开场: 我叫魏世英,在企业办公室从事文字秘书工作,个人兴趣比较广泛,读书,算是众多兴趣中坚持的比较好的习惯,因为,在信息多元和人心浮躁的时代,发现,读书的人,是那么清澈,那么沉着,宁静致远应该是我想追求的状态。与2018年2月9日,完成了TF1-1的晋级,今天,开启TF1-2的晋级,希望在座的各位小伙伴在我的晋级过程中,提出宝贵意见和积极指导。
我今天拆解的书,是孙路弘教授倾心之作《说话的力量》。《说话的力量》,这是国内首部系统学习说话的实战指南。它不是一本空谈理论的教科书,而是一本能直接运用于具体生活、工作的手册。贯穿全书的8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具是孙路弘首创的,都是倾其25年的营销、销售经验的精华之作。书中大量、丰富的案例也都是孙路弘多年来经历过的真实事件,通过这些案例我们能更形象、具体地理解说话的方法、技巧和工具。
在职场中,有人会感叹,为什么干了同样的事情,自己没话说,别人却能说得天花乱坠,自己干了十分,只能说五分。别人只干了八分,却能说出十五分来呢?那就是因为你没有掌握说话的技巧,没有掌握汇报的技术。光说不练假把式,光干不说傻把式,即会说又会干才是真把式。毫不夸张的说,-及时汇报和合适时机汇报是职场必备技能之一。
在现实生活中,你可能经常遇到这样的情况。领导对下属说:“你给我汇报一下情况”,但是下属汇报完以后,领导又总是不满意,这是为什么呢?是因为汇报不完整、不合格,缺少了必备的元素。不完整的汇报,可能是只有观点、缺乏足够的事实,也可能是只有观点没有事实。最常见的不完整的汇报是缺少建议。汇报不同于讲述、叙述和表达,最与众不同的地方就是要有相应的建议,所以,真正合格的汇报,必须具备的元素是:有事实、有观点、且要有基于事实和观点的建议。
汇报是向上级部门说明情况,掌握工作动态进展的必要方式。作为汇报人员,汇报要基于现实,但是可以提炼重点,并带有个人观点和倾向,对于下一步工作,有清晰的思路和具体措施,这样的汇报才具有呈报意义和汇报价值。如文中所述:“汇报不同于讲述、叙述和表达,最与众不同的地方就是要有相应的建议”,合格的汇报,要具备:有事实、有观点、有建议,有措施四元素。
通过对原文片段的学习,使我对于自己最近一次汇报工作之后,领导拂袖而去的场面,有了答案。一年一度的职代会召开在即,会前,领导召集各部门进行筹备进度的汇报。核心是了解此项活动的准备情况和进展。我作为汇报人员,草草将参会代表已通知,大会议程由厂长作报告,颁奖,领导讲话做了如实汇报。领导随即问道,各单位参会人员有无明确的座位图,会议涉及的几个部门如何做好协调,领导的讲话稿有那个部门最后审核…毫无准备也没有思考的应答使会议气氛异常尴尬,领导佛袖离开。事后一直在反省在即,直到看到书中原文片段,我知道自己的问题出在哪儿了。我的汇报更多的是表达,是叙述,认为事情交代清楚就可以了。但是忽略了对于会议顺利召开这个事实,缺乏各部门通力协作的观点,还有如何合作促进会议衔接的建议,当然更谈不上措施,所以,这种流水账式的汇报自然无法过关。
通过前面的介绍,今天在座的小伙伴,也都是久经历练的职场人,作为在职场打拼的我们,在遇到需要向上级领导汇报工作时,小伙伴是怎么做的呢?下面,我们有请在座的小伙伴来分享自己在职场中面临的汇报,自己满意的案例,或者不尽人意的经历。让我们更多的小伙伴通过分享,学会更多有关汇报的技巧。
学习者分享的案例:
提到光说不练假把式,光干不说傻把式,我曾经就是一个傻把式。
干了很多,却因为缺乏主动汇报的精神和行动,让领导误认为自己工作既无劲头也无业绩。通过实践发现之后,学会改变自己,在遇到困难和新工作挑战的过程中,学会汇报。汇报内容包括:现阶段工作任务,进展的情况,存在的问题,需要领导协助解决的方面,效果很明显。
谢谢小伙伴的分享,各位分享的过程,也是对文中的知识再一次进行了运用和消化,为了让在座的小伙伴,都能在今后的工作中,顺利应对各类汇报环节,请大家运用我今天分享给大家汇报工作的有观点,有事实,有建议,有措施的方法,写出今后面对汇报的具体步骤。
学习者撰写的便签:
学习了今天汇报过程中要把握的有观点,有事实,有建议,有措施,明天去给领导汇报我单位人员核编的工作,计划这样汇报:
1. 观点:明确提出***同志的编制目前是核编不了了;
2. 事实:目前我单位行政编制已经超编,编制7人,目前9人,超编2人,
3. 建议:向上级部分反映,寻求上级的政策支持和理解和体谅
4. 措施:在上级部门的协调下,做好人员核编工作的有序推进。
谢谢这位小伙伴的分享。以上就是我今天的分享内容,希望我的带拆能带给你更多的收获,也希望各位小伙伴加油,成就更好的自己。