关于行动计划的讨论颇为复杂，很多问题都是一笔带过，很容易造成遗漏环节。有鉴于此，你应当对具体行动流程进行总结。例如：

“我来总结要做的事情。比尔，你要复印9份报告，用公司标准信头纸装订好，周二下午两点的会议上要用。周二中午你要来向我做检查汇报，看是否存在任何问题。对吗？”比尔:“没错。”

“还有没有其他我们没谈到的，可能影响这项任务的情况？”

通过询问对方的意见，这样做可以帮助你发现其他可能导致问题的情况。实际上，提出这个问题的重要意义远远大于澄清对方误解的作用，它表明你在检査对方的承诺。当对方最后表示“没问题”时，在这种情况下他们践行约定的可能性就会大大提高。因此，在讨论关键责任时，最后千万不要以为对方模棱两可地点一下头就解决了问题，以为这样他们就会遵守承诺。如果你想实现货真价实的承诺，就必须让对方有机会对你作出的具体约定清晰地说出：“好的，没问题”。

在与其他人一起制定行动计划的时候，往往会出现对方没有对行动计划的执行进行明确承诺的情况，你以为对方已经明白了具体做什么和如何去做，并且会承诺去做。等到真正检查结果的时候你会发现，对方要么没有按时去做，或者做的内容和你想要做的不一样。如何避免这种事情的发生呢？我们可以对行动计划进行清晰描述，并由对方口头清楚承诺。当对方承诺后，执行的几率会大幅提升。

使用条件：

当你和别人决定了一些行动计划，并指派对方执行的时候。

步骤：

1. 将行动计划清晰地描述出来，包括，谁在什么时候，做什么事情，需要给出的成果是什么等。

2. 向执行者表达上述结果，问他这个计划是否有问题。

3. 获得对方明确的承诺后，再问对方是否有其他障碍可能影响计划执行的？

4. 如果有，讨论如何跨越障碍，修正计划。回到第一步

A1便签

在6月最后一周的时候，我和客户这边的生产主管以及采购等人就一些原材料管材进行合并长度的第二次讨论。我们之前进行过管材的第一次合并要求。对于采购，我提出来，需要进行管材的进一步合并。这个时候生产主管同意了。我也写在了白板上，合并管材。

结果到7月第一周的时候，我沟通要进一步的合并管材的清单的时候，采购又把14号合并的管材清单发给了我。我进一步问他，他说外协的他管不了。

这对我来说是个教训，当时应该明确地和他进行进一步确认是第一次合并之后的其他管材的合并，这样就不会出现延误的情况了。

A2便签

下下个星期我会在客户这边进行新系统的功能调节，这个工作需要执行者与IT部门进行一些工作才能完成。我已经有了如何做的步骤，需要和对方交流后安排执行。

我会采取如下步骤：

1.     在白板列出所有的步骤，并清晰写下来每一个步骤需要的输出，以及如何去做，预期完成时间。

2.     同小沈逐个步骤描述，并问她这些描述是否清晰。

3.     如果她确认没有问题，我再问执行是否会遇到问题。

如果没问题，就将白板内容拍下来，发邮件给她。

我的拆书就到这里，谢谢大家！