如何让别人在你面前更坦诚？

我们经常把诚实当作一种品德，但其实有的时候，诚实是一种能力，想让别人对你诚实也需要一点儿技巧。

去年我参加一个心理节目，内容是帮助一个自卑的女孩找回自信。女孩屡次相亲失败，于是觉得自己缺乏吸引力，但实际情况并非她认为的那样糟糕。

在节目现场，我们几位嘉宾还有主持人跟女孩一起观看了之前她分别跟五位男士的相亲录像。在录像里可以明显看出，多数男士对女孩不感兴趣，但2号男士的态度还不错。

看完录像之后，我和另外几位嘉宾在现场开始对女孩进行心理辅导。

这里只回顾在实施帮助的第一步，我们是如何让女孩承认自己跟2号互有好感的。要知道，对于一个自卑的人，当众袒露真实感觉不是件容易的事。

首先有嘉宾直接问女孩：“你觉得这些男士对你的态度如何？”

女孩回答：“都不太好。”

接着又有嘉宾问：“你对他们的感觉怎样？”

女孩回答：“还可以吧。”

接下来主持人问：“那你觉得哪个男士对你印象不错，希望继续发展？”

女孩：“好像都没有。”

主持人：“你觉得他们对你的评价都不好，那结果呢？”（想让女孩认识到自卑的坏处，但这样做太跃进了。）

女孩：“还行吧。”（女孩开始防御）

主持人：“为什么？”

女孩：“因为好像我已经习惯了……”

主持人：“习惯了别人对你不好的评价，是吗？”

……

我意识到继续这样聊下去，女孩跟我们会走向对立，于是赶紧接过话。

汲取前面的教训，我换了个问法：“你觉得他们对你都没兴趣，那你有没有对其中哪位印象不同一些？”（把“好坏”变成“不同”，减轻暴露自我的压力。）

女孩：“第二个。”

我：“第二个的什么地方让你觉得不同呢？”

女孩：“有共同语言，都喜欢老歌，当时聊起来就有点儿像找到知音的感觉。”

我：“对对，我看录像的时候也有这种感觉，我觉得2号对你的态度其实挺好。”

女孩脸上出现微笑，第一步的任务完成！

好，看到大家基本上已经读完了哈。

我们今天主要讲的问题是，怎么让别人在面对我们的提问时，能够坦诚的做出选择或者表达内心的想法？那大家想一想，都可能是哪些原因导致他们没有坦诚的做出选择或者表达内心想法的呢？下面我来说一些我们常常会遇到的场景，我们一起来看一下，这种表现的原因可能是什么。

1.害羞。我喜欢一个男生，有一天，那个男生问我，你是不是喜欢我？我可能会说:没有啊。

2. 担心伤害别人。我今天在宇宙中心拆书，我问超超，你觉得我拆的怎么样，刚好超超觉得很烂，但是超超可能跟我说，挺好的，继续加油哦。

3. 在意别人的看法。我刚刚剪了一个自己挺满意的头型，超超看到我说，向外发型剪的不错啊，很满意吧？我不想让超超觉得自己一点都不知道谦虚，可能说：还行，还行。

还可能有自我意识薄弱、不自信等各种原因，就不一一列举了，原因很多，所以这种不直接表达自己真实想法的情况非常常见。那么与人沟通时，为了了解对方的真实想法，我们可以怎么做，来避免或者减少上述情况呢？我们看看片段中作者是怎么做的

片段中作者面临的问题是，一个女孩很自卑，认为没有男生喜欢自己，作者想让女孩承认她和2号男生其实是互有好感的。

首先，面对女孩的防御姿态，作者问的是对其中哪位印象不同一些？而不是问对其中哪位印象好？好坏是主管判断，而不同属于客户事实，对客观事实进行描述，就不会有什么压力，所以，那女孩就描述了她看到的事实。。

得到女孩的正面回答后，作者问女孩觉得2号男生的什么地方不同？作者对不同的具体内容进行追问，在对细节进行描述和回答过程中，如果女孩有倾向性就会在这些细节中体现出来。同时，女孩在描述这些细节的过程中，也是对自己思路和内心的梳理，女孩会更加看清内心的想法。

最后，作者，对女孩的回答进行了肯定回应，也说出了自己的观察。女孩笑了，算是对作者的认可。

片段中给出的行动建议是把“好坏”变成“不同”，减轻暴露自我的压力，比较笼统和简单，下面请大家看片段背面的I部分，这是经过提炼整理的具体行动步骤，我们一起来看一下。

【加工具体步骤】

首先，问对方，和……相比，有没有不同/不一样的地方？比如 你觉得我跟一般的男生相比，有没有不同的地方？你觉得我跟演讲高手相比，有没有不同的地方？

（注意点：第一个问题的关键点有三个，一个是，是不是、有没有，当你这样问的时候，一般如果回答是，对方通常会愿意继续进行解释，接下来我们在问哪里不一样，就会很容易获得对方的回答。

