我们大多数人想象中的道歉包括三个基本成分：（1）对发生的事情表示遗憾；（2）明确声明“对不起”；（3）请求原谅所有这一切都必须以真诚的态度态度传递（例如，“真抱歉，我完全忘了今天晚上我们还有约会！我真地觉得很不好，希望你能原谅我”而不是：“哎呀！是因为今天晚上的事吗？”）虽然这些技巧也许是新易见的，但值得注意的是，我们却往往会忽略一些东西。当我向病人们指出这样的疏漏时，他们经常表现得似乎我只是在强调—个“过于专业的问题”｀“噢，得了吧！”他们常说，“反正我道歉了，不是吗？难道说了‘对不起，这三个字还不够吗！”
我的回应则是，向他们指出，面粉是烤蛋糕的必要成分，如果忘记了放面粉，做出来的东西就不像是蛋糕，至少没有蛋糕的味道。理解这个比喻很重要，因为如果我们希望道歉有效，就必须按照明确的配方来做，除了上面提到的三项以外，还有其他必要的成分。科学家们已经发现了另外三项影响道歉效果的至关重要的因素：肯定对方的感受、要求赎罪、承认我们违背了对方的期望。

请大家2分钟阅读原文片段，用自己的话说出如何有效道歉？
开场故事中的女主人公经历的事情，你们或多或少遇到，是吗？日常生活中，避免说冲动的话、无心的话，你会让周围的人感觉舒心，对吗？
当我们学会情绪急救，学会自我关怀，不抱怨他人的言语和行为，通过道歉方式，传达真实的宽恕，可以帮助你化解怨恨情绪。
你怎样做一个有效道歉，化解夫妻、朋友、同事等人的怨恨情绪呢？
你如何做出关怀爱人的方式？
今天给大家分享一道美食“果仁炒薯丁”，让我们的爱心美食感动爱人吧！表达一下对爱人关心不够的歉意。也可以用此方法表达对父母、朋友的贴心，比一句对不起真诚，对吗？

参与者1：正面冲突找出症结，如属于自己过失，应认识错误，肯定对方感受，真诚道歉，生气绝不隔夜，及时致歉。
关心爱人嘘寒问暖，尊重、体谅对方，不用自己的标准要求对方，给出各自合理空间。
参与者2：做有效道歉，先肯定对方的感受，同理他人；再明确承认自己哪些方面做出的不合对方的期望，最后真诚请求原谅。
关怀爱人的行为：赞美的言词、精心的时刻（爱人最喜欢）、赠送礼物、身体的接触、服务的行动。
参与者3：道歉方和受谦方在什么问题上可以取得一致，退让、忍让不是道歉“对不起，是我的情绪不对不好，咱们到公园散散心。”
关怀爱人的举动：视觉型的鲜花、一场家庭旅游。
参与者4：与人相处发生冲突时，先安抚自己的情绪，留出10分钟的空档时间，反思自己和事情的发生缘由，10分钟后再面对冲突事件，客观公正处理事情，是自己的失误就考虑对方感受，表达真诚道歉，，相信以后与人相处更融洽。
参与者5：必须建立在自己有明确的内疚意识基础上。承认自己错在哪，感同身受地道歉，让对方感觉自己的真实感，自己也要用行动来进一步补偿，在别人背后多说好话。
适当延长理解爱人传达信息的时间；用宽容的心接受爱人的不足之处；用满满的爱心支持爱人的爱好，如他看足球赛我画画，提醒他注意休息。
参与者6：当矛盾出现时，及时面对不逃避，真诚地告知对方你具体什么对方错了，使对方受到怎样的影响，并知道以后该注意什么。
让爱人觉得你懂他，在他遇到困难时让他感到你在身边安慰他；当他取得收获时，你为他高兴自豪，让爱人在你面前是自然放松的状态。