拆页1的 I 讲解：

       首先，我想先问大家一个问题：是否经常有一些未完成的事务或者想法徘徊在你的脑中，你因为忙于眼前的工作和生活还没有时间去处理他们，但它们却总是挥之不去，给你压力，时间越长，焦虑感越重？

      究竟怎么来解决这种困扰呢？拆页已经给出答案：我们需要将这些“悬而未决”的事务，从大脑中迁移出来，做出明确的澄清和安排后，再放到我们依赖的“提示系统”中，这样就可以使大脑放空，恢复轻松的状态了。

       我们可以用三个步骤来展示：

【第一步】明确预期结果。比如我们有了“提高英语水平”的想法，最终希望的结果是通过商务英语考试？还是实现一次深度境外自助游？

【第二步】列出具体行动。明确预期结果后，你打算花多长时间，用哪些可靠的步骤实现他们？列一份具体而详细的行动清单；

【第三步】纳入提示系统。比如，把预期结果和行动计划记录在：每日必看的“工作手册”中、存在手机的工作日历中、写在便利贴贴在工位上等等，提醒我们按计划执行。

    （不这么做的坏处）如果不这么做呢？这些“悬而未决”的事务就会一直在我们的脑中积压，而大脑是主要负责运算处理事务的CPU，并非存储硬盘，这种积压使大脑背负重担，同时效率也会降低。而我们，也就会被这些“悬而未决”的事务持续困扰，在处理其他事情的时候，也很难专注高效。

   （贴合实际的案例）举一个自己的例子。我刚辞职的时候，因为有了更多时间，就希望在准备好宝宝出生的相关事务的以外，还能系统提升一下自己多方面的技能，比如：提高专业写作能力、系统学习金融相关的知识、研究下轻餐饮创业方面的技能等。但是每天起床，我都会蛮焦虑的，因为而我总是被“研究烹饪一日三餐”“学习孕期知识”“采购宝宝用品”“孕检”等这些琐事支配，而这些“自我提升”的美好愿望则一直在停留在大脑中，持续给我压力，令我感到烦躁。

如果回到那个时候，使用拆页的方法，我就能明白自己感到焦虑的本质原因，也能早一些着手处理解。以“提高专业写作能力”为例，其实花10分钟的时间，我就能解除它带给我的焦虑：首先，思考后我会明确预期结果：我希望在营销类的专业期刊媒体或自媒体发布文章；第二步：1锁定关注10个行业自媒体和期刊媒体，获取投稿资讯和联系方式； 2 参加写作课程培训班；3每日写作1小时，每周成稿1篇，并投稿，坚持6个月再根据情况做行动计划的调整。第三步：把预期结果和计划安排进我每天会看的“电子日程表”。如此，我就把这件事情迁移出了大脑，不必再受其困扰。

拆页1 - A1 激活经验

   （显项提问A1）接下来，请大家想想这过去的一周，有哪些“悬而未决”的事务或者想法总是徘徊在脑中？比如“老板交代你写的计划书”、“你从年初开始就想学起来的理财技能”、“赶紧找到理想的另一半”，这些事情、想法在过去这周总是时不时的冒出来，让你感到焦虑。谈谈你当时是怎么应对这种困扰的？请大家在便签纸上写下来，并在组内分享。

      学习者分享：

      过去这一周，有不少家庭琐事，有关于孩子的，也有我自己的事情，我最希望完成的还是做周计划这件事情，到现在都没有形成习惯，总导致时间被浪费。

      我当时觉得很烦，就特意去买了个记事本，把这些事情都记录了下来。

      (A1+) 如果回到当时，这些事情又一次冒出来给你施压了，请选出一件你最想完成的事情或者想法，使用拆页1中的方法，谈谈你将如何应对?

请大家在便签纸上写下来，并在组内讨论分享。

      学习者分享（拆书家反馈引导使用原文方法来讲述）：

      我最想完成的就是做周计划这件事。首先，我的预期目标就是周五前把下周周计划做出来；其次，我的行动步骤是：1梳理下周要做的事情；2根据这些事情的具体情况，给他们安排具体的执行时间，并在表格里填满；最后，我决定随身带着这个记录着我周计划的本子，时时刻刻提醒自己按计划完成各项事务。

拆页2的I讲解：

        我们通过拆页2的学习，又get到了一套试用范围更广的方法，不但可以容纳各种类型的“悬而未决”的事务，并且非常有助于我们从全局去把控管理。为了更清晰地表达，我们可以把拆页教我们打造的这个系统，细化成三个步骤：

【第一步】罗列所有事务。可把所有“悬而未决”的事务按照完成时间列出来。

【第二步】细分归入8大“清单”。

（1）资料文档归入3类“清单”：

1垃圾类，可丢掉；

2也许将来用得到，归入“孵化系统”中（如：两周后要召开的会议日程安排）

3供日后查阅，归入“参考资料”（如：部门签署过的所有合同副本）；

（2）工作行动项归入5类“清单”

