拆解书目: 《信任的速度》 所属活动: 拆书帮常州龙城分舵拆书分享升级 所在级别: TF1-2 学习主题: 如何提升人与人的信任度 学习目标: 通过现场学习认识到动机对于建立信任度的重要性,并学会方法

开场: 小伙伴们,晚上好,我叫吕捷,今天我分享的书叫做《信任的速度》。
本书的作者是史蒂芬柯维,是信任、领导力和高绩效方面的咨询顾问专家。
这本书曾荣登《纽约时报》、《华尔街日报》畅销书榜第1名。
本书讲述了建立和传递信任的4大核心和13种行为,为读者展现了一副与他人建立信任的路线图,帮助我们在个人关系和职业生涯中更好的激发和维护信任,从而提升效率,释放信任红利。

片段一
R 原文片段
出于人性,我们都认为自己有好的动机,或至少是正当的动机。有的时候,我们的动机确实是好的,而有的时候,我们使自己的动机合理化,或者说用“合理的谎言”来安慰自己,来告诉自己和他人,我的动机是正当的。那如何能做到深刻地反省自己的动机并检讨一下我们为什么要做这样的事,应该做何改善呢?一个好办法就是经常对着自己的灵魂深魂深处问问下面这些问题
在与孩子的互动中:我的行为是否真正出于关心爱护的动机?我是不是真的为了这个孩子好?如果我错了,能谦虚地承认吗?我是否只想把自己的意志强加于孩子身上?
在与配偶的互动中:我能否真诚地倾听我爱人所说的话?我能否诚恳地接受对方的影响?我是尽力理解对方的观点呢还是只专注于表达自己的观点,证明自己正确,按自己说的办?
在与同事的互动中:我能否很快地看到并认可别人的贡献?我是关注于整个团队的成功呢,还是只关注于自己的成功,自己做英雄,自己的观点被认可?
在商业交往中:我是否希望得到一个对双方都有利的结果?我是否真的明白什么样的结果才能使对方赢利?我是否真的仔细想过什么才是对自己最有利的结果?我是以开放的态度对待合作的可能性呢,还是不管对方怎么样,我只想自己赢?
I 拆书家讲解引导
(没有阅读完的同学也没有关系,我会在下面的引导环节进行讲解)
我们看到这段文字的标题啊——检讨和净化你的动机
为什么会选择这个片段呢,我们都有切身的感受,无论大到社会层面还是小到组织、家庭,信任感缺失已经成为了一个普遍的问题,它对我们的工作和生活带来不少阻碍。而本书认为呢,“动机”是影响信任感最核心的因素之一,尽管我们的目的和动机深埋在我们内心,但通过我们的行为,对方依然可以感受到它们。

我想小伙伴们一定碰到过这种情况,明明觉得自己的所作所为是为对方好,但对方就是无法理解,非但不领情,甚至引发对方的抗拒和猜测。

那是不是问题都出在对方身上呢?原文片段建议我们不妨静下心来先对自我的动机进行一个检视,在和孩子互动过程中,我们要问自己我的出发点是为了孩子好,还是将意志强加于孩子身上?在和配偶互动过程中,我们要问自己是否是以平等开放的心态去交流,还是说专注于自己的观点?在和同事互动过程中,我们要问自己关注的是团队的利益,还是只关注自己的利益?在商业交往中,我们要问自己是想谋求共赢,还是只想自己赢?当我们进行了自我的反省后,往往可以帮助我们找到自身的根源。
A 学习者拆为己用
【A1】激活经验
请各位小伙伴,回忆一个之前与他人互动过程中,未能达到预期效果的经历记录在便签上并利用检视清单的问题对自我的动机进行重新的检视,给大家4分钟的时间进行组内讨论和分享;小组讨论完毕后,请举手示意。
【现场案例分享】
金家东:培训前期准备过程中,我会制作各个部门的配合工作表格,并通知到位,可是在培训活动开展的时候往往还是有很多问题:例如礼品不到位,人员安排不到位等等,问其原因,往往相互推脱。
【A2催化应用】
请大家选择一个最近1星期内与他人互动的场景,记录在便签上,然后对照对应的动机检视清单进行动机检视,给大家两分钟时间,完成后请举手示意。