《非暴力沟通》

非暴力沟通表达感激的方式-P179

用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。

【what】：非暴力沟通表达感激鼓励我们在赞扬他人时指出对方所做的事情给自己带来的内心活动，从而充分地表达出对他人的感激。

【why:】 绝大多数人都渴望得到感激，希望自己的付出可以得到他人认可。

【不这么做的坏处】如果我们在赞扬他人时没有具体充分表达自己的感受，比如：“你这个做的挺好的”。就会让对方觉得你是客套并且有点点高高在上，他就可能会减少这类好的行为。【例如】看到有人加班到很晚，领导就在群里面说给他点赞。会让加班的员工感觉到被强制要加班了，其他人也觉得以后好像不能走太早，心里有了负担。

用非暴力沟通的方式表达感激，我们并不是要得到回报，而是发自内心地庆祝对方带给我们的帮助。

【how:】在充分表达感激时我们需要说出：

1.对方做出的让我们感到有益的具体行为

2.这让我们的什么需要得到了满足

3.此时的心情怎样。

【正例】领导看到员工加班，对他说：“小明，这次项目时间有点紧张我一直很担心进度，看到你为了项目能按时上线加班加点，我感觉心里很踏实，对项目按期上线更有信心了。

【边界】三个部分的表达先后顺序不重要。重要的是确保对方能够明白我们的感受。但如果你只是想要客气一下，“谢谢”和一个微笑就够了。

现在我们进入【A1】环节-回顾过往经验，我们想想上一次和朋友、伴侣、同事之间有什么样的一件事情，让你感到欣慰，但是你只说了一句谢谢。那是一件什么样的事情呢？现在请用1分钟的时间先回想一下，然后请在小组内分享交流。一会我找一位小伙伴给大家分享你的故事。

【A1学习者案例】

断舍离：之前有一次我一个人带孩子，想去跑会步，告诉他IPAD只能看20分钟就关掉去睡觉。没想到跑完步回来之后发现小孩自觉地关掉灯，关掉IPAD,在卧室看自己的画册。就觉得特别感动，但是没有具体的表达，就是说了一下宝宝真守时真棒。

好谢谢小伙伴的精彩分享~刚才大家回想起来的一幕幕仿佛就在眼前呢。接下来我们进入【A1+】的环节，试想一下，如果你坐上了哆啦A梦的时光机，回到了当时的那个场景下，你可以怎样运用我们今天所学的方法来充分地向TA表达你的感激之情呢？现在请用2分钟的时间写在自己的便签上。然后和组内的小伙伴进行分享。

【A1+学习者案例】

断舍离：回到当时我会说：宝宝，妈妈不在身边，但是到二十分钟你就自觉到时间关掉了iPad，你遵守了我们的约定，你能够理解妈妈，给了妈妈自己的时间去跑步让妈妈觉得很欣慰，很安心。