拆解书目: 《改变提问,改变人生(原书第2版)》 所属活动: 南京玄武分舵2018年第1期线下活动 所在级别: TF1-2 学习主题: 《改变提问改变人生》之ABCC法则 学习目标: 学会运用ABCC法则

开场:

各位伙伴早上好,我是兵哥,我用三个标签介绍一下自己,一、我是一名HR老兵,二、我是一名学习爱好者,今年已经读了50本书了,三、江湖外号小太阳,正能量满满,所以如果需要能量的伙伴,欢迎骚扰哦!

 

 在开始便签分享之前,我先为大家分一下组,乔阳和席岳一组,于俊涛和豆姐一组,书书何和梅子一组。今天给大家分享的书籍是《改变提问改变人生》,本书由梅若李,亚当斯博士撰写,讲述了一个通过提问式思维改变人的一生的故事,主人公奔的情况刚开始很糟糕,在新的领导岗位岌岌可危,同时与新婚妻子关系越来越紧张,幸运的是,在教练的帮助下,通过提问式思维不但挽救了他的职业生涯,还挽救了他的婚姻,说明提问力的重要性。那么怎么提问更有效呢,下面让我们一起走进这本书。




片段一
R 原文片段

以前,斯坦是个非常爱评判的人。他虽然没觉得自己是那样的人,但他身边很多人都是这么想的。一旦他跟谁发生了口角,或者听到有关那人的负面传言,他会马上给那个人贴上标签。斯坦会跟你说,他对于自己的假设和见解,就像斗牛犬对骨头一样,咬定青山决不放松。他拒绝过很多业务机会,因为那些传言、闲言碎语和牵连的罪责。他说这都是为了把风险降到最低,但这仅是一部分原因而已。

他对一家前景看好的新公司进行了很大一笔投资,一年后,这家公司雇了一位新CEO新任CEO曾经供职的公司与一宗巨大经济丑闻有所牵连。尽管这位新来的CEO确实是清白的,但斯坦还是坚持认为冒烟之处必定有火。那时他几乎决定撤资了,但同时对于整件事感到非常矛盾。除了新雇的CEO,这家公司其他处处都做得挺好。

“就在那段时间,有一天,我和萨拉与斯坦和亚历克莎共进晚餐。我们当时在讨论学习者/评判者材料,亚历克莎就鼓励斯坦用转换问题法来评估一下他的投资决策。她建议斯坦用ABCC选择法来考虑这件事,就是我之前说要告诉你的那个工具。斯坦答应试一试。这一试之后的效果令他非常震惊。ABCC选择法是这样的:

ABCC选择法

A觉察

我现在是处于评判者状态吗?

B深呼吸

我是不是需要停下来,退后一步,更客观地来看这件事

C好奇

我是否了解所有的事实?到底发生了什么?

C 选择

我的选择是什么?

A( aware)—觉察。我现在是处于评判者状态吗?斯坦对此的态度很有意思。我们描述过评判者的特点之后,斯坦当场承认,这些特点大部分很符合他。他的回答也出乎我们意料,做一个评判者是我的拿手好戏,我们都笑了,同时也明白,他开始更加诚实客观地来看待自己的行为了。

B( breathe)—深呼吸。我是不是需要停下来,退后一步,更客观地来看这件事?听到这个问题,斯坦笑了笑,深深地吸了口气,停顿片刻,然后承认,他是绝对没有做到客观,特别是因为这件事牵扯那么大一笔钱。尽管他跟这位新任CEO连句话都没说过,但他是真的很不信任他。

c( curiosity)—好奇。到底发生了什么?事实真相是什么?我们问斯坦他有没有去收集过客观信息,他是不是已经掌握了所有的必要信息,来做出负责任的判断?斯坦这才意识到,他因有所耳闻而对这个人产生的负面印象已经将自己团团围住,但是事实呢?实际上他完全没有任何证据。

c( choose)——选择。我的选择是什么?到这时斯坦才意识到,要做出明智的选择,他并没有需要的所有信息。因为是自己的投资,他觉得有必要去查明真相。一个月后,斯坦打电话跟我说,他仔细查过后,发现这位新任CEO是个好人。长话短说,斯坦没有撤资。两年后那家公司上市了,他也因此发了大财。

 

“整个这件事让斯坦停下来思考,真的就像一记警钟一般,令他觉醒。斯坦意识到,评判者思维差点让他损失巨资后,跟我说,他现在总在用ABCC。他甚至开玩笑说,他已经开始把那几个问题固化在脑海中了。如果他当初不能率直地接受并观察自己评判者的那部分,这一切都不可能发生。要用这个方法,就要从觉察和接受开始,然后在此基础上继续前进。斯坦可真是收获颇丰啊!

