聆听自己的语言

思维意识会决定行为和态度，如果有意识仔细检查，我们会发现这些都会在我们的人格地图上体现出来。比如我们的语言，就是我们是否积极处世的真实写照。

消极被动的人，言语中往往会暴露出推卸责任的意图，例如：

“我就是这样做事的。”（我天生这样，这辈子改不掉了。）

“他把我气疯了！”（责任不在我，是外界因素控制了我的情绪。）

“我根本没时间做。”（又是外界因素——时间控制了我。）

“要是我妻子能更耐心一点就好了。”（别人的行为会影响我的效能。）

“我只能这样做。”（意味着受迫于环境或他人。）

左边一栏的语言源于决定论的思维定式，其本质就是推卸责任。我负不了责任，我无法自由选择回应的方式。

曾经有一位学生这样向我请假：“请您准我的假，我必须随网球队到外地比赛。”

我问他：“你是自愿，还是不得不去？”

“我真的不得不去。”

“不去会有什么后果？”

“他们会把我从校队中开除。”

“你愿意出现这种结果吗？”

“不愿意。”

“换句话说，为了待在校队，你选择请假，可是缺课的后果又如何呢？”

“我不知道。”

“仔细想一想，缺课的自然后果是什么？”

“您不会开除我吧？”

“那是人为的社会后果，而不能留在网球队，就不能打球，那是自然后果。缺课的自然后果是什么呢？”

“我想大概是失去了学习这堂课的机会。”

“不错，所以你必须权衡后再做出选择。如果换成是我，我知道我也会选择网球巡回比赛，但千万不要说你是被迫这么做的。”

最后这个学生当然还是参加比赛，但却是出于自己的选择。

这个片段是从《高效能人士的七个习惯》第三章“积极主动——个人愿景的原则”节选出来的。它从言语的角度剖析了一个人对于环境的态度是消极被动还是积极主动。

［学习目标］在跟随我完成本次现场学习后，我们能够学会聆听自己的语言，辨别消极被动还是积极主动，并通过转换语言，从消极被动的表达方式切换到积极主动表达方式，培养积极主动性。

［what］刚才看到原文中两列不同的语言就分别代表的是消极被动的语言和积极主动的语言。

消极被动的语言体现的是说话者有意无意地把自己的行为归咎于环境、外界条件或他人的影响，表现为：

被动语态，比如“他把我气疯了！”，

否定句式，比如“我不能”，

没得选择的状态，比如“我只能”。

虚拟条件句式，比如“要是……就好了。”

积极主动的语言表面说话者对自己的行为负责。一般以“我”为主语，且谓语是肯定的语气是积极主动的语言。比如：我试试，我可以，我选择，我打算，我更愿意等等。

［why not］即使是做着同样的事，不用语言表达的内心激活的动力也是不一样的，我试试，我选择就要比我不得不更能激活一个人的内在力量。我只能……，我不得不……表达的内心世界看不到表达者的意愿，是被迫的，是不情愿的，是做一天和尚撞一天钟的消磨时光，而且人也不开心。听到类似这样的消极被动的表达，听者也会对表达者失去信心，看不到希望，不敢委以重任。

［how］那我们培养积极主动性从转变积极的语言开始。

第一步，“我”作为主语。

第二步，谓语用积极肯定的动词，比如：“试试看”，“可以”，“选择”，“愿意”等等。

［原文例子］片段中的例子很好：有一位学生想请假参加网球比赛，一开始他说的是“我不得不去参加网球比赛，不然会被开除”，这就是典型的我不得不句式，表明没得选，是被迫的消极被动语言。经过老师的引导，他认识到自己其实是有得选的，他是在失去学习这堂课的机会与不能打球两者中间选一个。他换了一种说法——“在同一个时间段，有上课和网球比赛两件事，经过比较之后我选择了请假参加网球比赛”。这里的句式就变成了“我选择”的积极主动语言。激发了学生的内在力量，知道为什么做这件事，是自己选择做这件事，会更负责任。

［更贴近实际的例子］我再打一个经常能看到情况，比如，你下班后准备和男朋友看电影。老板突然紧急召开会议，并且要你参加。你心里那个憋屈啊。但没办法啊，不按照老板的安排分分钟项目机会就没有。所以只能按耐性子加班开会了。

这就是一个很被动的例子。你可能还会跟朋友抱怨，我根本不想加班，一切都是被逼的。这样的话万一传到你老板耳朵里，就算你参加了活动会议，老板都对你的信心也大大降低，委以重任将变得渺茫。

