开场：
【介绍及分组】
大家好，我是拆书家圆圈，我的三个标签分别是“圆”、“爱分享”和“好奇心”。今天会带领大家完成RIA现场互动学习，分组讨论演练能达成更好的学习效果，我们先分一下组，从我的右手边开始，两两一组。
【学习目标】
今天要拆解是来自《非暴力沟通》中的片段--用非暴力沟通表达感激的方式。在跟随我完成本次RIA现场学习后，【被视察到的行为】我们每个人都能够掌握有效表达感谢感激的三步法：1、对方做的具体事情；2、这件事满足了我们哪方面的需要；3、我们的感受。【完成程度】并能够在工作生活中需要表达感激时进行应用。
【图书介绍】
【F特征】：今天，我将要和大家共同拆解的书籍是来自于马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》，这是一本非常经典的沟通类书籍，该书介绍了极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法。
【A优势】：和沟通类的其他书籍相比，这本书有2个显著特点：一是语言表达浅显易懂，案例非常的生活化，每个读者都能高效得理解作者的意图；二是本书介绍了一个非暴力沟通的万能公式，并且分享了在不同场景中的应用方法，极大的减轻了读者的学习压力，可以做到以一敌百。
【B1利益】：
你真是太自私了！都怪你，要不我肯定会做得更好！。。。相信大家对这些语言并不陌生，我们生活在一个充满暴力语言的世界，我们被伤害的同时又无意识得伤害了他人，这本书可以帮助我们通过非暴力的沟通语言和方式，实现沟通目的，更重要的是让大家可以突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式，让我们在交往中情义相通，和谐相处。
【B2拆页利益】：
通过今天拆页的学习，我们将掌握感激他人的表达方法，通过三个互相补充的内容表达最走心的感激，让对方真正了解我们的感谢，知道并认可自己施以援手的价值，减少不当感激的隔阂，增进人际关系的融洽和谐。
用非暴力沟通表达感激的方式
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2、我们有哪些需要得到了满足；
3、我们的心情怎么样？
以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我视图理解他为什么要赞扬我。
参加者：“马歇尔，你真了解不起！”
马歇尔：“我想知道你为什这么说。”
参加者：“为什么呢？”
马歇尔：“在我一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息理解你的评价。”
参加者：“什么样的信息？”
马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”
参加者：“哦，你聪明过人。”
马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。“
她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点，你今天在研讨班中提到他们。“
马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。“
参加者：“是的。“
马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？“
参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。“
马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”
参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时，我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的方法，这两个观点给我很大的启发。
好的，大家都阅读完了。在这个拆页中，作者通过一个实际的例子详细解读了表达感激的三个步骤，并且这个例子中也提醒我们注意日常表达时经常出现的一些错误，比如时刻都在评价对方，比如感激的很空洞、不走心，或者对方根本不明白我们感谢他什么。
【行动建议和步骤流程】
接下来，我们就详细来理解一下这三个步骤。
首先，要明确表达出对方做得哪件事情让你觉得很感激。这一定要是对方真实具体做过的事情，（举例）比如文中的例子，作者通过层层引导终于发现是自己在培训中分享的两个观点这件事让对方很感激。
其次，这件事情满足了自己的哪些需要或者带给自己哪些积极的影响，（举例）作者讲的这两个观点满足了参加者的需要，即和儿子良好的沟通，给她提供了好的方法。
最后，要表达出此刻我们的感受或者心情，（举例）文中这个参与者流露出轻松欣喜的情绪。
【举例说明】
再和大家分享一个的例子。因为我家宝宝还比较小，我上班远而且也想参加一些活动，照顾宝宝这件事自然更多的落在了我老公身上。之前，我一直都是这么表达感谢的：“谢谢你，亲爱的，辛苦了”。我老公就说：“你这一点都不真诚，都是套路”。当他说了这些，我也只能笑笑，因为我的感激确实很空洞，而且不管他做什么，其实我都会这么说，我把它当万能用法了，但是无效的。当我知道了这个方法之后，我是这么表达的，“亲爱的，你一下班就赶紧回家照顾宝宝，给他洗澡，哄他睡觉，（具体事件）你的承担让我可以有更多时间去做自己想做的事情，（满足的需求）我很安心也很开心，（感受）真的非常感谢你。”我第一次讲时，他愣了一下，“可不是嘛，宝妈也需要照顾呀，当个超级奶爸也挺好的，Blabla。”可以看出，他认可了我的感谢，并且知道我感谢他做了什么，我相信他一定会在这方面越做好的。
【预防可能的异议】
可能有朋友会说，这个表扬也太西方化了，我们中国人都不太会经常说感激呀说感谢多见外了，没有这个氛围，我都不太好意思说。如果大家都不说，那这个氛围永远都不会自发形成，毕竟某种程度上我们是内敛民族。但是，现在越来越多的节日是不是也说明了我们需要表达感激呢？父亲节、母亲节、教师节、护士节等等，这些节日就是为了让全社会去表达感激感谢，因为感激感谢能让我们的社会关系建立更加融洽和谐，这件事值得做。
也有朋友可能会说，这个感激也太麻烦了吧，还得想那么多内容，事情，需要，感受，一句“谢谢”一句“你真的帮了我大忙了”不就行了嘛。大家想一下，如果你花了很多时间精力去帮别人，结果对方就说了一声“谢谢”，你会不会感到心很凉呢？甚至你会不会认为对方根本不知道你帮他做了什么事情呢？我们都需要走心的感激，这个感激三步法值得应用。
接下来是一个分组交流讨论环节，这两个是一个组，这两位是一个组。
A2
【分步催化】
我们一起来试着应用一下，我们会分两步走，首先，哪些场景可以应用；其次，用三步法进行应用表达。
【分步催化一-场景】
假设有这样的场景，这一周你过得挺不容易的，天气突然变冷，你有点感冒，父母每天都打电话嘘寒问暖，闺蜜大晚上陪你去医院，刚刚好了一点，大老板临时更改行程，你突然间多了很多工作，好在同事小王帮你加了一晚上班，才搞定这些事，这其中有父母、有闺蜜、有同事需要感谢。请大家想象一下未来一周有可能发生的类似场景，你有可能遇到哪些呢？比如你的上级或者客户当众表扬了你，让你信心倍增？或者你的男女朋友精心策划了一天的周边游让助你放松？又或是在你加班很晚回家时，家人还是给你准备了热汤热饭？等等这些
---
现在有小伙伴愿意分享下吗？
【学习者案例记录】
我最近在写东西，在找朋友帮忙，经常询问他很多问题比如调查表怎么做。。。
我周末要去深圳姨妈家，参加培训，回到家比较晚，姨妈要帮我准备很多东西还要等我。。。
【分步催化二-方法应用】
非常感谢伙伴的分享，那么现在请大家结合拆页和我刚才的分享，聚焦一个我们预想情景，运用感激三步法进行表达。我们也请2位朋友来分享一下。
【学习者案例记录】
**,你提供给我非常多内容材料，并且告诉我具体的操作流程和步骤，这些让我很轻松，感谢你的帮助！
姨妈，你不仅等我到那么晚，还给我准备了干净的被褥，可口的饭菜，这些让我感到温暖，谢谢你，亲爱的姨妈。