 


I 拆书家讲解引导

    好的,伙伴们都看完了,接下来我想分享下对这个片段的理解。在日常工作或生活中,当对方的行为对我们可能有一些影响时,我们倾向于直接评判或批评,这样做可能会造成对方产生负面情绪,更不谈解决问题。那怎么做才能更好地解决呢,拆页中提供一个思路,如何通过有效提问,使我们变得更好呢?第一步是察觉,察觉我们是处在评判者状态还是学习者状态?第二步是深呼吸,怎么样深呼吸,先吸一口气,然后慢慢呼出去,用鼻子或嘴巴都可以,目的是让自己停下来更客观看待这件事;第三步是好奇,发生了什么事件,事实真相是什么,需要了解,最后一步是选择,我的选择是什么。这个ABCC选择法能够帮我们更冷静地处理与别人关系的难题。

    那么我想说一个和妹妹的故事,关系由紧张到越来越紧密。她前几年做了一个大手术,状态还是起起伏伏,我就看不惯,所以我经常就跟她讲,你要调整好心态,身体都好了,怎么还老是感觉萎靡不振呢?这其实是在评判(A)。直到今年10月份,我打电话给她,那次我俩都哭了,因为她对我说了实话,这是在深呼吸,停下来,已经触动了(B,她说哥,我知道你为我好,但你不知道我真正要什么,你知道因为术后没恢复有时候晚上辗转反侧吗,还有胃切除大部分导致有时候吃饭容易呕吐吗。那一刻,我也察觉到自己真的做错的,因为没有了解客观事实,没有了解实际情况,这是好奇部分(C,所以从那之后,我对她就选择了多鼓励、多关心,每周末问问她的情况,有时候两三天就打电话问问工作怎么样,状态怎么样,这是选择(C,我发现最近她改变了,也开始主动打电话给我,有些问题还咨询我的建议,真的一下子感觉释然了,我自己也处在一个比较幸福的状态,这也是因为这样的法则对我启发是挺大的。


A 学习者拆为己用

【A1】

请大家回忆一下,自己在日常工作或生活中,有没有遇到跟别人关系紧张的情况,当时是怎么处理的?给大家2分钟时间,在组内交流一下。

好,时间到,非常欢迎豆姐作为代表来做分享。

 

豆姐:我弟弟前年借了钱给一个她很讨厌的亲戚,他知道我会生气,所以还让弟媳妇瞒着我,后来弟媳妇无意中就说出来了,我说:“你怎么到现在还没给孩子报早教机构呢?”她说:“老公把家里能凑的钱都给那个亲戚了。”我当时就特别生气。


感谢豆姐分享了一个生活化的场景,具有代表性,她采用的是比较直接的处理方式。


【A2】

刚才小伙伴分享了用自己的方式处理与别人关系紧张的例子,最后请大家想一下,未来一周,会不会遇到与别人相处的难题,如果用ABCC选择法,怎么解决呢,请在便签上写下具体的操作步骤,给大家1分钟时间。

 为大家分享一下@于俊涛A2标签的应用

难题:领导下周安排一个我不太想做的任务,会发生争论

方法:首先会察觉自己,是对领导安排有质疑,需要注意。

接下来要冷静下来,告诉自己,争论解决不了问题,反而引起领导的不满。

然后想想为什么不想做,领导安排给你,其实重视自己,给自己锻炼的机会。

最后就告诉自己去行动,而且做到极致,证明给领导看,他没有看错。

这样,用ABCC法则的效果不仅自己成长了,而且跟领导的关系会越来越好。

好了,今天拆书分享到此结束,谢谢大家聆听。