改变关注目标。下面，我们来看看你会遇到的情况。你正在和一个观点完全不同的人展开激烈讨论，上面所说的关注目标的问题应该怎样应用呢？在开始交谈时，你应当首先审视自己的目标或动机是什么，谈话过程中问问自己希望达成什么目标。
同样，在对话进行过程中，比如，你发现自己开始顺从老板的意思，或是开始对配偶爱答不理了，这时你应当留意你的目标是否出现了变化。你是不是为了保存面子、避免尴尬、企图战胜对方、标榜自我或惩罚对方而悄悄地改变了目标呢？这种情况非常微妙，我们的目的往往是在毫无意识的情况下发生变化的。一旦肾上腺素开始在我们体内作祟，我们便失去了理智思考的能力，目的感已经失去引导我们行动的能力，取而代之的是汹涌而来的化学分子。
为了回归理智，继续对话，你必须暂时停止和对方的互动，转而审视自我，像一个局外人一样审视自我。你可以这样问自己：“我在做什么？这样做的目的是什么？”当你坦率诚恳地探索自己的目的时，往往会得出这样的结论：“好吧，我的表现有些咄咄逼人，表达观点的方式太过强势，一心只想战胜对方。我已经偏离了原来的目标，开始只是想选择度假地点，现在成了想证明自己的看法更高明。”
一旦怀疑内心的目标发生了变化，你就可以下意识地进行调整了。例如：“我的真正目标是想找一个咱们都喜欢的度假地点，而不是要证明我的观点比你强。”简而言之，只有意识到了错误之处，你才能不让自己犯错。
但是我们该怎么做呢？怎样才能意识到内心的变化，不再犯错，进而影响自己的动机呢？很简单，按格瑞塔的方法去做。你应当停下来问自己几个可以帮助你返回对话的问题，这些问题既可以在意识到对话失控时提出，也可以在准备展开关键对话时提出。这些问题包括：
我希望为自己实现什么目标？
我希望为对方实现什么目标？
我希望为我们之间的关系实现什么目标？
询问完自己这些目标之后，还有一个重要的问题不要遗漏：
要想实现这些目标我该怎么做？

这个拆页讲述的是在对话中，如果你正在和一个观点完全不同的人在激烈讨论的时候，该怎样应用关注目标的方法，来使对话顺利进行下去。
拆页告诉我们，当我们发现自己的动机因为对方的某些反应而发生变化了，如果顺着自己的感觉走可能就会使对话进一步失控，这时候我们先暂停和对方的互动，转而审视自我，我们问自己几个问题，问这些问题就是帮助我们重新关注对话的目标。
我希望为自己实现什么目标？
我希望为对方实现什么目标？
我希望为我们之间的关系实现什么目标？

要想实现这些目标我该怎么做？
向自己询问目的问题有两个重要意义。首先，它能提醒我们关注真正重要的目标。其次，它能让我们麻木的大脑重新活跃起来，帮助我们去关注对话的目标。
书中有一个案例是这样的。格瑞塔是一家公司的首席执行官，她正在为推进一项成本缩减计划召开一个高层会议，会议中有人对她提出质疑，刚听到质疑时，她也表现得很激动，马上就要勃然大怒了，但是突然之间，她停止了愤怒，转而感谢质疑者，最后会议顺利进行下去，收到了她想要达成的目标。格瑞塔在对话中的变化就是因为她突然意识到她的目标是什么，所以在她关注目标是，那个质疑者就变成了她的朋友，而不是敌人。

A1:现在请每个人用1分钟想一下 ，最近在你的生活中发生过的一个对话，那个对话的结果偏离了你原来预期的目标。请你再仔细回想下那件事情的经过，尝试发现在那次对话中，从什么时候开始你的动机发生了变化，或者说从什么时候开始事情开始朝着糟糕的方向发展，你完全忘记了自己为什么开始那段对话，而只是顺着自己的感觉进行下去，最后以不愉快的感受，不好的结果结束。
然后请大家用5分钟时间在你的小组中分享你的那段对话。

海边渔民：一个月前，HR准备开年会，我的主管找到我，给我布置个任务：第二天上午要引导大家要达成共识，从三个维度符合员工需求，但是这个任务比较困难，因为接到任务的时间太晚了。之前建议几次，但是没有被采纳，觉得他们因为找不到人才来找自己的，有些小情绪。
对话的转折点：
但又冷静的想为什么做这件事，怎么做？因为他们有一个共同的目标，是把工作成果展示给大老板，而不是他和老板之间谁被重视的问题，当我这么想的时候，我就平静下来了。最后，第二天的活动很成功。
（当渔民想到自己和对方有一个共同的目的时，他改变了自己的想法，因此而得到好的结果。）

小鱼：当自己情绪非常不稳定的时候很难再去关注自己的目标。很多时候的爆发点是因为事情太多，积累了一段时间，在某个时间段爆发了出来。
自己想了一下原因：1、平时的修身养性很重要。2、在情绪激烈的时候怎么让自己冷静下来很重要。3、怎样想到让双方都共赢的状态会更好。
（小鱼反思到该如何让自己能够在对话中更好的把握方向）

木木：一般我会比较冷静的把事情做好，但是我还会再做一步，事后我会再跟对方就这个问题再沟通一下， 希望不再有下一次。这样达到能够在以后的合作中更顺畅。
（这个方法可以更好的让我们不再重蹈覆辙）

A2 用便签写一下，如果下次遇到这种不够顺畅的对话情况，你将怎么做？会问自己什么样的问题？让自己能够重新关注对话。