还有一个是不同、不一样，之所以问不同，不一样，而不问，你觉得怎么样？你觉得好不好？是因为，不同是客观事实，不是主观判断，对客观事实进行阐述不会给对方造成压力。

还有一个是和……相比，不同，不一样肯定得有个参照物。

【预防异议】你说，那没有参照物怎么办，我们可以找一个呀，有个通用的参照物，就是和一般的或者优秀的或者差劲的进行对比，比如和一般水平相比，和优秀的男生相比，和差劲的男生，每个人心里都会有这样的一个模糊标准的。

其次，对不同的细节内容进行追问。可以说，那么，都哪里/哪些地方不同/不一样呢？

最后，根据实际情况，选择 表达感谢，比如谢谢，你能告诉我这些，非常感谢或者对对方的回答进行肯定,，比如，我也这么认为，或者根据对方的回答，做出判断/选择，请对方确认。比如，那天气这么好，比较适合去郊外踏青是不是？

（这里，根据我们沟通的具体情境和目的进行选择，如果，我们仅仅是想了解对方的内心想法，那么第三步直接表达感谢就行了。如果，我们是想帮助对方搞清楚内心的倾向，那么就对对方的回答进行肯定。如果，我们是希望对方做出选择，得出结论，那我们根据对方的回答倾向，做出选择或者判断，请对方确认。）

【预防异议】

如果，对方对不同的描述，没有什么倾向性，那么说明对方可能就是没有倾向性的，任意选择一个就行了。没有倾向性，也是对方的内心想法，不一定非要有个选择或者结论。

【举例】

比如，今天我和跳舞都在宇宙中心拆书，那么我想跟超超了解一下在她眼里自己和跳舞的差距在哪里，那我就可以这么问。

首先，我就说，超超，我和跳舞的拆书有没有不同的地方？那超超基本上会回答我，当然有啊。

其次，那我拆书的时候，都有哪些地方和跳舞不同呢？那超超就可能跟我说说细节，比如跳舞的气场比较强、对片段的拆解更深刻。其实，我就明白了，我需要加强气场，加深对片段的理解。

最后，了解不同就是我的目的，所以对超超表示感谢，多谢超超，非常感谢你能告诉我这些哦。

【适用边界】       

我们今天的方法非常适用于与那些平时比较容易害羞、不太喜欢表达自己以及话题比较敏感，不好直接表达想法的情况。所以相反，当我们面对的是那种能够自如表达自己观点的人，甚至是特别积极、话多的不得了的人、十分爱表达的人的时候，就没必要使用这种方法了。

【拆书家提问设计（逐字稿）】：

好，学习了对比不同的三个步骤以后，下边请每个小组在下边两个场景中任意选择一个，进行角色扮演，场景一中的超超和场景二中的雷雷，要使用我们今天学习的对比不同的三个步骤，来和对方进行沟通，进而让对方坦诚的表达他们的内心想法。下面，大家可以阅读这两个场景，进行讨论和角色扮演练习了，大家开始吧，时间5分钟左右。

场景一：超超作为拆书帮的工作人员，以及宇宙中心的会员发展长老，最近收到帮主的一个任务，就是做个小调查，收集一下在别人眼中，拆书帮是什么样子的，有哪些优点，有哪些缺点。今天来宇宙中心参加活动，超超就想跟来参加活动的跳跳征集一下他的看法，但是又担心跳跳碍于她的身份，说的话不够客观，所以，正在想该怎么跟跳跳征集想法。

场景二：西西（女）和雷雷（男）是认识一段时间的朋友，他们对彼此都互有好感，西西觉得雷雷阳光、洒脱，风趣幽默，和雷雷在一起总有聊不完天，开不尽的玩笑。有一次，西西和雷雷去爬山，溜达了一整天，开心的不得了，一点都没觉得闷，两人在一起总是会有很多快乐。

雷雷也发现，和西西在一起很开心，觉得对方是个十分可爱的女孩，雷雷担心直接表白，会被拒绝，最后连朋友都做不成。打算先听听西西对自己的看法，根据实际情况在决定是否表白。雷雷，害怕直接问西西觉得自己怎么样，西西会害羞不好好回答，正在想该怎么开口问西西对自己的看法。

【学习者案例记录】：

场景一案例：

超超：跳跳，你觉得参加拆书帮的活动，和你平时参加其他活动有什么不同的地方吗？

跳跳：有啊

超超：那可以和我唠一下吗？

跳跳：我觉得，来到这里，大家很轻松，也能学到很多东西。但是，我对于三个标签会比较介意。

超超：没关系，你以后提前准备一下就会好的。特别感谢你来分舵参加学习活动，谢谢。

【结语（强调核心要点/学习目标；呼应开场图书介绍/讲解内容）】

好，今天我们学习了对比不同的沟通方法，三个步骤，首先，问对方，和……相比，是不是有些不同/不一样。其次，对不同的细节进行追问，最后，根据实际情况，选择表达感谢，或者对对方的回答进行肯定给你，或者，根据对方回答的倾向性，做出选择，请对方确认。希望今天的拆解，对大家能够有所帮助，谢谢大家