我们在执行自己的工作计划的时候，总是避免不了被各种突发情况打断。通常情况下，我们通常会被这些自带“紧急”属性的事务牵着鼻子走，失了方寸。

       但其实我们还有第二种选择：先“冷静评估”，再行动。“冷静评估”我们可以分两步走：【Step1心理建设】当我们被突发事务打断时，要冷静，提醒自己这些事务会影响我们原计划的完成；我们虽不能决定它的发生，却可以决定“何时处理它们”。【step2回顾评估】：接着回顾一遍你的原计划，综合考量：这件突发事件我是立即去做，还是排到其他时间更合适？如果我必须立即去处理，那原本要现在做的事情我还可以调整到今天什么时候去做？相信经过这简单的两个步骤，大家不会再那么焦虑，因为从全局的角度出发，冷静评估后再行动，会令我们充满掌控感。

      (预防异议) 在这里，可能有些朋友会说：如果突发事件太多，即便运用了这个方法，我还是会因为时间不够，很多要做的事情不能当天完成啊！客观地讲，任何方法，并不能帮我们变出更多的时间，使用这个方法，是为了帮助我们更冷静合理地安排有限的时间，最大限度减轻突发事务对我们工作效率和心情的负面影响。

       (案例) 跟大家分享一个我的相关经历：半个月前的一天，我本来计划完成3件事情：1、上午准备背诵TF1-2的拆书稿、2、中午做孕期营养餐、3、午休后晚餐前学习6节英语流利说，吃好晚饭去拆书现场。但上午我被2件看起来不起眼的小事打断：1、 10:00左右接到银行的电话，通知我注销公司账户需要的资料以及下周前往时间。挂了电话我的第一反应是找经办人沟通各项材料的事情，花费了约30分钟。准备拆书稿的效率降低，上午仅完成文字，没有时间背诵；2、朋友微信我中午要来我们家附近办理事务，跟我约中饭。我礼貌答应，准时赴约，聊的很嗨，我回到家已经14:30，只得把午休压缩为1小时，睡的很不安心。午休后我抓紧背诵拆书稿，中断了每日英语学习。17：20我急忙做晚餐，可是做好已经18:30，我没有来得及吃就出门了。

       大家可以看到，这一天我过的非常匆忙，甚至悲催，因为在面临突发事件时，我就是被它们牵着鼻子走的。如果运用今天的方法去处理：首先，我会告诉自己这些突发事件会影响我原计划的完成，所以我需要去冷静评估再行动；接下来，我会回顾原计划后考虑是不是需要立即去处理这两件事？答案是不需要。“沟通银行材料的琐事放到第二天”，因为不会对结果有什么影响，而“朋友约饭，我可以说明今天只有1小时见面，是不是考虑约到周末。如此处理，我就不需要打乱原计划，也不需要一整天都被不安和着急的情绪困扰。

（A2分步催化-1）接下来，请大家想一下，未来一周哪一天你将最忙？虽然这一天你已经安排了要做的事，非常不希望任何突发事件来打扰你，但是“领导临时给你加任务”、“猪队友又给你挖了急需去填的坑”这样的事总是不期而至……你预估自己可能被哪些突发事件打断？   请大家写在便签纸上，并在组内讨论。

   学习者分享：我预计下周一会很忙，需要成立一个机关读书小组，包括招募的流程、制度、制作牌匾等等，是一项需要深度投入的工作，不希望被打扰。但是我预计会有件事情打断我：招配工的新进人员档案会送过来，这件事情会打断我，需要我配合档案的录入和交接。

（A2分步催化-2）设想一下，如果下周你真的遇到了自己预估的这个场景，原本就忙碌的你，被你预估的“突发事件”打断，你将如何运用今天学习的方法去处理呢？   请大家在便签纸上写下来并在组内交流。 

   学习者分享：如果下周“招配工的新进人员档案”这件事情打断了我，首先，我要先做个心理建设，让自己冷静下来，不要着急，我会跟对接人说：你先等一下，我把手头的事情处理完，十几分钟再来跟你对接可以么？  接下来，我要综合评估，送来的档案大概要花多长时间处理，再把原计划重新安排调整一下，对各项工作的安排做到心中有数，再去跟他对接处理档案的事情。