两分钟可以完成的事务立刻去做掉，做不完则归入5大类

1复杂多步骤工作项归类进“项目清单”（比如“确定赔偿计划”）

2并把各项目的预期目标、行动计划和相关资料归档进“项目规划存储系统”

3剩余事务可以交给别人完成的归入“等待清单”

4有刚性时间节点的写入“日程表清单”（比如：下午三点参加公司管理层例会）、5越快完成越好但没有刚性时间节点的事务归入“下一步行动清单”（比如本周内完成拆书准备表，越快越好）

【第三步】回顾更新管理。

（1）定期回顾：按一定频次回顾清单，比如半天、1天或者按周来回顾更新。否则，系统就不能反应最新情况，也就失去了有效性。

（2）回顾顺序：以“日程表”为基准，保证刚性时间节点事务按计划执行，其他空闲时段的话，再回顾“等待清单”“下一步行动清单”“项目清单”“项目规划存储系统”这些行动清单，选取一些事项去处理。

     （预防异议）讲到这里，有些伙伴可能会说：这个好像太复杂了吧，这个系统我都记不住。这就是为什么我们今天讲了两套方法来处理“悬而未决”的事务？对于目前而言“悬而未决”事项不多的伙伴，可以选择使用拆页1的方法，但是等到你的“悬而未决”的事项增多到拆页1的方法不再适用的时候，就可以考虑打造这个系统来解决问题了，因为：这套系统可以容纳各种“悬而未决”的事务，不用因为新任务的到来而不停地修改日程表改到抓狂，也不用担心遗漏一些半年后的计划，还可以从全局角度对所有事项的进度更新管理。

      （个人案例）以我个人举例，手头的杂事比较多，想法计划也多，自从学习了拆页建立了这个工作流系统，焦虑感明显降低了。我在家里空出2个抽屉，一个放“参考资料”，一个做“孵化系统”，并且为每个资料做了标签和目录，用的时候一目了然；然后做了一个excel表格，在里面建了4个sheet，分别为 “等待清单”、 “日程表”、“下一步行动计划”、“项目清单”， ；还建立了一个项目管理文件夹作为“项目规划存储系统”，在其中为每个项目单独建立了一个子文件夹。当我把脑袋中所有“悬而未决”的事情都罗列出来并归类放进8大“清单”后，觉得整个人轻了2斤。每天早上我会打开日程表浏览当天的“刚性”安排，再浏览“等待清单”“下一步行动计划”、“项目清单”，选出几件事务安排进当天日程表的空档时段。

        三个月下来，这套工作流系统不仅帮我减轻了压力，还帮我提升了效率，实现了不错的成果，如：学习并通过了两门基金考试，拆书从1-1拆到了2-4，坚持营养餐体重仅增加了3斤（宝宝各项指标正常）等等。

拆页2 - A3 促动参与

    （A3场景演练）我们刚才一起学习了如何为“悬而未决”的事务打造一个工作流系统，现在请大家一起做一个演练。请伙伴们认真听一下要演练的场景：

       星期一上午10点06分，Alex在办公室里接听了一个客户电话，足足谈论了半小时，客户需要Alex尽快反馈他提出的“产品故障问题的专业解决方案”。11点，也就半小时后，还有个预定的员工会议要参加。头一天晚上陪岳父母外出到很晚，现在还觉得头昏脑胀，他的助手又把2个电话留言和1张请他下周末出席的商业请柬放在了面前。两天后，他还要参加一个大型战略决策会议，他需要提前准备写下想法。早上开车的路上，汽油表警告灯亮了，该加油了。早些时候，Alex在大厅遇到自己的老板linda，让Alex在下午3点会议前，仔细看她已经发给Alex的邮件，会上要讨论相关内容。Alex本还想着尽快把下半年的家庭旅行计划敲定，报考一个EMBA学位的想法也已经产生很久了，可是每天成堆的事务令他一再拖延。此时此刻，他觉得焦虑不堪，压力山大，甚至对自己感到失望。

        这个场景我打印好发给大家，请按照咱们刚才定好的分组进行讨论，运用今天的方法，帮助Alex打造一个工作流系统，来安排这些“悬而未决”的事务，使他可以依赖这个系统去更加轻松高效地工作。

        学习者分享：

        首先，我罗列出来了上述场景中所有ALEX需要去做的事情：1、反馈客户解决方案、2、11点参加员工会议、3、回复电话留言、4、处理商业请柬、5、为2天后的战略会议写想法、6、加油、7、3点前看linda邮件、8、3点跟linda开会、9、准备家庭旅行计划、10、筹备EMBA报考

