开场: 大家好,我是拆书家胡海默,学习习惯养成法传播第一人。
今天我给大家选择的拆页来自于台湾著名节目主持人蔡康永的《蔡康永说话之道》。
学习目标:
在完成本次现场学习后,教会你用2个步骤化解沟通中因为争强好胜者造成的尴尬场面。
(事件场景)
我们生活中,常遇到这样的场景几个人在一起聊天,一个人正在兴致勃勃的讲一部电影的剧情,刚巧一个朋友也看过,他一直在抢话说,分不清谁是主角,场面搞的很混乱,很紧张。
还有初次见面,两个人都不知道聊什么,尴尬的坐在那儿,傻呆呆的喝咖啡。
还有本来很好的朋友,想要给对方一些诚恳的建议,结果对方不但不领情,还非常生自己的气,搞的好郁闷。
(提问)
上面这3种情况都是因为不会说话带来的人际关系危机。
我猜你一定也遇到过类似的场面,你以前是怎样化解因为不会说话带来的人际危机哪?
想过还有其他可能的说法吗?
想不想知道康永哥是怎么说的?
(影响)
会不会说话这事儿事关重大,不会说话的人后果很严重的,可以肯定的讲一定会影响到家庭幸福、职场发展、梦想实现、生活质量等等!
(解决)
那么本书就是你改变不会说话危局的宝典。书中
P21
子玉有个同事,一流大学毕业,辩才纵横、逻辑清晰、学富五车、口若悬河。每次部门开会,如如果上司问到他的意见,他都能侃而谈,表现得很有想法。
可惜,大家都觉得他很讨厌。需要协调事情的时候,别的部门的人很少愿意配合他。同部门的人,也不太愿意陪他一起冲陷阵。
他怎么啦?他也没怎么,他就只是跟别人意见不同的时候,老是把对方讲到哑口无言而已。历害是厉害,但讨人厌。口头上败给他的人,心里都期待他出洋相。
子玉倒不讨厌他,子玉在开会的时候,几乎都在想心事,最好是变成空气,不要引起上司注意,所以子玉从没和这号人物斗过嘴。当子玉听这位优秀的同事发言的时候,也常觉得他讲得都挺有道理的。
其实上司们也都算欣赏这位同事,但当他们发现此人人缘太差,事情做不成、没法打团队战的时候,对他的评价就大大降低了。
智者说过:每个人,都是自己那片小领土的国王。国王的特色是什么?国王就是偶尔会乐意听听别人的意见一一当别人的意见刚好和国王自己的意见相同时。人也许有三六九等,但不管是小学生、老太太、专门帮狗洗澡的还是专门帮政府查税的,每个人都喜欢别人同意自己。但既然每个人不论大小,个个都是国王,那当然每个国王都有自己的想法,你朕、我也朕,实在不可能大家都刚好同意彼此的想法。
《蔡康永的说话之道》
What
本段拆页里面描述了一个很有才,但总是让大家讨厌的人,原因就是总爱争个上风,把别人辨的哑口无言。
对于这种人我们平常说,他太争强好胜了。子玉的同事因为争强好胜,破坏了合作,影响了事业发展。
我们给这样的人准备了一个标签,就叫争强好胜者。那么,该怎样给争强好胜者下一个定义哪?判断一下:
“我一定要考全班第一名!”,这叫不叫争强好胜者哪?
不叫,因为这里面没有意见处突。
那么,如果这样讲“我一定考全班第一名,你们两个加起来也考不过我,看我多聪明,你们实在太笨了...”这就是争强好胜者说的话了。
争强好胜者的定义,就是指遇到意见不合,一定要压制对方,让对方哑口无言,无话可说,但其实对方可能根本就不服气。要点在于不管自己的意见是不是合适,总之一定要压迫对方,使对方无言以对的人。
恋人一起去看电影,男孩说看《红海行动》,女孩说看《捉妖记2》,男孩说红海行动太燃了,中国军人海外救援,中国特种兵就是牛!
女孩说,你都知道了,就不用看了,咱们还是去《捉妖记2》吧,我想知道可爱的胡巴长大后发生什么了?
那么问题来了,如果两人里有一个争强好胜者,那么会怎样?
相信这场电影一定看的很不爽!
Why
争强好胜者其实通过这种方式获得了满足,尽管为此他可能失去朋友,丧失机会。
How(拆书家提供的解决步骤)
遇到这样的人解决方案就是两步:
第一步:避其锋芒,委婉表达;
第二步:不伤原则,适时认输。
如果对方是一个争强好胜者,那么我们可以不去和他争辩,但可以委婉的告诉他自己的观点。进而,如果对方争的是一些不伤原则的事情,适时的认输,让对方占去上风,其实也没什么大不了。
真正受伤害的是那个争强好胜的家伙。如果,在非原则问题上争来争去,自己也难免成为争强好胜者了。
还是上面那对恋人,双方遇到分歧以后,男方很坚持,一直在说说说,女孩就可以委婉的对男孩说,爱惜别人的有很多角度,是否能陪人家看一场美好的电影就之一。这个时候,男孩要是还坚持,其实看一场电影也不是什么原则问题,完全也可以说,那么这场我是绅士,你是女士,我陪你。下一场,我们换回来,你得陪我。
这样是不是就很好解决了哪。
请各位自己编一段小故事,几百字即可,设计出任务、情节变化(包括起因、经过、结果)和当时双方的对话、动作等。通过小故事中需要有一个处处逞能,总是要压人一头的人,同时还要有一个最初不知道如何应对,后来学了康永哥的方法,通过说话完美的处理了彼此关系的故事。
摘要写在纸上,是5分钟,5分钟后请大家分享自己的剧本。
学员张敬分享剧本
起因:周末我会和几个朋友一起打够级(青岛流行的一种扑克牌玩法)。
经过:
其中有一个女孩每次出牌都不考虑联邦(够级是一种注重联邦协作的玩法),只顾自己出的快。而且,只要别人说她,她必回击,而且总是要占尽上风才算完。所以,大家对她都挺头痛的,谁跟她抓到一个联邦,都是输多赢少。
今天我学习了《蔡康永的说话之道》里面关于怎么和争强好胜者沟通的技巧,于是准备将来在她身上用一用。
(A2指向的未来)
我相信,这招一用上,那故事的画面是这样的:
我说:你的牌打的真不错,每次都能出头客。(第一个出完全部牌的意思)
她说:你也知道我打的好吧!
我说:嗯嗯,的确是,你是头客王。如果玩儿跑得快的话,你的优势就更明显了。玩儿够级埋没了你的天才。要不然,每次你自己是头客了,可是你们联邦却最后输掉了。
她说:联邦的牌打的太臭,每次拖后腿。
我说:那为啥,和你联邦的时候就拖后腿,和别人联邦的时候就能赢哪?
她说:你乱说,我也赢很多的。
我说:是的,是的,你牌打的好,要是能和联邦一起赢那就更厉害了。
她说:只要联邦别拖后腿,肯定赢。
我们继续玩儿,她真的开始有时候能想到联邦了,她照顾联邦我们就放放水让她赢,她又只管自己跑的快,我们就联手不让她赢。
结果:
慢慢的她还真的就改了很多。
学习了康永哥的方法,即不伤害面子,也没破坏原则,逐渐治好了她的毛病。
感谢张敬的分享!
相信大家通过今天的学习,已经掌握了怎样通过2步骤化解由争强好胜者带来的人际沟通的困扰了,那就是避其锋芒,委婉表达;不伤原则,适时认输。
希望大家未来遇到相似场景能够熟练运用,帮助我们成为更受欢迎的人。