那么通过刚才学习的使用积极主动语言的方法。对于自己表达语言进行反思，“老板让我加班。”“我不得不加班。”都是消极被动的语言。

你可以及时扭转语言，用“我选择”句式。“为了让自己在工作中有更加充分的提升自己的能力，成为公司的核心骨干，我选择加班开会。并且我和男朋友协商好下一个时间看电影。”

［预防异议］

有的小伙伴可能会说，我不一定要去接受加班，我要和男朋友看电影就不是积极主动了吗？这里并不指某个选项就是积极主动，另一个选项就是消极被动了。每个人根据自己的价值观，自己做选择，并且愿意为之承担相应的后果就是积极主动。如果你觉得男朋友这边更重要，或者老板布置的事情不通过加班能搞定，那么你选择和男朋友约会就是积极主动的表现。

［显像提问法］好的，小伙伴们，我们在日常生活中，是不是也经常会发生或见到这样的例子呢？你遇到了一件让你或愤怒、或沮丧、或无助的事情，也许是在我们的工作中，也许是在学习生活中，甚至是一次简单的出行中……你的心情很糟糕，你脱口而出的言语也很消极。（显像提问）有没有呢？

来，我们分组讨论一下。回想自己过去的几周内，自己以消极方式回应的一件事情，描述一下自己是怎么说的？

我给大家3分钟的时间，稍后我们邀请1-2位小伙伴来做一个分享。

［伙伴分享］

佳佳：公司敢一个工程，周一到周三财务出数据，同时业务部门需要周四和周五提交数据，两个部门需要协作完成。但是经理需要我最迟周五拿出报告，我想怎么可能完成。

［A1+指令］非常好，佳佳的例子都反映了我们在现实生活中遇到的消极被动，我不能的情况。那么我们接着来讨论一下，如果按照这次拆书片段的理念，针对上面分享的案例，我们可以采用怎样的方式积极回应呢？我给大家2分钟时间讨论然后分享。

［伙伴分享］佳佳：我可以，我用这个句子想想，其实我可以压缩下时间，还是可以完成的，我只要在周一到周三间提前弄好财务数据，然后紧跟业务数据，应该是可以在周五完成任务。

［拆书家反馈］大家有没有看到，开始的表达是我怎么可能完成，这么强硬的否定句式，也可以通过用“我可以”来进行扭转。通过表达“我可以”让佳佳同学开始思考自己可以做的事情，从而转化了思维，看到了新的可能，这个就是积极主动语言的力量！非常感谢佳佳在转变语言表达的过程中给大家带来一个非常完美的示例。

“如果”和“我可以”

一个人的关注圈与影响圈可以从他的言谈中看出端倪，与关注圈相关的语句多半带有假设性质。

“要是我的房屋贷款付清，我就没这么烦心了”、“如果我的老板不这么独断专行……”“如果我学历更高…..”“如果我有更多属于自己的时间……”

而与影响圈相关的语句则多半体现了这个人的品德修养，例如“我可以更耐心、更明智、更体贴……”

把外在环境视作问题症结的想法本身就成问题，应该说是我们给外部环境控制自己的权力，这种“有外而内”就变的思维定是就是以外在环境改变作为个人改变的先决条件。

积极的做法应该是“由内而外”的改变，即先改变个人行为，让自己变的更充实，更具有创造力，然后再去施加影响，改变环境。

《旧约》里有段约瑟的故事。约瑟17岁就被兄弟卖到埃及，成为埃及法老的护卫长波提乏的奴隶。面对这样的遭遇，任何人都难免自怨自艾，并对出卖和奴役自己的人满腔怨愤，但是约瑟却能够积极处世，专心磨练自己，不久便倍受信任，帮助主人打理家事，掌管财产。

后来他遭人诬陷，身陷囹圄达13年之久，皆因他坚持不肯出卖自己的良心。即便身处这样的困境，他积极的态度依然不改，他从自身做起，时刻想着“我可以”而不是“如果”，化悲愤为动力，没有多久就掌管了整个监狱，后来又掌管整个埃及，成为一人之下，万人之上的大人物。

［点出两个片段之间的关系］这个片段也是培养积极主动性，上一个片段通过语言的改变来改变人的思维，而接下来这个片段需要用到上一个片段的这些步骤，从更深入更系统地来阐述培养积极主动性。比如从理论模型来理解积极主动与消极被动，改变的方法步骤等。

