R【如何跟领导说“不”

拒绝老板，我们可以实行三步骤。这三步并没有否定领导的安排，可是细想一下就可知道，我们之所以否定领导的安排，肯定是觉得他们不对，也肯定有自己的道理，但怎样让领导觉得不是出于抵触情绪，而是因为事情本来就不应该这样做呢?这就是需要智慧的地方了。

第一步：战略上高度肯定

战略上高度肯定，其实就是表态的事。你的潜台词是：“领导，我是完全没有抵触情绪的，您说得都对，高屋建瓴、视野宏大、锐意进取、敢为人先。”

第二步：成本上精密核算

反驳一个不好的方案，最不伤和气的说法是：“我倒是愿意啊，可是做起来，成本要付多少？”

举例来说。战国时，齐宣王帮了周天子一个大忙，代价是要拿走周王室最后的一件宝贝——传说中象征天下最高权威的九鼎，周天子心里当然是拒绝的，但嘴上不敢说，于是就让一个叫颜率的说客去对齐王说“不”。这个颜率是怎么说“不”的呢?就是通过成本上的精密核算。他对齐宣王说，九鼎我们愿意给，都给您打好包了。问题是这快递怎么送呢?走哪条道都有一堆强国虎视眈眈，半路上绝对把东西给你黑了；你要派人来保护呢，也行，我就给你算账，具体一个鼎需要多少人搬、多少人护送、多少人运送粮食、多少人维修道路等，我给你整一个详细的账目，最后一算下来，齐宣王傻眼了——没法儿弄啊，算了，九鼎还是先放在你们那儿吧。

以上这个故事，就是一个通过成本上的精密核算，让别人打消念头的经典案例。颜率算的账对不对并不重要，重要的是，当面对一个不敢得罪的人，又想拒绝他的要求的时候，唯一的办法就只有通过把事情落到实处，把账一笔一笔地算清楚，让对方自己打消念头。

第三步决策权完全上交

即便我们把成本精密地核算清楚了，也不能高兴得太早，你还要有第三个步骤，那就是做出决策权完全上交的姿态。这一步为什么重要呢?因为领导也是人，是人就有自尊——敢情你们算出来证明我不对是吧?难道是我蠢?但凡他产生这样的心理，我们的日子就不好过了，因为他的第一反应肯定是不相信我们的计算，要么让我们重算，要么让我们先干起来再说，干不好还是我们的错。所以，我们就算第二步的成本核算做得再棒，也千万别露出一张"我早就知道"的得意嘴脸，而是要完全不动声色，客观中立地把执行计划和相关成本报给他看，让他自己去裁决。

常用句型：

领导，这件事情我们也愿意推进，只是成本有点高，您看怎么办呢?

领导，这件事情的成本就是这样，是否要继续推进您来决定。】

职场上有句老话：千万不要对领导说没有办法，要说也只能说正在想办法。还有一句话：老板提出的要求，合理的叫训练，不合理的叫磨炼，总是都是很好的锻炼。但其实在现在的职场，我们总会希望当老板做出错误安排的时候，身为下属能够有效的提出规劝，大胆说“不”避免上级犯浑。这就需要我们有智慧讲策略。

首先我要解释一下，可能会有人读完拆页的第一段之后觉得像是在拍马屁，其实不是这样的，为什么呢？因为这一段是为了表明我们能理解他的出发点，毕竟人家是领导，站得比我们高看得比我们远，他的初衷肯定是对的，在这一点上没必要跟他犟，不然后面的几步没法开展了。

不知道大家以前是怎么跟领导说不的，我有个特别经典的失败案例，我曾经在人保财险从事农业保险一年半，真的超级辛苦，要挨家挨户去收奶牛保险费，因为需要当地的政府干部和兽医协助，公司按照承保的奶牛的头数给补贴，当时是承保的第二年补贴比第一年少很多，而且安排我在最远的乡镇工作，每天往返油钱就得几十，所以几个月辛苦工作的最后，我们还得倒贴钱，我觉得补贴金额不合理，就去找经理谈增加补贴，最后的结果是谈崩，他说你不下乡就停你职，我说你停我职我就不干了。

如果用今天这个方法的话，我会这么说：经理，根据去年的费用情况作对比去最远的乡镇工作的成本是这样的，油钱多少、每天午饭钱多少、其他费用是多少，平均每天能承保多少头牛、算出每天的费用缺口，再算整个乡镇承保结束费用缺口有多少，整个情况就是这样，是否要调整补贴您来决定。

向领导说“不”如果用智慧，不用策略，就会像我之前那样谈崩，不然就是憋着忍者。

使用这三步的时候需要重点注意在于核算成本环节，要展现出不辞辛苦的努力，这样在汇报的时候既能展现你的专业和大局观，更能让老板觉得所幸有你的仔细，才能让他做出正确的判断。

【A2】规划应用（5分钟）

<*技能点：催化应用，分布催化1和2*>

分步催化第1步：拆书家列出N个【情景】，提问，要求学习者先选将来最有可能遇到的其中一个【情景】；

分步催化第2步：拆书家提问，要求学习者对选择的【情景】深加工为【情境】后，再规划运用HOW。

这马上年底了各种制定新的计划和目标，工作中领导会给你安排哪种可能你想要拒绝的事情呢？比如说给了你一个不靠谱的年度预算，或者说给了你一个不合理的销售目标，或者让你负责一项从来没做过的业务，你会遇到哪种情况呢？请大家在便签纸上简单写下来。

请想象刚刚写下的情境，请加工一个具体的场景和对话，在组内分享今后你在该情境下，如何运用这三步对你的领导说“NO”。

<*技能点：补充现场的A2案例（2个案例）*>

请想一想在小组内分享，限时5分钟，之后我请一位小伙伴来和大家分享一下。<*限定讨论时间*>5分钟后，我会邀请一个小伙伴给大家做分享。<*邀请1个学习者当众表达自己的案例*>

学习者案例记录：

我在影视行业做财务，公司主营电视剧拍摄，领导可能会让我下剧组2-3个月，让我去了解业务，我会这么对领导说：下组去了解业务会对公司管理更好，我现在是主管财务工作，如果我下剧组了，那肯定需要招一个来替代我的人，这个人还需要几个月甚至更久来了解公司情况，下剧组也会产生很多差旅和补贴。我会把这些情况跟他说明，看领导是让我继续下组还是留在公司。