拆解书目: 《拆出你的沟通力I》 所属活动: 沟通,就是听和说的秘密 所在级别: TF2-2 学习主题: 用形象的例子描述抽象观点 学习目标: 在给出观点时,用形象的例子去描述抽象的观点,以便被更好理解。

开场:

今天我要给大家介绍的书籍是《拆出你的沟通力1

这本书的作者是赵周,赵周是何许人也?赵周,是我们拆书帮的创始人,在拆书帮是无人不知,无人不晓。这本书属于实用沟通类书籍。书的内容涉及沟通能力中的两个方面:表达能力和倾听能力。

书中有八个章节,36个片段,内容详尽、具体。每个片段均包含片段出处,如果你因为片段对这本书感兴趣,那你就可以马上找到这本书来看。还包含拆书家讲解引导,帮助你更好理解原文内容,甚至有相关问题设计,帮助你去思考与实践。有些片段还会包括一些来自小伙伴的亲身实践案例。所以,内容是相当详实。作为拆书帮的成员,我们人手一本,拜读之后,无不点头称赞。

那这本书到底有什么用呢?不知大家在平时的生活中,是否有根据菜谱做菜的经验。一道菜,如果有菜谱,依据菜谱上的配料,步骤,你八九不离十都能够做出这道菜。这本书就相当于这样一本菜谱,只不过我们不是做菜,而是解决沟通方面的问题,当你在生活中遇到不知道如何表达抱怨,如何表达观点,如何倾听等方面的沟通问题时,拿起此书,寻找相关片段,找到解决方案并付诸实践,问题就可以迎刃而解。它,可以让你的生活像涂了润滑油一样,变得更加顺畅。


片段一
R 原文片段

《如何听如何说》151

         举例时应该精挑细选,目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话难以理解,尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子,能够把抽象的叙述形象地描述出来,使得他们更容易被人理解。

假如你听不明白别人在说些什么,就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子,那么就很可以怀疑,是不是他们自己也搞不清楚自己话里的意思呢?


I 拆书家讲解引导

在生活中,我们习惯性用概括性的语言表述我们的观点。有时候会遇到这样的状况,你这边讲得唾沫星子横飞,对方听得云里雾里,这时,我们往往有想锤自己脑袋或者对方脑袋的冲动。怎样可以让对方更加清楚、明白地知道你在讲什么呢?今天我就给大家带来一种方法,我们要学会举例子。我们要养成这样的习惯,表达任何观点的时候,都举个具体例子。在别人表达一件事情的时候,如果他只说观点,你也要适时问:能给我举个例子吗?有些小伙伴可能会觉得,这样太麻烦了,有必要这样做吗?但你要知道,我们表达观点的目的是为了让对方理解,如果对方不理解,那么带来的时间、精力浪费会更严重。总之,虽然麻烦,但是值得。

 

那怎样用具体的例子来描述抽象观点呢?我给大家举个例子。

那天,跟一位朋友描述另一位朋友是一个怎样的人时,我提到他是一个做事言出必行的人。那天,要拆书,就把稿子给他,让他给我修改下,因为那段时间他在忙别的事情,所以他说周六给我回复。到周六睡觉时,都没有得到他的回复,我以为他忘记了。第二天早上,看到微信,是他发来的消息,虽然我自己的事儿还没搞定,但答应你的,就先做到。并附上了修改后的稿子。

当我举出这个例子的时候,朋友瞬间就感受到了他的言出必行


A 学习者拆为己用

在生活中,我们总是需要向别人去表达些观点,解释些内容。对方可能是你的孩子,可能是你的朋友。设想一下,明天,你坐在椅子上,手里捧着一杯咖啡,双眼看着你面前的墙,你在思考,因为你遇到一个问题,你需要向你的孩子或者朋友解说一个抽象的观点,到底要用怎样的方式让对方更好地理解你的意思呢?可以给出什么样形象的例子来解说这个抽象的观点呢?给大家1分钟时间思考这个问题。

好,我看大家已经头顶冒泡有想法了,那么请针对你想到的具体场景拟定具体行动方案,并写在便签上。三分钟过后,我会请一到两个小伙伴来分享。


小伙伴分享:我跟一个朋友描述,我的另外一位朋友是一个爱茶、惜茶的人。我就举了个例子:“每次跟他一起喝茶,他会不嫌麻烦地带自己的茶具,对茶的品种也非常有自己的讲究,比方说给我泡茶,我喜欢喝岩茶,那他会给我带正岩山头的茶。在泡茶时候的专注度,传递了一种“壶在,人在,心安住在当下”的感觉,泡茶时,整个人就很祥和。”