开场:
【分组】
大家好~我是高高,盛传的三高培训师,身高高,颜值高,智商高…喜欢学习喜欢分享,接下来将由我带领各位走进这本书,让我们一同携手,度过美好的今晚,为了让我们更好彼此分享,互相学习,现在,从我的左手边开始,两两为一组,今晚,让我们彼此结为灵魂伴侣,畅谈书中所得所感。
【图书介绍】
此书的来历不简单,作者是一名广告鬼才。从事广告文案撰稿人的他曾经经历了“不会写”的低谷期,最终通过观察&总结,得出一套说话的法则。大家是否曾因为“说话”而心生恐惧?其实不管是在生活还是工作,“说话”都显得十分重要。今天,让我们一同学习和实践“说话”法则,真正做到三好--说好话,说话好,好说话。
【过渡】
现在,有请各位快速阅读复印的拆页,此环节时间为2分钟,当听到铃铛响的时候,请大家把注意力回到我这里,现在开始阅读片段,时间为2分钟。
【文段】
突破口5:非你不可
听到“只有你是特别的”,人就容易被说动
据说二十多岁的年轻人不会和上司喝酒。
我的朋友问公司的一个新人
“去喝酒吧?”
对方却反问:
“为什么要去喝酒
朋友根本没想到对方会如此反问,慌忙回答:“啊,你要是忙就算了。”
这个时代就是这样。朋友的烦恼还没完。部门里有酒会,朋友负责组织。
部长对他说:“上次人来得批不全,这次一定要把人都叫来
这可是大危机啊。朋友仔细考虑后,使用了这样的措辞
“市川,你不来不热闹,所以只有市川你务必得出席啊。”
他把这条信息发给了所有部门成员。当然不是群发, 而是对应姓名逐一发送的。结果,当天的部门酒会全员到齐。
这就是利用了“非你不可”这一措辞突破口。
“非你不可”就是告诉对方:别人不行,你才是被选中的人。在这种情况下,像“只有市川|你”这样加入名字能使效果倍增。一般人都喜欢“非你不可”的特殊感,听到这样的话,就会感到一种仅限自己的优越感,从而乐于回应对方。
实在我感触颇深,在彼此对话中,只要稍微改变措辞,就可以让对话结果完全不一样…不仅是平时的邀约,针对于我们平时需要对方允诺,答应自己请求的对话沟通,我们也可以通过添加关键词“对方的名字”以及“只,仅”这些代表唯一的词语让沟通对象感觉到自己不一般的特殊待遇和被选中的优越感,从而达成沟通目的。
具体步骤:
1、切勿开门见山:不要直接说出自己想法
2、换位思考:结合当下情境,猜测对话者心里真正想法
3、添加关键词:措辞上添加“对方姓名”以及“只,仅”代表唯一词语并进行整合完成需要沟通语句
【例子】
今年初六的时候,我本来是约了我的闺蜜去吃饭看电影的,结果我约了另外一个男生初五的时候看完了…那我只能推掉我闺蜜,当时候我就是这么说的:
(1) 切勿开门见山:我忍住了想要直接告诉她“抱歉我来不了了初六的约会”
(2) 换位思考:如果我是我闺蜜的话,我最希望的肯定是对方也就是我认为自己是最重要,最好的闺蜜没有之一那种。
(3) 添加关键词:我微信上是这样说的:“很抱歉,阿恩,你是我最好的闺蜜,只有你才会每次在我不开心时候陪着我,但这次没办法约上了,我希望以后我们可以继续约”
【A1】
【过渡】
现在,我们已经了解到如何通过三步骤优化我们的沟通措辞,接下来让我们进入到A1激活经验的环节。
【提问设计】
在这个环节,
1、 请各位回想下,自己的生活和工作里是否曾经出现过需要沟通对象允诺的对话沟通?
2、 这个对话的结果是对方答应了你的请求还是狠心拒绝了呢?
3、 不管这个曾经的沟通的结果如何,请各位运用我们刚刚提到的三个步骤对我们曾经经历过的对话进行优化和分析。如果是成功的对话,它是如何运用了我们的三步骤?如果是失败的对话,基于这三步骤,我们可以怎么进行优化和改善?
4、 跟你的隔壁的灵魂伴侣互相分享
总共用4分钟,现在开始~
【案例记录】
接下来有请一位小伙伴给我们分享下他的案例~
A1现场分享者:我是从业银行的,经常跟银行、银监会进行沟通,我会揣测对方的想法,以什么方式去为难我,我会想好所有的情况,对方希望我做的去准备好,也就是片段中所说的第一和第二个步骤,先不要开门见山,换位思考对方会想些什么,揣测对方真正想法,那么说到第三个步骤,接着就是三缺一非你不可...
【A2】
【过渡】
看来各位的沟通的经历都十分的深刻
【提问设计】
经过我们联系过往的经历,趁热打铁,写下我们的A2计划吧。比如最近你要跟那个人需要进行一个什么样的沟通对话呢?你想让他允诺你什么样的请求呢?我们可以看到白板上面所记录如何进行一个有效沟通三步骤.
在这里,大家一定要注意:
1、 我们书写A2步骤的时候要落实具体的时限(也就是所谓的具体的时间和时间节点,某年某月某天某时到某时)
2、 具体做法(具体步骤做些什么)
3、 如何跟踪落实效果哦(如何看出对话的有效性呢?例如对方的答应了或者心情变化等),事不宜迟,现在人手一张便签纸。
好比如我的A2便签就是,针对本周六我因为自己答应别人约会没有办法出席部门的聚餐这件事情在周三晚上发微信给到我的同事梦丹,我是这么写的:抱歉,梦丹,只有你会在工作上很忙都会义不容辞帮我,只因为你,我不想让你误会,我本周六有事没空,你不要误会。检验标准:梦丹答应我的请求并能够答应我下次的约会。
【结束语】
感谢各位,本日这个片段拆解到此,如有任何有兴趣的观点,欢迎结束
后联系~谢谢~