        其次，我是这么安排的：

         “下一步行动清单”里放了：反馈解决客户方案、战略会议想法、读邮件；

         “日程表清单”里放：11点会议 和3点会议；“档案柜”里放电话留言、请柬；

         “项目清单”里放：家庭旅游、EMBA报考。

         “等待清单”里放秘书帮助完成加油

         我会上午下午各回顾两次清单：保证日程表里的两场会议按时参加，下午会议前看linda邮件，其他的空挡可以完成的事情：反馈客户解决方案、回复电话留言，如果还有时间可以为2天后的战略会议写想法，没有时间放在第二天也可以。

         晚上下班家做EMBA筹备项目，家庭旅游计划，分别建立项目规划存储系统。这样，ALEX所有的工作基本都可有序地在今天内完成。

     （拆书家关联知识点的反馈：刚才我们说档案柜里是放供日后查阅的资料的，因此回复电话留言这件事是不是无需我们处理回应，仅是供日后查阅的资料呢？

        学习者反馈：好像不是，还是要根据情况处理一下。

        拆书家反馈：那是不是可以根据其内容，或者委派给秘书做放入“等待清单”，或者放入“下一步行动清单”等我们有时间了再去处理？

        学习者反馈：是的，这样更合适一些。

        拆书家反馈：所以商业请柬与之类似，如果特别想去，就安排在“日程表”里，如果不太感兴趣但有时间愿意去，就放进“孵化系统”里，有时间去的话可以再拿出来用，对吧？ 还有“家庭旅游计划”放进项目清单是没问题的，但也有其他安排的方式，比如可以考虑交给妻子去做，这样的话就可以放进“等待清单”里了。

        学习者反馈：嗯，是这样的。）

拆页2 - A2 催化应用

  （A2分步催化1）刚才我们帮助了Alex，接下来，请大家聚焦自己，设想接下来的一周，你将被哪些“悬而未决”的事情困扰呢？比如：老板安排的几项工作还没做，抽屉里塞满的那堆发票纸头令你烦心，孩子的兴趣班还没有报名…请把你能想到的全部列出来，清空大脑。

      学习者分享：

      我下周会面临很多“悬而未决”的事务去处理：1、拍身份证照片、2、儿子有个过敏原测试、3、明天下午有个管理会议、4、后天有个合作者过来谈事情、5、下周一有教研会、6、楼下银行一直投诉我们漏水、7、消费备案还在走流程、8、分校校长在招聘、9、我自己该去体检了、10、9月份儿子上小学后跟谁住的问题还在跟老婆争执不下、11、有一部分员工合同更新我还没有拿到、12、我们的资质年底到期了需要尽快去申请新的。

  （A2分步催化2）设想一下，一个周六的下午，你静下心来，终于决定去整理脑袋里徘徊的那些“悬而未决”的事务。你想到了今天学习到的这个方法，打算建立一套为你所用的工作流系统，你具体会怎么做？

      学习者分享：

      首先，我罗列出了下周会需要我去处理的“悬而未决”事项，

      接下来，我会这么来安排把它们放入各类清单：

      档案柜里放：11人事交给我的更新的员工合同；

      孵化系统里放：10儿子上小学的安排，老婆不找我吵，我先不理；

      项目清单里：7消防备案、12学校资质；（之后会为它们建项目规划储存系统）

      等待清单：2儿子过敏测试交给老人

     下一步行动清单：1拍身份证照片、6处理漏水问题、8分校长招聘计划制定

      日程表里放：3管理会议、4合作者会议、 5教研会议、9体检

      最后，更新管理：

      我每天10点到单位后，浏览日程表，确保当天的刚性事务按计划完成，空挡时间穿插其他行动清单里的事项。就以明天为例：明天下午日程表里有个刚性的时间安排就是下午3点参加管理会议。其他时间相对自由，上午我计划跟装修师傅联系，处理漏水问题，中午之前跟人事把分校长招聘的事情落地一下，下午1-3点去拍身份证照片。

     拆书家互动：用了这个方法，你现在的感受如何？

     学习者：本来感觉快被这些事情压进了死胡同，现在感觉轻松了很多。这个方法还是挺实用的。

     结语：

     最后，我们来总结下：大脑是CPU，负责运算，储存的东西多了时间长了，运行效率就低了，所以我们需要把那些“悬而未决”的事项迁移出来，来保证大脑轻松的工作状态。具体做法：如果“悬而未决”的事项少，只需要用拆页一的方法去处理；如果“悬而未决”的事项多，就请按照拆页二的方法，为自己建立一套容量更大，更方便管理的工作流系统。

    有一句名言：道理我都懂，却依然过不好这一生。为什么？因为懂了方法道理却不去实践啊！希望大家都可以运用今天学习到的方法，切实帮助自己实现无压的工作状态，同时把各项事务处理的井井有条，感谢大家！