开场: 开场:我们先分下组,等下会有讨论环节,叶枫和糖果一组,现在开始我的拆书,大家好,我是壹佳壹,用三个标签介绍自己:1、名字:我的生日双十一,名字中有个佳字,组合起来就是壹佳壹;2、爱好:爱旅游,目标打卡全世界,因时间、金钱的限制,目前在刷东南亚;3、拆书家:升级打怪中的新进拆书家;现在介绍下今天给大家带来的图书——非暴力沟通,在介绍图书之前先问个问题,引发大家思考,
是否在人帮助你解决棘手的问题,想表达你的感激,千言万语说出口的就只有谢谢两个字,感觉自己表达苍白。如何将自己的感激表达的更具体,让对方知道你在感激什么。
书中表达感激的片段有具体介绍如何表达感激的方式,马歇尔.卢森堡博士通过两个维度讲述沟通的方法,通过诚实的表达自己,关切的倾听他人的沟通方式,从而达到转变自我的一个过程。
现在进入阅读原文片段环节,请小伙伴们用1分钟时间阅读片段。
R原文片段:
片段《非暴力沟通》 非暴力沟通表达感激的方式
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。
I 拆书家讲解引导
小伙伴阅读完片段后,我用自己的话来理解并复述原文。
片段通过3个方面来表达感激:
1、做了什么:对方做了什么让你觉得感激、感谢,
2、得到满足:我们从中得到了什么,满足什么需求、要求,
3、心情如何:得到帮助后我们的心情怎么样的,是开心、满足、感动、贴心等形容词。
表达感激的三个部分顺序可自由调节,心情容易被发现及记住,心情可以放在最前面,再想你得到什么满足,最后是做了什么。
举个我生活中未正确表达感激的例子,最近频繁下雨,前几天,我和小伙伴相约看电影,途中下起大雨,家人发信息问我带伞没,我说没带伞,家人说过来给我送伞,我很开心,有被照顾的感觉,但没有表达出来。
如果我当时运用非暴感激方式,对家人表达感激,让他感受到我心情。可以这样说:“我好开心哦(表达心情),你知道我没带伞,怕我淋雨(得到满足的地方),特意给我送伞(对方做了什么)。”这样家人明确接收到我的感激。
【适用边界】:表达感激一般适用于朋友和家人之间,对方付出了什么或做了什么让我感动的事情,比如我之前举的送伞的故事,或是同事、下属做了某件事情,进行感激,比如同事帮你取快递,对同事进行感激,同事会更开心的帮你取快递;下属做对了某件事情,进行赞扬,下属的工作积极性会更好,更愿意去做。当然如果是举手之劳的事情可以简单说声谢谢或微笑,比如同事、朋友帮你递个东西、笔等简单的事情上。
A学习者拆为己用
【A1】
听完我的分享,大家回想一下不久之前,可能是上周,或是上上周,是否有小伙伴帮你解决一个棘手的事情,或是家人帮你做了一件温馨的事情,当时没有来得及表达自己的心情,让对方知道他做了什么,满足了你什么需求而让你开心。让我们回想一下,当时在什么情况下,和谁,为了什么事情,发生了怎样一件事。
大家用30秒时间回想下,用3分钟和小伙伴分享下。
【学习者案例】
叶枫:
原本孩子对用哆哆软件认识食物这件事情不是很感兴趣,上周末惊奇的发现孩子可以很清晰的分辨、跟读不常见的水果,进步神速,了解了下情况,原来婆婆平时白天在家让孩子玩一玩识物软件,增加孩子对水果的兴趣。当场有向婆婆表达感谢和肯定,说“哇塞,妈妈小孩识物进步神速啊”但表达的不够明确。
【A2】
今天学习了如何从三方面表达感激,试想一下在接下来的一周,或是半个月内,什么样的场景下我们可以运用到今天的技能?可能是和公司同事讨论工作上的时候,给出你一个很妙的建议,或是朋友贴心的帮你做了什么。大家想一下,会在什么时间、什么地点、和谁,发生了什么具体的事情,用上表达感激。请小伙伴用30秒时间想象一下,小伙伴已经提前写便签记录,等下找个小伙伴来分享一下自己的案例。可钦写完啦,我还是请叶枫,和A1有个呼应。
【学习者案例】
叶枫:
在下周或下下周对婆婆在家照顾孩子表达感谢,感激婆婆改善宝宝吃饭的问题,让孩子茁壮成长。表达感激可以婆婆在家照顾宝宝的时候,用孩子的说话口吻:“最近宝宝营养方面满足的特别好,奶奶不定期的更换宝宝饮食,(做了什么)让宝宝身体变壮实,礼貌待人,宝宝被照顾的特别好,(得到满足)宝宝非常开心,奶奶的功劳非常非常大,奶奶照顾宝宝辛苦啦(心情如何)”