拆解书目: 《高效能人士的七个习惯》 所属活动: 拆书帮麓山分舵第108期线下活动-河西场 所在级别: TF3-2 学习主题: 如何授权 学习目标: 运用授权三步法进行授权,提高效能

开场:

           [自我介绍]各位小伙伴们,大家好,我叫吴思思,可以拆分为“吴思”和“思”,有句名言说得特别好“最大的自私是无私。”就可以记住我的名字——吴思思。我的三个标签:
1、 自由职业者,主要做线上社群运营,现在在开始探索社交电商道路。
2、 健身运动爱好者:喜欢去健身房跑步,跳操,主要是想流汗排毒减肥。
3、 准三级拆书家:我比较喜欢公众演讲,带拆就是很好的锻炼机会。

今天给大家带来的片段是来自于《高效能人士的七个习惯》
[场景]先给大家一个场景:倩倩妈妈每天在上班和在家里都忙得跟陀螺一样。一天晚上倩倩妈妈在做饭,倩倩想要帮妈妈干活。倩倩妈妈立马说:“别洗了,现在的菜都打了农药,你洗不干净。别切了,这到太锋利了,等下切了手。你还是去看电视吧。”
[提问]家长累得要死,孩子想帮忙却帮不上,这种情况可以延伸到上下级之间,你和朋友之间等等。怎么来解决这个问题呢?
[影响]对自己而言,不会授权会浪费大部分的时间和精力,无法专注重要的事情上。对于被授权者,得不到能力的锻炼,技能得不到提升。长久下去,双方都会陷入困境。
[解决]《高效能人士得七个习惯》告诉我们如何进行授权来解决困局。使得授权者提高效能,被授权者提高能动性和积极性,同时能确保不偏离方向,提高整体效率。

A12分钟)

请大家仔细阅读下面的6个测试题,根据自己的实际情况为自己打分(1分表示完全不符合自己的实际情况,6分表示非常符合),打分后将6题相加得到一个总数写下来。

分配任务之前,我会梳理我想要让对方了解的信息。

1

2

3

4

5

6

分配任务地时候,我能抓到需要传递给对方的重点。

1

2

3

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5

6

为了了解对方是否抓到重点,我会让对方复述事项

1

2

3

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5

6

在交代完事项后,我会针对交代的内容提出问题让对方回答,确认对方是否接收准确无误。

1

2

3

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5

6

在对方执行任务的过程中,我会跟进了解进展。

1

2

3

4

5

6

在对方执行任务结束的时候,我会测评最后完成情况,并给予奖惩。

1

2

3

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5

6

测试的目的主要是给大家一个观察自己的过程, 25-36分说明在工作生活中你是一个善于授权的人;13-24分表示在授权方面你还需要加油;1-12分的伙伴,今天的拆页学习非常适合你。


片段一
R 原文片段

授权是提高效能的秘诀之一,可惜一般人多吝于授权,总觉得不如靠自己更省时省事。

 

其实把责任分配给其他成熟老练的员工,才有余力从事更高层次的活动。因此,授权代表成长,不仅是个人,也是团体的成长。已故名企业家潘尼曾表示他这一生中最明智的决定就是“放手”。在发现独立难撑大局之后,他毅然决然授权让别人去做,结果造就了无数商店、个人的成长与发展。

 

由此可见授权也与公众的成功有关,这一点留待第六章加以讨论。此处专论授权与个人管理技巧的关系。

 

授权是事必躬亲与管理之间的最大分野。事必躬亲者凡事不假外求。不放心子女、宁可自己洗碗的父母、自绘蓝图的建筑师或自己打字的秘书,都属于这一类。

 

反之管理者注重建立制度,然后汇集群力共同完成工作。比如分派子女洗碗的父母,领导一群设计人员的建筑师,或监督其他秘书与行政人员的执行秘书。

 


I 拆书家讲解引导

这次的[学习目标]是:通过本次的学习,学习着在可以分配任务的情景中,运用授权三步法对他人进行授权,从而提高自己效能,提高对方能力。

 

what]小伙伴们在工作生活中有没有遇到过这样一类人,经常说:“哎,累死了!我就是个劳碌操心的命!”[有]

从刚才这个拆页中,我们把这类人叫做什么?[事必躬亲者]对,说得太好了。这类人往往不太会什么呀?[授权]

那授权的定义就是把别人能做的事情分配给别人去做,而不是自己亲力亲为。

 

why]授权可以让自己摆脱一些具体事项,做更重要的事情,可以让他人锻炼。

合理的授权可以让对方选择具体的方法,为结果负责,提高能力。双方都能提高效能。

 

when]授权比较常见的是用于上下级之间,在生活中我们也可以授权,比如让孩子去独立做他力所能及的事情、请同事朋友帮忙做个事、或把家务分配一部分给你的另一半等。

对方是你可授权的人,比如上级可以授权下级,但是下级不能授权上级。

事情是对方力所能及的,或者够一够能完成的,比如父母分配给一年级小孩照顾小猫小狗可以,但是让小孩去赚钱养家就不可以。

 

how]那么,如何授权呢? 分[梳理-共识-跟进]三步走。

第一步:[梳理]梳理授权的内容, 通过表格中的六个问题来进行梳理。

1

[结果]是什么?


2

[截止日期]是什么时候?


3

[要求]是什么?


4

有什么[资源]?


5

[责任人]是谁?


6

有什么[奖惩]?


这个表格可以让自己知道需要授权的哪些要素,也可以让对方明确接收到你传达的信息。

 

[举例]来说,我想让我的一个学员来帮忙做一个视频。

首先,梳理了这六个问题。

1

[结果]是什么?