［学习目标］通过本片段的学习，大家在遇到问题或者挑战时，能够运用培养积极主动性三步法来调整自己的心态，从消极被动调整到积极主动的状态，培养积极主动性。

［What］这里我们看到了两个概念：关注圈和影响圈。现在我图示给大家看到是两个圈，大圈是关注圈，即自己关注并不能掌控，超出能力以外的范围；内部小圈是影响圈，也就自己力所能及，可以控制的范围。

举一个列子：你上班的路上是否堵车，这是属于关注圈的事件，不由你来控制。但是你可以控制自己在路上做什么事情，比如是听英语、阅读小说或看美剧，这就是你的影响圈能把握的事件。

积极主动的人把注意力放在影响圈，关注自己可以做的事情。消极被动的人注意力在关注圈，被不可控的外界因素影响。

［不这么做的坏处］我们为什么要从一个消极被动的人变成一个积极主动的人呢？一个消极被动的人，全神贯注于“关注圈”，紧盯他人缺点、环境问题，对超出个人能力范畴事情不放，结果越来越怨天尤人，并不断为自己的消极行为寻找借口。日久天长就产生消极负能量，自己力所能及的事情更为忽略。但是我们把焦点放在影响圈，就等于是允许自己受制于外界条件，自然就会从内寻求积极主动变化，在不断变化中，保持对生活，人生的积极主动权。

［how细化原文行动步骤］

那怎么培养积极主动的习惯呢？按拆页所述细化行动步骤如下：

1、辨别自己的关注点是什么，它处于哪个圈。

2、将关注点投向影响圈。如果之前本来就是在影响圈，说明本来就是积极主动的状态，如果是关注圈，需要将注意力转移。这里需要用到上一个片段将的通过语言改变的方法。

通过回答“我可以做些什么？”将“如果”变成“我可以”，从内心赋予自己积极主动的心态，把注意力从关注圈转换到到影响圈。

3、贯彻执行。思想的“我可以”，要立刻把它变成具体可以执行的行动，制定时间、地点、行动内容。

［举例子］

我就拿自己现身说法吧！最近有一个小的减肥目标，是在1个半月的是时间里瘦5斤，定了一个每天运动1小时的计划。但是最近一段时间都很忙，没时间去锻炼。心理嘀咕抱怨这个工作琐事太多，没时间去运动。眼看者1个半月的时间过去了1/3，还没有真正锻炼几次，计划就要泡汤，对自己也会形成消极的认识。慢慢地自己成为了一个经常抱怨而没有行动的人。碰巧学习了积极主动的原则之后，我觉得自己可以变得积极主动一点，积极行动起来。

按以上培养积极主动性三步骤，开始让自己改变。

1、辨别自己的关注点在关注圈还是影响圈。我之前的声音是 “如果工作内容少一点就好了。”那么“工作内容少一点”这个是不受我控制的，是属于关注圈。

2、将关注点投向影响圈。通过回答“我可以做些什么？”通过这个提问，我觉得我可以将每天1个小时的运动时间分解开，并且运动是可以和当天的听课任务结合的，坐电梯可以改为爬楼梯，等等，这些都是在我的控制范围内，让注意力关注在影响圈。而不是关注在“任务少一点”关注圈内的事情。

3、贯彻执行。那我把锻炼的时间安排到早中晚3个时间段分别进行。早上听课的时间和20分钟爬楼梯运动结合起来，中午的时候空出20分钟跟着视频锻炼，晚上跑＋散步20分钟，也结合听课。这样就很好的把整段时间切分开来，并结合自己的其他事情一起来完成，都不耽误。

所以通过以上三个步骤，我把关注点投向了影响圈，并开始做我可以做的事情，这样积极主动性就慢慢形成。

［试用边界］需要注意的是，积极主动不等于胆大妄为。我们积极主动的言语应当用于自己能够完成或通过努力能够完成的目标，比如我现在为自己设定每天运动1小时是积极主动的语言，但是我说我可以每天跑3小时就属于吹牛皮了。

A3

［给出具体场景］现在我们把培养积极主动性三步法运用到这样的场景：公司的前台美女“小美”在一家企业工作三年，因为自己高中学历问题一直没有晋升机会，最近其状态极消极被动，常常挂嘴边就“如果我有研究生学历就……”，“如果我老爸是……就…”等等。闺蜜 “嘻嘻”是一个很积极主动的人，准备找她谈心，希望她能将注意力从关注圈转移到影响圈，培养积极主动的习惯。

