好，大家都读完了，下面我来分享一下我对QBQ的梳理。在遇到问题的时候很多人可能都会不自觉地通过抱怨的方式开始，带着指责、遗憾、愤怒等不良情绪，提出的问题也往往会是负向问题。QBQ这本书希望大家通过正向的提问来解决问题，提出一个正向的问题可以帮助我们更好地找到解决问题的方法。它的关键点就是“我能做什么？以及怎么做？”

首先聚焦于我本人，而不是聚焦于你们怎么没做、怎么这样做，你们什么时候做？

第二个就是在提问的时候要聚焦于问题是什么，怎么做，而不是为什么、什么时候，或者是谁来做，因为这些问题会引起对方的反感，重点是落地到我们如何做，把大的目标变成小的分解计划。

生活和工作是不分家的，QBQ这个知识点既可以用于工作，也可以用于生活中，甚至在团队建设的过程中也可以运用以上的方法，这样的提问方法可以给大家提供正确的引导，有效地避免成员之间互相指责、互相抱怨、互相推诿。进而成就更好的事业和人生。

［A1］

对我来说比较严重的一个问题是在于孩子的教育上。因为我经常出差，老公也长期在外地工作，孩子从四年级到六年级成绩持续下降，在这个过程中，之前的我和老公儿子有很多争执，而且会伪装成问题的形式表现出来，比如对老公说“你为什么不回来管管孩子呢？你什么时候才能好好指导一下孩子？”对孩子说：“这是随谁呀！这么简单的题都不会吗？”甚至问自己：“我之前瞎忙什么去了？我怎么这么不称职啊？”这样问的结果是，老公感受到我的指责，会各种辩解、争执；儿子感受到我的鄙视，会感觉很委屈、自卑；我自己也会感觉懊恼，愤怒、无计可施。不但没有解决孩子学习的问题，还伤害了夫妻关系，亲子关系，个人心理，简直让人崩溃。

当我遇到这本书的时候，我才开始对自己说，关键在自己身上，提问说：“我现在开始我可以做什么？我做些什么能改善孩子的学习状态？该怎么做？”当我这样提问的时候，我发现自己回归到问题的解决方法上，这让我能够根据孩子状态判断他特别需要陪伴，所以我就辞职换成自由职业；发现在教育方法上也可以通过学习培训提高，就自己报班还拉着老公参训，我和老公一起每天给孩子写赞赏的话，希望就此有些改变。事实证明，当我问自己怎么做能解决问题的时候，确实有作用，缓和了夫妻关系，两个人的教育方法改善，孩子不再那么抵触，也自信了很多，学习成绩慢慢提升，我自己也没有那么懊恼了。

这个过程既是一个失败的经验也是一个成功的分享。关键是把问题变成“我可以做什么、怎么做？”的时候，这个问题就出现了转机。

［A2］

QBQ好像很简单，但有时候我还是会忘记，比如说，目前我在做培训师，我前几天发现自己的提问方式依然不符合QBQ，前段时间我还会先问：“为什么她不给我涨工资，这个课她怎么就不给我讲呢？为什么让我连续30天在微信里给学员免费答疑呢，另一个老师一句忙就没事了？”我问了很多这样无效的问题。当我又回到这本书介绍的QBQ方法的时候，我发现自己应该回到的问题是“我要做些什么才能使她给我涨工资？我怎么做她才会把这个课给我讲？我做些什么才能处理掉类似的不公平的答疑问题？”。

知道不等于做到，我计划在未来的一周里这样练习QBQ：

1、为了能让自己在遇到问题事件的时候提出符合QBQ的正向问题，我会写下QBQ三个字母粘贴到手机壳背面。

2、然后改变自己的提问方式，比如：“在提高培训绩效方面，我要做些什么，我该怎么做？”并进一步做出计划和跟踪。

3、同时，每天晚上回顾的时候看看是不是都能在3个问题以内就想到“我做些什么？我怎么做？”这个问题。

4、如果下面一周里有3次提出了QBQ问题，就奖励自己一份外卖奶茶。

希望通过这些练习可以提升自己解决问题的提问方式，进而成就更好的事业和人生。