完成一个可以包含整个学期学员们的成长改变瞬间的视频。

2

[截止时间]是什么时候?

在期末结营仪式前一天完成。

3

[要求]是什么?

不要太长,2-3分钟即可,能感动人的

4

提供什么[资源]?

可以提供学员照片和介绍

5

[责任人]是谁?

小兵负责创意和制作

6

有什么[奖惩]?

他能够增加学分,更快获得进入下一阶段学习的资格。而且大家都可以因为这个视频而认识你,增加影响力。

 

第二步;[共识]将梳理的内容传达给被授权者,并让对方复述出来确认是否接收无误。

我:“希望你能来负责[责任人]一个记录我们班这个学期改变的视频[结果]。”

小兵:噢?

我:完成后你将在实践分数中加10分,直接可以晋级后续课程。并且有更多其他班的小伙伴会因为这个视频而认识你,扩大影响力,你懂得[奖励]。”

小兵:我可以试试

我:“视频不要太长,2-3分钟即可,能够达到感动人的效果[要求]。在期末结营仪式前一天完成就可以[截止时间]。我可以提供给你学员的照片和文字介绍,还有什么帮助也可以找我[提供资源]。”

小兵;好的呀。

我:“你能大概复述下我刚才讲的几个要点吗?”

然后小兵就开始将他听到的内容复述出来,有不全的地方我再进行补充,直到6点内容都无误。

 

第三步:[跟进]在任务执行中以及结束的时候跟进进展情况。根据项目的长短设定追踪的频率,一般中途一次,结束一次。

在截止日前两天,我特意询问了下小兵同学项目进展情况,需不需要什么帮助,他表示项目正在进行中,给了我两个风格版本,然后我选了其中一个。

在截止日那天,他完成项目,在社群里发送最终视频,获得了大家的赞赏,并获得了积分。

 

[异议处理]有的小伙伴问,每次都要画一个这样的表吗?不一定的,我画这个表只是为了让大家更方便使用,大家使用多了,知道是哪六个方面,自然就会在大脑里提问和确认了。

有的小伙伴问,要是对方拒绝怎么办。首先你要找到可以授权的人,可以是你的下级、学员、朋友等等,另外你可以先突出奖惩这一点。


A 学习者拆为己用

A38分钟)

以上就是我对片段内容的讲解,那么接下来,我们就来模拟实战。我们今天要模拟的场景:

 

角色:爸爸和小明,爸爸为了培养8岁的小明责任感和主动性,决定将照顾院子的事情交给小明去做。对照隔壁家绿油油和整齐的院子,指出那就是要达到的目标。爸爸决定每周一检查一次。除了不能上油漆外,其他的都可以自己想办法解决。家里的水桶、水管、喷壶都可以使用。院子里的花草树木和整洁度都由小明负责。每周检查合格就会奖励零花钱。

 

情节由你们来设计,爸爸如何运用授权的[梳理-共识-跟进]三大步骤将任务分配给小明。分组讨论,讨论时间大约5分钟,5分钟后我请两位小伙伴进行角色扮演,一个人扮演爸爸,另一个人扮演小明,要求呈现今天所学的步骤演练授权的过程。

 

学习者案例记录:(六六饰演爸爸,小樱饰演儿子)

步骤一:梳理

1

[结果]是什么?

把院子照顾得和隔壁家一样:绿油油和整齐的状态

2

[截止日期]是什么时候?

每周一都是一个截止日期

3

[要求]是什么?

不能用油漆,其他的方式可以

4

有什么[资源]?

喷壶、水管、扫帚都可以使用

5

[责任人]是谁?

小明负责

6

有什么[奖惩]?

检查合格有零花钱奖励

步骤二:共识

爸爸:小明,我跟你商量个事

小明:什么事情呀?

爸爸:你看隔壁家的院子多漂亮啊,绿油油的还那么整洁。我们的院子也做到这样怎么样?

小明:啊?

爸爸:爸爸想让你来负责这个事情,你完成的好的话,我能获得零花钱奖励。

小明:我需要做些什么啊?

爸爸:除了不能上油漆,其他方法你可以自己想。你可以使用这些喷壶、水管、扫帚之类的工具,如果不太会的话,也可以邀请爸爸来帮助你。

小明:噢

爸爸:我每周一都会来检查,如果合格的话,就给你奖励50块钱零花钱。

小明:好的呀,我们一言为定。

爸爸:好,爸爸刚才说了那些重点啊。

小明:要整理院子成为绿油油和整齐的样子,像隔壁家的一样,每周一来检查,如果合格的话就有奖励50元。

爸爸:还有要注意的是什么?

小明:不能用油漆,可以用喷壶、水管,不懂就问你。

爸爸:好,非常棒,交给你的任务我很放心。

步骤三:跟进

爸爸计划除了每周一一次检查外,在周五的时候也会去检查,会给予相应的提醒。


A22分钟)

 

大家来回顾一下授权三步法方法,它们是?[1、梳理,2、沟通,3、跟进]

我们养成授权三步法习惯需要进行长期练习,所以我们采用事后复盘的方法,可以有效地帮助大家把今天的内容学以致用。

我们布置作业:在接下来的两周里,请你留心观察自己授权时的表现,并把你的表现记录下来,然后试着用今天学到的方法重新处理,为下一次有效授权做准备。

 

[结语]

今天我们学习了什么是授权、授权的重要性、怎么有效授权。希望能够帮助大家在工作生活中减轻负担、提高效能,谢谢大家的参与。