［给出清晰指令］现在请小伙伴在小组里用角色扮演方式，按今天学习的内容帮助小美。即一个小伙伴扮演小美，一个小伙伴扮演嘻嘻，现场演练。时间是5 分钟，大家小组分享完后，请一个小组的伙伴现场角色扮演的方式来分享下。大家一起来听听他们是怎么运用刚才学习的培养积极主动性的三步骤。

［角色扮演］

学习者娇娇（饰演小美）

学习者小露（饰演嘻嘻）

娇娇：这工作太没意思了，熬了3年一直晋升不了。如果我有研究生学历就好了，或者我老爸当年没有反对我继续读书，我现在也不至于混成这么一个样子。哎，太没奔头了。

小露：哈哈，你听听你刚才说的话，都是要是什么什么就好了。你说这些有用吗？

娇娇：没有用，那我应该怎么样啊？

小露：你刚才说的研究生学历，还有你老爸的做法都是你不能改变的事情。你都在想这些你不能改变的东西。你可以想想你能做些什么。

娇娇：我可以现在去学习，去考证，考人力资源证，可是好难啊。

小露：你为了能够晋升，能去做吗？

娇娇：可是我觉得好难啊。

小露：那你觉得能为你的目标去奋斗吗？

娇娇；我试试看吧。

小露：那你准备怎么准备呢？

娇娇：我要去准备收集一些学习资料，看看有没有合适的地方可以学习，我有一个朋友也要考，我可以和她一起。

小露：很好，看到你有行动计划了，太棒了，那就赶快行动吧。

娇娇：恩恩，谢谢你。

［拆书家反馈］

两位同学刚才就很好地演绎了积极主动三步法哦，特别是在小露的引导下，娇娇完成了积极主动的三个步骤，第一意识到自己关注到的是不能控制的关注圈，然后澄清自己能做什么，将注意力转移到影响圈，第三步就是开始行动计划了。非常棒的演绎，感谢。

A2

［分步催化——指向未来的显像提问法］

现在我们作回自己，设想下接下来一周你会面临的各种挑战和问题。比如工作中老板让你加班，团队中拖延症的队友，生活中朋友约会迟到，买了很多课没时间学习，父母生病了需要你抽出很多时间来照顾，等等。你可能会遇到那些问题或者挑战呢？

［伙伴分享］

小婷：我的一个同事天天在公司抱怨，抱怨加班，抱怨工作，抱怨家里，我们都快被她烦死了。下个星期她会调到我们部门，想想就头大了。

佳佳：这个月底要举行一次晚会，公司里面部门的小伙伴会统一出一个节目，小伙伴们要跳“123跳一跳”这个舞曲，但是我我不想参加。部门又要统一出节目。我想和同事一起演出，但是不想跳这样的舞蹈，要是不用我跳就好了。

［分步催化——学习者加工未来场景中的应用］

针对于大家刚才自己想到的场景，怎么利用刚学习的培养积极主动习惯三步法来调整自己的心态和行动呢？小组内讨论2分钟，再请2位小伙伴分享下你的转变过程。

［伙伴分享］小婷：我首先意识到她的抱怨对于我的情绪有很大的影响，然后我要让自己不去受她的抱怨影响，可以去忽略掉她说话，执行的话就是不去听她的抱怨，做自己的事情。

［拆书家反馈］这个也是完整了一次积极主动三步法哦，首先是受到同事的影响，意识到在关注圈后，将注意力移到影响圈。转移到自己可以控制的影响圈，不去关注这个同事，不去受她影响。在以后的过程有意识的规避影响。不错。

［伙伴分享］佳佳：我后来想想是不是可以我参与进来但是做一些其他的参与，比如说我最后在她们跳完，我拿旗子上面写着“XXX”的标语，点名节目的主题，这样也是可以的。我可以做这个。而且我现在就开始在动手做这个旗子。

［拆书家反馈］非常棒的案例，开始是自己不愿意跳这个舞蹈，但是部门又都要参与，而且为了集体荣誉感，不得不去参与。后来思考，在影响圈我可以做些什么，其实不一定要跳舞，举牌也可以参与到活动中，既可以不用跳舞，又可以参与到其中。而且准备着手做旗子了，行动力很强。非常棒的两个应用案例。

［强有力的总结］

好了，非常感谢大家今天的倾情参与。今天我们的主题就是培养积极主动性，希望通过今天的拆解，大家掌握积极主动的语言表达方式，并实践培养积极主动性的三步骤，让我们在思想和行动上从奴隶变成主人。期待大家都能成为积极主动有影响力的人。谢谢大家！