就说“没问题，你说怎么调就怎么调”，毫不犹豫的答应了我的请求，我觉得两个人比较熟络，就随口说了声谢谢。 

A1＋【反思加工】
   那通过今天的学习，再遇到这样的情况，你可以怎样应用刚才学的方法去表达自己的感谢呢？还记得实用的表达感谢的三部分吗？我们再来回顾一下，对方做了什么改善我们事情，满足了我的哪些需要和我的心情怎样，好，那现在我们就来学以致用，请小伙伴们现在用4分钟相互分享一下，说说自己曾经表达感谢的方式，并和同组的小伙伴们一起按照今天的方法重新编写一个说辞。一会时间充裕的话，我们请小伙伴们都来分享一下。（4分钟讨论）
   

好，请橙子来跟我们分享，大家一起认真听一听，看看他是否掌握了表达感谢的三个部分。 

［学习者案例］橙子：辅导班的老师对我们特别尽职尽责，我常常对她说谢谢。可是通过今天的学习，我决定具体的表达我的感谢。我会这样说：“老师，感谢你为我们复印题目，讲解重点，我的期末考试成绩有了很大的提高，我和爸爸妈妈都特别高兴！” 

［学习者案例］小鸭：每次来参加拆书帮的活动，最后谈总结和收获的时候，都是特别笼统的感谢分享者和拆书家。今天以后，我会用学到的方法，具体的表达我的感谢。今天我会这样说：“谢谢王星的分享，让我知道了工作中不必过分苛求自己，适当给予自己鼓励，要保持乐观的心态；感谢敏儿关于如何具体的表达感谢的拆解，让我知道如何感谢，我相信常用这样的方式表达感谢和赞美，一定能促进我的人际关系。今天我的收获特别大，谢谢两位，我非常开心！” 

［总结］：今天我们的学习目标就是，大家能够用列举对方做的事，我的哪些需求被满足和我的心情如何这三部分具体地表达对他人的感谢。这三个部分能够让我们郑重其事的表达感谢，并能确保对方接收到我们感谢的情感，而且大家记住，它不仅适用于表达感谢，还可以用来表达赞美和鼓励，所以希望通过今天的学习，以后大家就能够掌握用语言具体的表达情感。以上就是我今天2-1的全部内容，谢谢大家的时间。