R:创建共同目的

总而言之，当你感到对方和你的目的不一致时应当这样做：暂停充满争议的对话内容，关注对方的真正目的是什么，然后努力创建共同目的。  

1、积极寻找共同目的—做出单边承诺，表示你愿意继续进行对话，直到找出让双方都满意的解决方案。例如：这样行不通，你的团队主张留在这里工作到完成任务，我的团队想先回家，周末再来加班我们干吗不想想有没有两全其美的方案？    

2、识别策略背后的目的—询问对方为什么想要实现所说的目的，分清他们的要求和要求背后的真正目的。例如：星期六早上你们为什么不想来？让我们累个半死，还要担心安全和质量问题。你们为什么那么晚来？   

3、 开发共同目的—如果明确双方目的之后仍无法取得一致，那就想办法开发级别更高、更为长远，能够帮助双方避免争执的新目标。例如：我不想跟你争个高下，最好能找到让两个团队都感到满意的解决方案。我们以前靠投票或掷硬币做决定，结果失败的一方总是埋怨并憎恶获胜的一方。我更关注的是两个团队对彼此的看法，因此，以后不管做什么，我们都必须保证不会伤害整个团队的合作关系。    

4、和对方共同构思新策略—明确共同目的之后，你应当和对方一起寻找对双方都有利的解决方案。例如：我们要找到一种方案，这种方案既不会带来安全和质量问题，又能让你的团队成员周六下午参加同事的婚礼。我的团队成员周六上午有一场比赛，你看这样行吗，星期六上午和下午向半段你们工作，比赛完之后我们就过来工作。

我看大部分小伙伴都读完了，我们日常在与朋友、家人或小伙伴就某一件事沟通时常常因为目的不同发生争论，闹不愉快，这个时候我们可以使用创建共同目的这个工具进行沟通。如果我们每个人都坚持自己的目的，都认为自己的观点是对的，自己选择是最好的，都要别人能按照自己的要求去做，我们就会发生争论。那么在遇到以上棘手沟通问题时，我们应该怎么做才能达到双赢呢？

【how】

第一是停止争吵，缓和气氛，比如可以这样说：“看起来我们都想让对方接受自己的观点，我想让你放弃去外地工作，你想让我同意你去外地工作，现在我们都暂停一下，看有没有更好的选择。”；

第二是了解期望目标背后的深层次原因，比如可以问：“你为什么想去外地上班呢？”；

第三是找出共同目的，比如：“不管是否去外地上班，我们的共同目的都是希望我们的家庭能变得更好”；

第四是和对方商量新目标，比如：“可否重新换个工作，我能否和你一起去外地等”。

举个例子我朋友在广州上班，前几天我去广州找他玩了，第二天吃完早饭，他想带我出去走走，去广州转转，而我比较懒，不想动，我们就出去转转还是不出去发生了争论，他想让我出去转转，我想呆着不动。那么在这种情况下，我就想起来了创建共同目的这一沟通工具：

我说：“看起来我们都在想让对方接受我们的观点，我们先停止争论，来讨论下看能否找到让我们都开心的方法”。这是第一步：停止争吵，缓和气氛；

接着我问他：“你为什么想带我出去呢”

他说：“因为我不想让你一直在住的地方呆着，来广州了，我想带你出去转转，看看风景，顺便消消食”。

我说：“就是说你想让我去看看风景是吗”？

他说：“是的。你为什么不想去呢“？

我说：“因为我觉得出去坐车就要一个多小时，太折腾”。这是第二步：了解期望目标背后的深层次原因；

接着我又说：“好吧，你想带我出去转转，消消食，而我觉得来回坐车太折腾，其实我也想出去转转，就是不想坐车，那我们住的这附近有没有好玩的？“这是第三步：找出共同目的；

第四步：和对方商量新目标

那我们附近的飞鸟乐园转转吧……

学习者雅莉案例记录 :

以后再遇到和老公刷碗问题发生争吵可以这样沟通：

第一步先说咱俩先冷静一下不要争论了，争论伤感情，我想让你刷碗，你想让我刷碗，我们都想让彼此去刷碗，我们先停下来，看有没有更好的方法；

第二步我接着问他：“你为什么想让我刷碗？”

他可能会说：“我上了一天班，比较累，不想动”。

他接着可能会问我：“你为什么想让我刷碗？“

我会说：“我在家带了一天孩，还做饭，饭后我就不想刷碗了，想让你替我分担些，这样我能感受到你心疼我”。

第三步我可能会说：“不管你刷碗还是我刷碗，我们的共同愿望就是把碗刷了又不伤害我两的感情，对吧？

他可能会说：“是的，我也知道你在家带孩做饭也比较辛苦，我有时候有点懒不想动，确实没考虑你”。

第四步我会说：“要不我们买个刷碗机或者我两一替一天刷碗吧？”